岗位职责 1.根据酒店餐饮和菜单的标准，监督并参加所有厨房食物的准备和摆设。 2.参加为所有特别的活动菜单的起草，推出新主意，同时鼓励所有员工提出他们的想法，需要时可加采用。 3.协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，并监督实施。 4.熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保你的直属下级也如此。 5.熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序，安全谨慎地操作设备；实施行动对危险情况进行纠正，通报潜在的危险；按照酒店要求记录安全事件及意外事故。 6.与上级一起进行部门预算的准备和管理，控制和管理部门花费，确保达到预算。 7.根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。 岗位要求 1. 有在星级酒店同等职位工作经验三年以上 2. 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3. 具备良好的管理能力与沟通能力。

岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度 5、审核酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 岗位要求 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备一定的销售技巧 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、opera系统操作熟练 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有3年以上销售经理经历

岗位职责 1.编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2.审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3.根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4.做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税等各类相关申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1.大专以上毕业，具有五年以上财务管理经验或三年能上四星级酒店财务工作优先 。 2.具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

职责描述： 1、定期并及时向总部报告所在公司人力资源队伍及机制建设情况； 2、负责制定和执行所在公司的人力资源规划，协助总经理贯彻实施人才战略目标； 3、贯彻执行人才储备政策，建立健全人才储备路径及员工职业发展通道，以充足的人力资源满足所在公司发展需要； 4、组织实施所在公司员工的绩效考评及激励管理，完善优化绩效激励管理方式和工具，真实客观反映员工及团队绩效，营造积极正向的竞比氛围； 5、领导搭建所在公司的培训管理体系，组织周期化的新员工入职培训、员工岗位技能培训及文化同合培训，全面提升队伍素质； 6、领导所在公司的员工关系及福利管理，维护与政府主管部门的良好关系，防范劳动风险，提升员工忠诚度和凝聚力，营造和谐简单的组织氛围； 7、扩大人际网络，监控人才市场动向，为公司相关人事决策提供参考； 8、服从并配合总公司对所在公司全各项业务执行情况的检查，按要求提供真实信息，根据检查结果及要求整改，提高基础工作品质； 9、建设高素质、优胜任力且配置充足的人力管理队伍。 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、人力资源、管理学、心理学、酒店管理学科； 3、5年以上工作经验，2年以上同岗工作经验； 4、了解高星级酒店及度假酒店的人力资源管理内容 5、经历过高星级酒店专业培训，熟悉人力资源、管理学、组织行为学、企业文化知识、劳动法律法规等知识 工作地点： 全国项目，储备人选以河北、海南方向为主。

整体贯彻执行上级主管部门工作要求及总经理办公会会议决议。在总经理领导下，负责财务部的整体财务管理工作。 岗位职责： 1.负责宾馆应收账款管理工作。 2.负责宾馆固定资产管理工作。 3.负责与上级单位财务检查以及对外审计、税局、银行对接管理工作。 4．参与宾馆重要经营活动方面的决策和方案制定工作，参与重大经济事项和重要经济问题的研究、审查、决策，定期参加宾馆总经理办公会工作事项讨论。 5．参与制定宾馆年度预算编制及预算调整、汇总工作，审核各部门上报的年度、月度预算，按要求定期召集和主持宾馆各部门预算编制、预算执行、预算分析等经济分析会议。 6．建立健全完善宾馆整体内部核算的组织体系、内控体系设计、建立健全完善财务管理各项规章制度和内控制度，经批准后组织实施并监督检查落实情况。 7．掌握宾馆财务状况、经营成果和资金变动情况，负责审核每日经营收入日报表、每日资金收支统计表，并及时向总经理汇报。 8．负责组织宾馆财务软件系统的使用、更新升级工作，联系相关技术人员做好系统培训指导工作。 9．负责采购管理工作，参与宾馆各项采购计划审批、每月采购定价审批。 10．负责定期与宾馆财务顾问汇报沟通咨询财务经营事项工作，并向宾馆总经理反馈。 11．负责本部门的安全、消防工作。 12．完成总经理交办的其他工作。

