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  • CEO

    15万-15万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 01-27
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    职责:1、全面负责处理酒店事务,负责酒店各项业务的开展,和酒店员工共同努力,完成酒店确定的各项目标。2、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各项规章制度和服务操作层序,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。3、建立健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。年薪:150万
  • 酒店店长

    8万-10万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-27
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    岗位职责:1、负责酒店全面经营和管理工作;2、制定酒店经营指标,并确保酒店经营指标和管理指标的完成;3、执行公司统一的市场策略,赋有宣传品牌的使命;4、定期分析店内经营和管理状况并向管理公司汇报;5、负责与管理公司职能部门和外部关系的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境。任职要求:1、至少3年以上连锁酒店店长岗位经验;2、成熟的职业经理人心态,较强的沟通协调应变能力;3、良好的职业道德,较强的团队建设能力及承受工作压力的能力。注:此职位为万信品牌酒店店长
  • 运营VP

    8万-10万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 01-27
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    招聘:上海某连锁酒店集团运营VP;年薪:100万。
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    发布于 01-27
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     Job Title:                 GENERAL MANAGER职称:                        总经理Department:           Executive Office部门:                        行政办公室Immediate Supervisor:     Vice President of Hotel Operations直接上司:                           中国区酒店运营副总裁 JOB SUMMARY:职位简介:RESPONSIBILITIES:职责 1      Hotel Pre-opening             酒店筹开业For opening of the new hotel, General Manager prepares to submit an overall pre-opening budget plan on all expenditure during the pre-opening period and to produce a “Master Chart” of action plans to meet the hotel opening schedules and other work included:总经理在开业前阶段,为新酒店的开业准备提交全面开业前所有预算计划及支出,制定包含各部门各阶段的详细行动计划的筹开计划总表来满足酒店的顺利开业。其他工作,包括:l  Assist in supplying and maintaining all licenses and permit requirementsl  协助提供和维持所有的执照和许可证要求l  Prepare charts and reports on work progress of constructions exterior and internal décor installations.l  准备图表和对建筑的外部和内部设施的工作进度报告l  Prepare the schedules of recruitment’s and staff training plans.l  准备计划招聘和员工培训计划l  Produce timelines and action plans on services to be rendered at different stages.l  提供不同时间段的服务时间表和行动计划表l  Submit a pre-opening budget for showing the proposed expenditures to be madel  递交开业前预算显示该支出是由l  Remuneration package of executives who are under the employment of pro-opening period.l  拟定开业前的高管薪酬支持体系l  Compensation for expenses incurred on the staff recruitment and training, sales and marketing promotional programs, the opening of festivities or any other pre-opening requirements.l  制定员工招聘和培训费用补贴,销售和营销推广方案,或任何其他的庆祝活动开幕前要求开放l  Prepare a purchasing plan on operating equipment and utensils required initially.l  初步准备采购计划的操作设备和用具l  Negotiate and obtain bargain prices for supply of utilities, cleaning, maintenance, vermin extermination, security and other services and goods required in the operation to the hotel.l  联络供应商,协商合适的清洁,维护费用,保证害虫灭绝,酒店安全和其他商品及服务在酒店运营时的所需l  Provide standard pre-opening accounting setup and services.l  提供标准的开业会计设置和服务l  Prepare and establish a set of operating policies/procedures, operation and training manual.l  准备建立一套标准的经营政策/程序,操作和培训手册l  Develop international and national sales and marketing promotional program, including advertisements and public relations and other program to secure business and booking at the hotel.l  制定国际和国内的销售和市场推广计划,包括广告、公共关系和其他程序的安全业务和酒店预订等l  Develop an organizational chart, staffing guides and schedules of employment and compensation rates and package.l  制定的组织图,编制员工手册、工作时间表、补偿机制及薪资l  Recruit initial staff and implementation training program.l  实施员工招募及培训计划l  Negotiate and manage with concessionaire, licenses, tenants, consignees and other intended users of hotel facilities within the premises.l  洽谈和特许权,许可证管理的处所内,承租人,收货人和其他用户的酒店设施。 