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    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    餐饮实习生 可选择:大堂吧,全日制餐厅,意大利餐厅,宴会服务,送餐服务 免费提供食宿 公寓式管理宿舍,带独立卫生间 有竞争力的实习薪资以及月度交通补贴 可享福利假期,丰富的员工活动及节日礼品 完善的培训体系及晋升机制
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
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    1. Function sheets to be processed by typing the portions, quantities and special service instructions for respective departments to carry out. Distribution of function sheets to respective section of the kitchen.  Translating of menus to the Chinese Kitchen. 负责关于各部位需要实行的工作和服务等方面功能表的建立并将其功能表分发到厨房的各部位;中餐菜单的翻译 2. Preparing  the supervisors file with daily function sheets and other food and beverage activities held in the hotel for the daily 10am briefing. 协助主管做日常功能表和酒店餐饮部门每日十点例会内容的存档 3. Handle staff particulars such as inquiries of public holidays, vacation days due to staff and recording of medical records. 根据员工需要和医检结果处理员工公休和节假日的请求 4. Arranges staff uniform request and accident reports.  Translating to Chinese, Chefs instructions. 建立员工制服请购和损坏的报告。按照厨师的指示进行中文翻译 5. Types monthly staff attendance list and mark their attendance, split shift and transport allowance.  After completion with Chefs signature to pass to Accounts office for processing. 负责员工的考勤并记录他们的出勤情况,完成后由厨师签字送到财务部 6. New staff - to introduce to chef de partie concerned.  Arrange their Orientation meeting and the fire training session.  Keep personnel record of all staff, personnel record compose of address, salary, status, birthdays and identity card number plus date of commencement. 负责向主管介绍新员工。安排入职培训和防火培训课程。记录所有员工的个人信息:地址、薪金、级别、生日、身份证号码以及入店日期 7. Typing of productivity form, pertaining to the number of staff strength in respective section, overtime and numbers of extra labors involved. 建立人员编制表,其内容包括各部位人员的数量以及超出编制人员的数量 8. Checking if weekly duty roster, keeping track of any changes involved with regard to change of shift or personnel on emergency leave such as medical leave or compassionate leave.  After this marking the attendance report, total of split shift and transportation claims. 检查每周的排班表并记录员工班次变化和请假(如:病假和丧假)并对其进行汇总 9. Writes work orders for all section of the kitchen, delivers to Engineering department stamps time) and follow up with the completion of work orders. 负责书写厨房各部位的维修单并将其送至工程部,跟进维修工作的完成 10. Keep track of staffs’ probation report, to contact Chefs concerned for the appropriate marking and grading staff.  With Chefs signature, then pass to the human resources office. 攥写员工的实习报告,并与厨师沟通对员工实习期的评定,经厨师签字后送予人力资源部 11. Arranges Chefs office requisitions such as office materials, food requests, market lists, beverage requests, as also on general Storeroom request such as doily papers, silver foils, Deli Shop cake boxes etc. to ensure a sufficient stock. 负责办公室的请购比如办公用品、食品请购、饮料请购、一般库存请购包括餐巾纸、银箔和蛋糕盒等方面的用品以确保有充足的库存 12. Writes letters and memorandums, follow up on memos.  Distributes latest food and beverage activities / to concerned departments. 通过写备忘录跟进留言。将最新的食品分发到相关部门 13. Attends Supervisors Meeting, keep attendance and write minutes and distribution of minutes to all concerned. 参加主管会记录主管出勤并作会议摘要并将其发放到相关部位 14. Keep recipe file up to date together with Executive Sous Chef. 与行政副总厨一起更新食谱的存档 15. Handles requests brought up by other department concerning food and beverage kitchen, handling of cake orders, like gathering detailed particulars for cake preparation on cake types, forms, shapes etc. 处理厨房各部门的请购需要,处理蛋糕订单如蛋糕类型、大小、形状等方面的细节 16. Prepares general storeroom requisitions for Chefs signature. 准备仓库请购单并让厨师签字确认 17. Type and follow up on six months objectives.  Arrange for staff and Chefs discussion on the Employee’s Progress Report.  Also does translation to staff. 建立并根据近6个月的目标。