岗位职责 1.主要负责东南亚餐的备餐工作和烹饪，配合厨师长和行政总厨的工作安排； 2.保障出品质量、现场制作安全以及菜品口味把控，提高客户用餐满意度； 3.完成每餐的出品及正常出餐安排； 4.菜品要求做到色，香，味俱全，分工、分批次烹饪，严控食材和出品质量，节约成本； 5.负责厨房所在区域的卫生规范，及自身仪容仪表规范。每餐需留样，下班前进行存货整理、标签规范和做好卫生清洁； 6.遵守岗位的操作规范，安全使用各类厨房设备，和设备的保养维修上报； 7.发挥团队精神，不搞个人主义和拉帮结派，使团队的能力不断提高；执行行政总厨和厨师长下达的各项工作任务及指标； 8.对管辖区域内食品安全、消防安全负责； 任职要求 1.有5年以上厨房工作经验和东南亚餐的烹饪工作经验； 2.熟悉东南亚菜系的菜品配料和搭配调味料等烹调； 3.熟悉食品安全管理体系，能发现食品安全风险，妥善处理食品安全问题； 4.有服务意识，有团队意识，与其他部门同事能紧密沟通，合作； 5.有大型连锁品牌或供餐单位的工作经验优先； 6.有成本意识，及菜品创新精神。

Key Areas of focus for this role include: ·         Residence scholars and faculty concierge Services ·         Co-ordination of facility work ·         Ensuring the safety and welfare of the building occupant and visitor ·         Reconcile compliant, feedback and ensure proper record documentation ·         Property management support Update the engineering work order into system ( Facility One ) Key Responsibilities ·         Communicate effectively in person, via telephone or in writing with customers and colleagues. Clearly understand and respond to their needs ·         Provide high-end and seamless services and experiences at the college delivering excellent customer service consistently and in line with GSA value. ·         Ensure compliance, security and integrity of customer data ·         Understand who the different stakeholders are within the college and across the portfolio, familiarise yourself with process relating to clients and agreement and adhere to them ·         Complete resident check-in/out and other resident process in a timely and proper manner in line with the core operation guideline Property Management Support ·         Follow and implement GSA operating process, business system and standards ·         Follow up on all resultant actions in a timely manner to include customer feedback, liaison with Maintenance and Cleaning support functions ·         Schedule flat inspections and record them within the property management system. Complete all resultant actions in a timely manner to include customer charges, liaison with maintenance and cleaning support function ·         Record, log and monitor any maintenance issues that may arises within the property and liaise with the Maintenance Team to ensure their timely repair ·         Update Property Documentation Files and others operational document as required ·         Take responsibility for understanding Health and Safety requirements within your role, asking questions to clarify your understanding and flagging any issues you may encounter. Student Support ·         Ensure that the safety and welfare of all customer is maintained at all times ·         Work with relevant jurisdiction within SASC to provide relevant welfare information and support to student ·         Provide front service support including enquiry, simple translation and in-house event whereas required Work relationship with RSSM / On-site Vendors / Support Staff ·         Establish excellent work relationship with RSSM and on-site staff of the vendor companies Collect feedback and flag issues whereas appropriate to RSSM and Operation Manager Personal Attributes ·         Honest and trustworthy ·         Respectful and initiative-driven ·         Possesses cultural awareness and sense to change make around the built-environment ·         Flexible to changes in working schedule ·         Demonstrate sound work ethics ·         Strong communicator Experience & Qualifications Essential ·         Degree qualified from a recognized national or international university ·         Minimum 5 years of work experience ( Hotel and or Serviced Apartment industry based ) ·         Strong English oral and written skills ·         Knowledge of social media platform;  wechat, weibo etc ·         Experience of working in a customer service environment Proficient in the use of Microsoft word, excel and power point