2. Hotel Daily Operations    酒店日常运营 l  Maintaining a harmonious working relationship with hotel owners and continually responding of total commitments to the hotel management companies. Attend regular owners and management meetings in accordance with the guidelines of the management companies. Maintaining positive attitude, be cooperative to the owners and superiors of the management companies and other hotels colleagues.l  保持与酒店业主和谐的工作关系,以持续地保持业主方对酒店管理公司的承诺的遵循。按照管理会议需要,定期参加业主和管理公司的指导方针会议。保持积极的态度,与管理公司和其他酒店的业主和上级,同事保持良好的沟通。l  Maintain the smoothly operations of the hotel, which included of administering and implementing the policies and procedures, establishing and monitoring the overall hotel goals and objectives. Made daily physically routines spot checks on hotel outlets and a number of guestrooms in order to keep sight of the fact that the maintenance and standards of services achieved.l  保持酒店的顺利运作,包括管理和执行的政策和程序,建立和监测酒店的整体目标。每天例行抽查酒店客房,以保证及时的维修和服务达标l  Plan and supervise targeted goals closely for maximizing profit and minimizing operating costs.  And control the operating service standards to meet the expectations of both guests and owners.  Established operational objectives and action plans with time frame towards achieving goals. l  紧密监督酒店计划及设置目标。为追求利润最大化以及最大限度地降低运营成本,控制服务标准流程,满足顾客及业主的期望,并建立业务目标和时间框架来实现酒店的运营目标l  Supervise and review with the Human Resource Department on all activities of staff, such as staff motivation plan, staff development and training program, etc., for maximizing of high staff productivity, staff morale low staff turnover. And ensure efficiency of services, effectiveness of teamwork and the good staff responsibility of the managerial staff.  Make closely monitoring on departmental performance from time to time.l  监督和审查的所有人力资源部员工活动,如员工激励计划,员工的发展和培训计划,对员工的工作效率高等优点,最大限度地提高员工的士气,以降低员工流动率。确保服务的效率,有效的团队合作和管理人员的责任。紧密监测部门绩效表现l  Review bi-weekly on financial achievements with division heads and plan new financial directives in addition to the projected figures in the business plan. Assist sales/marketing to create additional sales objectives to increase revenue in both rooms and food and beverage sales.l  隔周审查财务部门报表及部门主管表现,根据报表数据改变营销计划及制定新的财务指导。协助销售及营销部门制定的销售目标,增加收入,包括客房及餐饮销售l  Possess effective marketing and sales skills with considerable experience in establishing hotel positioning, conducting marketing research, marketing strategies and the hotel promotions. Personally handle all complaints as much as possible and answered all hotel correspondences, which related to the administrations within 24 hours.l  建立饭店定位及经营经验,具有有效的市场营销和销售技巧,进行市场研究,营销策略和酒店促销。尽可能亲自处理所有的投诉都尽可能回答所有酒店的对应关系,并在24小时内进行有效行政答复l  Produce and send the required monthly reports to the owners and with a copies sent to Management Company:----Monthly manager’s report----Month-end financial statements package----Sales/marketing promotional plansl  向业主公司及酒店管理公司制作并提供所需的月度报告:-----每月经理报告----月末财务报表----销售及营销推广计划 JOB REQUIREMENT任职要求l  Minimum 15 years of experience in high end hotels industry and the independent operation and marketing development experience;具有至少15年酒店业高星级酒店工作经验,并有独立运营或市场拓展经验;l  Good professional knowledge and good individual work ability;良好的职业素养和独当一面的工作能力;l  Good responsible attitude, dedication and integrity;高度的责任心、敬业精神及诚信态度;l  Good interpersonal, communication and negotiating skills;良好的与人交流、沟通和谈判技巧;l  Be good at analyzing skills and problem solving skills;精于分析问题、专于解决问题;l  Be good at team and quick decision, and be accountable decision-marking;善于团队管理,用于果断决策,敢于承担责任;l  Good managing change ability and professional level;具有较强的应变能力及资深的专业水平。l  A pleasant personality;性格开朗、亲和力强;l  Adaptation and accept the frequency business trip;吃苦精神强,适应非常规的出差工作性质;l  Aim higher.       勇于进取创新,不断挑战目标。
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    其他 | 100-499人
    发布于 01-27
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    年薪50-80万。招聘条件:1、根据品牌战略目标,制定年度市场开发计划及实施方案,跟进推动落实,对品牌总开发任务指标负责; 2、负责制定有竞争力的招商加盟政策、不断完善的加盟服务等相关流程,对开发人员进行培训宣贯,有效推广到B端市场;3、对连锁酒店选址布局高瞻远瞩。
  • 总经理

    5万-6万
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-27
