岗位职责： 1.具有较强的工作责任心，具备团队结协作精神。 2.具有电脑基础和普通化语言表达能力。 3.负责接听住店客人的电话，并为宾客提供优质服务。 4.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 7.做好各项工作交接及明确记录。 任职要求： 1.大专及以上学历. 2.有星级宾馆或客房工作经验的优先考虑，熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 3.电脑操作熟练，会应用word、excel等办公软件，熟悉宾馆西软系统。

  MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :   Responsible for ensuring that the guest is welcomed and that his/her luggage and other immediate needs are cared for.   Direct responsibility for carrying the guest's luggage to and from the assigned room, and for ensuring that the guest is property settled in a room, according to standards. 确保殷勤待客、态度热情、协助客人的行李并对其他客人提出的要求全力予以满足。直接负责搬运行李至指定的房间，或从指定房间搬出，确保根据服务标准协助客人进入房间。   SPECIFIC DUTIES 工作任務 :   Assist guest with luggage/baggage. 协助客人的行李。 Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette. 3 声铃声之内接起行李台的电话并使用标准的电话接听问候语。 Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations. 确保客人的物品被准确的搬运到客人的房间或者其它地点。 Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.). 完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等） Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bell stand. 确保及时准确的处理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。 Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel. 掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等。 Have a solid understanding and able to give accurate directions to local attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests. 熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、       提     供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。 Arrange and store luggage carts safely.   Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use. 安全的使用行李车。在使用行李车运送客人物品是要小心搬运和码放以确保客人的物品不被损        坏。 Maintain post by hotel reader board and in front of bell desk when not assisting a guest.   In the absence of a door attendant, perform duties of that position as well, including monitoring the main entrance. 酒店海报板不用时要及时维护和保养。接替门童的工作如果门童不在，同时监控酒店入口。 Ensure cleanliness and neatness of work area using free time for cleaning. 确保工作区域的清洁，并合理安排时间清洁工作区域。 Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management. 根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成。 Be knowledge about Mobile check in, and know the daily mobile check in guest information. Use the appropriate sentence welcome mobile check in guest and escorting services. 了解手机办理入住的标准操作程序。知道当日申请手机办理入住的客人信息，用正确的话语来欢迎及引领手机办理入住的客人。 Be knowledge about Guest Voice system, know 6 keys points and department goal. Know department daily score and goal achievement status. Always provide warmly services to our customer, will to talk and get comments with guest, share guest’s feedback with related department and GSM, work to enhance guest’s staying experience. 了解客人满意度调查系统，知道考核的 6 大项目及部门的指标。知道部门的每日得分及目标实现情况。为宾客提供热情的服务，主动与客人沟通，征得客人的评语，并及时分享给相应部门及宾客服务经理，努力提高客人的入住体验。 Be well groomed and conform with the hotel's dress code. 根据酒店的标准打理仪表仪容，保持良好的形象。 Be informed about daily operations and events. 了解当日的运作状况和会议活动。 Be highly visible during extraordinary events. 确保酒店大型活动时在大堂待命。 Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 了解酒店的市场战略；每日保持与预定部的良好沟通。 Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott's portfolio. 掌握万豪集团所有品牌的知识。 Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 掌握酒店常客的信息和特殊要求。确保客人的要求得到满足。 Be familiar with cultural differences and know correct behaviour for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 了解文化差异并且行为得当。了解其他文化的礼节礼仪习惯等等。 Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them. 掌握酒店的应急管理程序并熟练操作。 Report any unusual occurrences immediately to the front office manager 如有任何异常状况出现立刻向前厅部经理报告。 At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner. 时刻保持专业和礼貌的形象以展现万豪集团的企业形象。 Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. 认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故。 Support all safety programs. Proceed with caution when walking on slippery floors. 认真执行所有安全相关的项目。在湿滑的楼道中走动要保持小心。 Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 操作任何设备前确保员工熟知安全操作规范。 C omplete the other reasonable duties assigned by HRM . 完成上司分配的其他合理工作。   JOB SPECIFICATION 職位要求 ：   Profile   of Competency 工作 能力 : Ability   to verbally communicate effectively with guests and co-workers. 能够和客人、同事熟练高效语言沟通。 Pushing,   pulling, bending, stooping, upward reaching 能够推、拉，灵活的弯腰、扭身、摸高。 Some   exposure to cleaning chemicals 能够适应清洁用化学品。   Prolonged   periods of standing and/or walking 。 能够适应高温和严寒的工作环境。 Exposure   to extreme temperatures 能长时间站立或者走动。 Customer   Service –Oriented   服务宾客 Efficiency   效率 Desirable   Communication Skill   有效的沟通技巧 Organizer   组织能力 Team Player   团队合作能力 Language 语言 Fluent in Chinese/Mandarin; English preferred 普通话流利；英语流利优先 Education 教育 High school and above 高中以上文化 Professional   Qualification 资格等级 Relative work experience preferred 有相关工作经验优先

