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  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-23
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    岗位职责/职位描述 工作目的: 1. 确保给每位顾客提供高质量、高标准的产品及服务 2. 确保给团队创造高效、稳定、快乐的工作环境 3. 擅长运用系统管理并实施 4. 完成本店利润销等各项目标 工作职责: - 确保自己及团队做任何事情都要遵循公司文化 - 在运营总监的指导下,制定门店年度/月度营销及销售计划 - 运营工作中严格使用运营各项制度及系统,并完善 - 带领门店团队共同完成销售、利润等各项运营目标 - 经常性开展同级别门店的市场调查,保持门店的竞争实力 - 与市场部协调沟通,配合市场部组织各项市场活动 - 员工日常工作标准的监督与管理,确保团队为顾客提供标准及高质量的服务 - 处理客人投诉,并与客人沟通,建立友好关系,从而了解顾客的需求 - 考勤、人事安排、绩效评估等日常员工管理,确保为员工提供一个稳定、高效,愉快的工作环境 - 员工的日常培训及发展规划 - 店内各项设备的安全使用及日常维保养,确保运营顺利稳定 - 经常与产品相关负责人沟通,确保餐品及酒水的品质标准及速度管理 - 学习了解店内各项啤酒的情况,确保为顾客提供高品质的酒水服务 - 确保门店各项报表的及时性与准确性,及时与运营总监沟通店面经营情况 - 组织召开门店各项例会 - 门店各项成本的管控 - 门店各类突发事件的处理 - 与社区及相关部门维系良好的关系,懂得处理相关部门的各项检查及突发情况 职位要求: - 大专及以上学历 - 诚实守信,责任心强 - 热爱餐饮及啤酒行业,具有5-10年同岗位工作经验 - 具有新店开业及连锁经营管理经验优先 - 有英文基础者优先 待遇情况: - 薪资面议 - 五险一金 - 绩效奖金 - 带薪年假
  • 青岛 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历8年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助总经理开展西餐前期的筹备工作(8个餐位),主持餐厅开业后的日常运营以及服务工作,确保完成餐厅各项经营指标。保证各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。 3、注重餐厅服务标准,服务好每位客人并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 4、建立良好的客户关系,加强沟通,广泛收集宾客意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 5、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项准备工作。 6、协助配合本部门员工的专业培训及日常的质量管理工作。 7、熟知西餐宴会以及晚宴流程,根据宴会服务清单和客人的期望,监督餐厅宴会的完成,并且确保提供的餐饮与服务是最高标准的。 8. 创新及更新葡萄酒单以及酒水单。 9. 不断地去寻找新的且有趣的葡萄酒来扩大葡萄酒单和葡萄酒项目。 岗位要求 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强;具备良好的职业道德和餐饮服务精神,关注客户体验以及细节处理; 2、3年以上米其林黑珍珠餐厅工作经营,且拥有west三级葡萄酒侍酒师证书。对鸡尾酒以及烈酒,茶水有一定了解。 国外经历优先录用; 3、中英文流利,具有较强的人际沟通协调能力及对客服务意识; 4、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力; 5、拥有酒店或者社会餐饮开业筹备工作经历,具备敏锐的行业嗅觉,了解目前最流行的餐饮方向; 6、懂得成本核算,熟知食品安全卫生标准;
  • 餐厅店长

    1.5万-2万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、 全面负责餐厅的开业筹备和经营管理。 2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标 3、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事相关餐厅管理工作5 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉餐厅各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 店长

    1万-1.5万
    成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-08
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    职位描述/Job Description: 我们正在寻找一位热情、富有经验的店长加入我们的团队,负责管理我们的西餐厅,为客人提供出色的欧洲舶来文化用餐体验。作为店长,您将担任餐厅的领导者,负责确保餐厅的顺利运营和优质服务。 We are seeking a passionate and experienced female Restaurant Manager to join our team, responsible for managing our Western-style restaurant and providing guests with an excellent European dining experience. As the Restaurant Manager, you will serve as the leader of the restaurant, ensuring smooth operations and high-quality service. 职责和任务/Responsibilities: 1、监督餐厅日常运营,包括服务质量、员工表现、餐厅清洁和环境维护等方面。 Supervise the daily operations of the restaurant, including service quality, staff performance, restaurant cleanliness, and environment maintenance. 2、招聘、培训和管理餐厅员工,确保团队成员具备良好的专业素养和服务技能。 Recruit, train, and manage restaurant staff to ensure team members have good professional qualities and service skills. 3、制定并执行营销策略,吸引新客户并保持现有客户的满意度。 Develop and implement marketing strategies to attract new customers and maintain satisfaction among existing customers. 4、管理库存和成本控制,确保食材和物品的采购与使用符合预算和质量标准。 Manage inventory and cost control to ensure the purchase and use of ingredients and items meet budget and quality standards. 5、负责制定并执行餐厅的运营计划和目标,确保实现经营目标和利润最大化。 Develop and execute operational plans and goals for the restaurant, ensuring achievement of business objectives and maximization of profits. 任职要求/Qualifications: 1、具有相关餐饮或酒店管理经验,特别是在高端餐厅或酒店的管理岗位。 Relevant experience in food and beverage or hotel management, especially in managerial positions in upscale restaurants or hotels. 2、出色的领导和团队管理能力,能够有效地指导和激励员工。 Excellent leadership and team management skills, able to effectively guide and motivate staff. 3、具备良好的组织和时间管理能力,能够有效地处理多项任务并应对突发情况。 Strong organizational and time management skills, able to effectively handle multiple tasks and respond to emergencies. 4、对西餐和欧洲文化有深入的了解和热爱,能够为客人提供专业的用餐建议和服务。 In-depth understanding and passion for Western cuisine and European culture, able to provide professional dining advice and service to guests. 如果您对以上职位描述感兴趣并符合要求,请发送您的简历,我们期待您的加入!
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

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    西式快餐 | 1-49 人
    发布于 03-23
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    开档,餐前准备,收银,上餐,打酒,收档
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