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  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-26
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    Director of Human Resources, Shanghai Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: 1.      Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 2.      Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 3.      Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance.  4.      Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team.  5.      Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel.  6.      Be responsible for recruitment of all levels of positions. 7.      Ensure career development policies and implements career paths for colleagues.  8.      Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 9.      Ensure all Learning & Development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Qualifications: 1.      Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2.      5 years working experience in Shanghai would be preferred. 3.      5+ years as Director of Human Resources at international hotels. 4.      Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 5.      Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required. 6.      Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 7.      Strong interpersonal skills & leadership. 8.      Fluent written & spoken English.
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    自助餐厅经理 岗位职责 1.根据预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作,确保餐厅有效运转。 2.不断追求卓越业绩,确保餐厅利润最大化。 3.为客人创造独特的用餐体验,以提高客户满意度。 4.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 5.有效管理团队,调动团队积极性。 岗位要求 1.具有良好的英文听说读写能力。 2.能够承担工作压力,不断迎接挑战。 3.3年以上5星级酒店同等工作经验;精通西餐、自助餐的业务知识,熟练掌握本部门的销售技能和服务技巧。 4.性格开朗,热情积极,擅长和客人沟通、互动。 5.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。 6.具有主动性,能够带动团队实现经营目标。
  • 销售主任

    6千-8千
    青岛 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    1、承担公司光谷公寓经营指标(包括公寓租赁、客房外业务、物业服务等) 2、负责公寓销售渠道拓展及维护,包括线上及线下各类渠道; 3、全过程负责公寓长、短租业务的销售工作。 4、全过程负责物业管家服务的合同签订以及收费工作。 5、会同分管领导负责价格策略、销售策略等 6、参与公司公寓业务、物业管家业务、客房外业务的临时一线工作,协助公司完成服务,达成任务指标。
  • 青岛 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 帅哥多
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历8年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    一品堂自助餐厅主管 岗位职责 1. 实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2. 根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3. 与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4. 能够了解客情,注意重要宾客服务。 5. 处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6. 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1. 2年以上餐饮行业工作经历,1年以上5星级酒店服务主管工作经验。 2. 有一定的英语口语能力,进行对客服务。 3. 有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4. 热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5. 身体健康,仪表端庄。
  • 强电工

    4千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.同岗位工作2年以上,身体健康,品行端正,精力充沛。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。 5.有上进心。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的所有工程系统的正常运转和保养维修。 2.负责酒店内的所有设施设备的日常维修保养。 3.主动向领导汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 4.负责与施工方的协调对接及监督。 岗位要求 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.能独立完成酒店日常维修工作。 3.有电工证及其它相关证件者优先。
  • 空调工

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2.严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1.高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4.有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5.身体健康,精力充沛。
  • 点心主管

