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    发布于 03-28
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求 1.女生身高165-170cm、男生身高175-180cm,相貌端庄、形象好优先。 2.有良好英文沟通能力,熟练操作opera前台系统。 3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 工程部经理

    1.2万-1.5万
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行,保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
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    岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、带领并指导宴会成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3、带领并指导宴会成员摆台。 4、配合宴会经理协调宴会活动,负责接管宴会厅经理不在时的所有工作。 5、帮助员工不断提高和发展。 6、问候、迎接客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 7、工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 8、告知所有宴会成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行。 9、在活动开始前为宴会成员分配工作,检查员工到岗情况。 10、能够胜任所有班次及经理安排的工作。 11、能够处理和准备临时工申请。 12、负责宴会的文职工作。 13、全面掌握各种类型活动的摆台方法。 岗位要求 1、可以独立的完成工作。 2、最少2年的宴会工作经验。 3、具有中西餐宴会服务知识。
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    待遇:销售提成奖励另计 岗位职责 1.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2.和厨房保持及时有效沟通。 3.严格执行员工仪容仪表规范,问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 4.保持并不断拓展与客人的良好关系,和相关供应商订货以确保合理的库存。 岗位要求 1.有同岗位五星级酒店或深圳周边高端社会餐饮(潮汕菜人均消费500元以上)工作经验优先考虑。 2.会潮汕菜或粤菜,懂潮汕话优先考虑。 3.有3-5年现代的餐饮销售经验。 4.良好的个人仪表,性格开朗、自信,很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 潮餐厅经理

    1.2万-1.6万
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    岗位职责 1.实现部门的预算指标,了解市场中的竞争对手,并完成每季度的竞争对手分析数据。 2.有权力并有责任帮助下级的经理保证整个部门在正常的营运状态下,确保营运的标准与部门进行周期性的回顾和更新。 3.协助餐饮总监与厨师长根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 4.负责所有部门的物品和设施的财产管理。 5.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 6.根据实际营运情况安排相符的人员。                            岗位要求 1.有同岗位五星级酒店或深圳周边高端社会餐饮(潮汕菜人均消费500元以上)工作经验优先考虑。 2.会潮汕菜或粤菜,懂潮汕话优先考虑。 3.有5年以上餐饮工作经验。 4.熟悉中餐厅的运营知识、服务标准和有销售意识。 5.形象气质,可以很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    岗位职责 1、协助厨师长落实执行菜单。 2、正确检查并操作所有的设备、器具和机器,确保所有设备正常运转。 3、协调、组织参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照菜单执行。 4、监控食品的质量和数量,确保最大限度的节约原材料,按需求标准做出必要的调整,在出品前对食品进行检查。 5、具备有与本职位相配的烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 岗位要求 1、具有相关酒店餐饮2年以上同岗位经验者优先考虑。 2、熟悉掌握点心的制作和创新。 3、能配合餐厅定位及时更新点心品种。 4、服从管理,执行能力强,有团队协作的精神。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有两年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻,进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动,工作认真负责。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、审核费用报销单、付款申请单。 2、负责公司的资产管理工作:做好资产台账的登记、盘点、报损、交接管理等。 3、负责公司的成本工作:完成每月末各营业部门的物资盘点、整理盘点表,并核算各营业点的成本率是否合理,核算客房部、餐饮部标准成本。 4、负责餐饮部食材每月的市场询价、定价。 5、将餐饮部每日食材收货单录入金蝶库存系统。 6、与供应商核对每月食材送货数据。 7、负责餐厅食材的验收工作。 8、管理稽核员的日常工作。 9、代表财务部参与公司内部的会议以及与各部门的沟通。 10、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 酒店店长

    1万-1.2万
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责酒店管理工作; 2、组织市场调研、编制市场销售计划、完成当年的经营预算; 3、负责落实酒店宣传和促销情况; 4、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 5、负责安排酒店清洁工作; 6、酒店周边关系协调; 7、完成执行董事安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、审核费用报销单、付款申请单。 2、负责公司的资产管理工作:做好资产台账的登记、盘点、报损、交接管理等。 3、负责公司的成本工作:完成每月末各营业部门的物资盘点、整理盘点表,并核算各营业点的成本率是否合理,核算客房部、餐饮部标准成本。 4、负责餐饮部食材每月的市场询价、定价。 5、将餐饮部每日食材收货单录入金蝶库存系统。 6、与供应商核对每月食材送货数据。 7、负责餐厅食材的验收工作。 8、管理稽核员的日常工作。 9、代表财务部参与公司内部的会议以及与各部门的沟通。 10、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.执行部门经理的工作指令,并对其负责和报告工作。 2.负责布草物品的管理工作,监督员工节约、爱护酒店财产,做到日清月盘,账目相符。 3.