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    发布于 09:47
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    1、了解公司制度、文化、发展方向,熟悉公司品牌加盟政策、信息,进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作,定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:23
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     岗位职责: 确保所有客人的订单准时送达。 确保各类器皿整齐摆放,干净卫生。 保持良好的仪容仪表。 注意特殊房间的布置和送餐要求。 岗位要求: 有相关餐饮工作经验者优先 有基本的英语听说能力 能适应翻班工作 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:13
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    岗位职责 1.协助各部门所有出品的准备工作,有效开展本部门的工作。 2.确保所有货物的清洁、新鲜。 3.为避免食品变质,要控制好冰箱的存量。 4.指导员工有效工作,监督菜品制作过程,控制成本,保证菜品质量。 5.指导水台清洁及存放从早市上购买的货物。 6.保持工作场地的清洁。 7.了解次日用餐人次,制定次日生产计划,确保销售需要。 岗位要求 1.相关专业毕业。 2.有2年厨房工作经验,1年以上厨房管理经验。 3.熟悉厨房砧板操作规程。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:07
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    确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensures that minimum brand standards have been implemented. 遵循执行所有凯悦温情和餐饮经典20条的标准。 Embraces all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20. 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 按客人的消费项目打印电子账单。 Computers bill according to items consumed by guests. 出示检查/帐单显示的数额. Presents checks/ bill showing amount due. 找零钱,现金核对,并签发收据给客人. Makes change, cashes checks, and issues receipts to guests. 记录数额,并编写交易的报告 Records amounts received and prepares reports of transactions. 在收银机磁带上显示读取和记录的总数并核实手头现金 Reads and records totals shown on cash register tape and verifies against cash on hand. 报价格及描述菜单明细 Quotes price and describes features of items for which money is received. 为所需的特定功能作必要的检查 Makes necessary checks needed for specific function. 做好每日交接工作 Make daily transactions on his/ her shift. 对顾客退回商品给予退款或信用问题的谅解 Gives cash refunds or issues credit memorandums to customers for returned merchandise. 熟悉Micros System系统 Fully conversant with all aspects of the Micros System. Operates cash register by passing price coded items across electronic scanner to record price, compiles printed list, and displays cost of customer purchase, tax, and rebates on monitor screen. 核对所有客人呈交的信用卡,确保所有信用卡都在有效期内。 Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card. 严格遵守由财务部颁发的关于出纳和现金处理的各项政策和程序 Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regards to cashiering and cash handling. 向部门经理报告和解释检查中发现的任何差异,每日交易和报告。 Reports and explains any discrepancies in outlet checks, daily transactions and reports. 对所有菜单上的事物完全认识和了解,并有能力去推荐食品和饮料。 Have a thorough knowledge and understanding of all Food and Beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.
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    发布于 15:23
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    确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务 根据摆放标准储放行李 引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李 引领客人到房间,介绍酒店和房间内的设施 派送每日早报到指定的客房和办公室 确保车牌号码和车型都记录在行李牌上,以供参考 持有酒店业相关专业证书 具有国际品牌酒店2年以上行李员/门僮工作经验     通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)  
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    Duties and Responsibilities工作职责 Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 参加和参与计划好的培训课程。 Prepares for service by ensuring: 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务: Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 Outlet equipment is clean 设备干净 Cutlery is placed for buffet and table service 摆放好自助餐桌上的餐具 Carries out effective service by ensuring: 高效的提供服务: Guests are greeted and seated 迎宾并安排客人就坐 Trays and tray jacks are effectively used 有效的利用托盘和托盘架 Food orders are taken quickly 快速的为客人写餐单 Guests are conversed with in relation to the food and beverage products 与客人谈论有关的餐饮产品 Carries out effective beverage service by ensuring: 通过确保以下内容高效的提供饮品服务: Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。 Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine 与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒 Take appropriate action to resolve guest complaints 正确处理客人的投诉。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 Experience -经历 Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred. 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 21:56
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.    To work as directed from their supervisors. 完成主管交办的工作。 2.    Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe. 确保食物美味可口,秀色可餐,新鲜,分配合理,安全卫生。 3.    Live stations or coffee breaks set up are fully ready, 15 minutes before Banquet Event Order Time. 宴会开始前15分钟确保现场制作台和茶歇台的准备一切就绪。 4.    All day dining live station food is delivered 15 minutes before opening Cachet. All a la carte food is prepared a la minute. 凯旋餐厅营业开始前15分钟确保材料已送达制作台。所有点餐的材料现场准备和制作。 5.    Check the mise en place and make sure is according to forecasted level of business, fresh, portioned and correctly stored according to HACCP guidelines. 检查所有食物,确保其达到预计的水准,新鲜,分盘,根据HACCP的指示正确储存。 6.    Wash hands before entering the kitchen or returning to work station. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 REQUIREMENTS 职位要求   1. Education 教育学历  Diploma from a recognized institute or specific trained for a specific task 持有由认证机构颁发的文凭或经过专业培训者优先考虑   2. Experience 经验  1.5 - 2 year working experience, preferably in hotel industry 具有一年半到两年的工作经验,有在酒店工作经验的优先。   3. Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识  Food and Beverage culinary experience 具有餐饮经验 Knowledge of food handling and sanitation standards 具有食品加工及卫生标准知识   4. Computer Knowledge 电脑知识 Knowledge of MS office software 能操作微软办公软件 5. Language Proficiency 语言能力  Good communication skills (verbal and listening and writing) 良好的沟通技巧(口语,听力及书写)
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:51
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专及以上文化程度,较好的学习能力及抗压能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、顶岗实习期至少半年以上,1年期优先; 4、毕业申请留任优先考虑,享受正式工待遇。
  • 中厨切配

