负责商业公司的培训质检工作，有酒店、餐饮经验优先

一、主要工作职责：  1、协助建立健全公司培训管理制度；组织培训需求调研，协助编制年度培训计划及预算，制定培训方案，并实施年度培训计划及预算外培训； 2、负责公司内部培训师队伍的建立与管理，组织各专业培训课程的开发与完善； 3、建立培训渠道，积累培训资源，选择课程师资，组织培训课程，建立培训档案；  4、协助制订、实施员工职业发展规划，设计并完善素质模型、测评、人才盘点，建立和维护内部人才库；  5、负责日常入转调离手续办理；  6、完成领导交办的其他工作。  二、任职要求：  1、本科以上学历，2年以上工作经验；  2、人力资源、经济学等相关专业毕业；  3、具备五星级酒店工作经验优先。

工作职责 组织酒店的各项培训及活动。 维持和更新员工的个人培训记录。 检查并汇报每周培训计划。 监督各部门组织的培训并给予反馈意见。 负责新员工培训的组织实施工作。 负责线上培训组织及监督核查工作。 负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 与员工建立沟通，了解培训需求和员工的满意度。 为培训负责人编制月度报告体统数据。 与同行业及培训课程的教育机构保持联系。 定期与员工交流思想保持良好的员工关系。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 参与酒店质检工作，并根据酒店质检结果反推酒店培训需求。 完成部门的行政工作。 任职要求 大学本科学历，人力资源、心理学优先。 1 年的培训工作经验，有运营部门工作经验者优先。 沟通能力强。 工作积极主动。 熟练操作计算机。

岗位描述： 协助区域学习与发展经理在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标。协调酒店一般培训，部门培训，语言培训和电脑培训。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他员工进行培训。 岗位要求： 本科以上学历 良好的沟通技巧 良好的组织能力 流利的英语说、写能力，英语四级以上 熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint等 具备优秀展示技巧、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序

工作内容： 1.协助上级建立及完善培训体系，制定并落实培训课程项目； 2.负责新员工入职培训工作，跟进培训相关的一切事宜； 3.协助组织公司安排培训所需的各项资源和设施，确保培训能够顺利进行。 以及公司各类活动； 3.培训现场管理：在培训过程中，助教需要协助讲师授课，管理学员的学习过程，确保学员能够积极参与并取得良好的学习效果。 4. 培训结束后的工作：编写相关评估材料，对培训效果进行评估和总结，以及对体系文件进行归档整理。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.二年左右培训相关经验，有餐饮行业优先，优秀者经验可放宽至一年以上； 3.具备一定的计算机操作技能，熟悉常用的操作软件；PPT制作，视频拍摄剪辑。 4.具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够协助讲师进行授课，解答学员的问题，提供必要的学习支持。 5. 具备较强的责任心与团队合作精神，有一定的应变能力和解决问题的能力，能够积极承担责任，与团队成员共同协作。

可接受条件优秀、有意愿从事酒店培训工作应届毕业生。 一、向人力资源总监负责，具体落实酒店的培训工作；根据经营需要，制定和实施员工的培训与发展计划，实现酒店的人力资源培训目标。 二、根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划； 三、根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案； 四、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 五、讲授培训课程，指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，为内部培训员提供咨询和指导，提高培训质量及效果； 六、负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交人力资源总监； 七、负责各类证书的考证、保管工作； 八、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训； 九、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作； 十、负责酒店质量管理日常巡检。 （注：以上为部分岗位职责）

岗位职责： 协助培训经理在酒店实施培训活动,并协调酒店一般培训，部门培训，语言培训和电脑培训。保留并更新培训数据和资料，协助其他员工进行培训。 1. 负责更新培训告示牌上的信息，发布店内、外最新消息和培训信息。 2. 确保培训教室保持良好状态。 3. 负责培训设备。 4. 协调培训计划和培训报告。 5. 准备培训资料，协助组织授奖和证书颁发活动。 6. 保证所有培训报告和服务都按时完成。 7. 完成培训经理交代的其它任务。 岗位要求： 1. 性格开朗，具备良好的沟通技巧和组织能力。 2. 流利的英语说、写能力。 3. 熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint。 4. 具备优秀展示技巧。 5. 有培训相关工作经验优先考虑。

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.负责酒店日常质检工作。 4.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果、以及质检情况。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。

【岗位职责】 1、在培训总监的带领下制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责培训员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，沟通表达能力佳，有无经验均可，可带教。 2、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

1.协助培训部完成日常培训及培训准备工作。 2.协助人力资源经理和人力资源主任组织各种人力资源部活动，例如郊游、庆祝活动等。 3.协助人力资源部政策和程序的管理。 4.人力资源部日常文件工作管理。 5.准备各种对内、对外信函、备忘录及文件。 6.以专业化的水准接、发各种传真及信函。

【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

Job Responsibility: Co-ordinate all kinds of training available in the Hotel and perform training administration duties. Job Requirement: 1.Well communications skills 2.Capable to organize 3.Fluent in oral and written English 4.Knowledge of computer(word, excel etc), familiar in PPT & design area is preferred