1. 负责食材准备，根据酒店标准执行食材加工烹饪 2. 将制作好的菜品送到餐厅，并根据消耗情况及时补给 3. 及时有序高效地完成上级安排的工作 4. 与同事保持良好的合作与沟通关系，确保所有信息传达一致

·         按照既定菜单，准时为员工制作员工餐食 ·         控制好产品的质量和数量 ·         控制好厨房收货的质量和数量 ·         保证未变质食物不被浪费 ·         对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进 ·         尊重员餐厨师长的运作方式 ·         良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服 ·         保持与其他员工良好的沟通 ·         协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目，以及员工反馈意见 ·         完善和维持与卫生清洁有关的质量标准 ·         在厨师长和与员工需要时提供帮助 ·         确保所有设备运营良好 ·         随时对厨房区域进行清洁 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、实习岗位：前厅实习生（礼宾、前台、管家），餐饮实习生（中/西厨师、中餐厅实习生、全日餐厅实习生、宴会实习生、茶艺师），客房实习生（楼层实习生、客房文员） 2、实习要求：身高形象符合要求（男170cm以上，女160cm以上），有提前意识和服务意识，热爱酒店行业，愿意在酒店行业长期发展

中厨房、西厨房、泰厨房厨师 Duties And Responsibilities 职责和任务 1.Works under close supervision in preparing ingredients for cooking. 与员工一起准备配料以备烹饪 2.Measures and mixes ingredients according to standard receipts. Using a variety of kitchen utensils and equipments. 使用不同的厨房器皿和设备，根据标准配方未混合配料 3.Sets up mise en place daily; cuts and prepares foodstuffs and ingredients for cooking. 准备每日的准备工作，切割和准备食品配料已备烹饪 4.Listens to supervisor regarding new recipes. obtains cooked food or other items from freezer; heats pre-cooked food items as orders come in. 听取主管的新配料单，现点现做 5.Portions off, trims and garnished food items on serving plates. 份量及食品盛放美观 6.Adjusts thermostat controls to regulate temperature of oven, broilers, grills and roasters. 调整自动调温器的控制和调整微波炉，烧烤器的温度 7.Cooks food following standard recipes and under the supervision of the Chef de Partie. 按助理厨师长的标准配方要求 8.Ensure cleanliness and maintenance of equipment, work areas and cold rooms. 确保冷房，工作区域的设备的清洁和维护工作 9.Performs other duties that may be required of him. 根据他的要求来服从其他职责 Job Specification 工作要求: 1.Male or female, at least high school graduated 男性或女性，至少高中毕业 2.2 years’ experience in a hotel or restaurant of medium size 2年中级餐厅或酒店的工作经验