    3千-4千
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    • 提供宿舍
    • 有停车位
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:42
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    • 投递简历
    岗位职责 按时完成主厨安排的各项工作。 协助厨师做好日常出品工作。 有大型餐饮切配经验1年以上。 积极努力好学,热爱餐饮行业。 有酒店宴会工作经验的优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专

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    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、中专以上学历,或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责洗涤各类制服和布草,以保证其洗涤质量 2.负责保管好布草和制服等等 3.熟悉客衣流程等等 岗位要求: 1.身体健康,精力充沛,吃苦耐劳 2.工作认真负责,细致踏实 3.有酒店相关工作经验者优先考虑
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.服从领班的工作安排 2.服从班组领班的分配,清扫客房,填写服务员工工作报告中的各项内容 3.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班汇报 4.及时清理客房内的饮食餐具,放置归位 5.客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向领班和房务中心报告 岗位要求: 1.拥有一些客房工作经验优先考虑,品行端正 2.具有良好的沟通和协调能力,工作较细心,有责任感
  • 前台接待

    4千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:57
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    • 投递简历
    职位概述 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。   ·   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 ·   处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管,大堂经理或前台经理。 ·   尽 一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 企业责任 ·   力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安 全隐患等问题。 ·   按照洲际酒店集团品牌的标准预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
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    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:39
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    • 投递简历
    1. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 2. 工作自觉主动、负责任 3. 退伍军人优先考虑 4.  愿意接受轮班工作 5. 性格开朗,能从容应对压力 6. 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 7. 出色的沟通及表达能力 8. 有相关工作经验者优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:58
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    • 投递简历
    招聘实习生部门及相关职位 1.财务部   财务实习生 2.餐饮部   各餐厅服务员、宴会服务员 3.前厅部   前台接待、宾客关系专员、总机接线员 4.客房部   客房文员、楼层服务员 5.厨房部   饼房、中厨房、西厨房厨师(烹饪专业) 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届生/实习生 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神  
  • 实习生

    2.8千-3.5千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    工作职责: 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 任职资格: 1、有志在酒店行业发展的应届实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 实习生

