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  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:37
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    岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 17:57
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    1、负责制定和执行公司的品牌战略,以确保品牌形象与市场定位的一致性,并通过有效的品牌管理和营销策略,提升品牌价值和市场竞争力。 2、主要职责 - 负责制定和实施长期和短期的品牌战略计划,包括品牌定位、品牌传播和品牌价值提升策略。 - 定期进行市场趋势、目标客户群体和竞争对手分析,以指导品牌战略的调整和优化。 - 确保所有品牌元素(如标志、视觉识别系统等)在公司内部和外部的一致性和标准化。 - 领导品牌传播策略的制定和执行,包括广告、公关活动、社交媒体和内容营销等。 - 领导和管理品牌团队,确保团队成员的目标一致并达成品牌战略目标。 - 与合作伙伴(包括广告代理商、公关公司、市场研究机构等)协作,确保品牌活动的顺利实施。 - 建立和实施品牌战略的效果评估体系,定期评估品牌活动的效果,及时调整品牌战略。 3、资格要求 - 本科以上学历。 - 在酒店或相关服务行业品牌管理和战略规划经验。 - 具备出色的战略思维能力,能够制定和执行复杂的品牌战略。 - 具有强大的团队领导和管理能力,能够激励团队成员达成目标。 - 具有优秀的沟通和人际交往能力,能够有效地与团队、合作伙伴和高层管理者沟通。 - 具备强大的市场分析和问题解决能力,能够准确理解市场趋势和客户需求。 4、技能和能力 - 深入了解品牌管理和市场营销的最佳实践。 - 熟练掌握数字营销工具和平台。 - 强烈的业务洞察力和市场导向。 - 出色的项目管理和组织能力。 - 能够在快节奏和多任务的环境中工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:07
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    市场销售总监JD: 【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、负责酒店市场开发、客源获取和酒店商品如客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、负责市场活动的策划及营销方案,组织员工工作。 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议等。 6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理的战略规划。 3、负责市场活动的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 市场销售总监

    2.2万-2.5万
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    岗位职责 1. 制定及执行酒店市场销售计划,按照部门细分目标; 2. 分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 3. 为了确保酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方、国内和国际的市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况; 4. 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划; 5. 管理所有的销售战略、战术和行动的执行,建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队; 6. 对酒店市场销售部员工进培训和激励,促使达成酒店营收目标; 7. 同关键客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等; 8. 主管各种营销活动,维护酒店品牌形象; 9. 以相互支持与灵活的方式与其他行政委员会成员保持紧密合作关系,关注酒店的成功运营和客人满意度; 10. 确保所有销售部员工以互相支持和灵活的方式与其他部门合作,发扬团队合作精神。 岗位要求 1. 5-8年以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2. 必须具备良好的行政能力,人迹交往能力和问题解决能力; 3. 良好的英文口头表达和书写能力; 4. 具备团队精神,善于沟通。
  • 市场销售总监

    2.5万-3.5万
    杭州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 - 制定及执行酒店市场销售计划,按照部门细分目标; - 分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; - 为了确保酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方、国内和国际的市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况; - 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划; - 管理所有的销售战略、战术和行动的执行,建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队; - 对酒店市场销售部员工进行教育、培训和激励,促使达成酒店营收目标。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备; - 同关键客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等; - 主管各种营销活动,维护酒店品牌形象; - 以相互支持与灵活的方式与其他行政委员会成员保持紧密合作关系,关注酒店的成功运营和客人满意度; - 确保所有销售部员工以互相支持和灵活的方式与其他部门合作,发扬团队合作精神。 岗位要求 - 3年以上国际品牌酒店同岗位工作经验; - 必须具备良好的行政能力,人迹交往能力和问题解决能力; - 良好的英文口头表达和书写能力; - 具备团队精神,善于沟通。
  • 总经理

    1.5万-3万
    杭州 | 经验不限 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-11
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    要求: 1、接受外派(柬埔寨) 2、有国际/星级酒店经验 岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职资格 1、 相关管理专业。 2、 长期从事星级酒店工作,有数年相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 客服经理