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    工作地点:上海四星商务酒店1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项目标;2、制定酒店的经营管理目标、经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;3、检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行;4、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;5、组织规章制度在酒店的贯彻执行,结合酒店实际情况建章建制,并组织实施。审查公馆的规章制度,工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项,提请上级审议决定;6、健全酒店的财务制度,阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作;7、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题;8、决定部门经理、酒店机构设置、员工编制及重要人事变革,主持酒店管理人员的录用;9、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;10、传达集团的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 01-27
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     职位描述Job Description指导酒店的整体营运工作,最大限度地提高酒店效益、盈利能力以及投资回报,创造积极和富有成效的工作环境,并确保卓越的客户服务质量和操作标准。 Directs theoverall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitabilityand return on investment by creating a positive and productive work environmentand ensuring superior guest service and compliance with quality and operationalstandards. _______________________________________________________________职位要求Job Requirements:40-55岁,酒店管理相关专业本科以上学历;10年以上4星或5星级全服务型酒店管理经验;具有3年以上国际品牌酒店相关工作经验;熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展战略,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力;具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强;良好的中英文写作、口语、阅读能力;具有新酒店筹备开业经验者优先;具备员工激励和领导力。 Age range from40-55 years old holding hospitality degree or university graduate.Minimum 10 yearshospitality management experience with the 4/5 stars full-service hotel and above 3 yearsworking experience as General Manager in International Hotels .Provide overall businessstrategy and driving the hotel operation with clear direction & goals.Strong integrityand sense of responsibility.Good communicationskill in both Chinese & English.Hotel Pre-openingexperience will be advantages.Able to motivateand guide management team and staff members._______________________________________________________________主要工作内容Key Areas of Respomsibility:负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序;负责完成经营指标,执行预算方案;负责酒店日常运作与管理工作;负责有效的组织管理与行政管理;决策主要公关宣传和市场销售方针;决策财务和采购工作;监控人力资源工作的正常有序地进行;监控酒店的工程维修改造工作;负责与管理公司各副总裁就经营运作及管理中出现的相关问题,进行及时有效的沟通 Enforce the entiremanagement plan, policy and procedure and the standard operating procedures ofGHR;Enforce the hotelbudget plan, complete the revenue and gloss profit target.Hotel dailyoperations and management;Organization andadministration management;Sales &Marketing and Communications;Finance andPurchasing;Human Resourcesoperations and management;Hotel Engineeringoperations and management;Duly communicatewith respective Vice President on the hotel’s operations and management. 
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-27
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    1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观;2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好;3、全面负责处理酒店的总体事务,维护业主的利益;4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调,监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜,并与酒店事业部保持密切联系,向董事会及酒店事业部汇报实时进展,确保酒店顺利开业;5、根据董事会下达的目标,制定酒店的经营管理策略,监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果,追踪市场拓展计划的执行;6、审核各种财务报表,检查每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等;7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全;8、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;9、审核工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项;10、传达业主的有关指示、文件、通知,协调业主与管理方之间的关系;11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题;12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道;职位要求1、大专以上学历,酒店管理相关专业;2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验,其中2年以上四、五星级酒店同等职位任职资历;3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;4、对工作充满热情,能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标;5、有分析、解决问题的能力,思考周密,处事果断,勇于承担责任;6、英语口语流利,能与外方管理方无障碍沟通;7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势,有较强的营销能力,了解当地市场。 
