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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供住

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 职责描述:    1、负责项目运营方案策划及相关报告编制;    2、负责从物业运营的视角提出项目设计相关要求或审核设计图纸;    3、负责项目的日常运营管理,巡视、监督物业设施的正常运作;    4、物业运营阶段工程项目的跟进    5、与工程配合能独立完成物业年度预算。 任职要求:    1、3-5年从事物业管理工作,其中2年以上管理经验。对工程方面略懂。   2、要求沟通能力强,能承受相应的工作强度及压力。 3、有良好的职业操守,及良好的团队协作管理能力。 4、年龄在40岁以内,本科,物业管理、市场营销或工商管理相关专业优先。
  • 物业经理

    8千-1万
    衢州 | 2年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 帅哥多
    • 美女多
    景区 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门,外联相关部门的关系。 2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标。 3、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系。 4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 6、高效完成酒店及上级交办的其它各项工作任务。 任职要求:  1、大专以上学历,有地产五大行或知名地产、物业管理公司设施管理部门、写字楼/产业园筹开经验者优先;  2、2年以上团队管理经验,具有良好的沟通协调能力、组织管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在物业管理中心负责人的直接领导下,全面负责客户服务的工作,领导客户服务部做好客户服务的工作,达到公司的各项工作目标及要求; 2. 负责根据物业管理中心的工作方针、意图及决策,建立健全本部门各项规章制度,制订本部门的各项工作计划.组织开展部门的各项工作,定期召开例会,向物业管理中心负责人负责; 3. 安排下属员工的轮班,监督及指导本部门员工的工作,及时处理部门员工反映的问题,负责部门之间的沟通联系; 4. 定期抽查巡视项目公共地方和本部工作岗位,掌握大厦情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督; 5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作,定期召开与承判商的例会,确保承判商提供的服务符合公司要求; 6. 定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报; 7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进,直至完成为止; 8. 处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患; 9. 负责对属下部门进行培训、考核评估,确保下属的工作能力及服务水平; 10. 上级交办的其他工作任职要求. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历,语言类/管理类专业优先; 2)年龄/体能: 45 岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 8年以上客户管理经验; b)同类业态或高端办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉物业日常客服管理 工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准; b)具有相关岗位证书优先(如物业管理师、内审员、企业人力资源管理师、心理咨询师、项目经理证书,中/高级职称等资质). 5)相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力: b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)有较强的共同表达能力,能有效与业主、住户沟通; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有良好的责任心、上进心、抗压性及强烈的创新与服务意识.
  • 北京 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    会所 | 100-499人
    发布于 2023-05-25
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    • 投递简历
    1、负责协调及处理客服中心与其他相关单位值班期间的各项工作 2、负责在值班期间与小区各客户期间保持良好的沟通,及时了解客户的动态。 3、值班期间对各部门的工作进行监督、检查并填写相关工作记录 4、熟练掌握各项紧急事件的处理程序 5、负责接听和接待小区内各客户来电及来访,处理和安排客服中心相关工作
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
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    • 免费工作餐
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、负责办公楼运营管理工作。 2、主要负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门,外联相关部门的关系。 3、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标。 4、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系。 5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 7、高效完成酒店及上级交办的其它各项工作任务。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定客户拜访计划,客户投诉的处理及风险预估。 2. 落实全年社区文化实施计划,提升客户满意度,完成项目管理费收缴率指标,监督做好项目品质工作开展。 3. 协助项目总开展对关系联络,专项工作的统筹。 4. 协助项目处理突发、紧急及项目法律事件 5. 负责重大投诉处理,并开展专项讨论会议,制定纠正预防措施,监督服务执行过程,跟进落实项目重大遗留整改; 6. 分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店/物业/旅游管理等相关专业; 2. 具有8年以上高端住宅物业项目客服及品质管理经验,5年以上高端住宅物业客服管理相关经验; 3. 了解物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,掌握物业管理知识及理论,熟知物业服务运作模式,精通物业管理服务标准、规范,通晓物业管理质量控制体系,有成功的项目运作实践经验; 4.形象气质良好,责任心、品质要求、服务意识强。
  • 物业经理

