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  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 高中

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    • 五险
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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 16:13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、管理客户档案数据库,更新客户档案。 7、运用酒店的渠道和资源,开发新客户、定期维护客户。 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 9、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、具备独立工作和团队合作工作的能力。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 过节费
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 16:03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 大学校园
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    • 宿舍距离近
    • 包餐供宿
    • 多彩员工活动
    • 年终奖励
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅经理

    8千-1万
    北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、能够简单英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行酒店相关区域的检查和问题整改工作 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大学专科毕业学历或同等以上。 2.有8年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • IT主管

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专

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    • 做五休二
    • 带薪年假病假
    • 年度体检
    • 六险一金
    • 年度薪酬调整
    • 年终花红
    • 丰富节庆礼品
    • 美味工作餐
    • 管理规范
    • 人性化管理
    会所 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位描述: 1. 主流的桌面操作系统的安装、配置、基本功能,及常见问题故障诊断。 2. 为各部门提供IT技术指导,确保办公电脑系统软件符合IT标准。 3. 常用办公软件Word,Excel等基本办公软件的熟练使用及等常见问题处理。 4. 桌面电脑的硬件故障排查诊断,能独立进行台式、笔记本故障排查。 5. 执行公司内部桌面系统管理、网络的维护等。 6. 维护公司日常应用系统正常稳定运行,每日机房服务器检查及维护。 7. 定期检查服务器数据备份情况,确保其正确性和有效性。 8. 维护各系统的配置参数正确性,并根据有效批准文件及时做出变更。 9. 完成领导安排其他工作。 岗位要求: 1. 具有计算机相关专业大专以上学历。 2. 从事相关行业5年以上工作经验。 2. 具备网络及安全知识基础,有相关证书Cisco CCNA/CCNP 或Huawei HCIA/HCIP优先,熟练配置路由器、交换机、防火墙、Aruba AC/AP等网络设备。 3. 熟悉Helpdesk/桌面工程师工作内容,熟悉MS域架构,Exchange、桌面系 统及软件的配置,安装和故障分析,主机等硬件故障的排查能力。 4. 英语的书写能力及口语能力。 5. 有ITIL等相关证书优先。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    1.负责强电设备、设施的巡视、保养、维护,确保其正常运行和使用 2.熟悉酒店内供电系统的高低压线路、开闭站及各配电室的线路走向,以及电气设备的设置和使用状况,按照规程操作高低压设备 3.及时处理日常维修单上的报修任务,保障电气设备的正常使用,如照明灯具等 4.检查和落实本专业技工和设备设施的日常运行值班和维修工作,定期巡查现场系统设备运行状态,并进行系统设备的清洗、检修、更换零配件等重要操作及定期保养工作 5.发现设备故障及时排除,重大问题及时向上级汇报 6.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 7.服从主管的工作安排,并报告工作 任职资格: 1.年龄48岁以下,高中及以上学历 2.同岗位3年以上工作经验 3.有高压电工证及其他相关证件
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 岗位要求 1、48岁以下,高中(中专)以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 切配厨师

    6千-8千
    北京-西城区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、了解宴会客情及菜单内容,明确当日工作任务。 2、根据预订单和宴会菜单,负责及时领取各种原料,做好开餐前准备工作。 3、按规格切制菜肴料头,备齐主、配料,准确地进行配份,保证出品速度和有效控制成本。 4、根据菜肴烹制要求,及时将耐火的菜肴原料交至炉灶。 5、负责开餐前配菜盘的准备、检查,备足当餐用各种蔬菜。 6、做好开餐后的收尾工作,妥善保存各种原料、成品和半成品及用具。 7、定期检查、整理冰箱、冷库,保持原料存放整齐和质量完好。 8、保持个人和工作岗位及包干区的卫生整洁。 9、正确使用、维护器械设备及用具,保持其完好清洁。 10、完成厨师长交办的其他工作。 二、任职条件: 1、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。 2、熟悉原料知识,知晓各种原料的特性、保藏方法。 3、中专文化程度或相同学历,两年工龄以上。 4、身体健康,精力充沛。
  • 总机