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-27
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    职责描述:1. 负责绿地酒店旅游集团旗下自营酒店餐饮的战略发展,并制定实施餐饮经营的所有计划; 2. 负责餐饮营运统筹管理工作,负责营运业绩指标的完成及新项目开发计划的落实; 3. 负责制定年度的营运计划及新项目的营运标准 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4. 策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;5. 健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;6. 负责实现餐饮的营业收入指标和利润指标。 任职要求:1. 8年以上餐饮运营管理工作经验 熟悉四五星级酒店营运部门服务及管理流程,善于运营体系的搭建及营销策略等; 2. 创新的经营理念、较强的团队建设及管控能力、事业心强; 3. 有酒店管理集团或大体量五星级酒店餐饮成功运营管理经验;4. 具有较强的食品研发技术创新、开发能力; 5. 具备经营收益的测算、成本核算方面的能力和知识; 6. 具备餐饮项目的筹备工作。
  • 上海-闵行区 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    To ensure the smooth operation of the restaurant, to produce high quality products to his/her best knowledge. Train subordinates on food production, Hilton international standards, hygiene rules and regulations, hotel standards and follow hotel policies and procedures as described in the hotels hand book. Is able to manage the restaurant and other departments in the kitchen efficient, well organized, customer focused and train young associates on a daily base.确保餐厅的平稳运作,根据自身的专业知识制作高品质的食品。培训下属员工食品知识、希尔顿标准,食品卫生标准,酒店政策及员工手册规定的内容。有效管理餐厅及其他相关部门,每天对员工进行培训。Supervises culinary preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.监督各厨房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序。Performs all duties of kitchen associates as required.履行厨房员工的责任。Recognizes superior quality products, presentations and flavor.注重食品的质量,呈现方式及风味。Maintains food preparation handling and correct storage standards.做好备菜及履行正确的贮藏标准。Maintains purchasing, receiving and food storage standards.维持采购,收货及食品贮藏标准。Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations.确保遵守当地政府(卫生部门)的规定。Supports procedures for food & beverage portion and waste controls.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。Follows proper handling and right temperature of all food products.遵循食品的适当处理及正确的保存温度。Knows and implements Hilton's Hygiene and Safety Standards.了解并执行希尔顿卫生及安全标准。Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering.确保所有的经理,员工遵循工作安全规则,所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部。Effectively investigates reports and follows-up on associate accidents.有效的调查,报告及跟进员工事故。Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis.每月进行预防性维修检查。Purchases appropriate supplies and manage inventories according to budget.按预算购买适当的供货及管理存货。Orders associate uniforms according to budget and ensures uniforms are properly inventoried and maintained.按预算订购员工制服,并确保制服妥善保存。 Visit hotel competitors each month involving supervisors as well.每月和主管一起访问竞争者酒店。Actively involved in training the pastry associates on the fundamentals of pastry按照饼房的基本原则积极参与培训饼房员工。Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.按照菜谱参与员工的培训,包括配料,备菜及独特的口味。Train all associates and prepare JSA for each one signed by individuals.培训所有员工,并在工作安全分析上签字。Trains associates in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs.培训员工安全程序,监督其遵循预防损失政策的能力,以防止以外的发生,控制成本。To develop and implement Manager, Supervisor & Associate training plans on a quarterly basis in conjunction with HRD.每季度和人事部一起执行并履行经理,主管及员工的培训计划。To implement and follow a departmental daily “15 Minute” training program.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。Periodically plan outside Associates activity to promote teamwork.定期制定员工活动计划以促进团队合作。Interacts with guests/customers, community, Company representatives, vendors and local education systems as needed.配合客人/客户,团体,公司代表,销售商及当地教育体制的需要。Enforce the Hilton food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests.执行希尔顿食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。Trains, coaches, and counsels associates in order to reach a satisfactory level of productivity.培训,指导并建议员工以达到一个另人满意的生产水平。Responds to guest inquires or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。Maintain F&B concepts and Mission standards concerning preparation & presentation.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,部门有权更改或补充该职位描述。
