岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 任职资格 1. 大专以上学历。有五星级外资酒店工作经验优先考虑 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力 4. 具备一定的抗压能力 5. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活

岗位职责 ·主要负责服务、运作中相关数据的收集、整理、分析与统计； ·负责向绩效管理小组核定递交考核数据和依据； ·进行服务、运作工作标准检查； ·严格执行相关绩效考核管理的制度和程序； ·满意度数据的搜集、整理、分析与统计； ·通过将日常运作和对客服务过程中产生的投诉情节，与酒店/部门现有制度、流程、分工/岗位职责对照，进行必要的部门或跨部门的制度、流程、分工的优化改进，提升酒店日常运作和对客服务过程的制度执行力和质量优化； ·负责递交关键岗位每季度绩效考核数据； ·统计每日值班经理日志结果； ·申领部门每月物料； ·负责部门档案及文件管理； ·完成部门经理指派的工作。 岗位要求 ·薪酬福利相关工作经验优先； ·酒店前台工作经验优先； ·具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力； ·电脑操作熟练。

主管、领班岗位基本要求： 1、国际型或国内星级酒店或知名餐饮行业相同或相似岗位工作经验 2、积极正面、热情好客，良好的职业素质和服务知识及技能 3、熟悉餐厅的日常运作，负责员工的培训及日常工作安排及督导 4、善于处理、解决问题，具备一定的领导团队的能力 5、适应倒班工作，具备良好的英文基础 餐饮服务员岗位基本要求：  1、热情好客，有酒店或相关服务行业工作经验优先 2、勤奋好学，热爱服务行业 3、良好的团队合作意识 4、能适应倒班工作，具备一定的英语口语基础

岗位职责: ·确保为客人提供专业的特殊化，个性化的瑜伽服务 ·提供给客人整疗式的服务，涵盖身、心、灵 ·协助上级执行部门的标准操作流程，实施培训计划以确保部门的发展 ·协助上级确保部门所有提供服务的质量，并提供有效的指导和监控 ·在危及时刻负起责任 ·全面负责客人的瑜伽活动，包括团体瑜伽，私人瑜伽等 ·根据部门的情况和部门经理的要求对客人的额外需求做考虑和提前预定 ·积极参加与瑜伽相关的活动，并将瑜伽活动融入到酒店的活动项目中  ·确保提供给客人最高水平和最舒适的瑜伽体验，努力为客人营造一个温馨的瑜伽环境 ·在客人到来之前，确保瑜伽室的干净整洁 ·不断提高自己的职业技能和客户服务能力以提供给客人个性化，专业化的服务 ·具有高水平的教学表达能力，确保教学的准时开展 ·这份描述不包括所有的工作细节，瑜伽教练应完成上级交代的任务

工作概述： 根据市场传媒经理的指导和监督下，确保品牌推广部所有的工作（包括但不限于日常办公及行政/秘书工作）按标准按时完成。按照酒店标准制作相关材料和广告以确保酒店的准确形象定位。协调和保持与各部门的良好关系，完成所需的任务，以满足酒店的目标，以获得最佳的结果。   主要职责：   ·接听电话并能处理一般性问题。 ·维护跟踪系统和文件。 ·具备酒店服务和设施的基本知识。 ·每日把城市和其他酒店发生的事情做新闻剪报 ·回答一般性媒体对酒店事件和信息的询问。 ·协助新闻稿件、信件和新闻稿的中英文翻译。 ·开发和维护品牌和媒体工具包库，并保持有效的市场营销和通信系统。 ·在履行职责时，对他/她在履行职责时所需要的信息保密，包括保护个人雇员的信息。 ·协助市场传媒经理编制和执行酒店的全年市场推广计划。 ·保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间节点和预算支持。 ·协助市场传媒经理发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵消负面影响。 ·通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 ·协助市场传媒经理管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 ·根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 ·管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 ·管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 ·关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理制定策略时充分利用信息。 ·保管酒店照片档案。 ·准备酒店礼品和赠品 ·如有需要，协调酒店的摄影活动。   工作要求：   ·计算机使用能力 ·良好的书写能力

岗位职责： 负责本部食品成本核算，协助厨师长制定面点的品种和售价。 制定本部原料采购计划。 监督属下员工严格执行食品卫生法规，杜绝不合格食品。 负责各种面点及风味小吃的制作，不断进行品种创新。 开餐完毕后，检查工作区域各项收尾工作的完成情况。 确保遵守食品卫生相关条例规定。 岗位要求 接受过餐饮业的专业培训，具有一级以上厨师资格证书。 精通各种面点的制作方法，熟练的掌握各种面食技巧，广泛的面点制度知识。 具有初中以上学历或同等学历。 具有强烈的责任感和良好的职业道德，乐于创新，个性随和，工作态度认真严谨。

职位概述 负责弱电、电话系统、消防报警、监控系统等的维护和保养工作，同时协助处理音响及视频的安装、操作、维修及保养工作。     主要工作职责 1.做好弱电、音响及视频的操作及保养工作，以确保弱电、音响及视频设备、系统运行畅通 2.执行楼宇自控系统的各项测试及检查工作，确保楼宇自控的稳定运行 3.完成交接班记录及各系统的运行记录 4.与酒店的相关部门配合，使宴会和会议活动正常进行，并与其他班组完成日常维修工作 5.完成公司领导交办的其他工作