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、积极的工作,友好的为客人提供服务。 2、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 4、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 5、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 7、了解酒店酒店的基本概况。 8、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9、能熟练的掌握和运用电脑 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、维护酒店设施设备的正常运转 3、保持工作环境整洁 4、达到绿色酒店的要求
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从领导,负责各款小吃点心的制作 2、严格执行有关规定,防止食品污染,确保符合卫生要求 3、懂得合理使用原材料,控制成本减少浪费 【岗位要求】 1、身体健康,品性良好 2、具有相关岗位工作2年以上 3、熟悉中式点心制作,有一定的创新意识。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对打荷厨师的监督指导工作。 2.每日领取物料及原材料 3.检查炉灶、设备正常运作与进行保养 4.督导员工开餐前,上菜前准备工作及菜品的各种配式 4.了解基本烹饪,按标准菜谱制作出品及装饰摆设,控制成本 任职要求: 1.身体健康,能吃苦耐劳,热爱酒店行业,团队沟通及合作精神
  • 粤菜砧板

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.完成岗前准备工作,检查卫生情况,保证卫生符合厨房卫生标准 2.检查工作日志,了解班次存留货品与工作状况 3.根据岗位安排,烹制各种菜式,保证出品质量 4.完成收档工作,做好各设备的清洁消毒工作,做好维护保养 任职要求: 1.人品端正,身体健康 2.普通话表达流畅清楚 3.掌握厨房基本的操作和业务流程
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    -       3年以上5星级酒店相关工作经验 -       拥有优秀的会议宴会销售经验 -       尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 -       热情积极,具有高度的进取心,并全力追求目标的实现 -       性格开朗,能从容应对压力 -       出色的语言组织能力,清楚流利地阐述观点 -       善于解决问题,调节冲突 -       愿意接受不定班次工作 -       精通英语,熟练运用口头和书面英语 -       具有相关市场资源
  • 中餐主厨

    1万-1.5万
    北京-延庆区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助餐饮总监和行政总厨负责整个厨房的运营,成本控制核算,人员招聘管理和培训; 2.负责餐厅菜品的风格和理念方向,菜品的研发,人员的调动; 3.负责中厨房员工培训计划的制定和实施,不断研制新的菜点品种; 4.负责厨房的运营和管理;负责所有中餐的出品,以达到最高的质量保准。 5.根据餐厅的特点和要求制定餐厅的菜单和厨房菜谱; 6.制定各厨房的作业规程及岗位责任制,确保厨房工作正常进行计划; 7.根据各厨房原料使用情况和库房存货数量。制定原材料订购计划、控制原料的进货质量; 8.检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定订购计划; 9.听取客人意见,了解菜肴销售情况,不断提高食品质量; 10.定期实施和开展厨师技术培训,对厨师技术水平进行考核、评估并提出合理化建议; 11.负责签批原料出单及填写厨房原料使用报表,经常检查原料情况,防止变质、短缺; 12.其他事宜等。 【岗位要求】 1.有较强的事业心,热爱本职工作,工作认真负责。 2.熟悉中厨房生产流程,掌握较全面的中餐菜肴制作技术。 3.有组织管理能力和良好的沟通能力及专业的英语基础。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.熟练应用计算机办公软件(如word\excel等)。 6.熟知国家相关部门制定的餐饮卫生制度,以及对出品部的相关要求。 7.具有3年以上同岗位工作经营,有知名连锁餐饮或酒店工作经验者优先。 8.有创新和研发新菜品的能力,并能够准确把握市场餐饮的相关信息。 9.身体健康,精力充沛。
  • 西餐厨师