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    发布于 01-27
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    岗位职责:1、协助公司上市前信息的收集、整理、分析以及汇报,了解上市过程中的方方面面;2、协调公司与各方(此处省略具体机构)信息沟通,并负责IPO过程中的保密工作;3、主导管理公司筹备上市的相关资料和文件,并做好保密工作;4、筹备并协助领导统筹IPO上市运营,熟悉了解各个节点;5、协助领导进行对外事务联络,对内运营等事项;岗位要求:1、年龄40岁以下,学历统本及以上学历;2、要求房地产和物业(甲方)IPO全流程参与经验优先;了解上市全流程节点3、有同各方机构沟通的能力及经验,有对内上市运营的经验,思维敏捷,责任心强;有事业心;
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    发布于 01-27
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    无名企背景年薪40-50万      工作地点:上海/深圳
  • 上海-静安区 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    岗位职责1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善;2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责;3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等;4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划;岗位要求1、工作经验及年限:五年以上酒店市场管理工作经验2、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训3、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关4、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 01-26
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    经常在线
    经常在线
    工作职责:1. 企业大学管理制度体系的搭建;2. 课程体系搭建与培训课件设计:根据公司现有运营标准和材料,协同城区进行岗位课程的设计及课件制作;3. 搭建人才成长课程体系(学习地图);对课程体系项目进行设计,推动落实,效果评估。收集同行业信息,持续更新培训课件与课程体系;4. 各培训项目(店长培训班、总部新员工)相应的授课计划制订,按照公司的标准,以提升员工态度、知识、技能为目标,制定相应的培训计划;以身作则,带头示范,培养员工发现问题、分析问题和解决问题的能力;5. 培训效果与质量跟踪:持续追踪培训课程的效果,对于学员学习结果职行情况进行检查,并优化教学指导;6. 跨部门沟通协调事宜。任职资格:1、28-40岁,本科及以上学历;2、10年以上酒店管理岗位经验,具备管理经验,有连锁酒店或高星级酒店经验者优先。3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5、出色的沟通、演讲、主持和人际关系能力;6、认同格林企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。[员工福利]:员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动
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    发布于 01-27
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    Italian Nationality preferred.Asia experience is a preferred.  Michelin experience is a must. Michelin two experience is preferred.Due to COVID-19 travel restriction, shot-listed candidates should reside in mainland china. 
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    发布于 01-27
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    Italian Nationality preferred.Asia experience is a must. China experience is preferred.Chinese speaking is preferred, but not must.Michelin experience is a must. Michelin two experience is preferred.Due to COVID-19 travel restriction, shot-listed candidates should reside in mainland China.  
  • 上海-松江区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。提升酒店与品牌在本地的知名度。
  • 房务总监

    2万-3万
    上海-闵行区 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    岗位职责:1、根据酒店总体经营目标,制定客房经营与营销方案,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,完成酒店规定的各项指标;2、主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,确保服务部所负责区域卫生清洁。3、督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向总经理提出部门内部管理人员任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、确保每周举行行之有效的部门会议。5、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接收宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象;6、定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录,主要收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;7、负责协调前厅客房各项工作,与各相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流;8、负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。9、监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况。10、确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作;11、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作;12、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工;13、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,建设完善部门制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。14、依据客房实际情况,做好客房用品回收再利用的各项工作,勤俭持家。 任职要求1.     酒店管理等相关专业专科及以上学历;2.     6年以上工作经验,4年以上五星级(北京、上海、广州等一线城市)酒店同等职务工作经验,具有国际知名品牌五星级酒店同等职务工作经验者优先;3.     熟悉现代化酒店客房管理,服务标准、管家服务等个性化服务流程;4.     英文听说能力良好;5.     具有较强的组织能力、沟通能力、管理能力、培训能力。6.     具有一线城市五星级酒店工作经历优先;7.     具有开业经验者优先。 此岗位为同一旗下的子公司:上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店招聘!
