岗位职责： 1. 建立并维护会员关系、迅速反馈客人意见及建议、迅速处理客人投诉。 2. 听取、收集客人的意见，并及时向上级汇报、反馈。 3. 征求宾客意见，及时处理宾客投诉。 4. 监督、指导救生员、领班、服务员等落实工作情况。 5. 协助经理制定各项安全防范制度，保障顾客、员工及部门的财产安全。 6. 协助经理制定各项规章制度、服务标准、卫生细则标准、岗位职责等。 7. 协助经理对康体中心各岗位进行培训与业务指导。 8. 协助经理指导、管理、监督员工的接待服务工作开展，不断优化工作质量和服务态度。 9. 协助经理与各部门联系，保证各部门间的协调工作畅通。 10. 协助经理对康乐部进行各种成本控制。 任职要求： 1. 有相关工作经验。 2. 责任感强、执行力强； 3. 市场反应能力强。 4. 熟练为客人提供各类服务需求；

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、高中以上学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证尤佳。

销售工作 1.熟悉俱乐部所有产品包括相关的活动和课程； 2.通过各模式面向客户和学员进行相关课程销售推广； 3.通过俱乐部提供的资源及渠道进行课程介绍，完成销售跟进工作； 4.在团队主管带领下，积极配合完成客户资源的开发及渠道合作； 5.向会员提供专业的课程体系讲解，为用户提供符合的课程规划，达成业绩目标； 6.跟进和服务会员及潜在的客户，维护良好关系，不断优化服务质量，提高转介绍频率； 7.配合俱乐部教练的工作，共同服务会员，共同配合提高用户满意度、转化率、续课率、转介绍数； 8.配合俱乐部日常运营工作； 9.配合上级完成公司各项政策的执行 客服工作： 1.负责对接各课程的排课，与教练、会员、潜在客户等多方协调沟通课程安排； 2.会员及潜客的服务与日常维护，热情及时地回应客户咨询，解决客户问题； 3.进行售后满意度的回访，维护俱乐部服务口碑及为销售挖掘和铺垫二次销售机会； 任职要求： 1.大专及以上学历，男女不限，英语口语流利者优先考虑； 2.有机构课程顾问、同行业销售、售后客服工作经验优先，熟悉销售售前及售后流程； 3.热爱运动，乐观外向，有较强的亲和力与沟通表达能力； 4.诚恳踏实，工作积极肯干，有责任心耐心，用积极的心态对待困难，提升用户满意度； 5.执行力强，丰富的销售能力和经验，以结果为导向； 6.具有服务精神，配合俱乐部要求共同提高用户的满意度。

有救生员资格证有限考虑

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、有一级以上教练员指导证。 3、有救生员资格证。

更新每日值班记录。 根据水疗及健身中心副理的需求准备月报周报 确保水疗及健身中心的运作符合酒店市场策略，执行酒店行为指南。 协助准备并更新本部门的运营手册。

工作职责： 1、协助负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 工作要求： 1. 2年以上同岗工作经验； 2. 高中及以上教育背景； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑。

岗位职责/Job Responsibilities -  向客人提供高品质的服务。     Deliver high quality service to guests -  协调康乐设施和设备的所有保养工作。     Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment -  负责所有对客服务的安全 。     Responsible for the safety of all guest services -  对部门的产品及服务的销售工作进行管理。     Manage the sale and promotion of departmental products and services -  协助新产品和服务的开发工作。     Assist with the development of new products and services -  遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。     Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc) -  遵守部门清洁和保养规定。     Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 岗位要求/Job Requirements -  具有解决问题和组织能力。     Problem solving and organizational abilities. - 具备较强的宾客服务意识和专业技能    Good guests service sense and professional skills. -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。    Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us. By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri‐la.com/group/careers/data‐protection) 通过申请此职位，您已阅读、理解并同意我们的数据保护政策。（如果超链接无法将您导航到策略，请复制此URL并在web浏览器中查看：https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection）

岗位职责： 1、负责为客户提供专业、优质的健康运动方案； 2、负责客户健康方案的实施及指导； 3、负责使用健身器材的安全摆放与整洁管理。 任职资格： 1、年龄18-35岁，男不低于178cm，体脂15%以内，女不低于165cm，体脂23%以内；身体健康，五官端正，形体优美； 2、2-4年工作同职工作经验； 3、 拥有国际四大认证之一（NSCA、ACE、NASM、ACSM)； 4、熟悉健身器材的使用，具有一定的健身基础理论知识和销售技巧； 5、性格开朗、工作踏实、吃苦耐劳、诚信友善。 【薪资待遇】 底薪3500+高提成+五险一金，国企背景健身中心，工资按时发放无后顾之忧