安排员工和厨师进行员工进步报告的讨论并进行翻译 18. Check time cards - listing the number of days, lateness, absence without permission, medical leave reports etc. 检查出勤卡-列出出勤天数、迟到、未经允许缺勤和病假报告等 19. Receives function sheets from banquet department and prepares Chefs instructions on service and food set up. 接收宴会单并按照厨师的指示进行食物和服务的安排 20. Collection of mails. 收集邮件 21. Takes charge of the filing system at the F&B office and keeps all the files in a good system. 负责餐饮部的文档管理并保持文档的条理性。 22. To assist F&B manager in scheduling meetings with clients. 协助餐饮部经理安排客户的会见。 23. Perform any other duties assigned by the Food & Beverage manager. 执行餐饮部经理分配的任何其他工作任务。 24. Food & Beverage mission is established and instilled in all team members. 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 酒店文化高雅
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-29
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    【岗位职责】 1、 酒店文化大使,形象好气质佳。 2、年龄50岁以下男女均可。 3、要求热爱中式传统文化,具备服务接待意识。 4、有高端餐饮服务经验优先,有会所、俱乐部经验优先,有英式管家服务经验优先。 5、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 6、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 7、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 8、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 9、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 10、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话基础能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-05
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    1. 具有星级酒店同岗位工作经验一年以上;     2. 具有很强的计划、控制、协调能力和较强的组织管理能力,    能够协调厨房与餐厅之间的工作配合   3、 具有一定的英语口语能力
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2023-11-01
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    岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 任职资格 1.有1年以上工作经验。 2.大专以上文化程度,具有高级英语水平。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 意外伤害保险
    • 重大疾病保险
    • 商业补充医疗
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    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
     PRIMEOBJECTIVEs 主要任务 Reception according to the restaurant quality and service standards 根据餐厅的标准和定位档次提供细致到位的接待服务 Ontime on duty with clean unifor ms and pay attention to personal hygiene 按时到岗工作,保持干净整洁的工作服,注意并保持良好的个人卫生 Basic make-up to complement the appearance,avoid heavy, thick overly made up appearance. 基本的化妆以体现美丽得体的外貌,避免过度的浓妆。 Keep the reception area always clean and tidy. 时刻注意并保持前台区域整洁干净 Maintainingstandards during the service time. 始终保持餐厅的高标准服务 Bepositive and proactive towards guests, superiors and colle a gues ! 积极主动对客服务,与上级和同事积极主动配合 Seriously and accurately take guest`s reservation 认真准确的接受客人的预定 Be familiar with restaurant information, can timelyand accurately answer guest`s question. 熟悉餐厅信息,可及时准确回答客人问题 Actively attend   restaurant training 积极参加餐厅培训   Main     duties    and     responsibilities: 工作内容和职责   Checkemail,log book and telecord 查看 EMAIL ,日志和电话记录 Answertelephone,taking reservation with courteous language. 接听电话,接受客人的预定并使用礼貌语言 Greetand seat the guests always with a small. 问候迎接客人,为客人领位,并保持微笑 Communicate with the superiors and colle a gues regarding any problems with service. 积极主动与上级和同事沟通关于对客服务的任何问题 Take care of the cleanliness of the receptionarea. 注意前台区域的卫生清洁 Present bill to guests and close the check,do cashingup after service. 为客人递送账单和结账,营业结束后负责收银结算 Sending off our guests,assist with their belongings 送走客人并协助客人随身物品 Other works from superiors manager and daily plan. 上级经理安排的其他工作和每日计划 Keep team works 保持团队工作
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 倒班津贴
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-01
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    北京四季酒店 概要 我们在寻找餐厅领位,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 根据客人的喜好和就餐人数迅速安排好对应人数的餐桌。 2. 负责接待台,检查客人预定记录,根据房间情况合理建议,保留分区图并注意到每一名服务人员的最大工作负荷及时补位,保证达到四季服务标准。 3.  根据四季标准接听电话,接收客人预定或提供餐厅或酒店服务的其他信息。 4.  预测客人的需求,根据客人问询或问题进行恢复,通过称呼客人名字并经常使用客人名字对常客进行认知。 5.  建立常客及住客喜好表并与团队进行分享。 工作要求 1.高中学历 2.相关餐饮服务工作经验 3.能够操作电脑及餐饮相关系统的能力 4.中等英语能力 5.能够讲普通话及具有在中国工作的许可 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季HR