直接参与或指导员工的岗位职责及技能培训,保证优质的规范服务。 4.负责对员工日常工作的考核,认真查阅每天的《客房清洁报表》及《客房检查表》,有特殊情况向上级报告。 5.每天派房和安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用,并检查操作程序和工作纪律。 6.每天仔细检查每一间房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,以维护酒店良好的声誉。 7.别墅管家每天早上召开客房人员例会,通报当日客房情况、VIP房等,检查仪容仪表。 8.发现别墅或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,并监督维修的结果。 9.督促和检查安排给服务员的定期清洁工作和其他指定工作,保证工作的结果符合要求。 10.每天三次(09:00、15:00、21:00)及时与前台核对房态。 11.从思想上关心员工,及时将员工的要求和想法反映给上级,并将上级的指示计划和要求及时传达给下属,做到上传下达的良好沟通。 12.写好每天的工作报告与做好交接工作。 13.每天补充客房迷你吧冰箱内饮品,并作好统计表,以便月底盘点和财务核查。 14.完成上级指派的其他任务,并汇报完成情况。 任职要求: 1.学历:高中及以上文化程度。 2.语言:普通话标准;会粤语者优先。 3.年龄要求:30岁以上,男女不限。 4.性格:工作踏实认真,能吃苦耐劳,具有较强的服务意识和工作责任感。与人为善,能有效的团结管理下属。 5.工作经验:具有酒店5年及以上工作经验,同岗位工作经验1年以上者为佳。通晓酒店各项对客政策、设施设备维保维护技巧。 6.其他要求:基本的办公系统、酒管系统熟练运用。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    1.负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。 2.认真执行酒店下达的各项工作任务和工作指标。 3.制订餐饮部的营业政策和经营计划。 4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。 5.主持餐饮部的日常会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。 6. 与行政总厨、大厨等研究如何提高食品的质量,创新菜品;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。 8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。 9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。 10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    前厅经理【岗位职责】 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、完成员工业务、服务培训。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.直接负责商务礼宾中心的工作,监督各部团队工作与日常运营。 2.确保所有的员工遵守酒店的规章制度,负责所管辖区域员工的工作情况。 3.负责管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.协助参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.确保当客人有要求时,为预计离店的客人安排出租车、机场班车的服务,协助重要客人的入住和离店。 8.监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作。 9.检查所有的行李车,以确保它们处于正常的工作状态。 10.处理或者解决客人的投诉,并且同酒店的客人建立良好的关系。 岗位要求: 1.大专毕业或同等学历。 2.掌握酒店管理基础理论知识,熟悉酒店经营管理的基本特点和服务工作的基本要求,以及接待礼仪和公共关系知识。 3.四、五星级酒店礼宾部工作3年以上,曾任礼宾部主管2年以上。 4.有组织、指挥员工按服务工作规程完成工作的能力,和妥善处理投诉的能力、沟通能力。 5.金钥匙组织成员或已具备相关条件最佳。
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    岗位职责: 1、制度管理:根据国家劳动法规及公司政策,不断优化完善公司人事规章制度及流程,规避劳动风险;  2、劳动风险管理:规范劳动关系的管理,合理规避用工风险,建立和谐、健康的劳资关系,提前发现风险点,并作出预警机制,妥善处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷; 3、合同协议管理:负责公司相关合同协议的拟定、审核、封控、管理,参与重大合同的调研及谈判工作; 4、员工关系维护:负责公司与员工间的关系关系维护及部门日常其他管理工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历;  2、3年或以上人力资源管理经验,其中至少2年以上专职员工关系管理工作经验; 3、熟悉劳动法、社会保险及工资支付条例和人力资源管理相关的法律法规,具备员工关系管理的专业知识和技能,擅长或处理过各类劳动争议;  4、亲和力强、积极主动,具有良好的沟通协调和组织策划能力。
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉酒店的所有分机号码 2、熟练在PMS准确录入各类预定并及时回复,与员工配合处理电话预订、传真预订和邮件预订,处理散客和团队订房,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 5、当分配做其他相应的工作时,能够贡献出自己的所能,运用管理技巧调动和提高员工的工作积极性,监督员工的对客服务,确保所有的时候都能赢得客人的最大满意 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 7、确认所有的叫早电话准确记录及录入系统,并且已经落实 8、有效地管理本市和长途电话设备,及接线处理电话,确保有效的宾客服务中心的服务 9、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转 10、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理 11、健全各种问讯资料 岗位要求 1、普通话清晰 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标 4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向 5、能够督导团队成员完成预订工作及宾客服务中心一站式服务工作 此岗位招聘含资深宾客服务中心主管
  • 销售经理

