1 掌握和运用礼貌语言，负责接听宾客订餐电话； 2. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点； 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4.完成上级安排的工作。 岗位要求 1.态度端正，有一定服务意识 2.有一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题 3.掌握餐厅服务标准 4.工作主动、热情、认真，责任心较强 5.身体健康，仪表端庄。 一经录用，包吃住，做五休二，入职购买五险一金 面试时间：周一至周五 9:00-16:00 地点：重庆融汇丽笙酒店负二楼人力资源部

岗位职责 - 按规定和标准为客人提供友好周到的服务 - 与厨房，管事部，酒吧及客房保持良好的运作沟通 岗位要求 - 有国际品牌酒店同岗位工资经验者优先考虑 - 具备基本的英语对话能力者、形象气质佳者优先考虑

岗位职责 1.调整餐厅/酒廊的摆台，使之符合集团标准的要求。 2.检查餐厅的食品及酒水服务，指导员工提高服务技能和食品展示技能。 3.在餐厅/酒廊进行巡检，并适当的抽查以保证所有的设施能够达到或超越酒店标准。 4.负责管理餐厅资产,不定期盘点,控制餐具破损及丢失率。 5.确保所有的账单删除和任何账目差异都能及时汇报和跟进。 6.解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉，找到合适的方法并继续跟进。 岗位要求 1.至少一年以上的品牌酒店餐厅工作经验 2.高中以上文凭 3.有较强的书面和口头沟通能力 4.有能力有效的与其他员工和精力保持沟通和协作，确保团队合作 5.能够解决客人矛盾，监督好餐厅员工的工作 6.了解本地饮酒的法律法规 7.有基本的办公软件操作能力

【岗位职责】 定岗在对客服务部门开展实习。 【岗位要求】 1、应届毕业生，专业不限。 2、对酒店行业有清晰的了解。 3、良好的口头及书面表达能力。 4、具备团队协作的能力。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面 岗位要求 1.高中学历或同等学历，应届毕业生亦可。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2、清洁并擦亮所有器皿； 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4、添加所需的布品及操作设备； 5、从仓库内领取物品； 6、根据标准的手册来完成服务工作； 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

-熟悉掌握菜单并可以自如地向客人做以介绍。 -理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议 -达到酒店要求产品的知识水平。 -根据客人不同的国籍和口味，推荐相应的食品和饮料。

职责范围 Areas Of Responsibility 1.在开餐时间随时检查及加强服务以确保食品份量及质量。遵循并随时更新使用记录。 2.负责每月月底食品盘点，并在月底提交所有应存档的文件。 一经录用，包吃住，入职购买五险一金 面试地点：重庆融汇丽笙酒店负二楼人力资源部 时间：周一至周五 10:00-16:00

 岗位概述： 使用喜来登令客人喜出望外的标准，无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书，娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 专业知识技能： 1.优秀的英语口译及书写能力； 2.协调能力、团队合作、培训能力； 教育： 中专毕业证书

岗位职责： 1、亲切的问候顾客并且迅速的陪同客人找到他的位置，确保客人的满意。 2、呈递菜单，展现自己的菜单和酒水知识，点单。 3、在用餐过程中清理桌面，注意使用正确的方法撤走菜品、玻璃器皿和银器；合时、准确的呈递账单。 4、全面检查餐厅情况，确保已经为接待客人做好了一切准备。 5、根据需要协助团队成员达到并超越客人的期望。 6、学习酒店产品知识、房间设施，以及本地信息等以回应客人的相关问题。 7、每个班次开始前需阅读交班本和预定情。 8、采用与酒店政策和程序协调一致的方法，及时有效的履行本岗位职责和义务，以达到本职位所要求的目标。 岗位要求： 1、拥有品牌酒店一年以上的餐厅工作经验。 2、较好的沟通书写能力。 3、能够有较好的合作意识对待其他同事和经理。 4、了解当地饮酒的法律法规。 5、有较强的专注力和活力。 6、在面对压力的情况下能有效的完成多个任务。