部门介绍：  你所在的部门为嘉里中心物业保养部，负责嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。  岗位概述：  在保养部高级经理的统筹管理下，负责北京嘉里中心消防系统运行维保及日常管理工作，确保消防系统24小时正常有效运行，并带领消防主任及技术员及时有效地完成各项工作安排，为客户提供优质服务。负责北京嘉里中心卫星电视、手机信号、监控摄像、燃气报警、车场弱电管理系统、电动旋转门、电动提升门等系统的运行维保和日常管理工作。确保以上各系统24小时有效运行及按标准维保到位。  工作的主要职责：  岗位的主要工作包括但不限于：  Ø 在高级经理的统筹管理下，带领消防/弱电主任及技术员按照要求完成各项工作，并检查工作落实和完成情况。  Ø 管理和主导所有消防系统和弱电相关的日常管理工作，以及预防性维护的相关工作。相关系统包括（但不限于）：所有消防系统、电梯/自动扶梯系统、防排烟系统、防火卷帘门系统、消防广播、排烟天窗系统、相关消防设备以及卫星电视、手机信号、监控摄像、燃气报警、车场弱电管理系统、电动旋转门、电动提升门等弱电系统，确保所有设备良好运行。  Ø 负责建立编写更新各类消防专业和弱电管理资料、档案，妥善保管各类技术资料说明书、图纸等。负责按集团要求不断完善维保资料的编制、填写，督导维保工作的进行。  Ø 按照公司要求制定消防系统和弱电系统工作计划（月度、季度、年度），带领主任、技术员及维保单位按照计划完成工作，并监督执行情况，确保设备处于良好的工作状态。  Ø 按照公司标准要求，管理和制定日常消防和弱电相关的巡视检修制度，确保相关问题能及时发现，及时解决，并监管工作质量。  Ø 管理和制定消防及弱电相关设备的采购，保证所有设备材料符合国家及行业标准，同时对相关系统耗材使用进行监管，常用耗品应及时通知库房采购，确保有一定的库存可满足日常维修工作需要。  Ø 管理消防主任、弱电主任及技术员，合理安排日常工作，确保日常维修和应急维修能够及时跟进解决，并且监管报修工单及时保量完成。同时良好协调所辖专业员工月度排班、突发事件人员调配，保证消防、弱电系统得到正常运行保障。  Ø 良好把控所辖员工工作分配、绩效考核和人员培养。  Ø 管理和主导消防、弱电相关系统预防性维护工作，确保消防、弱电维保单位按照国家标准和行业标准进行高质量的维保，尽可能地延长设备使用寿命，确保设备维持良好的工作水平，并严格按照合同规定监督维保单位的工作时效及维保质量。  Ø 参与消防专业和弱电专业二次装修审图，租户的施工管理、完工验收。  Ø 参与消防系统和弱电升级改造工作，对消防系统和弱电升级改造给予建议和配合。改造完成后收集相关设备和图纸资料完成归档，完成设备JDE系统的录入资料提供。  Ø 制定消防系统和弱电年度预算，待审批后按照预算情况执行。编写消防系统应急预案，并组织演练。  Ø 不断完善消防专业和弱电专业SOP手册的编写和执行，确保员工工作有依据。不断更新JDE工作内容和项目，按集团要求要求完成日常表格、制度的建立及监督执行。  Ø 负责消防专业和弱电专业相关的合同管理，按照公司要求和行业标准完善合同内容，及时发起OA合同签订采购审批流程，妥善管理消防专业的维保合同，了解合同各方面内容，监督合同执行情况，按合同要求完成OA付款和续签。  Ø 按照公司制度和合同要求，管理和主导消防及弱电相关系统的所有外包工作，包括运行类外包，预防性维护类外包，以及维修/新增/改建类的外包工作，对外包的工作质量、服务时效等进行监管和验收，确保所有外包工作保质保量及时完成，及时出具JDE相关验收资料发起OA验收和付款。  Ø 负责解决消防系统和弱电系统紧急突发情况的跟进和处理。  Ø 良好的协调本专业团队，协调其中的人员关系，做好业务培训，使得团队更有凝聚力。  Ø 经常性督促、检查消防主任、弱电主任、技术员和消防外包员工、弱电外包人员的仪表、仪容，以保证北京嘉里中心的整体形象。  Ø 督导消防主任、弱电主任、技术员和消防外包员工、弱电外包人员遵守公司各项管理制度，加强对员工的安全教育，重视防火安全以及技术安全，避免人身和设备事故的发生。制定年度专业培训计划并执行到位，完成所辖员工各类培训工作。  Ø 负责所辖专业和酒店相关系统的对接。  Ø 负责消防专业相关的政府协调工作。  Ø 完成上级安排的各项工作，配合其他专业和公司其他部门的工作。  Ø 服从上级管理，在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时，可配合上级要求加班完成相应工作。  Ø 严格遵守公司各项管理制度，保守公司秘密。  你将与谁一起工作  内部和外部的关系及沟通  l 需要协助保养部经理完成日常系统运行和管理工作，指挥和监督下属员工完成各项工作，协调配合保养部其他专业系统工作，配合客户服务部、安全管理部等部门完成客户的报修、租区的维修、设备保养等工作。  l 需要与供应商、维保商沟通和对接，按照公司规定的程序完成相关工作，监督供应商、维保商等按照合同要求提供服务并保持顺畅的合作。在为租户和商户提供维修服务时，保持与客户的积极沟通，在不违反公司程序的基础上满足客户需求，展现出专业和优质的服务精神。   你是谁  l 我们渴求一位责任心强，主动性强，工作严谨，诚实敬业，具备团队合作精神和奉献精神，有进取心和求知欲，认同公司价值观的优秀人才。   你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：  l 知识结构：大专及以上学历，具备消防及弱电相关专业领域的知识，有工程师职称。  l 技能要求：具备相关专业的资格证书，熟练掌握本专业的相关技能。  l 工作经验：有十年以上大型综合体物业消防及弱电系统运行管理工作经验，3年以上同等职位经验。