    2.8千-3.5千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 中专

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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:44
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 任职资格: 1、有志在酒店行业发展的应届实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    • 年底双薪
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 18:15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握客房预订情况并按接受预订范围工作。 2、处理传真和电话预定填写预订单并在当天及时回复和确认。 3、办理所有预订的电脑输入工作。 4、处理由销售部送来的团体预订或变更单。 5、提前两天把将要抵店的预订单和原始预订资料同电脑核对防止差错并向订房人员索取补充预订单上尚未完成的内容。 6、按规定日期、姓氏次序做好预订资料存档工作。 7、负责超额预订做好时间差预订 。 8、掌握客房状况和预订状况准确排房及时将房号通知有关部门并控制重要团体和客人用房。 任职资格: 1、年龄18~30岁。 2、有相关工作经验者优先,无经验优秀者可带薪培训。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:42
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    • 投递简历
    1、负责接听酒店所有进和出的电话,为客人提供优良的通讯服务及信息咨询,包括为客人留言,提供叫醒服务、客房送餐信息的传递等等。 2、房务中心的各项文职工作。 口齿伶俐,听力极好,反映灵敏。英文口语一般。有相关工作经验者择优录取。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在餐厅开始营业前和结束营业后,确保服务区域的卫生及摆盘规范; 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 4、熟知菜单的菜肴知识,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,及时为客人点单。 岗位要求 1、经过餐饮服务培训,了解餐厅服务规程; 2、有一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、工作主动、热情、认真,责任心较强,掌握和运用礼貌语言; 4、身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 各部门实习生

    2.8千-3.2千
    上海-金山区 | 经验不限 | 中专

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    • 人性化管理
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    • 宿舍环境优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.有志在酒店行业发展得应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店专业管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识,亲和力和团队协作精神; 4.实习期不得少于5个月。
  • 礼宾&安保员

    4千-5.5千
    上海-静安区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主动协助客人提重包裹,拿衣服,提行李箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 2. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3. 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候。 4. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 5. 保持车辆门道和车道的清洁。 6. 具体实施贯彻上级指派的一切治安保卫,警卫巡查等任务,最大限度保证来往住店客人的人身财产安全。 7. 完成一切会议、宴会等活动的安全保卫工作,进行必要的查验证件等工作,确保这些活动的正常进行。 8. 完成来店贵宾的安全保卫工作,确保他们的人身,财产安全。 9. 完成日常的巡查工作,有责任发现并及时报告在巡查中的一切不安全隐患和异常情况。 10. 向上级主管报告所有财务损失和安全隐患情况。 11. 开展行动及时消除酒店的安全隐患。 12. 在火灾事故中,全面熟悉的执行紧急事故处理程序。 13. 熟悉火警警报点和消防设备置放点。 14. 对所有消火栓,灭火器和其他安全设备进行检查确保设备设施处于良好的工作状态,发现有问题的设备报告上级主管。 15. 参与处理各类突发事件的控制疏导,及时抓获肇事者。 16. 协同上级主管处理突发事件。 岗位要求 1.五官端正,身体健康; 2.具有安全和培训及保安人员和执法人员的证书,保安证。 3.酒店安全及消防各方面熟知。 4.对客服务各方面熟知。
  • 餐厅领班

    4千-5千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    职位描述: 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 工作职责: 财务回报 ·          处理异常的付款情况。 ·          和上级领导一起编制和管理部门预算。 员工团队 ·          在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·          监督现金的处理和存放程序。 ·          编制每日存款和流动资金报告。 ·          制定并指导员工执行现金安全制度。 ·          协助菜单和酒水单的设计工作。 ·          监督各项职能。 ·          和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 宾客体验 ·          监督客用设施和服务的标准。 ·          监督餐厅的服务。 ·          在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 企业责任 ·          监督服务设备的维护保养。 ·          控制存货和监督保安成序。 ——————————————————————————————————————————— 那么,什么是您的激情?请联系我们并将告诉我们,您将如何把自己的个人技能带入洲际酒店集团。  欲知有关洲际酒店集团或洲际的其他工作的更多详情,请登陆我们全球人才网站www.ihgjobs.cn。
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日假
    • 年终奖
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2.在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4.合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6.在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象。 8.协助主管组织员工的培训。 9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12.协助主管减少行政楼层的耗费。 岗位要求 1.从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。 2.熟悉前台的各项业务,英语流利。 3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
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