  • 上海-杨浦区 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    主要责任1、制定年度销售计划2、制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及程序。3、确立酒店在市场的地位,以从地区及国际多方取得最大限度的客房预订。4、制定长期和短期计划,识别市场和顾客。5、寻找、面试、选择新成员以建立市场销售队伍,填充具体的工作岗位,并为每一职位提供工作职责概述。6、提供培训素材,积极引导,不断培训销售队伍,创建市场上的最好业绩。在制定月度及年度培训计划的基础上确保市场销售队伍最具竞争力。7、指导销售人员、预订人员和公关人员熟悉目的与目标。8、指导公关人员高速高效地在国内外推销符合公司标准的酒店产品。9、通过执行销售拜访计划、对客户拜访及实施计划提出建议,为下属提供指导。10、每月提交客户产量报告。11、制定并控制酒店市场销售部的每月预算。12、密切关注涉及竞争酒店的事宜(位置、常规价格、服务-偶尔或经常需要的)。13、指导销售队伍的方向并通过采取所有需要的销售行动和程序来达到并超过预期目标。14、同房务部经理密切协调以实现房价比例管理,并促进前厅部的销售程序以获得最高的住房率。15、确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。16、在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的正面形象。17、酒店内部及指定合同制作将一律按酒店的标准进行,通过完善的组织系统达到高速高效。人事责任1、分配并指导市场销售部人员的工作,并检查确保其工作产出的高效性。2、监督部门的培训工作并确保各项部门培训按照既定计划进行。3、负责树立良好的团队合作精神并建立和谐的、令人愉快的工作环境和氛围。
  • 上海-杨浦区 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    岗位职责:1、筹划酒店经营的发展战略和管理工作(经营战略、管理组织等),有效地做好技术性的日常工作(计划、协调、控制、激励、考核等),指导酒店各项目标的完成。2、协助制定酒店年度经营计划,并帮助指导酒店经营和管理指标的完成;3、参与酒店成本控制,财务预算等工作;审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;4、参与制定酒店的各项经营目标、管理制度。5、检查、督导下级管理人员的工作,协调酒店和部门之间的关系,组织召开工作例会。6、收集整理酒店行业信息,定期不定期向上级汇报,并提供建议; 任职资格:1、年龄33-45岁,本科及以上学历,酒店管理相关专业优先;2、8年以上酒店行业工作经验,是一名熟悉酒店运营的专业管理人才;3、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者优先;4、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;5、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力;6、驾驶技术良好,能常在北京或上海上班。联系人:闫主管 18210180561
  • 餐饮总监

    2万-3万
    上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 美味工作餐
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-27
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    全面负责餐饮部各部门的日常运作和食品酒水的品质保证,管理餐饮部的所有运作情况。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-27
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    年轻至爱
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    To support the General Managers, Group Spa Operations Manager and Global Spa & Wellness Director, the Director of Spa and Wellness is responsible for managing and supervising the Hotels Spa & Wellness Division including its wellness programs, spa and movement services, membership, heat facilities, gym and yoga. The Spa and Wellness Director will be responsible the training and development of all spa and wellness staff and will coordinate the delivery of spa services including spa, fitness, wellness immersions and retreats. In this role, you will strive to continually improve guest and maximize the financial performance of the department. Relationships with the General Managers, hotel and spa teams, Visiting Practitioners and external business partners must be maintained and nurtured to mutual benefit.
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-27
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    岗位职责1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。岗位要求1、大专以上文化程度;8年以上同岗位工作经验。2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5、具有社会活动能力、组织领导工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。6、有一定的抗压能力,很强的执行能力,精力充沛的工作激情,有敏锐的观察力和培训团队的能力。
  • 上海-徐汇区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-27
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    Summary工作总结 Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) is a significant global hotel franchising company, with approximately 9,200 hotels across more than 80 countries on six continents. Through its network of approximately 817,000 rooms appealing to the everyday traveler, Wyndham commands a leading presence in the economy and midscale segments of the lodging industry. The Company operates a portfolio of 20 hotel brands, including Super 8®, Days Inn®, Ramada®, Microtel Inn & Suites®, La Quinta®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites®, Trademark Collection®, and Wyndham®. Wyndham Hotels & Resorts is also a reliable provider of hotel management services, with more than 400 properties under management.温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.,纽约证券交易所股票代码:WH)遍布全球六大洲超过 80 个国家和地区,拥有约 9,200 家酒店,是全球杰出的酒店品牌特许经营商之一。温德姆酒店集团拥有约 817,000 间客房,可满足常旅客的住宿需要,在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有 20 个酒店品牌,包括速8酒店®(Super 8® by Wyndham)、戴斯酒店®(Days Inn® by Wyndham)、华美达®酒店(Ramada® by Wyndham)、麦客达®温德姆酒店(Microtel Inn & Suites by Wyndham®)、La Quinta® 、蔚景®温德姆酒店(Wingate by Wyndham®)、 AmericInn® by Wyndham、 Hawthorn® Suites by Wyndham、The Trademark Collection by Wyndham和温德姆酒店及度假酒店®(Wyndham®)。 