Duties And Responsibilities 职责和任务 1.Under the direct supervision of Chief Concierge, the Concierge provides assistance to guests in terms of concierge, luggage, valet, airport /train station and door services. 在礼宾主管的管理下，礼宾员提供帮助客人收送行李，代客泊车，送车送机及拉门服务。 2.The position is responsible for providing complete and accurate information in response to internal and external queries and assists in creating a favorable public image as part of the service. 对酒店内外的问询负责提供全面准确的信息，协助建立良好的服务形象。 3.Inspects the Concierge area and nearby lobby area, ensuring that the cleanliness and orderliness are up to standard. 检查大堂礼宾台区域，确保卫生整洁有序，符合规范。  4.Closely coordinates with The Royale Touch in message handling and delivery, ensuring appropriate tracers / records are updated. 与服务中心密切协作，处理递送留言确保跟踪报表和记录及时更新。 5.Provides guests with needed information and assistance on a wide variety of topics and services, which may include but is not limited to the following: 为客人提供信息，并为下列服务提供帮助。 6.Openly coordinates with other departments to ensure customer needs are attended to. 与其他部门协调，确保照顾客人需求。 7.Maintains open lines of communication with other departments to ensure smooth handovers at all times. 与其他部门保持沟通，确保顺利交接工作。 8.Familiar with hotel policies, procedures, services and promotions. 熟悉产品知识，程序，服务与促销活动。 9.Ensures that all associates are aware of Lost and Found procedures, at all times. 10.Possesses full knowledge of emergency procedures 了解紧急事件处理流程的知识。 11.Ensures that all associates are aware of emergency procedures at all times. 确保部门员工了解紧急情况处理流程。 12.Attends scheduled employee training and periodic reviews on departmental responsibilities in case of emergencies. 参加计划内员工培训课程，定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。 Job Specification 工作要求 1. College degree or above. 大专及以上学历。 2. Have the working experience in the concierge department, or the background that is equivalent to this education and relevant working experience. 拥有礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3. Excellent communication skills. 出色的沟通技巧。 4. Have a strong sense of service and professional skills. 具备较强的服务意识和专业技能。

Primary Responsibilities 主要职责 · To maintain cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areas not covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel. ·Operate the basic work well in the housekeeping. Clean the blanket、ground and furniture by the hotel standard. · Be able to skillfully operate various cleaning and maintenance equipment in the PA department. · Be able to use various cleaning agents correctly. · Proficiency in maintenance operations such as vacuuming, decontamination, and cleaning of carpets. · Skilled in various furniture cleaning and care operations. · 负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域（不包含厨房管事部) 的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 · 做好客房部基础工作运转，按照酒店的标准和P&P清洗地毯、较脏地面和家具。 · 能够熟练操作PA部的各种清洁保养设备。 · 能够正确运用各种清洁剂，并熟悉各种清洁剂的特性。 · 对地毯的吸尘、除污、清洗等保养操作技术熟练。 · 对各种家私清洁护理操作技术熟练。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Health and hard working. · 1 year abobve experience an accept night shift. · 身体健康，能吃苦耐劳。 · 有同等岗位一年以上经验。能接受夜班工作。

To assist the Laundry supervisor through his/her cooperation, to ensure the smooth running of the laundry by following the general standards of cleanliness, maintenance, guest and employee satisfaction, to attend meetings and training sessions held in laundry 协助洗衣房主管，确保洗衣房工作按照基本的清洗维护标准，客人以及员工满意标准平稳运行，参加洗衣房召开的会议和培训会议。

岗位概述： 负责协调宴会活动和宴会场地运作中客人的需求，监督和协调宴会厅服务员的工作等。 职责义务： 1.与宴会服务经理和副经理一起查阅收到的每个活动订单，包括功能类型，设置时间和风格，餐饮要求，视听要求，人员配备和其他设备需求，服务和要求； 2.每天对每个会议室进行检查，确保在规定的时间内完成所有的布置，并确保所有的布置都符合宴会服务政策规定和标准； 3.采购申请调味品和日常用品，并交给宴会厅经理审批； 4.负责所有操作设备的清洁，妥善处理和存储； 5.确保服务人员在自己的岗位上，穿戴整齐，仪容仪表良好； 6.每周跟进工程部和客房部的工作，确保所有区域的维护工作顺利完成； 7.必要时，为新娘客人提供专业的服务等。 岗位要求： 1.熟知宴会服务操作流程； 2.较强的沟通能力； 3.较强的服务意识和团队协作能力等。