岗位名称 Director of Operations （储备） Resident Manager/ Hotel Manager （储备） 岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力

岗位职责： 1. 负责制定并执行部门制度及酒店标准运营文件。 2. 负责制定年度营收预算，完成销售指标。 3. 负责制定年度、月度销售部工作计划。 4. 负责项目市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 5. 负责监督、控制和指导销售人员执行销售计划。 6. 负责控制销售队伍的销售费用。 7. 负责开拓市场，挖掘潜在客户。 8. 负责组织市场调研分析。 9. 负责发展和协调客户关系。 10. 负责本部门的安全、消防工作。 11. 完成领导安排的其他工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，5年以上同岗位工作经验或8年以上市场销售管理层经验 2. 有较好的商业逻辑和商业知识体系，对酒店业务模式有一定的理解。 3. 具备优秀的表达能力、沟通技巧、执行力、应变能力及商务谈判能力。 4. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 5. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 6. 掌握应用销售及前台的电脑系统。

岗位职责 1 确保贯彻执行酒店的品牌标准 2 全面负责酒吧的运营 3 与餐饮部副总监和总监密切合作确保完成预算目标并且有效的控制成本 4 不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意 任职要求 1 具有国际奢华酒店工作背景优先  2 良好的英语口语及书写能力 3 具备良好的领导力及应变能力

基本要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2.接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3.有丰富的技术及行政经验，其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

具备高超的鲁菜烹饪技巧，优秀的厨房管理能力，团队建设及成本控制能力强，吃苦耐劳，具备良好的沟通表达和办公软件操作能力

具体要求 1.  高中以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2.  接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3.  丰富的技术及行政经验，至少熟悉四国以上西式烹调，5星级饭店同岗位工作5年以上。 4.  懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.  身体健康，精力充沛。

川湘菜厨师长，负责厨房管理、菜品研发、团队管理、成本控制等相关工作。大专以上学习，熟练使用办公软件，性格外向开朗，具备良好的沟通能力，对湘菜有自身理解，热爱旅游行业。