We are expanding rapidly and now have a fantastic opportunity for passionate individuals who would like to join our dynamic organization to help support our China business growth.我们发展迅速,现在有一个非常好的机会让充满激情的你加入我们这个充满活力的公司,帮助并支持我们中国业务的增长。 We are looking for Director, Business Development, Greater China. This role will base at Shanghai. The position is responsible for the development of all Wyndham Hotels & Resorts International (‘WHR’) brands in Greater China (excluding Howard Johnson, Super 8, which are our master franchisers).  The role will include all aspects of development with a particular focus on market research and analysis, sourcing and screening potential projects; overseeing the analysis of projects’ potential; structuring business deals; negotiating management and franchise contracts and attaining internal approval. Develop and manage relationships with hotel owners, brokers, REITs, joint venture partners and investment firms; as well as internal colleagues.我们正在寻找大中华区业务发展总监/经理。该职位将在上海工作。该职位负责大中华区所有温德姆酒店集团(“WHR”)品牌的发展(不包括我们的主要特许经销商豪生、速8)。该职位将包括业务发展的所有方面,特别侧重于市场研究和分析、潜在项目的采购和筛选;监督项目潜力的分析;组织业务交易;谈判管理和特许经营合同并获得内部批准。发展和管理与酒店业主、代理商、房地产投资信托公司、合资伙伴和投资公司以及内部同事的关系。     Responsibilities主要工作职责 ·      Identify, evaluate and generate business growth opportunities including management contracts and franchising opportunities for WHR in Greater China which conform to agreed strategies and standards识别、评估和创造业务增长机会,包括管理温德姆酒店集团大中华区的管理合同和特许经营机会确保符合商定的战略和标准·      Establish and maintain a strong network of contacts of potential owners, franchisees, partners and investors建立强而有力的关系网,保持和潜在业主、加盟商、合作伙伴和投资者良好的关系·      Collaborate with Legal department, negotiate terms & conditions of agreements with owners.与法律部门合作,与业主协商合同条款。·      Work with WHR team & hotel owner, to ensure the successfully & timely signing and opening of the WHR hotels.与温德姆酒店集团总部团队和酒店业主合作,确保成功、及时地签署和开业温德姆酒店集团旗下的品牌酒店。·      Identify opportunity to build strategic alliance in Greater China to achieve long-term win-win benefits and innovation.寻找在大中华区建立战略联盟的机会,并实现长期共赢和创新。                        Requirements / Qualifications职务要求 ·         College degree in Business Administration, Real Estate, Finance, Economics or Hospitality required; MBA a plus.工商管理、房地产、金融、经济或酒店专业本科学历;优先考虑MBA以上学历。·         Demonstrates the highest standards of honesty, integrity and discretion. Highly self-motivated, goal oriented and a results driven person.表现出诚实、正直和谨慎的最高标准。高度自我激励,有明确目标。·         Demonstrates great team spirit qualities while being able to work autonomously.表现出良好的团队精神品质,同时能够自主工作。·         Ability to travel extensively可以进行频繁出差·         Minimum of five years of experience with a demonstrated track record of progressive business development, analytical, strategic planning and financial management experience within the hospitality industry.至少有5年在酒店行业内进行业务发展、分析、战略规划和财务管理的工作经验。·         Strong decision making and negotiation skills with highly developed analytical and financial skills.较强的决策和谈判技能,具有高度的发展分析能力和财务能力。·         Expertise in sales, franchising, hotel management contracts, real estate development and / or the hospitality sector are advantageous.优先考虑在销售、特许经营、酒店管理合同、房地产开发或酒店行业有专长的。·         Exposure to acquisitions, development, real estate and hotel management and franchise agreements. Possess a solid network of contacts within the financial community including REITs, banks, investment firms, hotel consulting firms and design firms.接触收购、开发、房地产和酒店管理以及特许经营协议。在金融界拥有稳固的关系网,包括房地产投资信托基金、银行、投资公司、酒店咨询公司和设计公司。·         Dedicated to quality customer service with superior communication and presentation skills in Mandarin and English.致力于高质量的客户服务,具有良好的中英文沟通和表达能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-27
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    工作地点:绿地旗下上海某中端品牌酒店岗位职责/职位描述1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项目标;2、制定酒店的经营管理目标、经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;3、检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行;4、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;5、组织规章制度在酒店的贯彻执行,结合酒店实际情况建章建制,并组织实施。审查公馆的规章制度,工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项,提请上级审议决定;6、健全酒店的财务制度,阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作;7、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题;8、决定部门经理、酒店机构设置、员工编制及重要人事变革,主持酒店管理人员的录用;9、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;10、传达集团的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系。
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