岗位职责： 1.协助馆长做好博物馆的整体经营规划与管理,提高运营质量； 2.负责博物馆新业态的现场所有运营工作及团队管理、能力提升，提高现场服务水平和服务意识； 3.负责重、特大接待工作的现场组织、协调及重要接待任务的陪同、讲解工作； 4.负责本部门的服务经营管理体系以及客诉体系，保证系统高效运转； 5.负责本部门的团队建设、员工绩效考核和培训等工作； 6.负责本部门的消防安全、食品安全等工作并承担责任。 任职要求： 1.酒店、餐饮、文旅行业从业者优先； 2.有知名企业背书，有资源者优先。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1.根据公司整体战略和方向，对品牌定位策略、整合营销等方案规划与产出负责，并对项目的营销效果负责； 2.全面负责公司品牌推广及品牌运作工作，策划、执行公司各种营销和策略方案，执行落地，并对结果负责； 3.开展市场问卷调查并分析数据，收集汇总行业动态、竞争对手情况、客户反馈等信息并形成分析报告，及时制定相应对策以保持和提升公司竞争力； 4.撰写及发布各类业务和产品推广活动宣传文案及稿件，包括不仅限于新闻稿、活动介绍、发布会、媒体问答等； 5.负责搭建并管理团队，提升市场部团队专业能力、方案执行的项目管理能力和工作产出的质量与效率，建立良好的跨部门沟通和合作机制； 6.编订年度预算，并合理使用、控制预算； 7.建立和维护与媒体、潜在客户等的良好关系，树立良好的品牌形象； 8.进行市场品牌落地培训及指导； 9.上级领导安排的其他事宜。 任职要求： 1.有良好的人际沟通和关系型影响力； 2.具备团队管理手段，能带领团队提升市场的外拓能力，有团队凝聚力和责任心。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

酒店名称：雅安川投豪生温泉度假酒店 该职位工作地点：四川省雅安市石棉县草科乡 岗位专业要求：市场营销、工商管理、旅游类、艺体类或酒管类等 岗位职责： 1. 确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2. 监督营销团队，负责人员奖惩、考勤等工作。 3. 合理安排部门工作进度，保持充足的人员运作。 4. 监督各部门员工的工作，确保工作质量符合要求。 5. 负责业务的研发，策划商务部人员的工作及物业的推广。 6. 与顶级客户进行谈判，并在必要时支持团队。 7. 负责营销计划的编制和实施。 8. 确保营销标准在酒店内的实施。 9. 负责度假村年度营销预算的编制和实施。 10. 确保推广活动的策划和执行。 11. 负责按规章制度对商务部全体人员进行培训及后续考核。 12. 负责营销成本的控制和维护。 13. 负责商业相关运营、安全验收、操作。 14. 完成上级交办的其他工作。 15. 确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。 16. 监控并超越竞争对手。 17. 准备并超越部门预算，并最大限度地支持整体物业表现优异。 岗位要求： 1.具有5年以上相关工作经验。 2.业务知识：掌握日常运营管理业务知识，熟悉人才和资产管理的基本原则，了解安全卫生知识。精通损益会计知识，熟悉市场营销、销售、客户关系知识。了解当地情况、关系管理等。熟悉主要来源地区的客户文化知识。了解该行业的发展。 3.质量要求：较强的管理、协调、组织、领导和优秀的团队管理和沟通能力，良好的职业道德和敬业精神，高度的敬业精神和责任心，对企业忠诚。 4.具有较强的文字处理能力和口头表达能力，熟练使用各种办公软件。 5.5年以上国际度假酒店领导经验者优先。

