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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    主要职责 1、高级销售经理的任务主要是开拓负责【北京市场】推广酒店。 2、在各种条件下完成个人既定销售任务而且要达到销售利润最大化。 3、所有事宜,高级销售经理要与销售总监协商;这样可以确保与负责企业,会议或者旅行社的部门顺畅合作。 4、要准确了解客户需求而且要确保有效的满足客户。 5、要对过去,现在和潜力顾客进行记录和建文件,并保存在销售管理系统内。 6、拜访过去,现在和潜力的客户以便签定合同,特别是产量客户及忠诚客户培养。 7、提供售后服务以确保相关部门了解所有客人的需求和投诉。 8、确保涵碧楼企业文化在销售团队中的贯彻执行,确保销售行为符合涵碧楼核心价值及市场形象。 任职要求 1、大专以上文化程度;一年以上同岗位工作经验, 熟悉酒店领域的销售工作。 2、有在北京工作的酒店相关销售经验者优先。 3、具有北京的旅行社/会展公司/公司客户的资源优先。 4、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 5、可独立完成销售工作,兼备高端酒店市场分析能力。 6、拥有良好的中英文沟通能力,有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。 7、根据酒店需要,【愿意接受北京出差】。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责: 1.进行市场调研并提供指导,对现有的和可能性的市场/趋势进行分析。 2.负责MICE活动,以通过不同方式来保持并增加收入。 3.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 岗位要求: 1、具备销售的相关经验。 2、具备自信心和工作热情度。
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    1. 负责酒店对客活动策划及组织; 2. 负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务; 3.针对酒店产品、地理位置、市场流行趋势、客群等定制活动,增强对客体验,提高客户满意度; 4.热情主动,积极,有活动策划组织经验。
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    发布于 05-06
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    ·   确保餐饮部厅面及厨房的卫生符合FSMS的规范要求 ·   每日监控破损,有效控制破损在预算范围之内 ·   管理好管事部外包人员,确保外包人员的工作效率,不造成人工浪费 ·   控制好各项费用,包括管事部外包人员费用,清洁药剂费用控制在合理范围之内 ·   管理好厨余垃圾、废弃油脂的清运工作,确保垃圾房的卫生处于合同要求的水准 ·   做好库房的资产管理,管理好HOE,FFE,营运用品等物资管理。季度盘点差异必须控制在财务政策范围之内 ·   做好FSMS,破损率管理等文档工作的管理。 ·   保障外包公司及酒店员工在操作过程中的安全 ·   配合餐饮总监,行政总厨与当地食药监部门保持良性的关系。
  • 运作经理

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    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-06
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    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、3年相关运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。
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    发布于 05-06
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    职位简介 会务销售及统筹经理将负责提供客人体验,从活动策划,处理会议期间的客户要求,到与客户的活动后跟进。需在了解部门/客户需求方面发展专业知识,使客人满意度最大化,并为酒店带来更多的收入。在适当的情况下,还包括管理和积极指导分配的会议和活动团队成员。 您的日常工作 财务回报 •对酒店的主要部门有深入的了解和认知,并在必要时获得行业/客户专业知识,以最大限度地提高客人的满意度 •准备每周活动预测并抓住销售机会 •确保及时跟踪和追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动最高水平的转换   •及时对账及开局发票给客户,争取及时付款 •与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作,确保活动的客户的服务一致性 员工团队 •与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 •根据需要参加并在适当的情况下组织培训课程、每日例会和其他会议 •适用时,监督、管理和培训宴会销售主任履行其职责 •在适用的情况下,当问题没有在适当的水平上得到解决时,作为客户和MICE履行团队成员的升级点   •控制通讯名录并保证不断更新 •完成每周的款待和活动计划 •记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息 •在上级不在时,负责会议团队销售部门的监督管理 •确认所有的预定单及团队通知书被准确无误地在销售部与运营部门之间进行沟通并生效 宾客体验 •在活动策划过程中,咨询会议策划者确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装修方案等,以提高会议效率和生产力 •每天与每个会议计划人员会面,汇报日常活动,审查消费,账单和合同账单的任何例外,并审查最终账单的估计  •策划和组织与客户和餐饮员工的活动前会议,以确定如何提高客人的体验 •根据情况指定作为联络点,提供即时协助,以便快速满足客户的需求,使他们的活动顺利进行 •监督组织活动后的电话和反馈调查,并跟踪客户获取活动的反馈和确定进一步的业务机会 我们对您的要求   •市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2至4年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。 •良好的沟通和谈判技巧 •积极主动,在规定的期限内完成任务和项目 •良好的组织能力,维护电子和文件归档系统 •保持高水平的政策和程序知识,并在适用时有效地与所有员工沟通 •在向客户、技术人员、管理人员和团队成员获取和传达信息以及制作报告方面,明确和有效的口头和书面技能 •良好的电脑操作能力(包括Office) •熟练的英文管理系统软件使用能力 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    职位简介 销售经理需参与销售活动,协助销售总监成功的达到客房营收以及其他领域销售营收的预算目标,管理销售活动并与年度市场销售计划保持一致并完成/超越酒店预算。秉承洲际酒店集团致胜之道精神,营造良好的工作文化氛围。 您的日常工作 •监督竞争对手的活动并协助监察市场动态 •根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润 •通过客户管理,向现有的客户提供服务 •销售酒店的所有设施 •设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面 •指导和进行市场调研和分析 •根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系 •通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 •对客户进行拜访 •招待客户 •策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动 •需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会 •与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系 •监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务 •发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会 我们对您的要求 •市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历 •具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 •具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 •精通微软办公软件 •良好的写作技能 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 质检经理