一、岗位职责： 1、在培训质检总监的领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。 2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,协助培训质检总监制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作，按期向培训质检总监反馈酒店培训实施结果。 4、负责建立并完善酒店培训体系，安排各部制定年度、月度培训计划，审批修订各种培训教材。 5、组织和主持重要的培训活动，负责收集各种资料，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。 6、依据国家旅行局关于星级酒店评分标准、《酒店职员手册》、《酒店奖惩条例》等各项规章制度以及岗位职责和服务规范对酒店各岗位进行督导检查。 7、建立督导检查制度，采纳常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式，每天按酒店的统一质量标准进行检查，检查结果及时通报给部门领导和各有关部门主管，同时记入《检查日报表》，作为奖惩制度的重要依据。 8、依照各种数据统计表，加以分析，并提出改进方案和建议，对质量方面的重大事故草拟专题案例报告，上报酒店总经理，并作为培训资料专办。 9、具体负责质检工作的计划、组织与监督,采取有效措施,提高服务质量，收集和整理《客人意见反馈表》，进行分析，提出改进意见，日早晨报送培训质检总监。 二、任职资格： 1、本科以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业 2、22周岁以上,性别不限，身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。 3、有相关岗位从业/实习经验，可接受应届毕业生。 4、沟通协调能力强,有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟，具备良好的团队素质。 5、熟练使用电脑及其他办公自动化设备，有自己独特的授课方式，有酒店质检工作经验优先。

一、主要工作职责：  1. 协助酒店SOP视频化工作； 2. 协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3. 负责新员工的入职培训工作及外请人员来店培训的服务工作； 4. 收集各部门月度培训计划和报告及其初审工作； 5. 协助上级针对各部门培训负责人开展关于培训知识和技巧的培训工作； 6. 维护人力资源微信公众账号，编辑并发布员工活动微信推文； 二、任职要求：  1.本科及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2.有国际联号酒店工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、跟进、制定公司相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈公司培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、负责各项文件的流转、公司制度的推行，配合上级领导做好人事相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，应届毕业生亦可。 2、了解公司各岗位的服务工作规范和质量标准的要求，有酒店餐厅、前厅工作经验者优先考虑。 3、能熟练掌握office软件操作技巧，性格外向，沟通协调能力强，具备一定的学习能力。

岗位职责： 1、负责新员工入职培训 2、负责检查、监督跟进各部门培训计划的开展和实施工作 3、负责全酒店的培训计划和培训总结的落实 4、负责酒店员工活动和团建的开展 5、负责检查、监督酒店各部门的服务质量、规范流程 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、性格开朗，原则性强，具有较强的沟通能力和抗压能力； 3、有良好的英语基础； 4、有酒店工作经验或培训工作经验者优先录用。 薪资福利： 1、行政班，月休6天，包吃住 2、试用期2个月，转正后缴纳社保，工作满一年可享受年休假 3、员工生日福利、季度团建、有晋升空间

岗位职责 1.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 2.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 3.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 4.组织员工活动并通过海报、视频等方式进行宣传。 5.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 6.完成部门经理/总监布置的其他任务。 岗位要求 1.本科及以上学历。 2.热情大方，有团队合作精神。 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5.Office技能良好，英文能力良好。 6.会制作海报，视频剪辑。

岗位职责： 1.协助培训经理处理部门日常事务及文档工作； 2.协助开展新员工入职培训； 3.监督酒店员工服装仪容； 4.协助检查各部门员工技能培训进度； 5.准备培训课程教材及讲义打印； 6.协助举办员工活动； 7.执行上级交办的工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，男女不限； 2.精通各种办公软件； 3.热爱培训工作； 4.优秀应届毕业生均可。

作为人力资源文员，您将应以最高标准完成以下任务: ·         负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 ·         负责5级及以下员工入职和离职手续。 ·         协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 ·         负责文具，纸张等办公用品的补充及发放。 ·         根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 ·         保持和员工的有效沟通，参与员工沟通会，为员工的询问提供准确而正确的回答及解释，且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 ·         负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 ·         负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 ·         协助宿舍及更衣室管理事务，包括宿舍分配、入住退宿手续等。 ·         协助组织团队成员活动和娱乐活动 ·         制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 ·         为办公室内部其他相关事情提供帮助，如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 ·         确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度，确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.建立培训资料库，包括图书、日志和所有音像资料。 3.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 4.协助新员工入职培训等培训项目的有效落实。 5.协助开展集团培训课程和员工活动。 岗位要求 1.欢迎应届毕业生应聘。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.熟练的英语表达能力，熟练使用电脑办公软件。

职责义务： 一、培训计划 每月的25号开始收集，月底汇总完毕。 收集的过程中要检查部门是否按照要求制作，格式、内容等，如果没有，让部门重新做。 二、培训报告 l  25号左右开始收集培训报告。 三、培训员会议Trainer’s Club l  培训员会议召开时间可每季度一次，回顾上季度内容，分享下季度内容。 四、日常培训、仪容仪表检查 l  每周按LSOP进行仪容仪表抽查并打分并反馈给人力资源部经理 同时发邮件告知全员。 五、培训&活动月历制作 l  每月的最后一个工作日发出给all user 六、新员工入职培训Orientation 七、员工生日 l  每月最后一个工作日将生日海报发出。 l  2个月一次的员工生日会。 八、员工认可：季度、年度优秀评选/认可墙信息更新 九、培训申请&培训协议Training Agreement 十、每日分享 Daily Share 十一、万豪线上学习平台管理 岗位要求： 1、熟练使用办公软件，能够制作剪辑视频； 2、熟练掌握各类培训技巧，熟练使用各类制作视频软件，组织大型活动的能力； 3、良好的英文沟通能力，抗压能力。 福利： ●入职即买五险一金； ●月休8天，8小时制； ●各种补贴（特殊节日特殊礼物，生日礼物，高温补贴，夜班津贴，加班费，提成等）； ●法定节假日上班3倍工资； ●1-3倍诚意满满的年终奖 ●提供宿舍：高档公寓（梅溪湖国际公寓）步行至酒店2分钟，电梯房，有独立卫生间，阳台，空调，Wifi，24小时热水，水电有额度（超额宿舍平摊，酒店提供床上用品，只需带好生活用品拎包入住

【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验优先。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。