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:09
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    • 投递简历
    岗位职责; 1.在西厨厨师长领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量 岗位要求: 1.熟悉饮食工作规范和要求,掌握菜肴制作方法和质量要求 2.工作责任心,做事认真负责
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:09
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    • 投递简历
    任职资格: 1.工作两年以上经验,身体健康 岗位描述: 1.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队 2.在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营情况
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 人性化管理
    • 多彩员工活动
    • 优越薪金
    • 员工特惠房价
    • 伙食好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位概述: 1.熟悉面点原材料; 2.制作中式点心:可制作各种中式点心,如 饺子、馄饨、包子、汤圆、芝麻球、凉皮等等; 3. 前置作业准备; 4.保持厨房卫生,确保制作环境和食品品质符合相关规定和标准; 5.需要严格把控每出品质量和口感,并定期对厨房的器具、设备进行清洗和消毒,确保食 品的卫生安全; 6.善于其他员工相互协作,确保菜品及服务质量满足顾客要求。
  • 西餐厨师

    4千-5千
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    主要职责 • 正确按照菜谱要求制作食品 • 负责所在区域出品的前期准备 • 协助食品按所需用量有效储存 岗位要求 • 烹饪等相关专业毕业且有相关职位一年以上五星级酒店工作经验 • 基础英语读写和口语能力 • 能够适应不同的班次,必要时帮助其他部门
  • 北京 | 1年以上 | 大专

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    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 04-19
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    岗位职责: 1.在酒店总经理的带领下,负责酒店的经营管理,领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营目标和计划负责; 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标; 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境,确定确实有效的经营策略并执行; 4.宣传亚朵企业文化,使企业文化落地实施; 5.负责酒店人事工作,管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作; 6.关心伙伴生活,定期组织伙伴团建,并做好伙伴沟通工作; 7.妥善处理酒店内突发事件; 8.协助酒店总经理进行培训,维护伙伴关系; 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求: 1.工作细致、有责任心; 2.有服务意识和拼搏精神,有酒店销售的经验; 3.熟练使用邮件办公,具备基础财务知识; 4.认同亚朵企业文化。
  • 餐厅店长

    1万-2万
    北京 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 领导好
    • 管理规范
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1.具备高端餐厅管理能力,对品牌定位有深刻的认识,并能持续落地转化,提升顾客满意度; 2.具备一定的品牌经营能力,能够发现门店经营问题并能持续解决,创造最佳利润; 3.具备标准化思维和管理能力,擅于精进标准,利用标准化方式落实品牌门店的管理工作; 4.采取有效措施积极策划各类营销方案,完成门店增值服务目标; 5.具备团队组织力打造能力,能够培养优秀下属及其梯队,同时对团队人员优秀率合格率负责。 【任职要求】 1.40岁以下,本科及以上学历,中高端中餐、星级酒店区域负责人以上; 2.熟悉高端餐饮管理及服务知识,具备熟练的服务技能; 3.形象气质、审美佳,善于沟通,亲和力强; 4.年轻、有潜力、求发展、有奋斗精神。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 新加坡文化
    • 西单商圈
    • 地铁1/4号
    • 旗舰店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、具有3年以上涉外五星级酒店财务管理经验优先考虑。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。
  • 北京 | 1年以上 | 中专

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、政治合格,五冠端正; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备以及前台工作流程与规范。 福利待遇: 央企直招,底薪+奖金,入职后上五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、工作满一年后可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服、鞋、袜。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    北京四季酒店 概要 我们在寻找宾客体验副经理,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 确保依据标准操作守则执行客人入住及离店程序。 2. 确保宾客喜好表的收集和行动实施以便在对客服务中使我们的宾客喜出望外,检查所有的“客人喜好档案”的要求,并在客人到达之前根据这些要求准备好。 3. 具备问题解决、客诉处理能力,根据判断做出迅速、合理的解决方式以得到客人的最大满意 4. 积极地赢得客人的反馈意见,提高服务和设施。 5. 全身心投入满足每一个客人的需求,并提供个性化服务。 6. 履行上司安排的其他职责。 工作要求 1.大专学历及同等学力 2.熟练的英语口语、书写及阅读能力 3.良好的沟通及电脑使用能力 4.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季HR
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