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  • 客服

  • 康体主管

    5千-6.5千
    东莞 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:01
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    岗位职责: 1. 负责竞争市场调研和客人需求分析,并根据康乐康体市场趋向和酒店的战略规划,协助经理制定康体中心总体销售战略和销售计划。 2. 制定部门宣传推广活动计划,提高会员卡的销售量,开拓客户市场。 3. 建立并维护会员关系、迅速反馈客人意见及建议、迅速处理客人投诉。 4. 听取、收集客人的意见,并及时向上级汇报、反馈。 5. 征求宾客意见,及时处理宾客投诉。 6. 监督、指导救生员、领班、服务员等落实工作情况。 7. 协助经理制定各项安全防范制度,保障顾客、员工及部门的财产安全。 8. 协助经理制定各项规章制度、服务标准、卫生细则标准、岗位职责等。 9. 协助经理对康体中心各岗位进行培训与业务指导。 10. 协助经理指导、管理、监督员工的接待服务工作开展,不断优化工作质量和服务态度。 11. 协助经理与各部门联系,保证各部门间的协调工作畅通。 12. 协助经理对康乐部进行各种成本控制。 任职要求: 1. 专业培训技巧; 2. 组织和时间管理技巧; 3. 电脑操作熟练; 4. 沟通技巧(书面/口头); 5. 以宾客为中心的服务意识; 6.有4-5年相关管理经验。 7. 熟练使用Office办公软件; 8. 熟练为客人提供各类服务需求; 9. 责任感强、执行力强; 10.市场反应能力强。
  • 康乐部主管

    4.5千-6千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:58
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    岗位职责: 1. 负责康乐、泳池各营业点的日常运作管理; 2. 负责员工排班、考勤、工作分配; 3. 指导康乐员工的工作技能并评估其表现; 4. 带领团队共同为宾客提供安全、温馨的康乐体验; 5.负责康乐部营收业绩,完成指标。 任职要求: 1.款悉室内、室外泳池、SPA、健身器材、户外运动器材的管理,懂得卫生消毒和安全救护知识; 2.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例; 3.有较好的业务指导和组织协调能力; 4.有较好的文字和语言表达能力; 5.有室内活动和室外活动经验的优先考虑; 6. 持有救生证者优先+厦门本地救生证。
  • 无锡 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责/职位描述 岗位职责/职位描述 职责描述: 1. 接待、带领度假村体验者们开展各项室内、户外健身拓展活动 2. 指导和训练度假客人参加和体验户外各项不同体育项目 3. 策划各项户外活动和拓展游戏规则,并安排度假村体验者使用各项户外活动设施设备,进行现场指导 4. 照顾度假村户外活动体验者的安全 任职要求: 1.性格活泼开朗,不安于现状,渴望多姿多彩的生活方式 2.男女不限,22岁以上,普通话流利(能掌握英语沟通更佳) 3.喜欢户外运动,具有二项以上户外专业活动经验(例如:越野跑、攀岩、水上运动、马拉松等) 4.具有CPR和急救证书、救生员证等从业资格证书优先考虑
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议; 2、对员工进行业务培训; 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作; 4、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位; 5、掌握水质处理知识; 6、会使用相关运动器械。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具有3年以上服务行业工作经验; 3、具有良好的沟通协调能力及良好的英语沟通能力; 4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作; 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力; 6、优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    •   向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 •   按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 •   向主管汇报维修和保养问题。 •   熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 •   熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 •   确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 •   遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 •   与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。 •   为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。 •   遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 •   对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。 •   就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。  •   参加排定的培训活动。 •   积极参加员工活动。 •   遵守规定的卫生和个人仪容标准。 •   参加与环保相关的活动 。 •   确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人、会员和交付入场费的客人。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 月休八至十天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:08
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    关于职位名称的说明:本职位于本酒店的正式英文称谓为 Lead Host - Spa & Fitness Center,正式中文称谓为水疗健身中心领班,级别为主管级。 1.持有救生员证优先,从事高星级酒店康乐/健身中心/救生主管岗位一年以上,或相关领域工作经验三年以上。 2.能够遵守部门运营手册中政策和程序,确保严格的执行。 3.秉承凯悦信念,并落实到日常工作当中,确保始终能达到凯悦的标准。 4.具备良好的服务能力,为酒店客人和同事,以及其他到访者提供专业、礼貌和关怀备至的服务。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议; 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤; 3、掌握出勤情况,安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作; 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作; 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1-2年以上; 2、熟悉康乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识; 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例; 4、有较好的业务指导和组织协调能力; 5、了解熟悉泳池水质处理及管理。
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 个性化
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1. 熟悉泳池、健身房、棋牌室、儿童中心的工 2. 良好的对客服务意识及技能。 3. 按标准执行康乐中心的相关制度与标准。 4. 保证康乐部设备正常使用。 5.为客人提供高质量的服务。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理; 2、熟悉应急事故的处理程序; 3、管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专学历; 2、有一级以上教练员指导证; 3、有救生员资格证。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
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    • 高温补贴
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 工会团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责; 1、严格遵守公司各项规章制度,学习岗位操作流程,积极参加各类技能业务培训。 2、做好康乐部用具准备,区域卫生清洁。 3、维持康乐部各区域次序,保证客人安全。 4、各区域设备保养,定期检查设备的运行情况。正确使用避免设备人为损坏。 5、具有泳池救生证,有过相关的管理能力。
  • 温泉领班