    1万-1.5万
    张家口 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区/特色小镇 | 500-999人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    岗位要求 1、物业管理、工程管理等相关专业。 2、8年以上相关职位工作经验,其中包括商业物业主管或物业经理工作经验。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识,高度的责任心及协作意识,具有良好的职业道德,能够承受工作压力。
  • 物业经理

    8千-1万
    南通 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 旅游津贴
    • 绩效奖金
    • 交通补贴
    • 住房补贴
    • 餐饮补贴
    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 协助中心总经理,统筹项目大物业管理工作,建立BEEPLUS独具特色的高标准物业服务体系,对项目安保、保洁、工程负责。 1、预算执行:负责起草物业中年度工作目标及工作计划、年度预算,负责年度预算的有效执行; 2、安全生产:根据有关主管部门要求、安全规范、安委会制度,制定物业安全管理SOP,保障项目安全运行; 3、保洁管理:负责保洁供应商的管理,维护良好的园区环境卫生; 4、维保管理:保障设施设备良好运转,及时、有效完成常规巡检及故障维修; 5、物业运营管理:负责物业模块SOP编制、执行监督及迭代,不断创造最佳的客户体验,负责重大物业客户投诉; 6、生态关系:协助中心总经理,进行生态建设,负责物业相关上级主管部门的关系维护。 任职要求: 1、大专以上学历,有地产五大行或知名地产、物业管理公司设施管理部门、写字楼/产业园筹开经验者优先; 2、3年以上团队管理经验,具有良好的沟通协调能力、组织管理能力。
  • 客服主任

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责CBD写字楼的物业管理工作; 2、负责高档写字楼、公寓日常巡检和处理客户投诉等相关工作; 3、协助管家培训及提升技能 4、负责具体事务的落实情况,对结果负责。 任职条件: 1、 大专以上学历,工商管理、物业管理相关专业; 2、 连续五年以上高档写字楼主任级别以上的工作经验; 3、 较强的逻辑思维的判断能力和积极的服务意识; 4、 具有一定的创新能力和发现问题的能力。
  • 客服经理

    2万-3万
    杭州 | 10年以上 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    基本工作职责(包括但不限于以下工作) 1、根据公司的经营策略和工作要求,协助上级制定、部署工作计划及关键绩效指标(KPI),并有效地监督、推行及改进各项工作,致力推动以客为尊的服务理念及达到所定的关键绩效指标(KPI)。 2、有效领导、管理和指引团队的日常工作,包括主持开班前简报会、部署适当岗位及排班计划、考核与评估员工、定期主持工作会议等不同的行动及管理工作;审核工作流程,确保所有工作都有足够及适当指引;并协助及贯彻上级的指令和方向,适时汇报及有效 处理出现在运作上或管理上的问题。 3、定期与「其它相关组别或部门交流,提供增值服务的建议;另外商讨、部署和整改现有服务流程、遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的合作分工细节,确保遇事时为「客人」/「访客」及「租户」提供现场协助,并共同处理。 4、制定有效处理「客人」/「访客」及「租户」的服务查询、要求或投诉的机制,确保与综合服务部其它组别的一致性。支援前线或接手处理复杂的客诉及「客人」与「租户」间的调解工作,审视有关进度和处理详情。有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」/「访客」及「租户」的问题和意见;及时向上级反映所接收的意见及投诉。 5、策划及议定培训方向,增强员工有关物业资讯、服务及日常工作流程的知识教育,保持员工有足够认知及经常处在高标准的状态下工作。 6、每天确切了解各项工作及报修进度及未完成处理的日常事项,以便作出适当跟进及整顿。 7、处理突发及紧急事故,有效调配人手及资源,使受影响情况有效控制及减至最低,跟进后续工作及相关事宜。 8、协助上级制定服务方面的年度预算,整理工作报告,并定期汇报各项有关的工作总结及事宜。 9、与综合服务部其它组别、市场部及租务部建立沟通,了解最新业务运作安排及整个项目的相关推广活动,有效率地部署及配合运作。 10、完成上级交办的其他工作任务及需与集团部门主动沟通与咨询。 岗位要求: 1. 本科或以上学历。 2. 10年以上国际五星级酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验。 3. 5年以上管理经验。 4. 英语口语流利。 5. 理解为「顾客」提供优质及服务的重要性。 6. 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力。 7. 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。 8. 富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神。 9. 正面和热诚的工作态度、及良好个人品格。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    任职资格: 1.45周岁及以下; 2.高中以上学历; 3.暖通、电气、智能化相关专业; 4.3年以上物业综合维修经验; 5.掌握水电工、木工、油漆工、泥瓦工的基本技能一项或多项; 6.持低压电工操作证、焊工操作证、登高作业证; 7.本岗位做六休一。 投递要求: 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格,无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中,单位名称需与劳动合同保持一致。 说明: 1.所示薪资仅供参考,具体以协商为准; 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试,筛选未通过或未被推荐面试者,原则上不另行告知; 3.在双方协商一致的前提下,用人单位对应聘岗位可能进行调整。
  • 工程内勤

    4千-6千
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    任职资格: 1.35周岁及以下; 2.本科及以上学历; 3.工民建、工程经济等工学类相关专业; 4.3年以上工程公司、物业后勤公司后勤保障工作经验; 5.熟悉工程类、物业后勤公司运作的基本内容; 6.熟练操作办公软件; 7.有较强的沟通能力; 8.党员优先。 投递要求: 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格,无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中,单位名称需与劳动合同保持一致。 说明: 1.所示薪资仅供参考,具体以协商为准; 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试,筛选未通过或未被推荐面试者,原则上不另行告知; 3.在双方协商一致的前提下,用人单位对应聘岗位可能进行调整。
  • EHS工程师

    1万-1.3万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格: 1.35周岁及以下; 2.本科及以上学历; 3.工学类,管理学类相关专业; 4.3年及以上物业EHS管理经验,具备服务5万平米以上单一产权公建项目经验; 5.熟悉特种设备的维保标准和流程; 6.熟悉特种设备的管理国家和地方法规,具有建立相应管理制度、标准体系的能力; 7.隐患排查治理和督促整改及落实情能力; 8.为人正直,做事仔细有原则; 9.持有注册安全工程师证; 10.中共党员优先。 投递要求: 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格,无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中,单位名称需与劳动合同保持一致。 说明: 1.所示薪资仅供参考,具体以协商为准; 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试,筛选未通过或未被推荐面试者,原则上不另行告知; 3.在双方协商一致的前提下,用人单位对应聘岗位可能进行调整。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位要求: 28-55周岁,高中以上学历,男女不限,熟悉电脑操作,有公寓租赁相关工作经验优先考虑。 岗位职责: 1、负责公寓的各项管理工作及公寓的对外出租,合理安排入住工作。 2、负责租赁协议的签订以及租赁费、水电费的收取工作。 3、及时做好租赁台账的编制、更新、统计工作。 4、负责公寓的安全管理工作,做好日常巡查,及时排查公寓的各类安全隐患。 5、及时做好公共区域内的卫生管理工作。 6、完成领导交办的临时性工作任务。 工作地点:湖州爱山广场聚龙都大厦
  • 运维技工

    4千-6千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格: 1.45周岁及以下; 2.高中以上学历; 3.暖通、电气、智能化相关专业; 4.3年以上物业综合维修经验; 5.熟悉水电暖系统的设备,了解设备巡检维护的基本知识,掌握基本的故障判断能力和维修技能,有运维约克机组和江森自控系统经验的优先考虑; 6.低压电工操作证、焊工证、登高作业证、空调与制冷操作证 ; 7.本岗位做六休一。 投递要求: 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格,无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中,单位名称需与劳动合同保持一致。 说明: 1.所示薪资仅供参考,具体以协商为准; 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试,筛选未通过或未被推荐面试者,原则上不另行告知; 3.在双方协商一致的前提下,用人单位对应聘岗位可能进行调整。
  • 高配工