1、协助总经理制定业务线的年度、季度、月度经营工作计划并落实执行；依据所在景区战略和阶段性目标,负责分解下达年度工作目标、绩效考核目标和各部门的预算指标,并监督执行和有效控制; 2、制定景区运营管理模式、服务质量管理体系、日常管理制度、工作流程和标准化工作手册，保证运营体系的安全正常运作； 3、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对景区资源的分配和利用进行合理安排。 4、参与景区项目的规划，项目提升，项目筹建工作并提出相关意见和建议； 5、负责景区项目成本、收益、营销等板块的预算与运营数据分析管理，并对项目公司日常工作进行监督检查； 6、指导项目公司相关部门开展工作，检查工作进度与执行情况，同时根据工作中出现问题，不断完善各项管理制度。 任职要求： 1、酒店与旅游管理类、经营管理类等专业，大专及以上学历； 2、5年以上相关工作经验,4A或以上景区同等任职经历,熟悉旅游文化产业运营管理,熟悉田园旅游或文旅小镇运营者优先； 3、具有成功的旅游项目全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的政策法规。 4、具有景区发展前期规划与计划实施经验,有完整的景区筹建经历; 5、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,思维敏捷并具有较强的应急能力，优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质。 6、有很强的原则性，乐观积极,强烈的事业心,团队意识强,具有优越的职业品德和操守。

岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1、根据公司发展战略，负责新媒体平台直运营体系（包括直播计划、运营流程、商品规划、活动策划、爆款打造）的规划与完善，制定新媒体电商渠道的全年营销策略，负责日常运营，带领团队完成每月的销售目标； 2、根据新媒体平台的运营模式制定并优化符合公司及品牌发展阶段的孵化策略，从产品、内容、用户、推广各方向把握短视频和直播内容，根据平台产品调性迭代策略及玩法； 3、制定具有针对性的运营策略及推广方案，多维度分析并整合数据，深度分析数据及挖掘用户需求，基于数据表现指定及调整提升用户量，活跃度，黏度的直播运营方案； 4、负责新媒体平台整体内容团队的搭建及管理，引进和培养优秀人才，做好团队绩效管理和激励； 5、通过数据数字化管理不断优化各页面及内容，提升转化。 【任职要求】 1、5年及以上相关经验，对新媒体等内容驱动电商的商业模式和运营玩法精通，擅长以内容驱动浅层消费者转化落地的玩法，具备抖音账号从0到1成功孵化经验，以及成功运营过新媒体账号的工作经验优先； 2、熟悉互联网，深谙各电商平台营销策略与运营模式； 3、熟悉产品特性，具备较强的市场感知能力，市场研究及分析能力； 4、熟习新媒体平台运作模式，有商家资源及达人资源的优先； 5、擅长跨部门协调，具备高度敬业精神、执行力强、自我驱动、结果导向，能承受高强度的工作压力及较强的突破、创新能力； 【薪资范围】 综合薪资范围15K-30K

要求： 1、全面负责市场营销部整体工作及日常管理； 2、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算； 3、了解本地经济及政府政策，分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势； 4、制订市场营销部业绩目标与部门内部业绩指标分配体系，完成酒店经营指标； 5、参加行业交流与展会，拜访、接待酒店重要客户，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系，提高酒店的知名度。 有高星级酒店，熟悉东莞市场优先。

工作职责: 在公司发展战略下，参与制定酒店项目的战略目标，并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解。  1. 负责执行并落实酒店高品质运营战略，并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策； 2. 整合资源，深入酒店各项经营管理，搭建酒店类产品运营标准化系统、管理流程； 3. 通过运营标准管理系统提升品牌及价值，提升对客服务质量，积极拓展会员数量，加快品牌布局； 4. 维护好酒店资产，加强酒店资产的管理，确保酒店资产的完整性； 5. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研，结合酒店的品牌定位，反馈集团并共同研究，提出优化运营服务标准的策略和方案，确保酒店的正确经营方向； 负责搭建及管理团队，并致力于提升职业度与执行力。 岗位要求： 1. 有较强的规划、沟通协调能力，商务谈判能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力； 2、 10年以上工作经验，5年以上集团品牌酒店管及团队管理经验； 3、 熟悉集团型连锁酒店运营、业务管理及集团运作模式，熟知酒店日常运行标准与服务规范； 4、 有魄力、识大体、讲格局、有拼劲； 5、 具备酒店筹备、开业工作经验优先，能接受外地出差； 6、有0-1酒店品牌/项目运作经验优先考虑。

