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  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:34
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    1、职责义务 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误。同时依照派瑞阁餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领员工出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 2、餐厅运作 ①、协助按照酒的标准程序制定服务标准及规则。 ②、在当班期间管理餐厅运行,推广相关系统的程序知识。 ③、遵守酒店的规章制度,监督员工行使职责。 ④、监督餐厅服务,确保员工按照标准与程序完成任务。 ⑤、协助管理现金的兑付和每日的结帐工作。 ⑥、监督每日财务报告。 ⑦、指导员工了解信用政策和设备,了解现金安全兑换程序。 ⑧、负责设备的维护。 ⑨、控制存货并监督存货安全程序。 3、财务管理 1)收银系统、现金、点菜单的点单系统管理 ①、每天检查收银机工作系统。 ②、保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作。 ③、确保所有帐单输入、打印正确。 ④、确保取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因。 ⑤、检查使用和没使用的点菜单和帐单。 ⑥、指导怎样读和做收银系统开启、关机报告。 2)日常财务管理 ①、协助准备和监督部门的账务。 ②、协助准备和管理部门的预算。 ③、控制、分析和报告预算的变动。 ④、协助准备营运报告。 ⑤、协助进行和解释营收分析。 ⑥、为制定价格决策作贡献。 ⑦、分析销售结构。 4、菜单、酒水知识 1)菜单 ①、熟悉餐饮知识和菜单及客房送餐菜单。 ②、协助餐厅经理与西厨厨师长共同磋商制定菜单。 ③、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 ④、控制食品出产的标准。 2)酒水 ①、熟悉酒水知识。 ②、熟悉酒水服务知识。 ③、熟悉酒店酒水单。 6、对客服务/销售 1)管理对客服务 ①、加强、提高服务水准以超出规定的服务要求。 ②、提高宾客满意度。 ③、负责向客人传送高水平服务。 ④、负责对客服务战略的发展和实施。 2)负责销售和促销产品与服务 ①、掌握酒店及部门推广计划。 ②、不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略。 3)对客服务/关系 ①、为客人提出有创造性的建议。 ②、传送高水平对客服务。 ③、确保客人的合理需求被满足。 ④、不断寻找机会改进对客服务。 ⑤、建立和维持有效的对客关系。 ⑥、以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。 ⑦、用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流。 ⑧、采取合适的行动处理客人抱怨。 ⑨、确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意。 4)销售和促销产品与服务 ①、采用建议性销售的技巧,销售酒店和部门的产品与服务。 ②、维持对产品和服务的高度了解,以便向客人解释和销售服务和设施。
  • 销售经理

    5千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12:31
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    一、主要职责: 1.高效认知和掌握销售线索,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。 3.建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。 4.根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 5.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。 6.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 7.主动搜集市场及竞品酒店的经营讯息,完成各种销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8.主动了解酒店应收账款情况,做好欠款情况分析,做好客户欠款情况的催讨,防止长期拖款造成坏账。 9.与酒店各部门沟通协调,努力提高服务的专业性,维护酒店利益和客人利益。 二、岗位要求 1.熟悉酒店产品和服务,具有一定的沟通能力、客户开发能力。 2.具备良好的客户服务意识,有一定的客户处理能力。 3.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.不断学习,更新专业知识,提高推销技能,以适应市场的变化。 6.做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 三、任职要求: 1.市场营销或相关专业大专及以上学历。 2.有相关行业或酒店销售工作经验者优。 3.年龄:35岁以内。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    商场 | 500-999人
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、负责披萨面团的制作、发酵和成型,保证披萨的口感和外观质量; 2 、熟练使用厨房设备,掌握披萨的烘烤技巧,确保披萨的色泽、香气和口感; 3 、负责披萨制作区域的卫生清洁工作,确保食材和设备的卫生安全; 4、 确保遵循餐厅规定的成本控制范围和原则; 5、遵守餐厅规章制度,维护餐厅品牌形象。 任职要求: 1、烹饪、西餐或相关专业优先; 2、具备1年以上披萨制作经验,熟悉西餐烹饪流程; 3、热爱烹饪事业,对披萨制作有浓厚兴趣; 4、具备基本的厨房操作技能和对厨房工具的了解,能够独立完成一些基本的烹饪任务; 5、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境.
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 10:22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、跟进公司文件的传达、收发、建档工作。 2、执行并监督本公司各项流程制度的落实。 3、做好公司会议及订房平台的后台维护。 4、做好公司各项档案管理工作。 5、做好公司的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、为公司业务人员提供与销售相关的后勤协调服务工作。 8、做好公司总经理助手,对相关工作事宜及时做好协调与提醒。 9、执行总经理交代的其他工作指令。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,熟练掌握电脑办公软件操作使用。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
  • 前厅经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:03
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。 3. 参与部门会议,并提出合理化建议。 4. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。   5. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。   6. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。 7. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。 8. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。 9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。 10. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。   11. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。 12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。 13. 收集宾客意见,并及时反馈。 14. 合理安排下属工作,协调员工关系。 15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。 16. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。 17.按时完成上级领导交办的其它工作
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。 2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。 3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。 4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。 6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 7.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。 8.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 9.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。 10.对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理经验。
  • 收益经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 11:00
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 周休两天
    • 技能培训
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆  等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店的活动。 【岗位要求】 1、形象气质良好,仪态端庄 2、具有一定的应变能力,沟通能力良好 3、有相关经验优先
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    其他 | 500-999人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    ”艺才生“管培计划,是艺龙酒店科技面向全能型职场新星设立的内部培养计划。由酒店总经理担任导师带教,艺才生将在酒店各个部门进行轮岗,从而全面了解酒店运营及管理。通过不断实践,积累经验,全方位提升,最快2年成为门店核心管理岗位-酒店总经理。 【职业规划】 1、完善的培训计划,快速提升能力; 2、一对一导师制,资深酒店总经理亲自担任职业发展导师; 3、定期轮岗,发现自身优势,全面自我发展; 4、晋升路径:分店部门基层轮岗>部门主管>部门经理>总经理助理>酒店总经理。 【薪资福利&职业前景】 1、享有行业竞争力的薪资+丰厚奖金/提成+六险一金+提供食宿; 2、2.5-3年全面提升自我,成为专业酒店经理人。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09:38
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。 2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 3、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。 4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 5、负责日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 【岗位要求】 1、年纪45岁以内。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、具备优秀的领导能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    物流/运输 | 2000人以上
    发布于 15:50