职位概述 负责电力设备及系统的操作、维修及保养工作。 主要工作职责     1.负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。 2.负责配电室的运行管理。 3.及时报告和维修故障问题。 4.完成公司领导交办的其他工作 任职资格 良好的强电知识；全面掌握电力设备运行，维修和维护技能；有电工上岗证

岗位职责： 1、负责酒店日常维修、计划检修、保养； 2、负责施工监理、配电线路安装等工作； 3、日常巡查发现问题及时处理； 4、负责内部所有设备的维护检修工作； 任职资格： 1、身体健康，年龄在45岁以下。 2、1年以上工作经验，持电工操作证、空调工持有空调工证。 3、具备较高的维修电工专业知识或钳工知识，熟知安全规范和操作规范 。 4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。 5、有酒店行业同等岗位经验者优先。

岗位职责 1. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2. 处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3. 负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4. 检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 2. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3. 身体健康，品貌端正，气质高雅。 4. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1、负责管理各部门(管家、客房、餐厅、工程部等）的一线运营管理工作，完成集团下达的各项经营管理指标，包括但不限于市场营销、成本管控、人力资源、安全防范、财务管理、证章管理等方面。 2、制定标准化流程sop，优化工作程序，使之合理、精简、高效化。 3、负责员工的日常培训和活动安排，提高服务质量和员工素质，按照集团要求推动单店企业文化建设，提高员工满意度。 4、负责酒店日常运营、成本控制、安全管理、资产管理等相关工作。 5、处理宾客投诉和意见的收集反馈，以及协调处理酒店突发事件，制定单店应急预案。 6、根据集团要求，处理好单店所在地的社会关系，包括但不限于政府、社区、业主、同行、员工等。 7、完成上级领导布置的其他各项工作。   任职要求： 1、大专及以上学历，酒店、旅游管理类相关专业优先。 2、有2年以上品牌民宿或者国际精品度假酒店一线部门管理经验。 3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力。 4、良好的服务意识以及处理突发事件能力。 工作地点：三亚吉阳区森海路阿那亚社区

负责管辖区域客房的清洁，每月的盘点，及对客的服务

1、根据公司销售策略，制订不同的销售政策，开发相应的销售市场，并取得业绩。 2、根据总部及酒店相关考核制度，全面发展。 3、开发并跟踪维护客户，不断开拓新的市场。 4、熟知酒店相关产品知识，根据其随时满足客户酒店产品需求。 5、向直属上级及时汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 6、以外出销售、电话联络呵护信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 7、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP接待工作。

岗位职责 1、 严守工作岗位，认真观察各种设施设备的运转情况； 2、 一旦设备出现报警应立即汇报领班，迅速查清报警原因并做好记录； 3、 认真填写“每日消防中控系统运行情况记录”； 4、 熟悉酒店的各类突发事件处理程序； 5、 严格按照部门制定的备用钥匙管理制度发放和接收各部门备用钥匙的领取并做好登记， 岗位要求 1、 有消防中控证，受过专业培训； 2、 了解消防中控室设备设施的运行原理，具有一定的同档酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强； 3、 积极主动，注重细节； 4、 男性，身高 1.75 以上，年龄 45 岁以下 工作地点：通州区新华东街126号     联系电话：13718282086

岗位职责 1、负责酒店设备的维修保养技术工作，能保质、保量、高效的完成部门分配的维修计划和保养工作。 2、有较强的技术维修能力，能在有限的时间内熟悉和掌握各种维修技术，完成各种维修工 作，达到酒店对维修人员一专多能的要求。 3、严格按照操作规程进行工作，杜绝违章操作。

制定销售策略和计划，根据市场需求和公司目标，制定策略和计划，包括市场定位，目标客户群体，销售目标等，并将其转化为具体的销售行动计划。 客户开发和维护；负责发觉和发现新的 客户资源，建立和维护客户关系，通过有效沟通和业务洽谈，促成销售合作，并扩大市场

  1、具备救生技术，持救生证   2、待人热情，有酒店或大型娱乐场泳池所救生工作经验   3、良好的对客服务意识和团队合作精神   4、能适应倒班工作 酒店提供免费食宿 

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、具有救生证。

1、协助并负责部门日常营运的管理工作； 2、保持部门同餐饮部办公室及酒店其他部门有效地沟通。为客人提供  最好的服务； 3、定期回顾部门运作及菜单内容，同餐厅经理及厨师长商讨关于日  常特别介绍及特色菜单； 4、了解当前趋势，惯例，新产品情况。每月评估竞争对手，进行相关行业分析； 5、同主管人员及管理层交换日常营运中出现的问题，进行日常营运检查，以确保日常营运完善的清洁卫生，人手配备及区域准备工作状况； 6、在服务期间保持餐厅内高水准服务标准，加强客户关系及需求等。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。  接受餐厅经理安排的其它工作。  岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2-3年的餐饮运营经验。 至少2-3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1-2年以上客房工作经验。 2、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端正。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2-3年的餐饮运营经验。 至少2-3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议，需要时参加协调会议。 12、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 13、 具体负责宴会客户档案管理工作。 14、 做好办公室的日常工作。 【岗位要求】 1、 年龄要求，25-30岁，五官端正。 2、 文化程度：大专以上学历。 3、 工作经验：可接受应届毕业生，1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力：普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质：熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧。