【职位描述】 作为客房服务员，您将应以最高标准完成以下任务： •在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 •确保所分配的区域的高度清洁。 •确保所服务客人的隐私被保护。 •尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 •按照程序和标准打扫和补给客房。 •需要时提供开夜床服务。 •随时保证万能钥匙的安全。 •保持手推车的整洁和充分的补给。 •维持所有的装备处于良好的工作状态。 •保持布草房的整洁和井井有条。 •向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 •随时为客人提供专业的高质量的服务。 •与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 •迅速向工程部汇报维修问题。 •严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 •采取合适的行动解决客人的抱怨。 •维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 •遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 【任职要求】 希尔顿客房服务员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: •具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 •能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 •具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 •至少具有一年的楼层工作经验。 •高中或职业培训学校 •基本的英语水平。 •一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

岗位： 行政酒廊实习生、礼宾实习生、宾客服务中心实习生 西餐厅实习生、中餐厅实习生 西厨房实习生、中厨房实习生 提供专业的培训，帮助实习生掌握岗位技能

积极的态度 -良好的沟通技巧 -人际交往能力 -服务他人的热情 -懂得团队合作 -肯于从最基层做起的务实精神 -具备英文会话及书面表达能力

•Responsible for the entire hotel's food safety management system. 负责整个酒店的食品安全管理体系。       •Attend necessary meetings and conduct training as directed by the Chief Operating Officer. 出席必要的会议并且按照营运总监的指示进行培训。          •Responsible for the daily audits and action plans and reports of the Food and Beverage Department. 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 •Responsible for training all staff in the kitchen and catering. 负责培训厨房和餐饮的所有员工。 •Maintain good communication with internal and external guests and team members. 与内外客人和团队成员保持良好的沟通。 •Daily contact is made and reports are recorded in a logbook for further correction and training. 每天进行联系，报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 •Knowledge of fire control and safety is required. 需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 •Check and maintain the hygiene of the garbage room according to the standard. 按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 •Review waste sorting methods. 与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系。 •Encourage all kitchen members to make team work strong. 与财务一起组织和协调每月的存货。 •Directs food safety standards for all kitchen and catering team members. 指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 •Do some extra work to better maintain the hotel's food safety management system.   做一些额外的工作以便更好的维持酒店的食品安全管理体系。

•Familiarize yourself with the contents of the menu and drink list, and can explain it to the guests in detail.  熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。•Familiarize yourself with the food on the buffet table. 熟悉自助餐台上的食品。 •Respond positively to guest complaints and suggestions and give feedback to the restaurant manager with the necessary information. 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐厅经理。 •In the service time with a positive attitude, efficient and accurate positioning and to meet customer requirements and needs. 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 •Proactively serve guests, meet any reasonable requirements of guests, and train staff to anticipate guests' needs. 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 •Ensure that all standards in the Customer Service Guide, Standard Service Manual are consistently and effectively implemented throughout the department. 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 •Service standards can be clearly explained to other employees. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 •Ability to evaluate the performance of other employees against service standards. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 •out in accordance with service standards. 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。

岗位职责： 协助日常人才运营相关工作，提升人才运营团队的效率。 执行日常人才触达与联络，提升求职市场人才对企业的认知度。 执行日常人才联络渠道的维护，跟进人才求职答疑。 执行日常人才私域的运作和维护，与市场人才保持良好关系。 执行求职市场人才的数据处理，保障人才数据的精准度人才数据的全面性。 其他上级领导交办的工作任务。 任职要求： 本科及以上学历，英语可作为日常工作语言，人力资源、酒店管理、商业管理等相关专业优先考虑。 至少1段奢华国际联号品牌酒店实习经验，人力资源和市场销售经验优先考虑。 善于沟通表达，具备良好的职业精神和职业素养。 自我驱动力强，具备良好的沟通协调能力和团队协作精神。 熟练使用办公软件，具备良好的数据处理能力。 薪酬：100-150元/天

【岗位职责】 1. 熟悉酒店的工作细则和流程； 2. 执行上司安排的工作 【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1. 熟悉酒店的工作细则和流程； 2. 执行上司安排的工作 【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

挖掘潜在需要回收旧衣物的客户

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1. Only applicable for STUDENTS     只适用于学生申请 2. For the minimum duration of SIX months     最短实习期为六个月 3. Familiar with MS Office     熟悉MS Office 4. Proficient in written and oral English     良好的英文听说读写能力 5. Good command of reading, writing and editing in Chinese     优秀的中文读写和编辑能力