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-06
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    工作目的: 1. 严格执行公司各项系统,确保服务达到公司标准 2. 确保每位客人每一次来走都是开心满意的 工作职责: 1. 尊重友好的与团队中每一个人沟通 2. 每天使用吧台卫生系统,保证吧台卫生达到标准 3. 热情迎接每一位顾客,带领客人到合适的座位上 4. 清楚当日产品活动特价等,并告知我们的客人 5. 为客人提供热情准确的点餐、上餐服务 6. 监督客人订单时间,如遇到餐品酒水等待时间过长,需要沟通协调 7. 及时清理吧台客人桌上的空杯子盘子等,确保顾客桌子清洁。 8. 定期巡台,了解客人是否需要加餐或酒水 9. 帮助客人支付账单,并送客人离开 10. 经常与客人沟通,记住常来客人的名字,建立亲近的关系 11.处理一般客人投诉,保证客人满意 12. 熟悉酒单及产品知识,为客人提供合理的建议销售 13. 了解顾客对我们产品的反馈,并及时反馈给前厅经理 任职要求: - 高中以上学历 - 年龄要求 35 岁以下 - 诚实守信,责任心强 - 热爱餐饮行业,喜欢精酿啤酒及对精酿啤酒知识感兴趣
  • 咨客

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-07
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    岗位职责 1.每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订餐情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡,登记好人数、时间、经手人,并将已开好的消费卡插在门口上,卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。 岗位要求 1.外形好,气质佳; 2.亲和力强,普通话流利; 3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉西餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护西餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4.检查交接西餐厅服务用品,做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.高中以上文化程度,具有基本口语水平。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-08
    • 收藏
    • 投递简历
    面试请联系:焦经理13391509398 -岗位职责 1.负责开餐前的准备工作,布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。  2. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。  5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 8. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。 9. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。
  • 餐饮店员

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 交通补
    • 补充医疗
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    • 提供住宿
    • 工作餐
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-08
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按时到岗,接受当班负责人分配的任务 2. 熟知菜单、饮品单知识和服务操作技巧,以向客人推荐搭配食品及饮料 3. 按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节的对客服务工作 4. 了解每餐客人预定和桌位安排情况,为客人提供周到的服务 5. 时刻保持工作环境物品的齐全、干净、整洁 6. 积极参与餐厅组织的各项培训活动,不断提高服务技能、提高自身综合素质。 7. 主动征询客人对菜肴和服务的意见和建议 8. 遵守酒店的各种规章制度。 任职资格: 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 2.有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。 3.身体健康,仪表端正; 4.自主服务意识强; 5.高中学历或同等学历,有从事餐饮服务工作经历优先; 6.无经验但虚心好学者也。 待遇描述: 1.司龄补贴(入职满一年后,500元/年) 2.提供工作餐 3.补充医疗保险 4.双休 5.节日福利 6.生日福利 7.提供住宿 8.法假三薪 9.按照国家规定缴纳五险一金。
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    • 帅哥美女多
    • 法定节假日
    • 交通补助
    • 过节福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.根据标准的手册来完成服务工作。 4.根据餐厅的规定来摆放餐台。 5.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面 岗位要求 1.有从事餐饮服务工作经历者优先。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 法定节假日
    • 交通补助
    • 过节福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位要求 1.形象端庄,工作认真踏实,态度端正,能吃苦耐劳。 2.身体健康,仪表端正。上五休二。 薪酬待遇 1.一日四次免费工作餐(含休息日),提供住宿; 2.工资3000-4000元/月+五险一金; 3.满一年享有十三薪和带薪年假; 4.每季度根据酒店经营效益发放绩效工资; 5.每季度对优秀员工进行工资调定,并享有店龄费; 6.酒店工会每月组织员工活动,如郊游、技能大赛、拓展活动; 7.每年年终根据酒店全年营业额发放年终奖金; 8.年底评选出集团及酒店优秀员工,一次性奖励500-1000元不等。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 六险二金
    • 免费工作餐
    • 提供宿舍
    • 双薪
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    1、做好餐饮开餐或宴会会议服务的准备、布展工作; 2、热情、主动接待宾客,提供餐饮或宴会会议服务工作;  3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 4、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法 5、掌握会议接待服务规程,了解会议厅房; 6、服从指挥,团结及善于帮助同事工作;
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-13
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    1.主要传菜 2.保底4000 营业额提成 加班费 到手工资4500+ 3.包食宿 住在宾馆附近 步行两分钟 4.每天8小时 4天休 两头班 5.年龄30岁内 身高165cm上 地址:海淀区马甸桥 宾馆为山东驻京办 企业性质为国企 待遇有:一年14薪 节假日3薪 五险一金 带薪年假 高温补贴 工龄奖 劳保用品 员工旅游 生日福利 免费办健康证...