    4千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、安排好本班组员工的班次,做好考勤工作、考核、评估。组织实施相关培训活动。作好厨房人才开发和培养工作。 2、检查原料质量和环境卫生,督促下属做好餐前准备工作,严格监督各类糕点的烹制过程,控制成本保证出品质量。 3、检查开餐后的原料消耗,及时申购给予补充,确保下一餐的销售需要。 4、负责每季度点心单的品种替换、新菜式的研究、制作以及点心间的生产管理工作,带领本组员工制作、出品风味纯正的各类点心。 5、完成厨师长交办的其他工作。 任职资格 1、有2年以上的中式点心工作经验和管理经验。 2、相关专业毕业,并有技能等级证书。 3、具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.仪容仪表大方,着装整洁 2.按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生; 3.做好餐具各项补充,以使替换; 4.熟知公司内提供的饮品及特点; 任职要求 1.实习或应届毕业生均可。 2.善于沟通,认真负责。 3.工作热情,有活力。 工作环境 1.工作环境优美,紧邻海岸线,网红打卡圣地 2.企业氛围融洽,年轻有活力 福利待遇 1.生日福利,节日礼品 2.有晋升空间 3.双休 联系人:13225325919贾经理
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    • 员工餐
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    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1、负责重要客人从进入场馆内的跟进服务,包括场馆的讲解、引导、协调等,直至重要客人离开场馆的全程服务。 2、日常参观接待及上级领导、贵宾的讲解工作,做到讲解词熟练,知识面广。 3、负责讲解过程中游客的安全、秩序,以及做好场馆内文物、展品的安全监护。 4、根据材料提炼、编写讲解词,做到文笔流畅、词汇丰富。 5、负责宣传推介公司项目、纪念品。 6、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。 7、做好咨询解答工作,认真解答游客提出的书面或口头问询,虚心听取游客意见。 8、具有高尚的职业道德,着装整洁,礼貌待人,文明用语,微笑服务,不卑不亢,杜绝争执,树立公司的良好形象。 岗位要求 1、年龄18-25周岁之间,身高168cm以上,形象好,气质佳,有主持、演讲、舞蹈特长者优先。 2、身心健康、五官端正、形体匀称,手臂无纹身无明显疤痕,发色无明显染色。 3、普通话标准,吐字清晰,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力,具备第二种语言会话能力。 4、遵纪守法,有良好的思想品质和职业道德。 5、有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排,具有较好的服务意识和团队合作精神,善于合作配合。 6、能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感。 福利政策: ►五险一金 ►周休两天,每天工作八小时(法定节假日三倍工资) ►年底年终奖 ►员工宿舍(无线上网\暖气\空调) ►免费工作餐 ►法定年假及各类福利假期 ►提供制服并免费清洗 ►员工活动丰富多彩 ►免费培训 ►通讯补贴、高温补贴、节日福利、生日福利、工会福利 酒店地址:青岛市市南区奥帆路1号 联系电话:(0532)58617304 电子邮箱:hr@qd_icc.com
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    发布于 03-27
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    岗位职责 1.负责前台接待、解答各类咨询及指引服务; 2.负责办公楼租户各类业务的咨询,收集建议进行反馈; 3.负责协调处理各类租户投诉,提升租户满意度; 4.负责办公楼保洁管理; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。
  • 打荷厨师

    3千-4千
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    岗位职责: 1.协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求: 1.熟悉打荷的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.了解食品卫生标准。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.积极认真,服从安排。
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    岗位职责 1. 负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品 2. 了解当日厨房特荐及供应情况,做好菜肴,酒水的推销 3. 主动征询客人对菜肴和服务的意见,及时解决客人提出的问题,并将投诉及时汇报给上级 4. 开餐过程中严格按照餐厅服务程序及标准为客人提供高质量、高效率的服务 5. 了解客人的各种爱好,满足客人的不同需求,同客人建立良好的关系 6. 做好宾客档案,积极与客人沟通 岗位要求 1. 高中毕业或具有同等以上学历,经过餐饮服务培训 . 2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的问题 3. 掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法 4. 工作主动、热情、认真,责任心较强 5. 身体健康,仪表端庄
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
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    • 投递简历
    岗位职责 1.为客人办理入住、退房。 2.跟进解决工作交接事宜。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 4.了解酒店的推广活动,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专以上学历,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康形象气质好。
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    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2.服从工作安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3.上班时要集中精力,保持规范的站立姿势,不准闲聊; 4.爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作; 5.保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,做好收尾工作; 6.待主管检查完毕后并征得领班同意可下班; 7.自觉遵守酒店及部门规定的各项制度; 8.完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1. 对工作有责任心。 2. 身体健康。 3. 初中以上文化程度。
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    发布于 03-27
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    • 投递简历
    办公室文员: 岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、会使用财务软件和office办公软件。 3、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 5、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。 收货部文员: 岗位职责 1.负责酒店的所有物资的验收与控制,定期与有关帐目进行核对. 2.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 3.进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收等有关手续和标准。 岗位要求 1.酒店管理、财务、会计等相关专业毕业。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 4.了解同类产品不同供应商提供物资质量及价格差别。 5.熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
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    房地产综合开发 | 1-49 人
    发布于 02-21
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    岗位职责: 1、原物料准备、饮品制作、收银; 2、主动、热情、礼貌地招呼并服务顾客; 3、随时保持店内外整洁、各类设备器具清洁及维护; 4、熟悉并配合门店工作流程; 任职要求: 1,年龄16-30周岁,男女不限 2、有服务意识、有上进心、服从安排、有意愿在餐饮服务业工作及发展。 福利待遇: 1、综合工资:4000-5000 2、餐补,全勤,绩效 3、员工聚餐职位晋升路线:店员-店助一店长
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、 根据餐饮总监的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
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    发布于 01-08
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    发布于 01-08
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
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    4千-5千
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    发布于 01-08
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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