工作内容:
1、 依据公司发展目标和标准流程,带领团队完成业绩营收指标,控制各项成本。
2、严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体验。
3、关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境。
4、与公司保持目标一致有效的工作沟通,完成各项阶段性工作。
5、带领团队热情友好地提供对客服务。
6、有效地解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决,不推诿。
7、在品牌发展的过程中,具有创新意识和开拓精神,对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。
希望你:
1、大专及以上学历,年龄25~35岁
2、有酒店及旅游行业工作经验
3、具有良好的沟通协调和应变能力,较强的管理和团队建设能力
4、执行力较好,有良好的抗压能力,和落实推进的持续能动性