1、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营 销活动，确定具体目标市场并通过 公关策略打入市场; 2、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 3、策划相关发布工作及其它媒体公关活动; 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良 好的形象以及相对应的流量; 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道 (包括但不限于官网，微信公众号，微信视频 号，抖音，小红书等平台)内容的撰写、发 布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相 关工作; 6、定期分析新媒体平台运营状况，并能提出 有效改进方法，提升传播效率。

岗位职责： 1、大学专科以上学历,年龄30-50岁，男女不限: 2、具有3年以上酒店、物业、医养等行业同类岗位管理经验，具备较强的管理能力、沟 通能力; 3、具有良好的职业道德和职业操守。 工作地址：浙江省丽水景宁，非诚勿扰！ 联系人：万先生:17353550017(微信同号）

岗位职责： 1、负责遵照运营模式规定的战略方向，维护品牌形象，全面负责旗下酒店业务督导与管理； 2、 建立规范、高效的运营管理体系（运营管理手册、市场监察管理制度、集团管理制度及运营管理优化制度）并优化完善； 3、 根据战略目标，制定年度、季度经营计划，带领团队完成业绩目标； 4、 负责制定各店面运营与管理指标，并对各店下达月度、季度、年度销售指标和运营费用率控制指标，同时对各门店负责人进行辅导、指导及考核，协助各门店达成指标要求； 5、负责审核各品牌各门店月度、年度经营计划并对门店运营评审，协调解决店面运营问题，提出具体改进方案，确保提质增效工作； 6、分析并解决督导部提出的店面运营存在的问题，撰写回复报告，保证工作及时处理并顺利衔接。 任职要求： 1、45岁以下，男女不限，本科以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业。  2、普通话标准，会一门外语，熟悉电脑操作和 PMS 系统。  3、有良好的语言、文字表达能力，具有良好职业操守和敬业精神。  4、5年高星级酒店房务、餐饮等部门运营管理或总经理岗位工作经验，有国际联号及华东区域管理经验者优先。 5、愿意接受出差及项目临时派驻。

岗位职责： 1、基于战略发展，全面负责运营管理和品质管理，拟定酒店业务发展战略，参与研究制定酒店品牌的运营管理标准、制度与流程； 2、制定年度经营目标、计划，负责运营审核、资金管控、目标达成的管控，保证酒店经营和管理指标的达成； 3、掌握酒店品牌标准与运营模式，确保品牌标准的有效落实执行； 4、执行并监控酒店运营情况，评估酒店管理及经营状况，并对存在的问题提出系统的解决方案； 5、通过运营提升酒店品牌价值； 6、审查各种工作汇报、费用和采购预算，有效控制运营成本。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理专业、经济管理、企业管理类专业优先； 2、拥有5年以上酒店运营管理工作经验； 3、通晓企业管理知识，具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识； 4、具有良好的沟通协调能力，语言文字与各类方案的编写能力，问题解决能力强。

【岗位职责】 1、根据公司战略规划，制定年度、季度、月度经营工作计划并落实执行；依据康养酒店和阶段性目标,负责分解下达年度工作目标、绩效考核目标和各部门的预算指标,并监督执行和有效控制;参与公司对各项目的考核工作。 2、根据康养酒店经营模式和定位，优化、完善公司经营管理体系（包括但不限于服务管理体系、运营管理体系、品牌管理体系、销售管理体系、产品线标准体系、工资及绩效考核体系、人才培养和成长等体系等），确保公司经营管理体系的安全正常运作； 3、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对公司资源的分配和利用进行合理安排。 4、参与公司新项目的筹备工作，合理制订新项目的运营计划，确保新项目如期开业； 5、负责公司及各项目的成本、收益、营销等板块的预算与运营数据分析管理，并对各项目日常工作进行监督检查； 6、负责公司的招投标工作，编制项目投标书和审核竞标协议； 7、负责公司新闻媒体矩阵的搭建和维护，撰写公司各类新闻、产品作品，等公司审核后发布； 8、负责公司各类收费系统（会员系统、客房收银系统、餐饮等系统）的维护和管理； 9、指导公司各项目的运营工作，检查工作进度与执行情况，根据工作中出现问题，不断完善、优化各项体系。 10、完成公司总经理、总部领导交办的各项工作。 【岗位要求】 1、酒店与旅游管理类、经营管理类等专业，本科及以上学历； 2、5年以上康养或酒店运营管理实战工作经验,有酒店投标经验者优先； 3、具有成功的酒店、康养公司全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉； 4、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,思维敏捷并具有较强的应急能力，优秀的沟通能力、影响力、抗压能力强、计划与执行能力、逻辑性极强、规划与写作,能够深刻发现问题的本质。 5、有很强的原则性，乐观积极,强烈的事业心,团队意识强,具有优越的职业品德和操守。