岗位职责： 1.健全厨房组织，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量。 2.督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益。 3.检查所收货物的品质。 4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档。 5.负责所有食品的准备、烹饪、装饰，并确保达到菜品出品质量标准。 6.了解宾客需求，与门店总经理一起筹划和设计菜单，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。 7.负责厨师团队人员的团队管理及建设，人才梯队的搭建。 8.上级交办的其他事宜。 岗位要求： 1.大专及以上学历，同岗位工作经验5年以上。 2.接受过专业技术训练，达到特级厨师技术水平，有新荣记、利苑、大董工作经验优先。 3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

岗位职责： 1.负责通过各种渠道寻找合适的潜在合作客户，包括意向投资人与适合乐乎旗下品牌潜在的物业加盟商； 2.负责加盟项目的前期跟进、筛选、谈判直至合同签订以及后期的跟进、配合及管理工作； 3.负责与意向投资人沟通，促进合作签约。 任职要求： 1.本科及以上学历，35-45岁； 2.8年以上全国连锁酒店/集中式长租公寓项目开发经验，其中3年以上开发总负责人经验，有与业主开展招商会操盘经验 3.具备良好的商业判断能力,具有优秀的资源整合能力和业务推动能力； 4.具备较强的组织沟通协调能力、团队协作能力,有较强的社会人脉资源和新渠道开发能力；

岗位职责 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 岗位要求 1、高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责： 1.  在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。   2.  保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.  在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.  建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 7.  在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 8.  就如何改进对客服务采取相应的措施。 9.  以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 12. 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 13. 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。3.  针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 14.  制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） 15.  有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 16.  分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 17. 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 18. 确保岗位所需知识的更新。 19. 保留餐厅活动记录。 20. 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 21. 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 22. 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 23. 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 24. 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 岗位要求： 1.  二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.  良好的英语口译及书写能力。 3.  具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 4.  具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 5.  具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6.  优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 7.  以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 8.  具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 9.  优秀的人际处理能力并关注细节。 10 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 11. 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 12. 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 13. 外向性格、可以长时间的工作。

人事方面： 1、认真贯彻公司有关劳动人事部门的有关方针、政策和指示，组织制定公司人力资源培训计划，负责对员工进行培训、绩效考核。 2、根据公司用工计划组织招聘工作，执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关工作。 3、按照相关政策，结合同行业和本企业情况协助制定和核算工资、奖金、劳保等 4、解决员工有关的争议和纠纷等问题。 5、积极学习业务知识，提高人事管理水平和业务能力，加强对员工的思想教育，团结内部，调动员工工作积极性，保证完成交办的各项工作任务。 6、掌握业务范围，拟定本部门的工作计划，做好工作总结，遇重大事项即使向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 行政方面： 1、全面协助公司的行政事务，协助总经理制定公司行政规章，传发各类文件。 2、负责联络公司各部门工作进展情况，注意收集各方面意见、建议。 3、根据指示，负责安排公司的各类会议会务工作、做好会议记录，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司大事记。 4、负责起草、修改以公司名义发送的各类公文函件、请示、报告等。 5、做好公司文件及重要档案资料的编号、收发、整理、登记归档和保管工作。

1.三至五年在国际五星级酒店的同等职位工作经验； 2.具有良好的英文沟通及写作技能； 3.具有较强的团队合作意识及应变能力； 4.性格稳重，具有抗压能力和解决突发问题的能力。

【岗位职责】 1、与既有的企业客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、为SPA客人提供专业按摩水疗、面部护理等服务 2、保持工作环境的干净整洁 3、美容仪器及按摩工具的清洁及保养 4、与前台接待建立良好的交接，了解顾客的需求情况 5、掌握专业知识和技术,不断提高自身职业素质和技能 【任职要求】 1、5年及以上高端会所、星级酒店SPA工作经验，具有相关专业证书者佳      2、具有良好的沟通能力、应变能力及较强的服务意识 3、形象良好、身体健康，品行端正，具备良好的职业素养 4、具有娴熟的专业SPA手法技能，对中医、精油等知识有一定的了解 5、服从酒店安排的相关专业技能知识培训