五险一金（公积金12%） 做五休二 八小时工作制 带薪年休假7天起 岗位职责 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for providing courteous and efficient service of food and beverage 在餐饮部提供有效有礼貌的服务。   DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.Report to work punctually in accordance with duty roster, dressed in appropriate uniform and with impeccable grooming, which complies with the Hotel’s policy and procedures. 根据部门排班表按时到岗，根据酒店的制度和规定穿着合体整洁的制服。 2.Understand fully all emergency evacuation procedures. 完全了解所有紧急疏散程序。 3.Attend outlet briefings and training sessions. 按时积极参加餐厅例会和培训。 4.At all times, ensure complete guest satisfaction as top priority. 确保任何时间把使客人满意放在首位。 5.Maintain a consistent standard of conduct that is courteous and loyal to both guests and fellow Associates throughout the Hotel. 坚持始终如一的服务标准，对客人，酒店同事有礼貌和忠诚。 6.Maintain a high standard of hygiene and cleanliness with regard to safety at all times. 在任何时间要确保高标准的卫生和整洁。 7.Be aware of environmental issues/goals and minimize wastage and breakages. Maintain a cost conscious attitude at all times. 要具有环保和把浪费和破损降到最低的意识。在任何时间都要节约成本的意识的态度。 8.Assist in preparation of outlet for service periods, i.e. be familiar with opening procedure. 为服务做好准备工作，例如：熟悉营业前的准备程序。 9.Adhere to the standards and sequence of service within the outlet. 严格实施酒店的标准和服务的流程。 10.During service, maintain cleanliness and appearance of immediate work area, including tables, stations, bar area, back-of-house preparation areas etc. Maintain standard of cleanliness of all items of operating equipment within these areas. 在服务过程中，保持整洁并展现一个快速的工作区域，包括桌子，服务台，酒吧，准备区域，例如：保持一个整洁的标准包括所有在这个区域运作的所有设备。 11.Adhere to timing standards for greeting guests, taking orders and delivering food and drinks. 了解有关问候客人，点单，按照标准时间服务食品和酒水。 12.Provide (or remove excess) cutlery and other equipment as appropriate, prior to delivery of food/drink order. 在食品或饮料送到前增加或撤换相应餐具和其他物品。 13.Assist in clearing, resetting and cleaning of outlet after service periods, i.e. be familiar with closing procedures. 在服务后帮助清理，重新摆台和清理工作区域，例如:熟悉营业结束后的程序. 14.Check guest’s satisfaction and advise supervisor of any guest complaints or problems no matter how small. 检查客人的满意程度，无论客人投诉或提出的问题大与小都要向主管汇报。 15.Provide professionally prepared beverages with consideration to timing, knowledge of ingredients, method and equipment. 根据酒水的配方，做法和所用的器皿在规定的时间准备好。 16.Be familiar with food and beverage item par stocks, requisitioning procedures and transfers. 熟悉每一种食物和饮料的库存，订货程序及内部调拨。 17.Rotate perishable stock of food and beverage items on a ‘first-in first-out’ basis ensuring they are stored securely in the correct location. 采用先进先出的原则储放食品和饮料，并将其完善储藏在正确的地方。 18.Advise supervisor of any damage, spillage or breakage. 提醒主管任何的损失，过期，损坏的物品。 19.Assist in periodic stock takes of beverage, tobacco, equipment and/or linen as required.Be familiar with linen item par stocks and replenishment procedures. 留意周期性的物品相饮料，烟草，器械，桌布。熟悉布草的补充程序。 20.Answer telephone(s) according to Hotel standard and handle inquiries when appropriate. 按酒店的标准接电话并回答询问。 21.Ensure all payments are handled correctly and that all transactions are properly recorded according to Hotel policy and procedures. 确保所有的结账和交易都是按照饭店的制度和程序。 22.Due to operation issue, staff has to able to perform any other duties or transfer to other outlet of the hotel if necessary. 考虑到酒店实际运作问题，每位员工都要具备被分配到其他岗位和部门的能力和意识。 Job Specification 工作要求 1. College degree or equivalent. 大专学历或同等学历。 2. He is earnest and steadfast in his work, has a correct working attitude, and can bear hardships and stand hard work. 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3. Master the necessary food and beverage knowledge, and have certain restaurant service skills. 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐厅服务技能。 4. Good health and good appearance. 身体健康，仪表端正。