酒店运营总经理岗位职责： 1.根据公司战略发展需求，制定酒店经营发展战略，编制酒店整体经营计划和预算，负责酒店整体经营管理工作，深入进行经营动态评估分析，创造高端酒店独特化运营模式； 2.负责酒店业务统筹管理及运营工作，包括酒店、餐饮等业态的运营管理，解决运营过程中的矛盾和纠纷，提高经营管理水平和酒店整体竞争力，推进酒店经济效益的稳定提高。 3.推进酒店市场营销活动，进行市场调研，分析市场需求和客户反馈意见，加强与旅行社、OTA、微信营销等平台合作，关注客户需求，提升顾客满意度、品牌知名度及美誉度。 4. 建立健全酒店管理公司内部管理体系、运行机制及各项规章制度，不断完善酒店管理制度和增强管理能力，充分调动员工的积极性，不断提高团队整体执行力及工作落地效果。 5. 建立高效、专业的管理团队,做好酒店的内部技术支持和管理，加强酒店团队培训、人才培养、考核激励、人员组织架构优化，提高员工的专业素质和服务水平。 6. 政企关系、横向部门沟通协调，各类资源库联动搭建工作统筹； 7.做好酒店安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 要求： 1.大专及以上学历，具备高端度假酒店运营管理3年以上工作经验； 2.具有较强的经营意识、成本管控意识及服务意识，对市场有极强的敏感度和分析能力，并能迅速做出决策反应； 3.工作思路清晰，具备较强的组织管理、团队建设和解决问题的能力，工作上能吃苦、抗压能力、执行力强，具备个人独特人格魅力； 4.专业基础扎实，做事富有激情，有较强的事业心和责任心； 5.遵守国家法律法规和公司规章制度、廉洁管理制度； 6.男女不限，综合素质良好。

【岗位职责】 1、根据公司发展战略，负责抖音平台直运营体系（包括直播计划、运营流程、商品规划、活动策划、爆款打造）的规划与完善，制定抖音电商渠道的全年营销策略，负责日常运营，带领团队完成每月的销售目标； 2、根据抖音平台的运营模式制定并优化符合公司及品牌发展阶段的孵化策略，从产品、内容、用户、推广各方向把握短视频和直播内容，根据平台产品调性迭代策略及玩法； 3、制定具有针对性的运营策略及推广方案，多维度分析并整合数据，深度分析数据及挖掘用户需求，基于数据表现指定及调整提升用户量，活跃度，黏度的直播运营方案； 4、负责抖音平台整体内容团队的搭建及管理，引进和培养优秀人才，做好团队绩效管理和激励； 5、通过数据数字化管理不断优化各页面及内容，提升转化。 【任职要求】 1、5年及以上相关经验，对抖音等内容驱动电商的商业模式和运营玩法精通，擅长以内容驱动浅层消费者转化落地的玩法，具备抖音账号从0到1成功孵化经验，以及成功运营过抖音账号的工作经验优先； 2、熟悉互联网，深谙各电商平台营销策略与运营模式； 3、熟悉产品特性，具备较强的市场感知能力，市场研究及分析能力； 4、熟习抖音平台运作模式，有商家资源及达人资源的优先； 5、擅长跨部门协调，具备高度敬业精神、执行力强、自我驱动、结果导向，能承受高强度的工作压力及较强的突破、创新能力； 【薪资范围】 综合薪资范围15K-30K

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责监管和指导壹棠项目运营部、客房部、保安部、工程部等部门及人员的整体工作； 5.负责督促、指导、检查壹棠项目各管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划； 6.负责迎送重要宾客并处理投诉，消除不利影响，并对典型案例进行分析和培训； 7.负责构建合理的制度体系和服务流程，保证服务质量，提高宾客体验并对满意度负责。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.有强烈的事业心，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 4.具备高度的责任心和团队合作精神，工作抗压能力强。