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-30
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    岗位职责 1.做好炉灶的清洁卫生工作,厨房炉灶整洁干净。 2.完成员工餐厅日常运营,无食品安全事故,无生产事故。 3.配合厨师领班完成各项工作,积极配合领班工作安排,合理生产安全生产。 岗位要求 1.对工作有责任心; 2.能吃苦耐劳,对工作细心、耐心; 3.身体健康,精力充沛。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-15
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    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 工作主动、热情、认真,责任心较强。 身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-15
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    岗位职责:负责开餐前准备工作,餐间服务工作及餐后收尾工作。 任职资格:五官端正,服从工作安排,有工作经验者优先录取 工作时间:9:30-13:30 17:00-21:00 公司福利优厚,具体面议欢迎优先电话咨询谢谢!
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    ·         为客户安排活动。 ·         协调和监督所有的活动。 ·         向抵达的客户致意。 ·         负责客户关系。 ·         协助各部门接待客户。 ·         参加必要的娱乐活动。 ·         服从客户服务经理委派的其它职责。 ·         提供客户的反馈意见给餐饮部经理。 ·         加强责任意识并遵守健康与安全职责的法规, 政策方针和程序。 ·         熟悉财产安全、急救、火灾和紧急事故的安全操作程序及设备的安全操作。 ·         出现危险情况应采取积极措施处理并及时报告上级潜在的危险。 ·         根据酒店的要求记录安全事件及意外事故。 ·         根据指定的相应操作标准保证服务品质以及达到制定的 SALT/网络点评目标。 ·         了解竞争对手的优势和劣势。 ·         与住店客人建议并保持良好的关系, 争取做到超前服务。 ·         尽量满足客人给我们提出的任何要求。 ·         在与国内外客人交流时注意树立酒店的最佳形象。 ·         充分了解酒店的产品和服务,以便更好地为顾客解释和推销酒店的服务和设施。 ·         掌握酒店的特殊计划和活动以便满足顾客的需求。 ·         与同事, 上级,组员以及各部门间建立良好的合作和互信关系。 ·         善于接受新事物和新想法,对工作环境的改变能够灵活处理并抱有乐观的态度。 ·         完成管理层所交代的任务。 ·         确保工作质量并依照标准要求以及及时完成任务和细心对待每一项监督。 ·         依照酒店出勤率和仪容仪表标准。
  • Hostess 领位

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    1.    Have full knowledge of the menu, wine and beverage offerings including specials and promotional material. 2.    Understanding what’s going on in other departments and implications for your own department 3.    Clear understanding of guest expectations 4.    Adhere to any reasonable request or change to working time or area, within the parameters set out by company standards. 5.    Comply with company grooming standards unless the GM gives specific exceptions. 6.    Monitor the preparation of station assignment, ensuring compliance to departmental standards 7.    Monitor and maintain cleanliness and working condition of departmental equipment and work area 8.    Adapts quickly and positively to new situations. 9.    Continues to be productive in changing circumstances.
  • 餐厅服务员

    3.6千-3.8千
    北京-延庆区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1.为客人提供餐饮服务,熟知菜单、食品及其它方面的知识,向客人推荐食品及饮料。 2.为会使用餐饮预定及结账系统,为客人提供专业礼貌的服务 3.保持工作场所及餐具家具等室内物品的齐全、干净、整洁。 4.保管餐厅常用餐具及设备。 5.根据用餐需要和服务标准来摆放餐具。 6.结束服务后,要清理桌面及所有餐厅区域,保持干净整洁。 岗位要求 1.从事餐饮服务工作经历者优先考虑。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。 5.招收应届毕业生
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