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    【岗位职责】 1.根据中心提供的就餐人数,做好食材准备及加工; 2.负责食堂菜谱,每周完成菜谱计划及公示; 3.负责食材验收,严格按照采购需求进行验收并签字确认; 4.负责库存食材管理,定制定位摆放,做好出入库登记,做到先进先出,无过期食材; 5.负责现场卫生管理,就餐区、操作区、储藏间卫生定期清理,地面无积水、油污、杂物,设备干净整洁,组织完成卫生清理,一月至少一次大扫除; 6.负责菜品安全、操作安全,指导帮厨安全使用设备,不得违规操作,菜品不合格、过期食材严禁加工食用; 7.负责食品留样管理,留样柜干净整洁无杂物,按规范做好食品留样工作并做好留样台账登记; 8.负责现场管理,就餐员工必须凭打卡、餐券就餐,严禁打人情饭、违规就餐; 9.负责食品用具消毒,食品用具有专人保管,不乱用、混用,定期做好清洗、消毒工作; 10.负责用电、用气安全,严格按照操作规范使用,严禁违规操作;" 任职要求 【学历要求】 初中及以上 【工作经验要求】 工作经验要求 一年以上厨师及后勤相关工作经验 【业务知识与技能】 熟悉食堂管理各项工作要求 ,需持有厨师证
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    服务用餐客人,包括但不限于摆台,出餐,收餐打扫等,完成领导安排的接待任务
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    商场 | 500-999人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责处理后厨的日常工作并做好工作安排,现场检查、督导区域内的各项工作有效展开 2、负责对后厨人员业务培训、工作指导、根据工作表现,配合做好激励激制工作 3、详细了解后厨货品,监督、保证出品产品的卫生和质量,对菜品安全全程监控 4、每日检查后厨区域卫生、安全,把好食品卫生、安全关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度 5、定期对厨具设施和操作用具进行安全检查和日常保养情况 6、加强对员工餐的管理,提高员工的生活质量 7、具备安全防范意识,定期对后厨进行全隐患大排查 8、协助前厅部门更好地满足顾客的需求,妥善处理顾客投诉并积极改进 9、认真完成上级交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报 任职要求: 1.有3年以上后厨管理经验,有大型餐饮经验者优先 2.吃苦耐劳,敢于挑战,具有较强的学习能力 3.工作热情,责任心强,有良好的团队合作精神
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    商场 | 500-999人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 检查门店的每日工作情况,控制出品的成本,防止浪费减少损耗 2. 巡视检查门店工作,检查门店每日的各项表格是否记录并执行 4. 监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。 5. 制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质 6. 高峰期妥当安排各岗位人员,并作适当调度,确保出品顺畅,出品质量 7.负责营业前餐具供应及时无误、协助前厅保证餐具供应,营业结束检查餐具是否完好无损并组织进行清洗、消毒达标,并且定期检查、清点餐具 8.协助管理门店前厅的日常工作和服务质量 9.确保标准化服务,服务区域的卫生及清洁 10.按时检查外表和制服, 保持个人清洁卫生 11.认真完成上级交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报 任职要求: 1. 在酒店业和社餐领域有5年以上工作经验,其中同岗位职级2年以上工作经验 2. 高中毕业和相关职业学校 3. 良好的个人修养,对所有同事礼貌与友好
  • 酒店PA技工

    4千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店营业区域的硬质地面的清洗、保养、晶面(大理石养护、打磨)处理等工作。 2、负责酒店营业区域及客房和走廊地毯的清洗(干洗、抽洗)去。 3、负责酒店营业区域内玻璃、镜面(包括不锈钢镜)的清洗工作。 4、按计划定期清洗、清洁保养酒店营业区域内沙发、椅子等家具设备。 5、负责对酒店摆放的地垫、地毯的清洗工作 。 6、负责客用电梯的清洁保养工作。 7、正确使用和保管清洗工具机器和清洁剂等。 任职资格: 1、身体健康; 2、具有相关工作经验。
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    团膳 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    德保公司属全国排名前三的餐饮行业--团餐企业,本公司与各个学校/医院/部队/社区/政府单位/银行/外企/私企等大型优质企业单位合作,驻点对方公司场地,提供时尚餐厅/标准食堂等膳食服务。 一,岗位职责(入职后老带新培训): 1、日常费用报销,固定费用申请,其他款项申请; 2、供应商往来对账、当日损益表编制、收入预测、确认及对账、现场收入开票申请; 3、索证索票:按规定落实食品及原料,食品添加剂、食品相关产品(一次性餐具、集中式消毒餐饮具等食品用具)进货查验和索证、索票,并做好台账记录; 4、食堂项目点的人员入职、离职、转岗、转正事务处理,档案管理、社保管理、考勤管理、薪资核算; 5、仓库管理:食材进销存,及保存环境、流转单据管理;每日与对采购食材进行验收与留样; 6、对接甲方接待餐跟进处理甲方客诉,以及领导交办的其他工作等。 (综合来讲:财务模块占40%,人事模块占40%,其他事务性工作占20%,包括但不限于个人工作能完成的情况下去协助餐厅其他岗位的紧急支援和日常支援) 二,任职要求: 1.全日制大专及以上学历,专业不限,接受优秀应届生; 2.男18-30岁,女18-35岁,个人形象好; 3.具有1年及以上会计、统计员、账务文员、薪资专员、人事专员、后勤、助理和行政等相关经验者可优先安排; 4.熟练掌握WORD、EXCLE、PPT、OFFICE、WPS等电脑办公软件的操作使用,对数据敏感,有文字功底; 5.具有灵活解决问题及困难的能力,具有出色的执行能力和抗压能力,具有优秀的沟通表达能力和吃苦耐劳精神,具有强烈的责任心和良好的职业道德素养。 三,薪资: 固定薪资,具体面议,4500-6000元包吃住(一年一至两次调薪机会)。 四,上班时间: 根据餐厅实际经营需要而排班,综合工作时间在8H-10H。 五,福利待遇: 1、全面且系统的入职培训,薪资于次月15-31日发放; 2、购买五险一金,享有团体商业险; 3、法定节假日休息,满一年有带薪年假5天,享有工龄奖; 4、培训期间以及工作期间免费包吃; 5、提供集体宿舍,无需租金,平摊水电费(不住宿无额外补贴); 6、部门常组织员工活动,如户外拓展、集体旅游、羽毛球比赛、篮球赛、聚餐等众多团建活动。 7、公司积极提供学历提升的优惠和体检优惠,本人和亲友可享有; 8、接受工会的加入和党组织关系的转移。 六,面试地址: 深圳北站汇德大厦15楼德保公司总部。 七,公司优势: 1,德保集团成立于2006年,注册资金1.3亿元,业务遍布全国(除青海西藏外其他省市均有覆盖),是中国团餐企业排名中稳居前三甲的企业,多年来一直处于领先地位; 2,我们主张开放、合作、共赢,以发展健康事业、服务健康生活为己任,推动膳食产业的良性发展,集团上下致力于将中餐和中国文化推广到全世界; 3,我们拥有业内领先的薪资待遇,以责任贡献来评价和选拔员工,为奋斗者提供舞台,德保人不断努力打造餐饮全产业链,携手合作伙伴为客户创造价值。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-08
