【岗位职责】 1、全面负责和管理水疗部门日常营运。 2、组建优质的水疗服务团队，组织部门培训，提高员工服务技能和服务意识。 3、制定水疗推广套餐，通过各大渠道宣传推广水疗项目。 4、分析经营状况，提升营收，控制开支，提高经济效益。 5、提升宾客满意度，妥善处理客人情绪和投诉，提升水疗部门市场知名度。 6、监督检查部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 7、制定年度预算。 8、主持部门例会。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有国际联号酒店同等岗位工作经验5年以上。 2、良好的英语沟通能力。 3、形象积极正面，工作态度端正。 4、了解当地水疗康乐市场需求，熟悉本地宾客的消费心理，关注宾客需求，具备一定的客源。 5、统筹康乐部运营、管理、销售等工作。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。

【岗位职责】 1. 制定年度部门营业预算和财务计划。监督预算和控制费用。 2. 确保所有的分部门具有完善的管理团队，对收入利润和服务标准承担责任。 3. 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产，这也需要市场计划和积极主动地创造业绩的支撑。 4. 确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 5. 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 6. 与各分部门总监/经理和市场传讯部总监/经理的密切合作，发展养生中心的各项推广活动。 7. 关注本地竞争对手，并随时将竞争者的养生运营状态与酒店状态进行比较，以便更好发展养生项目。 8.持续性的控制和分析以下工作： o创收 – 运营方案、策略和执行 o 养生之旅的销售状况 o成本 o 服务标准 o 设施和设备的状况和卫生 o 娱乐活动的质量 o 宾客满意度 o 市场 - 与销售和市场部密切合作，制定养生创收策略并发展量身定制的销售方式。 9. 按照酒店管理层要求完成其它工作。 10.与收益管理合作，制定有效而健康的定价策略，平衡季节性、客户细分，建立养生营收策略，提升养生再本地市场的定位。 【岗位要求】 1.具有温泉和SPA专业知识，熟悉消防安全及公共卫生安全相关政策法律。 2. 具有与养生和娱乐以及酒店服务相关的知识。 3.熟练应用电脑办公软件。 4. 具有解决问题，推理，号召，组织，领导，沟通和培训能力。 5.良好的英语听说读写能力，耐心主动，具团队协助精神。 6. 本科或以上学历 7.3年及以上相关工作经验或相似的管理经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。

岗位职责： 1、管理水疗部门的整体正常运行(水疗中心、健身房、零售店、员工活动、水疗设施)。 2、具有安排员工培训以达到酒店服务标准的能力。  3、保持部门运营的标准，根据规章制度，合理协调及安排水疗部门的各项服务，完成水疗部门的目标。 4、 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 5、协助员工的培训和发展。 岗位要求 1、熟练的英语阅读、口语及书写能力。 2、至少5年水疗相关管理经验。  3、作为水疗中心总监能够持续的超越其工作期待。  4、具有极好的水疗、健身及整体的专业知识。

1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。