运营总监工作内容及岗位职责 一、岗位描述        作为运营总监，您将在公司的战略规划、运营管理以及业务发展等方面担任关键角色。通过对市场、销售、人力资源等部门的整体把控，确保公司运营的高效与顺畅，为公司创造更大的价值。 二、岗位职责 1.制定并执行公司战略规划:根据公司的发展目标，制定并优化运营策略，确保公司各部门的工作紧密围绕战略展开2.监控运营数据: 通过数据分析，实时了解公司运营状况，发现问题并采取相应措施，提升运营效率。 3.业务拓展与合作:寻找并开发新的业务机会，与其他企业建立战略合作关系，以促进公司的业务增长. 4.人力资源管理: 负责人力资源的招聘、培训及考核等工作，建立一支高效、专业的团队。 5.团队管理: 指导并评估下属的工作表现，确保团队目标的达成。 6.风险控制: 识别潜在的运营风险，制定应对措施，保障公司的稳定发展. 7.沟通协调: 与内外部各部门保持良好沟通，协调各方资源，确保公司运营的高效进行。 8.领导交办的其他事项。 任职要求 1.大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验，3年以上团队管理经验。 3.熟悉市场动态、行业趋势及竞争对手状况。

【岗位要求】 1、连锁化酒店管理人员优先； 2、本科及以上优先； 3、五年及以上运营管理部门工作经验； 4、具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 5、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。

1、协助董事长、CEO确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。 2、建立酒店连锁化运营的整套管理体系。 3、检查和督导各分店运营工作，协调酒店各部门之间的关系。 4、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为CEO的决策当参谋。 5、协助CEO对分店主要管理人员进行考核、评估。 6、审核和上报各分店财务预算，向各分店下达年度经营指标并督导分店完成。

· Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展总监，财 务总监和人力资源总监。 · In-charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety. 全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房及康乐部的管理以及食品安全等方 面的工作。 · Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service) 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） · Train and implement Hilton standards and related departmental regulations 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 · Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition. 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 · Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience. 合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下最大化营运 利润。制定具有细节的成本控制方法。 · Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labor or services.每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成 本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 · Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。 · Make or approve appropriate annual/quarterly/monthly budgets, targets and work plans for each direct report 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 · Conduct regular Operations meetings including all direct reports 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · Supervise team members’ performance and grooming daily亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. · Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc. 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，SALT，QA，流失率等。 · Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities) 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 · Assist the DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy and pricing 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc. 执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 · Evaluate competitors’ products and price policies twice a year对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 · Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.  协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。 · Complete relevant tasks assigned by the General Manager 如需要在总经理不在时代理相关工作。 · The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1、人体系化建设: ①负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度 ②负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度，创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 ③负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 2、项目管控: ①根据市场发展，公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化; ②负责监督旗下酒店执行集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求: ③负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; ④负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等； ⑤保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制; ⑥根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、相关部门培训要求； ⑦根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件; ⑧在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责运营费用的收缴。3、团队建设: ①建立高效的运营团队，包括销售、运营工程、财务的管控，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; ②建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 4、商务发展支持： 参与商务发展洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量。

【岗位职责】 1、 负责全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 4、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 5、负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 6、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 7、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 专科及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店旅游市场，善于策划组织方案； 5、 积极主动，性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度；

【本岗位工作地点在：江苏省南京市秦淮区老门东景区附近】 岗位职责 1、负责餐饮部各项管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现餐饮方向年度、月度营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单、研发菜肴，开发有金陵文化特色及当地需求的餐饮特色产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大学专科以上文化程度；有3-5年五星级酒店以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会管理要素和管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

1、本科及以上学历; 2、五年以上高端酒店的营运管理工作经验，熟悉运营服务流程、技巧、合同条款及经营运作模式，具有酒店筹开及综合体管理工作经验者优先; 3、具有良好的沟通能力、语言表达和书面表述能力，具有较好的协调、谈判技巧，能够分析、并实际解决工作中遇到的疑难问题; 4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。