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    岗位职责 1.具有餐饮部食物/饮料/服务/操作方法和时间方 面的完整知识。 2.必须知道酒店及集团的标准和政策。 3.必须知道和适用有关酒店消防和生命安全/紧急 应变程序。 4.工作区域内潜在消防隐患与如何防止火灾事故的意识。 岗位要求 1.中专及以上学历,经过餐饮服务培训。 2.有相关岗位工作经验1年及以上。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能 妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜看的基本 特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强 6.身体健康,仪表端庄。
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    4千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:48
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    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 5、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 6、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 2、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 3、 有销售部、前厅部工作经验。 4、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    1、熟知酒店公共信息和酒店各营业地点运营时间。准确地回答客人来电咨询问题,保证客人提出 的问题和需求得到正确有效地回复。 2、负责接受散客和团队客人叫醒服务,准确记录叫醒信息。按照酒店叫醒标准提供叫醒服务给客人。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保服务标准符合酒店管理标准。 4、管理对客留言服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 8、及时更新酒店最新产品信息,定期组织快捷服务中心员工培训,确保快捷服务中心员工掌握。 9、执行部门经理和主管分派的制定任务和工作职责。在部门经理不当班情况下,能及时解决相关问题。
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    发布于 04-08
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    本职位主要招聘方向: 强弱电值班工程师 监督所有维修保养和新的安装工程,确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。 1.根据总工的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 2.与各主管联络,在本班内检查计划维保工作的进展情况。 3.检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 4.从节能方面提出有关设备和运转程序的建议5.在本班内在记录本上记录发生的事情。 6.确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 7.检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。
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    商场 | 500-999人
    发布于 04-15
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    工作职责 1. 检查吧台的每日工作情况,控制出品的成本,防止浪费减少损耗。 2. 巡视检查吧台工作,检查吧台每日的各项表格是否记录并执行。 3. 严格执行吧台人员岗位的职责及工作流程,操作规范。 4. 监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。 5. 制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。 6. 认真完成上级交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。 7. 高峰期妥当安排各岗位人员,并作适当调度,确保出品顺畅,出品质量。 8. 协助管理餐饮前厅的日常工作和服务质量。 9. 确保标准化服务,服务区域的卫生及清洁。 10. 按时检查外表和制服, 保持个人清洁卫生。 11. 餐饮前厅饮品质量。 任职要求: 1. 在酒店业和社餐领域有5年以上工作经验,其中同岗位职级2年以上 工作经验。 2. 高中毕业和相关职业学校。 3. 良好的个人修养,对所有同事礼貌与友好。
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    发布于 04-15
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    工作职责: 1.负责RDV市场商务活动执行及相关周边。 2. 第一时间解决问题,最短时间内达到最好效果;直接快速的有效沟通;准时:按时完成各项工作,不拖延; 3. 负责实施大型品牌营销活动、展会活动; 4. 根据每周/每月涉及到的档期制定活动计划,进行线上/线下与内容/产品/品牌的深度合理融合; 5. 定期统计并分析相关数据,并对其及时调整完善内容创作方向; 6. 每月对各大平台的数据进行统计整理,并针对其具体量化的粉丝数、阅读/评论/转发/点赞等进行有效的方案调整,完善内容创作的主题方向,形成有效转化(订单数/粉丝量/平台收益等) 7. 了解用户的需求并反馈给产品部门,促进产品/内容的优化,组建社群并激活社群; 8. 根据综合数据,了解较清晰的用户画像,提炼用户标签,搭建合理用户体系,从而可获得精准的粉丝关注,提升用户活跃度,增加粘性,提高品牌/产品曝光度; 9.部分行政工作。 任职要求: 1. 具备较强的规划、分析能力,沟通协调能力,善于突破,不断创新; 2. 执行力强,市场应变能力快,具备战略意识; 3. 具有良好的应变能力、分析能力、沟通交流能力、协调配合能力及文字表达能力; 4. 熟练使用办公软件。 5. 本科以上学历,营销管理、广告、市场、新闻等相关专业优先; 6. 