    4千-6千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格: 1.45周岁及以下; 2.高中以上学历; 3.电气相关专业; 4.3年以上高配值班经验; 5.熟悉基本的高压配电元器件,熟练掌握高压柜的倒闸操作; 6.高压电工操作证、低压电工操作证。 7.本岗位做六休一。 投递要求: 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格,无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中,单位名称需与劳动合同保持一致。 说明: 1.所示薪资仅供参考,具体以协商为准; 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试,筛选未通过或未被推荐面试者,原则上不另行告知; 3.在双方协商一致的前提下,用人单位对应聘岗位可能进行调整。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、能独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司与客户缔结合同,负责公司招商工作,对各业务的洽谈。 2、签约工作进行管理协调,指导,监督,审核。 3、负责市场日常经营管理,协调沟通商户关系等相关服务工作。 岗位要求 1、能够挖掘客户资源有一定的商务谈判能力以及客户资源; 2、工作积极、热情、主动、责任心强; 3、良好的沟通协调能力团队合作精神
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    城市公司市拓经理岗 负责整个市拓环节 职位描述: 1、负责对市场业务开展定期风险评估、协调公司资源对具体合作业务进行风险评估及审核,有效防范市场风险; 2、负责对标书、合作方案、述标文案、路演方案等技术性行为进行审核并出具意见; 3、负责适时更新技术、商务文件、各业态合同的模板,提供各类测算依据及标准,提供具体业务的专业技术指标,协调业务部门支援,协助各区域重要客户的接洽及到访; 4、负责建立标后管理工作流程及后评估机制;. 5、负责市场投标准入资格的相关公司资质文件、信息资料的协助收集及办理,为各地市场拓展工作提供及时高效的后勤支持; 6、负责对重点客户、潜在客户持续关注及跟踪、挖掘潜在商机。 任职要求: 1、专科及以上学历(优秀者可放宽学历); 2、有管理团队的经验,有较好的抗压能力; 3、具备较强的学习能力,思维逻辑清晰,以及文字表达能力,有市场项目拓展成功案例; 4、有酒店行业或头部物企从业经验者优先,有浙江本地资源优先。
  • 招商专员

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司与客户缔结合同,负责公司招商工作,对各业务的洽谈。 2、签约工作进行管理协调,指导,监督,审核。 3、负责市场日常经营管理,协调沟通商户关系等相关服务工作。 【岗位要求】 1、能够挖掘客户资源有一定的商务谈判能力以及客户资源; 2、工作积极、热情、主动、责任心强; 3、良好的沟通协调能力团队合作精神
  • 保洁主管

    3千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    1.负责项目保洁管理工作 2.合理安排保洁员工作岗位,控制物料耗材费用成本 3.定期对保洁技能操作及设备各项培训 4.做好防疫消毒工作 5.熟悉现场精细化保洁专业技能相关流程、标准 6.熟悉各项保洁物料的正确使用方法以及各项保洁设备机器的操作 7.定期制作日常保洁工作计划(周计划、月计划、季度计划等) 8.管理保洁出勤情况 9.贯彻物业和甲方对现场的要求 任职资格 1.年龄50周岁以内,高中或以上学历有相关物业保洁管理经验 2.熟练办公软件 3.有较强的现场组织、协调、沟通和突发事件处理能力
  • 保洁阿姨

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    美容/SPA | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    任职要求: 1.类似于客房保洁,要更换床单,打扫包间以及公共区域内卫生 2.年龄不超过55岁 3.需要上夜班,上夜班时候需要上到凌晨两点
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