岗位职责 1.提供全面的教练服务，场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2.为宾客科学制订体能营养训练计划。 3.负责训练、指导工作及宾客服务工作。 4、指导宾客正确的锻炼，作好宾客的健身记录。保证宾客绝对安全。 5.推广并销售与健身有关的系列产品。 岗位要求 1．有奢华品牌相同岗位工作经验3年以上。 2．热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。 3．工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4．与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5．能用英语同客人沟通教练。

始终根据凯悦的品牌标准提供礼貌、专业、高效、灵活的服务。 Providea courteous, professional, efficient and flexible service at all times byfollowing Hyatt Standards of Performance. 确保所有的宾客服务员始终提供礼貌、专业的服务。 Ensurethe consistency of delivering a courteous and professional service for allGuest Service Officers at all times. 欢迎贵宾客人。 Meet and greet all VIP guests. 更新每日收入报告。 Update daily revenue report. 提交每月收入报告。 Summarise monthly revenuereport. 每周一和周五早晨准备每周收入报告。 Prepare weekly revenue reporteach Monday and Friday morning. 努力使水疗中心的销售和盈利最大化。 Maximize Fitness Center salesand revenues for the hotel. 坚持酒店的信用政策，确保达到利润目标。 Adhere to company creditpolicies to ensure all revenue expected will be received. 全面掌握健身中心的服务和产品知识，具备促销的能力。 Have a thorough understandingand knowledge of FitnessCenter equipment, facilities and services, and the ability to sellalternatives.

岗位职责：   - 负责健身房的维护和安全工作并指导会员和客人的健身项目 - 与健身中心经理紧密合作确保健身房的顺利营运 - 根据规章制度进行日常健身设备检查工作并记录必要的维修需求 人员要求： - 须有教练证 - 男性， 18-35 周岁，五官端正   - 工作仔细，吃苦耐劳，有责任心   任职资格： - 有酒店相关同工作经验者优先考虑 - 有救生员证优先

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验 2、有救生员资格证。

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、有一级以上教练员指导证。 3、乐观开朗，有活力，有良好的组织策划能力。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专以上的学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。 4、同等岗位的工作经验

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专以上学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

‍ Responsible for theopening or closing of the Fitness Centre. All areas must be continually checked and any problems that occur dealtwith. 负责健身中心正常运营，并处理所有的问题  Will be responsiblefor settling up and keeping the highest standards of service for all areas ofthe Gym, Pool and Locker Room. 在健身房、泳池和更衣室提供并保持高标准的服务  Responsible for theadministration of associates schedules, the appointment system, billing systemsand the booking and administration of Programs and Private Membership. 负责排班、客人的预定系统和收银系统的正常运行和会员档案管理工作  To prepare andpresent financial reports to the Director of Rooms to show the achievements ofthe Fitness Centre business. 每天填写健身中心财务报表并向健身中心经理汇报完成情况  To organizescheduling to maximize use of time and profitability whilst ensuring that theclient needs are of first importance. 合理的安排工作时间以确保客人的需求永远是最重要的  To communicate allmessages promptly and keep the Director of Rooms informed as to any complaints.及时与健身中心经理沟通汇报关于部门任何情况以及投诉事件  Will be responsiblefor overseeing stock control of retail and stock items to include regular stocktakes and placing of orders. 负责控制库存产品和控制每日产品的消耗和订货  Spearhead staffmeeting on a regular basis to keep the channels of communication open. 定期组织部门会议，确保沟通畅通  Will be responsiblefor the efficient up keeping of client details and the compiling of anefficient database. 负责保存客户的详细信息和数据  Will be responsiblemotivating the Fitness Centre associates on a day to day basis, encouragingretail sales and informing the Director of Rooms of any problems.每天激励健身中心的员工进行销售，并及时向健身中心经理报告问题  Will be responsibleensuring that the cleanliness of the entire Fitness Centre is continuouslymaintained.  It should be kept neat, tidyand in a sanitary manner in accordance with the Director of Rooms and theHealth and Safety Standards. 根据健身中心经理以及环境清洁和安全的要求，负责确保整个健身中心的干净、卫生、整洁。  Will be expected toplan and execute various wellness/beauty/fitness demonstrations as and whenrequired. 根据客人的需要制定、健身指导  Responsible foradvising the required staff schedule levels in accordance with businessdemands. 根据工作需要，制定员工的班次。  Will perform as aprofessional, with a friendly business attitude and conduct all duties andresponsibilities as required by the position, or assigned by Director of Rooms.用专业、友好的职业态度和责任心，完成职位要求或是健身中心经理分配的工作  To be adaptable andaccountable for all actions. 能适应不同的角色,并对自己的行为负责。  To be completelyflexible in terms of availability to work, including weekends, late night,early mornings and additional hours when necessary. 完成不同工作需要，包括周末、夜晚、早上和加班工作

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。