    5千-6千
    黔西南 | 3年以上 | 中技 | 提供住

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    景区 | 500-999人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉洗浴区的日常服务管理工作; 2、负责温泉洗浴区环境卫生的督导工作; 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表; 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客; 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理; 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、中专以上学历,接受过温泉洗浴服务方面的专门培训; 2、身体健康,五官端正; 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客进行有效交流; 5、熟悉浴场服务项目和标准。
  • 康乐部经理

    4.5千-6千
    宁波 | 3年以上 | 学历不限

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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    1、全面负责康乐部所属分部的日常工作,并贯彻完成各分部各项规章制度和工作指令, 2、制定各分部门各岗位工作程序与服务标准,并贯彻实施, 3、分析康乐部各项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,提出并制定有效的整改措施, 4、主要负责区域:户外营地、康乐部、棋牌室、KTV,健身房等娱乐设施,主要负责户外营地,需要进行户外工作。
  • 康体主管

    5千-6千
    佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年休假
    • 免费工作餐
    • 完善培训体系
    • 团建活动
    • 工作氛围融洽
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    工作职责: 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提出整改建议。 2、配合部门领导做好部门操作流程、操作标准的建设、完善、执行; 3、安排、督促、检查下属员工按操作流程、标准完成工作的执行情况; 4、在检查督导下属员工工作的同时,关注游泳客人财产、人身安全,发现异常及时处理; 5、根据部门操作流程、操作标准制定培训计划,根据培训计划落实员工培训; 6、负责监督做好部门节能降耗工作,合理控制客用品、消毒清洁用品使用; 7、能规范使用健身器材,在检查督导下属员工工作的同时,关注客人财产、人身安全,做好客诉处理。 任职资格: 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先考虑; 2、3年以上星级酒店同岗位工作经验,必须有救生证; 3、熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识,熟悉公共场所卫生条例。熟悉旅游法规,消防治安管理条例,宗教常识和风俗习惯; 4、为人正直,有悟性,责任心强。
  • 兰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    1. 全面负责所属区域的日常员工服务管理工作。 2. 负责督促区域员工的服务情况和外卖品的促销,并组织、协调、指挥、控制各管辖区整体服务。 3. 负责所管辖区域内客人财物的安全和日常的服务质量管理工作,检查和督促所属员工严格按工作流程进行工作。 4. 及时掌握其它服务区的客流和客需情况,并及时联系完成、统一服务。 5. 审阅管辖区每天的外卖品及日耗报表,密切注意客情的变化。 6. 做好管辖区员工的各项考核监督检查,积极倡导良好的管理气氛,不断探索管理方法,提高管理效能。 7. 关心员工生活,掌握员工思想动态,对于特殊情况做好及时沟通上报。 8. 每日督察员工的出勤情况,月末总计考勤,做好每月员工的整体排班工作,安排好员工的休假。 9. 对所管区域的备品和固定资产负责、配合酒店每月的盘点工作。 10. 积极配合部门经理完成每日各项任务指标,接受总监的监督、考核,对总监下达的指令做好落实执行,并及时给予进展效果反馈。
  • 保亭 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全巡查工作。 4、班前、后检查温泉池、泳池等营业前及营业后情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 岗位要求 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务、温泉服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
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