    2万-3万
    杭州 | 10年以上 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    基本工作职责(包括但不限于以下工作) 1、根据公司的经营策略和工作要求,协助上级制定、部署工作计划及关键绩效指标(KPI),并有效地监督、推行及改进各项工作,致力推动以客为尊的服务理念及达到所定的关键绩效指标(KPI)。 2、有效领导、管理和指引团队的日常工作,包括主持开班前简报会、部署适当岗位及排班计划、考核与评估员工、定期主持工作会议等不同的行动及管理工作;审核工作流程,确保所有工作都有足够及适当指引;并协助及贯彻上级的指令和方向,适时汇报及有效 处理出现在运作上或管理上的问题。 3、定期与「其它相关组别或部门交流,提供增值服务的建议;另外商讨、部署和整改现有服务流程、遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的合作分工细节,确保遇事时为「客人」/「访客」及「租户」提供现场协助,并共同处理。 4、制定有效处理「客人」/「访客」及「租户」的服务查询、要求或投诉的机制,确保与综合服务部其它组别的一致性。支援前线或接手处理复杂的客诉及「客人」与「租户」间的调解工作,审视有关进度和处理详情。有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」/「访客」及「租户」的问题和意见;及时向上级反映所接收的意见及投诉。 5、策划及议定培训方向,增强员工有关物业资讯、服务及日常工作流程的知识教育,保持员工有足够认知及经常处在高标准的状态下工作。 6、每天确切了解各项工作及报修进度及未完成处理的日常事项,以便作出适当跟进及整顿。 7、处理突发及紧急事故,有效调配人手及资源,使受影响情况有效控制及减至最低,跟进后续工作及相关事宜。 8、协助上级制定服务方面的年度预算,整理工作报告,并定期汇报各项有关的工作总结及事宜。 9、与综合服务部其它组别、市场部及租务部建立沟通,了解最新业务运作安排及整个项目的相关推广活动,有效率地部署及配合运作。 10、完成上级交办的其他工作任务及需与集团部门主动沟通与咨询。 岗位要求: 1. 本科或以上学历。 2. 10年以上国际五星级酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验。 3. 5年以上管理经验。 4. 英语口语流利。 5. 理解为「顾客」提供优质及服务的重要性。 6. 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力。 7. 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。 8. 富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神。 9. 正面和热诚的工作态度、及良好个人品格。
  • 杭州 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、负责制定公司人力资源战略规划,统筹公司人力资源工作,为重大人事决策提供建议和信息支持; 2、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式,制定并完善人力资源管理制度并落实; 3、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议,完善公司组织架构,致力于提高公司综合管理水平; 4、根据岗位需求状况和人力资源规划,制定招聘计划,实施人才发展储备计划、职业生涯规划设计; 5、依据各项目本地同行薪酬福利水平,建立并完善薪酬福利体系并落实; 6、依据公司年度发展及经营目标,制定年度绩效考核办法并落实; 7、依据公司人才储备计划及业务发展需求,制定培训体系、开发培训课程。 任职要求: 1、具备较强的实操能力,熟悉人力资源相关法律法规,精通各人力资源管理模型的设计与运作; 2、具有良好的团队管理能力、沟通协调能力、判断能力、逻辑思维能力、文字综合能力、抗压能力、业务敏感度,思路清晰严谨及解决问题的能力; 3、具备快速学习、解决复杂问题的能力,具备高度的责任心及细节关注力; 具有酒店行业同岗位工作经验5年以上者,优先录用。
  • 全国 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing?   As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards:     Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 杭州 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    1、根据酒管集团发展战略,制定品牌营销及新媒体配套方案,进行市场发展跟踪和策略调整,负责数字营销、新媒体的运作与管理; 2、整合资源,开拓新市场,发展新客户,组织制定公司年度经营计划及下属的年度目标保证各项工作符合公司年度经营目标要求; 3、负责集团整体资源的协调和管理,确保各项目的有效推进,负责制定宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 4、建立酒管集团品牌矩阵及运作机制,并使品牌形成良好的发展趋势,使公司平稳高效的扩张; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。与宾客保持良好的沟通,妥善处理突发事件、维护品牌形象; 6、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估; 7、公司vi系统建设及监督和执行; 8、统筹企业网站、博客、新媒体等网络平台的规划、管理及执行,开拓媒体的合作机会等; 9、统筹市场相关的品牌活动的策划和执行,支持宣传相关策划、创意及执行; 10、组织和执行品牌传播相关的活动,开发、维护媒体关系; 11、公司自媒体系统开发及运营。   【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、公共关系、新闻传播等专业; 2、3年或以上品牌管理、广告、媒体公司、市场等相关工作经验; 3、专业品牌管理和推广、大型活动营销、策划和执行、媒体和公共关系传播等工作经验; 4、优良业务拓展能力、组织协调能力及跨部门协调能力。
  • 全国 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-21
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责贯彻执行原拓品牌的各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序; 2、负责完成经营指标,执行预算方案,确定酒店及各部门管理目标; 3、结合高质量发展要求,完善服务及品质在分店的落地,提升客户满意度; 4、对酒店资产、人员及操作安全负责; 5、与原拓品牌、加盟商、外围关系等进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 6、执行原拓品牌的分店架构设定、员工编制及重要人事变动,对酒店中层及以下岗位的人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策; 7、负责品牌文化在分店的落地执行; 8、领导交付的其他工作。 任职要求: 1、28-35周岁,酒店管理、工商管理等相关专业本科以上学历; 2、三年以上连锁中高端及以上酒店总经理经验,或两年以上高星级酒店房务总监、销售总监等相关岗位经验; 3、熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展规划,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局的能力; 4、全程筹建过至少一家中高端及以上酒店经验,了解筹建过程中的工程、招聘、运营、销售、培训等相关工作; 5、具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强,具备员工激励和领导; 6、喜欢和认同国潮文化,服从全国门店的调配。    【品牌介绍】 国潮消费持续大热,锦江酒店(中国区)乘势推出多元化“国潮”体验酒店品牌——原拓。 原拓从空间设计出发打造沉浸式国潮体验场景,品牌将以「一城一设计」为准则,在酒店空间赋予传统文化与在地人文潮流新生。另外,原拓将与国潮艺术家、国潮品牌、非遗文化传承人/推广机构等资源合作,将多元、有趣的国潮体验融入酒店全方位场景中,在满足新一代消费需求的同时,创造新酒店投资生意模型。目前,原拓酒店发展势头强劲,面世近不足一年,已成功签约近30个项目,覆盖北上广深等一线及新一线城市。
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