    6千-8千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索,代表酒店参加国际及国内的销售活动 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动、配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持,执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、必须具备良好的中,英文读写能力。 6、良好人际交往沟通技巧和团队工作的能力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、与市场营销总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部、市场传讯部等)宣传和推广促销活动 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策,针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 9、分配销售市场、划分客户类型。 10、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 11、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格特点,具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 4、良好是交际能力,擅长与不同的人打交道。 5、酒店专业或相关经验的优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    凉菜厨师主管 Holds a qualification in Kitchen Production and Management. Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills. Good Guest Relations Skills. Basic Computer Skills Effective trainer, experienced in the delivery of skills training. Basic Knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards. Minimum one to two years work experience as Chef de Partie in a hotel or large restaurant with good standards. Preferably with experience in luxury international brands.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    Holds a diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management desirable. Detailed working knowledge of use of cleaning agents and chemicals. Well developed Communication Skills and Customer Relation Skills. Basic Computer Skills desirable. Minimum two years work experience as Housekeeping Team Leader in a hotel with good standards.   Essential knowledge of Travel and Hotel industry.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    西冷/亚档背景 Holds a qualification in Kitchen Production and Management. Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills. Good Guest Relations Skills. Basic Computer Skills Effective trainer, experienced in the delivery of skills training. Basic Knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards. Minimum two to four years work experience as Chef de Partie in a hotel or large restaurant with good standards. Preferably with experience in luxury international brands.
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Holds qualifications in Security and Safety Management desirable. Good knowledge of Fire Emergency and Evacuation, and Bomb Threat  procedures . Adequate knowledge in managing fire fighting equipment, sprinkler systems and smoke detectors and knowledge of occupational health and safety codes. Qualified in first aide and equipment. Well developed report writing and investigation skills. Good trainer, able to facilitate at all levels. Well developed Communication and Customer Relations Skills.  Basic Computer Skills particularly in the use of MS Office and email.  Minimum two years work experience as Security Team Leader in a hotel or large commercial complex. Essential knowledge of Travel and Hotel industry.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    西厨热菜方向 Holds a qualification in Kitchen Production and Management. Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills. Good Guest Relations Skills. Basic Computer Skills especially in MS Office, and Receipe Maintenance System Effective trainer, experienced in the delivery of skills training. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards. Minimum two to four years work experience as Sous Chef in a hotel or large restaurant with good standards. Preferably with experience in luxury international brands.
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