商务发展、市场推广或同行工作经验;四年以上零售行业或餐饮行业市场管理工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    Position Summary职位概述 The basic responsibilities of the Paymaster is to maintain all payroll records, ensuring that all payrolls are correctly prepared and paid on a timely basis. 工资员的基本职责是维护所有工资记录,确保所有工资被正确及时地准备和支付。 This position is also concerned with the handling of the daily office routine such as answering telephone calls, translating documents, handling in-and-out going correspondences and maintaining a systematic filing system. 处理办公室日常工作,如:接电话,翻译文件,处理来往信件和保持系统的文件存档系统。 1.       To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests of customers. 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。           2.       To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 3.       To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new  skills or knowledge in order to improve your personal performance. 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 4.       To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。 5.       To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。 6.       To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 7.       To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel. 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 8.       To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 9.       To contribute positively to Equilibrium and Esprit by providing both guests and fellow team-members with courteous, hassle-free service and by seeking to always maintain a pleasant working environment. 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 10.   Collection and verification of basic payroll information from the original sources (time cards, time sheets, wage rate schedules, payroll deductions,Action Form etc) 根据原始资源(时间卡,考勤表,工资表,工资扣除,行动表等).收集并审核基本工资信息。 11.   Preparation of all pay vouchers and payroll records (manual or computerised). 准备所有支付凭证和工资记录(手工或电算化的)。 12.   Preparation of payroll journals for general ledger postings. 制作工资凭证做总帐挂账。 13.   Preparation of all tax returns, workers compensation, insurance, superannuation etc pertaining to payroll. 准备所有退税,员工赔偿,保险,退休金等与工资相关的内容。 14.   Preparation of regular payroll reports including productivity reports, manning reports, etc ensuring they are completed on a timely basis. 定期准备工资报告,包括生产力报告,人员编制报告等,确保其及时完成。 15.   Has an excellent knowledge of all awards ensuring the correct rates of pay are entered into the system and paid to team members. 拥有对所有报酬的丰富的知识,确保输入系统的的工资为准确的工资数并准确的支付给员工。 16.   Has an excellent knowledge of the computerised payroll system and maintains all records up to date. 拥有对电算化工资系统的优越知识,并保持所有记录及时更新。 17.   Ensures that correct penalty rates (where applicable) are computed and paid to team members, with the correct authorisation for overtime. 确保正确的加班计算并支付给员工,所有加班得到合理授权。 18.   Audits attendance sheets, overtime, leave and other additions or deductions. 审计出勤表,加班,请假和其他增加或扣减。 19.   Ensures that tax rates and compulsory employee and employer contributions are in accordance with government regulations. 确保税率和强制性的雇员和雇主的缴费遵循政府规定。 20.   Ensures that standard procedures for resigned and terminated staff are in order. 