- 负责建立质量管理体系,制定执行方法和程序,指导、监督属下店的质量管理工作。
- 督导、检查属下门店质量管理体系的执行情况,为属下门店质量管理工作提供规划和专业建议。
- 定期召开质量管理工作会议,听取质量管理工作意见和建议,加强沟通、协调和落实有关质量管理工作会议精神。
- 对下属门店定期进行质量明查暗访。
- 根据公司发展计划,培养相关质量管理人才。
- 建立能准确反映质量管理体系的文件体系,保证公司质量管理工作适应公司发展的需要,便于高效率的管理。
- 熟悉质检、培训等管理经验将审核、检查等发现的问题及时反馈给相关部门的负责人,以解决存在的问题。
资格要求(Qualifications):
- 35岁以内。
- 本科及以上学历,酒店管理、商业管理或相关专业。
- 2-3年质检、培训管理工作经验,有商业及酒店集团工作背景优先。
技能和能力(Skills and Abilities):
- 具备培训设计和交付的能力,能够制定培训计划和教材。
- 能够评估培训效果,收集和分析数据,并提出改进建议。