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    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    1、负责酒店的培训工作,建立健全酒店培训体系、培训渠道、培训资源,开发培训课题,编写培训教材;  2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、做好日常质检工作,对质检中各部门寸的问题进行考核,并督导各部门整改到位,确保所有问题闭环; 6、对各部门服务质量进行分析,并对下月服务提出预警; 7、领导安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 培训主管

    5.5千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:04
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    • 投递简历
    岗位内容: 1、全面负责新员工、管理层和企业文化培训; 2、线上培训平台课程研发及平台学习内容完善; 3、负责员工质检,根据质检结果开设对应培训提升培训; 4、负责企业文化推广及执行落地。 任职要求: 1、具备2年及以上相关培训经验; 2、熟悉酒店各岗位工作要求及标准; 3、授课风趣幽默;
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:59
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    Report to Learning and Development Assistant Manager / Manager. Assists in maintaining and creating a positive atmosphere within the hotel that allows for open two-way communication that ensures morale and productivity reach the highest possible levels. 向培训与发展经理/副经理报告。协助在酒店内保持和创造积极的氛围,允许开放的双向沟通,确保士气和生产力达到最高水平。 工作职责/职位描述 1. 通过提供一种创造性、有趣和令人激动的环境,共同协同开展入职培训和其他培训等. 2. 协助准备培训及会议所需相关文件或报告以确保达到培训或会议所需要求标准. 3. 维护培训教室包括所有设备、书本和资料以及准备培训摆台. 4. 在石基系统记录、输入和维护以确保所有同事的培训和发展有所记录. 5. 协助观察部门培训,确保部门按照培训计划开展有效的部门培训。 6. 在酒店通过以身作则和模范带头竭尽全力倡导公司的远景、业务守则和优质服务体验. 7. 与整个人力资源团队紧密合作,共同倡导“雇主选择”哲学. 8. 确保培训与发展相关的公告栏得到维护. 9. 协助人力资源在所有同事认可项目上的执行,包括聚会、庆功会和其他相关的宴会. 10. 确保同事的仪容仪表标准符合广州文华东方酒店标准. 岗位要求 1. 2年培训相关经验或同等教育和经验。 2. 熟练使用微软办公软件。 3. 良好的中英文沟通和表达能力。 4. 有责任心和积极的态度,能承受工作压力并具有团队合作精神。
  • 培训主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 15:52
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    • 投递简历
    1、协助培训经理搭建培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于培训部工作的更系统化的运行。 2、负责基层培训及成长,包括培训计划制定及下发、培训过程监管及培训结果的督导和基层员工成长等。 3、负责线上学习平台的维护,项目运营等工作,调动员工积极性,建立学习型组织。 4、负责完善公司培训课程,负责部分课程的开发与讲授。 5、负责公司英语等级考核,负责培训部相关认证考核工作。 6、完成上级领导安排的其他培训相关工作。 任职要求: 1、 对培训工作充满热情,具备快速学习能力。 2、 全日制大专以上学历,专业不限。 3、 具有较强的英语口语能力,至少大学英语四级水平。 3、 2年以上工作经验,有培训策划或授课经验者优先,有酒店工作经验优先。 4、 熟练使用Office办公和图像处理软件,特别是PowerPoint,Excel等。 5、 较强的跨部门沟通、协调和快速反应能力。 6、 具备一定的创新意识和思维。
  • 广州 | 2年以上 | 本科

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    • 地理位置优越
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:17
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    • 投递简历
    1.Update training notice board with all information on ‘what is happening in and outside hotel’ and training information. 2. Assist all departmental trainers if necessary, with their training. 3. Co-ordinate training library. 4. Maintain training room in good condition. 5. Responsible for training facilities. 6. Co-ordinate training plan and training report; 7. Ensure all associates are informed of their training schedule; 8. Prepare training materials; 9. Assist to organize reward and certification programs; 10. Keep records of each individual associate on every training he/she attended of the hotel in the HR system; 11. Assist in the analysis of training needs; 12. Assist in creating competitions or projects to sharpen skills and knowledge; 13. Assist in coordinating departmental cross-training; 14. Implement training function and conduct training programs which are certified by Training Manager; 15. Maintain hotel training records for legislative on a regular basis; 16. Assist with implementing tools and services to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives; 17. Assist implementing methods for evaluating cost-effectiveness of training programs; 18. Assist in purchasing and stocking training materials; 19. Co-ordinate associate training and development using the  Human Resources Management System; 20. Assist with the planning and delivery of Orientation Program; 21. Be aware of duty of care and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures; 22. Assist with Task Force dispatch and reception. 23. Ensure a high level of cleaning is maintained in work area; 24. Maintain personal presentation to hotel and Group standards; 25. Demonstrate professional attitude and behavior at all times; 26. Abide by the Group Code of Business Conduct; 27. Abide by the Hotel Associate Handbook; 28. Abide by Hotel Policies and Procedures; 29. Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication; 30. Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures; 31. Work effectively in a team; 32. Prepare and maintain files, reports, letters, memos and other relevant business documentation; 33. Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis; 34. Assist to follow up task force. 35. Carry out other tasks as directed by Training Manager. 1.负责更新培训告示牌上的信息,发布“酒店内、外最新消息”和培训信息; 2. 必要时协助部门培训师培训; 3. 协调培训图书馆; 4. 确保培训教室保持良好状态; 5. 负责培训设备; 6. 协调培训计划和培训报告; 7. 确保员工被及时告知培训日程; 8. 准备培训资料; 9. 协助组织授奖和证书颁发活动; 10. 保留每位员工的培训记录; 11. 协助进行培训需求分析; 12. 协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识; 13. 协助协调部门间交叉培训; 14. 经培训经理认可,主持部分培训课程; 15. 确保酒店培训记录日常化、规范化; 16. 协助贯彻标准和相应服务以保证培训和发展符合酒店实际情况; 17. 协助贯彻衡量培训结果的成本-收益分析方法; 18. 协助进行采购和库存培训资料; 19. 使用“集团人力资源管理系统”协调员工培训和发展; 20. 协助计划和实施新员工入职培训; 21. 强调保养职责,遵守工作区健康安全法规、政策和程序; 22. 协助派出和接待短期外援 23. 保持工作区域的高度整洁; 24. 个人表现达到酒店和集团标准; 25. 随时表现出职业态度和行为; 26. 遵守集团商业行为准则; 27. 遵守酒店员工手册; 28. 遵守酒店政策和程序; 29. 以职业的、积极的方式与部门和酒店员工建立起良好氛围以促进团队精神和有效的双向交流; 30. 与不同文化背景的客人和同事有效沟通; 31. 在团队内有效工作; 32. 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料; 33. 保证所有报告和服务都按时完成; 34.协助跟进短期援助 35. 完成培训经理交代的其它任务。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1-2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 广州 | 2年以上 | 本科

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    • NICE团队
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立企业的质量管理体系。 5、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 6、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 7、跟踪评估培训效果,进行改进。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
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