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    职位描述 1、每日按不同时间、不同部位,对酒店进行全日制巡回督导、检查。 2、作详细检查记录,发现问题后及时通知所在部门及时解决问题。 3、将每日检查记录整理汇总后上报部门总监。 4、将一周质检情况整理、汇总,拟写《质检通报》,打印下发各部室。 5、月底根据每日量化记录进行分析。 6、汇总分析写出质量分析月报,提出解决措施、建议及下月重点,报部门经理。 7、统计各部门员工受处分及被扣罚情况,以书面形式提报。
  • 青岛 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    您的日常工作 全面掌握酒店菜系的烹饪技术要求,负责对各原材料的细加工及配制,腌制,码味等,合理使用边角料,避免浪费 了解其它菜系的风格特点,绝对领会每周、月、日等新推菜系的配置细节 根据本地方及酒店风格,提出创新菜式的配置及烹饪 合理控制原料利用,杜绝浪费,严格保存原材料,防止变质,交叉污染 搞好本组与别组及前厅的协调,注重信息传达能力 开餐完毕后,做好各类收尾工作,关闭各类能源供应 我们对您的要求 热爱本职工作,工作认真踏实 懂得各类原料的加工方法,熟悉酒店菜肴的加工规格标准 具有熟练的刀工技术、烹饪技术 工作2年以上的工作经历 身体健康,精力充沛 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 炒锅

    6千-8千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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      招聘中高水平炒锅,需要出差,甚至出国,如果出国公司可代办护照 一旦录取 待遇从优 擅长鲁菜、海鲜等 Perform any other duties as assigned by supervisor. 根据上级的要求,完成其它工作。   Operate all utensils and machinery in his assigned section . 能够操作本部门所有的机器及设备。   Train subordinates continuously in order to upgrade quality and production in a professional way .                    不断地培训员工,便提高出品的质量。        Responsible for the wastage and try to minimize the spoilage .                      尽量减少浪费 。        Delegates work to his subordinates in order to run uninterrupted .                       带领本部门员工工作,作好充足的准备,以便顺利完成工作。   Checks preparation and work done to ensure quality .      检查准备工作,确保高质量。   Establishes and maintains good relationships in his section .                      建立并保持本部门良好的工作关系。        Follows hotel policies at all times .                       遵守饭店的规章制度 。        Keeps good relationships with all staff at all times .                      和所有员工保持良好的工作关系。
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    发布于 05-06
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    岗位职责/职位描述   岗位职责 1. 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 2. 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 3. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等) 4. 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 5. 与媒体建立良好的关系,执行酒店的市场宣传活动。 6. 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。   岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。
  • 夜班经理

    6千-8千
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    发布于 05-06
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    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
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    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.向厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.擅长西餐 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作. 6.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.同岗位工作经验1年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛。
  • 人事经理