确保辞职和终止的员工根据标准程序操作。 21.   Coordinates with Human Resources on payroll matters and familiar with any new development or outlines of Labour Law and personal income tax regulations. 与人事部协商工资事宜. 熟悉并掌握劳动法及个人所得税法的新增条款及规定。 22.   Prepares any reports required by tax department with regards to income tax, social security or superannuation etc. 根据税务部要求,准备关于个人所得税,社会保障和养老金等报告。 23.   Ensures that all applications for leave are paid correctly and in a timely manner. 确保所有请假申请得到正确及时的支付。 24.Completes pay run as scheduled. 按时完成奖金计算。 25.Deals with all team member queries in relation to payroll. 处理所有员工对工资的询问。 26.Prepares and distributes tax certificates for team members. 准备及分发员工的税收证明。 27.Ensures that all tax, superannuation, workers compensation payments etc are paid on time without incurring penalty. 确保所有税收,养老金,员工赔偿付款等被及时支付无罚款。 28.Maintains strict confidentiality on all payroll related issues. 对所有工资相关事宜保持严格保密性。 29.Perform other duties which may be assigned from time to time. 执行可能随时被指定的其他义务。 30.Is flexible in relation to working hours. 灵活的工作时间。 31.Maintains good relations with other hotel departments and team members. 与酒店其他部门和员工保持良好关系。 32.Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner. 及时,有效,友好地处理所有要求和询问。 33.Minimises the risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correct work practises are used and that the area is safe from hazards. 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 34.To perform any additional tasks assigned to ensure that the department functions smoothly. 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 35.Keep all payroll information strictly confidential. 保证薪资信息的机密性。 36.Answer telephone calls. 接听电话。 37.In charge the HR department duty roster and overtime summary. 负责部门排班和加班小时统计。 38.Maintain a systematic filing system for all formal contracts, agreements, etc. 所有合同和协议等保持文件存档系统。 39.Handle air tickets for all hotel team members according to hotel‘s arrangement. 根据酒店安排,为酒店员工购买机票。 40.Maintain updated record of all staff within the Finance Department. 保持财务部所有员工最新记录。 41.Handle in and out-going correspondence. 处理来往信件。 42.Monitor requisitions and use of general supplies in the Finance Department. 监督财务部物品的申请和使用。 43.Handle courier mailing for all Finance Department. 处理整个财务部的快递。 44.Monitor and maintain record of company seal. 监督和保存酒店印章使用记录。 45.The management reserves the right to change / extend this job description, if necessary, at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 46.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.       Knowledge in computer. 具备电脑知识。 2.       Must be trustworthy and of high integrity. 可信赖和高度诚实。 3.       Understanding of the local labor laws and regulations. 了解当地劳动法和规则。 Required Qualifications必要的资历要求: 1.       University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management. 大学会计和管理方面的学位。 2.       At least 2 years of working experience in hotel industry or higher in the other hospitality industry. 工资主管及秘书有足够的教育背景,在酒店行业或其他服务行业更高职位至少两年的工作经验。 3.         Fluent in written and spoken English. 英文书写及口语流利。 Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1.       Professional Accounting Qualification 职业会计师资格。
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