【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；五年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 6、服从外派

【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明，接下来是更加详细的关于角色和责任的说明； 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务； 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议； 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制； 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同； 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、大专或同等学历 2、至少5年相关岗位经验 3、服从外派

【岗位职责】 1、酒店产品设计； 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 4、会员体系维护及实施； 5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、大专以上学历，三年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先； 2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动，工作认真负责。 10、服务外派

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作三年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： 1．掌握并执行开元森泊的各项制度和规定。 2．制订和组织实施游乐运营项目经营管理规划和年度工作计划并负责完成责任目标和年度计划。 3．负责制定、落实、完善游乐运营项目各项管理规章、制度和操作流程。 4．负责游乐运营项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。 5．按时参加公司的早会、周会及月度会议。随时掌握公司的发展方向定期展开部门主管会议协调关系安排和总结工作。 6．监督检查部门的清洁卫生和设施设备维修保养工作。做好预防工作杜绝各种事故的发生。 7．负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作。 8．完成总经理及副总经理交办的其他工作事宜。 任职标准： 1．学历要求：大专及以上学历。 2．外语水平：具有良好的英语沟通能力。 3．体貌要求：五官端正。 4．工作经验：1年以上景区从业经验。 5．培训记录：参加过新员工入职培训及部门岗位技能培训。 6．基本素质：具有较强的工作责任感；具备本岗较强的知识水平和技能；熟练操作电脑；熟悉本部门服务程序和标准。 7.服从外派

工作职责 1、 在公司副总经理的指导下,全面负责游乐部的管理工作，对副总经理负责。 2、 负责每日设备运营和部门营收情况的汇总，制作成表格形式每周上报分管副总。 3、 监控设施、设备运行情况，合理安排岗位人员，确保设备运营安全有序。 4、 负责主管、办公室人员考勤的监督工作，并监督主管对各区域员工的日常考勤和考核，做到奖罚分明。 5、 负责落实部门的培训工作，确保部门设施、设备的操作、服务的规范化、标准化。 6、 负责部门特种设备作业人员取证工作，确保各项目持证上岗。 7、 负责召开部门例会，并准确传达副总经理或公司早会的相关内容。 8、 负责部门费用预算及费用控制，做好节能降耗工作。 9、 负责对客服务的监督、检查和现场投诉的处理工作。 10、负责设备定期检测申报及接待工作。 11、持续完善部门各项制度的制定。 12、负责全年部门救援演习计划，监督演习的开展。 13、关心员工生活，组织员工谈心，收集员工的意见及建议（含实习生），并组织部门员工活动。 14、乐园副总及公司领导交办的其它日常工作。 任职标准 1、学历要求：大专及以上学历。 2、经验要求：熟悉游乐设备相关法律法规，拥有3年以上相关经验。 3、相关资历：持有游乐设备安全管理证。 4、体貌要求：五官端正，精神面貌良好。 5、培训要求：参与过大型游乐设施各种培训课程取得相关证书（操作证、维修证）。 6、基础素质：具有良好的乐园经营与管理能力；熟练游乐设备的业务技能操作；具有决策、管理、组织、协调能力；良好的敬业精神。 7、服从外派安排

【岗位职责】 1、分析餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划； 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源； 7、根据公司营业额及利润指标，帮助及指导分店管理组完成目标； 8、对分店营运进行监督，确保到达QSC标准，确保分店无重大安全事故； 9、招聘符合各分店管理组成员，考核店经理工作状况，协助店经理改进营运体系； 10、协助餐厅处理意外事件 11、完成上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专学历，3年以上国际餐饮连锁企业或五星级酒店餐饮营运管理经验； 2、丰富的餐饮管理经验，并能胜任至少八家以上的餐厅管理； 3、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5、良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6、有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力 7、有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8、有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。 9、服从外派

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、服从外派至各家森泊乐园 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、服从外派至各家森泊乐园

职责： 1、经营测算及项目前策阶段起的商业运营规划及经营测算数据提供； 2、营运管理目标制定，经营策略的制定和分解； 3、负责项目商业氛围营造，完成各项活动； 4、负责按节点的租金、物业费等收缴工作，保证100%完成全口径收入； 5、联系、跟进目标客户，完成招商任务。 6、配合总监制定公司运营管理制度体系、优化运营管理流程、做好运营团队管理。 2、配合总监对公司关于各运营项目的年度运营目标、计划分解，对公司运营项目的经营效益负责； 工作职责： 1、整体工作；负责景区基础运营、新拓商户、GMV提升、培训指导及日常问题解决等工作； 2、基础运营；主要针对已签约的商家，平台注册、使用培训、产品上架优化、营销工具使用等，提升商家使用活跃率及交易额； 3、商家拓展；主要针对于景区类客户提供景区智慧化解决方案，拓展使用票务系统、C端商城平台，促进签约及市场覆盖； 4、深度运营；针对于商家进行分成，重点商家要深度参与到景区营销工作中，通过数据，对旅游产品、流量、活动、C端运营中提出优化建议，并一起执行，最终帮助商家提升营收； 5、督导运营；针对于区域内头部及腰部商家的运营合作签约、C端平台运营执行、项目回款等。 任职要求： 1、有基础商务能力，对拓展及谈判工作有热情和主动性，目标感强； 2、有酒景或旅游类商家了运营、拓展、管理经验的可加分； 3、有社群运营、OTA运营等经验可加分；