    7千-1万
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助行政人事总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报。 6、办理员工的离职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年及以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    4.5千-7千
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职位描述: 1. 用英语为宾客提供优质的酒水服务。 2. 出品酒水并进行收费酒水的销售。 3. 吧台的日常和月盘点,填写销售盘点表。 4. 吧台日常酒水的申领,补充和保管。 5. 吧台设备、用品的保养使其正常运转。 6.协助副经理进行部分管理 任职条件: 1.能使用英语进行日常沟通。 2.两年以上酒水出品经验,一定的管理经验 3.良好的酒水知识,热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 4.身体健康,仪表端庄。 5.该岗位需每周工作6天             福利: 1. 双人住宿 2.一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 机场接送服务 6. 工作满一年往返度假村和住址机票 7. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 8. 国际化G.O团队 9. 拥有登台演出的机会 10. 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会 11. Club Med海外度假村免费房间 12. 快速晋升通道
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    职位简介 销售经理需参与销售活动,协助销售总监成功的达到客房营收以及其他领域销售营收的预算目标,管理销售活动并与年度市场销售计划保持一致并完成/超越酒店预算。秉承洲际酒店集团致胜之道精神,营造良好的工作文化氛围。 您的日常工作 •监督竞争对手的活动并协助监察市场动态 •根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润 •通过客户管理,向现有的客户提供服务 •销售酒店的所有设施 •设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面 •指导和进行市场调研和分析 •根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系 •通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 •对客户进行拜访 •招待客户 •策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动 •需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会 •与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系 •监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务 •发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会 我们对您的要求 •市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历 •具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 •具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 •精通微软办公软件 •良好的写作技能 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 四锅/ Wok4

    5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    四锅/ Wok4
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    发布于 05-06
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    职位简介 宾客服务经理将确保酒店顺利运行,一切都运转良好,为所有宾客提供安全、舒适的体验。您将打造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。 您的日常工作 •管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注  •当总经理或其代表夜间不在时,负责协调和监督酒店的一切运营活动。主要负责客人的安全,并确保在晚上11点到第二天早上7点这一时间段内准确、及时的完成夜审工作 •直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 •向所有部门提供功能性支持和指导  •对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 •就客人的需求做出反应并解决相关问题。 •在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。  •保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。  •建立和实施适当的服务补救指导,以确保宾客百分百满意。以及时且专业的方式响应宾客的投诉和顾虑   •与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求  我们对您的要求 •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 •具有良好写作技能 •熟练使用微软办公软件和前台系统 •具有解决问题和组织能力 •具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书 •拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 三锅/Wok3

    5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责/职位描述 Duties and Responsibilities工作职责 · Greet VIP guests personally 亲自迎接贵宾 · Liaise with other departments to ensure excellent service delivery 与其它部门联系,以确保提供高质量的服务   · Oversee maintenance of efficient repeat guest history system 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 · Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能,包括但不仅限于: o Attending to special requests by guests 回应客人提出的特别要求 · Develop and implement guest telephone contact systems 开发和应用客人电话联系系统 · Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 · Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取  直接的纠正措施 · Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations 组织和召开客户关系部全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责(招聘饼房初级厨师、饼房领班) 1.掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2.负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3.严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4.掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5.注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6.合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求 1. 有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验者优先 2.熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3.熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 炒锅厨师

    5千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责(西厨房热菜炒锅) 1、全面掌握本酒店菜系的烹饪技术,并对各大菜系的烹饪技术有一定的了解,同时做好开餐前的各项准备工作。 2、对每款新推菜肴能迅速领回、通融、熟练的烹制厨师长提供的季节、月、周、日特色菜。 3、负责各种菜盆的遇冷、预热及零点菜和宴请菜的烹制,满足客人对食品提出的特殊烹制要求。 4、遵守酒店领取货物的规定,接受厨师长所签署的领料单,领取每日货物,注意各种原材料的的合理使用,减少浪费。 5、负责制作半成品给予制品,调制各种所需调味料,力求做好味准色美。 6、开餐时听从打荷人员安排菜肴的制作,配合密切、灵活、专心,使菜肴均达到上乘表现。 7、协助厨师长制作菜单,多提出建议,懂得成本核算和菜肴的销售价。 8、对各种调味品尽量做到不浪费,为酒店负责。 9、配合同组人员工作,积极提供帮助,增强业务技术,掌握各类原料的名称,产地、出菜使用率及最佳烹制特点。
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