1、提供彬彬有礼的专业餐饮服务； 2、按照程序和标准清洁餐桌及餐具； 3、与客人讨论菜单并为他们的选择提供建议； 4、维持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与实施； 5、完成上级交代的其他任务

职责义务： 1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2.向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议根据部门营运指南。 3.要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护。 4.向餐厅领班、主管/副理报告所有困难及问题，以便解决和跟进。 5.理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 6.严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 7.需要时参加培训课程和会议。 酒店餐厅包含： 1.宴会和中餐厅 2.西餐厅 3.酒吧 4.悦廊 任职资格： 1.酒店管理相关专业优先 2.坦诚正直并致力持续学习 3.自信和团队精神

Main function is to promote and ensure guest satisfaction, achievedthrough his/her ability to develop and maintain a strong team environment,placing emphasis on associate satisfaction and delivery of prompt, courteousservice. The team leader is accountable for sales and profit in his/her area. 主要职责是满足客人的需求。发展自身潜力。开展团队协作，注重同伴的感受。提供客人及时，礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标，为部门获取利润。

【职位描述】 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店，提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑，再到与众不同的体验，我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店，我们永远不会忘记我们在这里的原因：使我们的客人，团队成员和业主都满意。 本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 我的具体职责是什么? 作为餐厅服务员，您将应以最高标准完成以下任务： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 我们寻找什么样的人才? 希尔顿餐厅服务员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: •在四/五星级酒店的相关经验。 • 一定英语基础。 • 具有积极合作的精神，以热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景 “让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在！

1.招聘酒店实习生5-10人，男女不限，统招专科，及以上学历，专业不限。 2.能吃苦耐劳，学习能力强，有一定沟通能力及服务意识。 3.工作内容：前厅部、餐饮部、客房部、安全部均有实习岗位。具体有前台接待、礼宾员、大堂吧服务生、餐饮部服务生、安全员，客房部实习生等工作岗位。 4.入职后可以参加酒店“璞玉计划”，实习结束后直接升为资深员工或者中层管理人员。 5.实习期结束后可以开实习证明，拿到毕业证后可以晋升正式员工，同时购买五险一金。 6.包吃（三餐），包住，双休。

•在餐厅为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意 •对来客宾宾有礼 •递给客人菜单并向客人推荐自助餐、当天的特色菜，关注客人的需求及要求 •记录就餐客人的情况 •对外宣传酒店产品知识和促销信息，推广酒店季节性产品，例如：粽子、月饼、圣诞票等 •确保所有菜单、自助餐牌及标牌的清洁 •需要时协助清洁工作和其他餐厅与酒吧工作  •帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验  •穿着工作服，展现自豪感  •在需要全员出动时，能够承担其他临时职责  •身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地  •能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识  •弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作  •遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄要求，并能流利使用当地语言  •善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力

岗位：中餐厅/西餐厅/大堂吧接待师 1、准时着装上岗，保持餐厅处于清新、整洁、优雅的状态。 2、做好营业前准备，补充工作台所需用品，做好区域卫生工作。 3、为宾客提供热情、礼貌、迅速周到、高质量的餐饮服务。 4、熟悉菜牌、酒水牌及每天精选菜谱，并对客推销酒水、食品。 5、在开餐过程中，如客人有投诉，应迅速处理，没有把握时应立即向领班或主管报告，以便及时处理。 6、积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量。 7、按要求完成收尾工作及盘点餐具，经主管同意后下班。 8、热爱餐饮服务行业，能吃苦耐劳、勤奋好学，积极向上

1.厨房日常工作

岗位职责 1.熟知菜单、食品配方，向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 岗位要求 1.从事餐饮服务1年以上。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1. 服从领导的工作安排，向其负责并报告工作； 2. 按餐厅服务工作规程SOP和质量要求，做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作； 3. 了解菜单上所有菜品及其简单制作方式解说； 4. 掌握供餐菜单变化和厨房供餐、客户饮食预定情况，主动热情接待、微笑标准化实施服务； 5. 保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品； 6. 爱护餐厅设备财产和餐具物料，做好清洁保养工作。