岗位职责: 1.制定及组织落实景区全年市场营销方案及工作计划，完成年度市场营销目标； 2.搭建景区自媒体平台，对接各类线上、线下等市场渠道及媒体资源，进行市场开发与维护；                        3.负责组织策划景区各类营销活动并落地执行； 4.做好市场营销数据的统计和分析，根据市场反馈，及时优化调整市场营销策略和计划； 5.负责完善景区市场营销的团队建设、考核、激励以及管理制度； 6.洞察市场热点与行业动态，收集竞品信息，推动景区产品与内容持续优化提升。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.五年及以上旅游景区、文旅街区、主题公园等市场营销管理工作经验，有成功的市场营销案例； 3.对市场营销工作有着深刻的认识，有较强的市场研判能力，具备一定大型活动现场管理经验； 4.擅长团队管理，具备良好的沟通、协作、组织能力； 5.熟悉杭州旅游市场，具备杭州旅游市场资源。

1、熟练掌握园区供水、供电系统，对水电设施设备、线路等了如指掌 2、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高、低压配电间要经常巡视，注意防火、防潮、杜绝一切事故发生，确保设施设备和人员的安全 3、定期检查、检修水电、消防设备设施，把故障消除在萌芽状态，确保水、电、电梯、空调、监控管道井、管道等重要设施的正常运转，遇有故障做到随叫随到，及时抢修。 4、坚持每天巡检自己管辖范围内的水、电设备使用情况，定期完成自查，做到自查有记录，发现问题及时维修。 5、坚持原则，坚决纠正一切违规用电、用水行为，杜绝长明灯、长流水，降低消耗。 6、对维修工具、仪器、零配件等要妥善保管，规范使用，不得随意拿出借他人。 7、做好偶发性、临时性和突击性事件的”紧急处理工作。 8、电工当在做网络铺线时必须做到线的两端标上标签以便日后检修 9、按设备维修单并根据事情的轻重缓急认真完成所需维修的项目与设备。

岗位职责： 1、负责公司绿化项目的养护和管理，包括植物的种植、修剪、病虫害防治以及绿化设施的维护等。 2、负责公司绿化项目的规划、实施和监督工作；负责植物的种植、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化项目达到预期效果。 3、定期对绿化设施进行检查和维护，确保其正常使用；与其他部门的沟通，协调配合，确保绿化项目与公司整体运营的结合；制作并执行绿化养护工作计划，并对计划效果进行评估负责检查绿化养护人员工作任务完成情况； 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、35-52周岁，大专及以上学历，园林相关专业，优秀者可适当放宽； 2、具有5年以上园林景观工程和市政施工经验，熟悉树木的生长特性、修剪方法及日常养护管理； 3、具有扎实的园林土建基础知识，能够熟练操作各类测量仪器，熟练运用绘图软件绘制施工图纸和竣工图纸，能独立编制园林土建施工资料； 4、身体健康，敬业奉献，喜欢植物，认真负责，细心有爱心。

（一）负责动物日常日常饲养工作及笼舍清扫工作； （二）负责游客互动面日常科普讲解，劝导游客文明出行，不乱投喂动物，保持场所卫生整洁； （三）学习掌握动物行为习性及动物食物制作； （四）积极引导游客参与动物二销互动； （五）对所负责的动物进行日常训练； （六）负责完成动物环境卫生免疫、环境消毒和疾病预防工作； （七）参与辅助和配合完成动物行为展示和行为训练； （八）参与完成部门内其他辅助性工作。 任职资格： （一）专科以上学历，外部形象良好； （二）有动物饲养经验者优先； （三）具备基本协调能力，对野生动物饲养有一定的了解和兴趣、热爱动物，有耐心，有团意识，能适应一定体力工作。

岗位职责： （一）在主管经理的领导下，完成景区动物日常巡查、检查、记录等工作； （二）做好动物日常突发诊疗工作，日常疾病预防； （三）做好药品/耗材入库、上架、效期维护、月度盘点等相关工作； （四）熟悉了解动物习性，参与动物日常饲养管理工作。 任职资格： （一）大专及以上学历，畜牧兽医、动物医学相关专业；取得执业兽医资格证书者优先； （二）学习能力强，职业发展规划明确，有志于从事文旅行业者优先； （三）热爱动物，有爱心，有耐心，服务意识好，工作责任心强。