Duties And Responsibilities 职责和任务 1.Ensure designated area is properly and regularly cleaned. 确保适当地清洁所分配的区域。 2.Has a knowledge of location of outlets and other facilities, in order to correctly direct guests if requested. 了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3.Perform cleaning with a minimum disturbance to guests. 打扫卫生时尽量减少对客人的打扰。 4.When applicable, assists guests when working in the elevator areas. 在电梯区域工作时,在必要时帮助客人。 5.Ensure toilet and tissue papers are properly stocked in the restrooms. 确保手纸被正确地摆放在卫生间。 6.Greets all guests with an appropriate greeting and friendly smile. 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 Job Specification 工作要求 1.Good eyesight.视力良好。 2.Must be physically fit and able to work long hours. 身体健康，能够适应长时间工作。

岗位职责 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向领导提供信息参考。 岗位要求 1、具有大专学历，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1、学习和熟悉所属岗位的工作职责和工作技能； 2、实习岗位有前台接待、礼宾员、宾客关系接待、中餐厅实习生、西餐厅实习生营销部实习生、管家部实习生以及星韵府大使等； 3、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 - 熟知当天订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； - 迎接客人 ，引导客人到预订台位或客人满意的台位； - 客满时，负责安排好后到的客人； - 随时注意听取客人的意见，及时向上级反映； - 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； - 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话， 电话订餐应问清楚基本信息； - 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐； 岗位要求 - 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 - 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念：   HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战   TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长。

提供以下实习岗位： 前台/行政酒廊接待、总机、礼宾员 各餐厅接待员 客房部文员 部门秘书 Duties And Responsibilities 职责和任务 1. Be familiar with the working rules and procedures of the department. 熟悉部门工作细则和流程。 2. Obey the work arrangement of the department manager. 服从部门经理工作安排。 3. Perform other relevant work arranged by the company. 执行公司安排的其他相关工作。 Job Specification 工作要求 1. An internship period of six months or more can be provided. 可提供六个月及以上的实习期。 2. Graduates/interns who are interested in developing in the hotel industry. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 3. Love the service industry and have good customer service awareness, affinity, communication skills and team spirit. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责（GRO）： 1、严格执行各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 2、负责酒店管理系统正常有序运行，解答客人咨询，解决客诉，提高入驻体验。 3、积极学习酒店各部门的相关工作技能，以酒店整体运营管理的目标发展，礼貌对客服务，提高酒店宾客满意度。 岗位要求： 1、大专以上学历，有英语基础，可以进行简单的交流对话。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 3、热爱酒店行业，适应酒店倒班工作。 4、具有强烈服务意识和服务精神。 5、有较强的团队意识和协作能力。 6、具有较强的责任心和敬业精神。 7、相貌端正，身体健康。

1.院校在读学生 2.年满16周岁 3.实习时间至少6个月

实习生岗位：人力资源部、销售部 1.  本科学历 2.  英语6级， 雅思6分 3.  能提供6个月的实习期 实习生岗位：前台、礼宾部、总机、餐饮部、厨房部、工程部 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念：   HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战   TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长。