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  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 03-27
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    一、主要工作职责: 1、负责拟定和优化服务规范标准,根据服务规范开展迎宾、贵宾接待、服务的工作,灵活响应高客需求; 2、负责高客接待、服务管理工作,包括迎宾、入住协调和引导、房态检查、退住协调和引导、餐饮点单及服务、活动服务协调和引导、健管疗愈引导、社区参观陪同等,及时了解VIP客户需求,并协同运营部门满足客户个性化需求; 3、负责团体客户接待、引导管理工作,包括迎宾、入住引导、餐饮引导、活动引导等,协调运营资源保障客户满意度; 4、负责协助运营场景服务,包括法式沙龙、茶馆、麻将室、花卉坊、中医体验区等,解答客户咨询,不断提升客户满意度; 5、负责部门员工管理工作,包括员工排班布置、调配及对本班员工的出勤情况进行管理,并做好记录与上报,负责日常服务工作的检查、记录; 6、负责临客投诉受理工作,及时反馈运营部门保障服务品质,提升太保家园口碑; 7、负责服务标准检查,对不合格者及时督促和整改,对员工工作表现及时进行反馈,负责岗位设施、设备、日常用品管理,如有损坏及时报修,并做好记录,处理现场突发情况及投诉; 8、完成领导交办其他任务。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理专业优先,党员优先; 2、5年以上高端餐饮或礼仪接待岗位工作经验,2年以上管理岗位经验,具备五星级酒店行业经验优先; 3、形象气质佳、女生身高4050px以上、男生身高4300px以上; 4、具备较好的沟通协调力、抗压力、应变力、客户服务意识、耐心细致、执行力、领导力、责任心强,思维活跃、耐心细致; 5、具体餐饮服务、接待礼仪相关专业知识,热爱服务行业; 6、能熟练操作OFFICE办公软件,具备一定公文写作能力。
  • 形象岗

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:13
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 【基本要求】 1、身高要求165cm左右,形象气质佳; 2、学历要求大专及以上,经验不限。
  • 成都 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及宴会活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与会议厅接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,要求形象气质佳。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 3、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 4、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 5、 记住所有宾客和常客的姓名,当客人再次光临时热情招呼。 6、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 7、 负责收银台,客人结账以及开具发票。 8、接待VIP客户,并提供专业服务。
  • 迎宾/咨客

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 餐饮领位

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3. 礼貌待客,微笑服务。遇到客人主动打招呼,尽量使用姓氏称呼客人。 4. 按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作。 5. 及时解决客人提出的意见和要求,确保客人满意度,如有必要及时向上级汇报。 6. 掌握正确的结账、挂账流程,做到准确、周到、无误。 7. 熟练掌握餐厅内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 8.积极地参加业务技能培训,提高餐饮服务技能。 9.遵守各项制度,服从分配管理,按时完成上级指派的任务。 任职要求: 1、工作认真负责,形象气质良好; 2、具有酒店中西餐、宴会或游艇服务经验者优先,可接受优秀的实习生; 3、年龄:18-24岁,身高:女性165cm以上,男性178cm以上,形象气质佳; 4、高中及以上学历 ; 5、性格开朗、热情; 6、能接受休息不在周末或者法定节假日; 7、能接受不提供宿舍。 工作地点: LA CADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 迎宾/咨客

    4千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【任职条件】 1. 星级酒店的相关管理工作经验。 2. 语言表达能力清晰,良好的沟通能力。 3. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4. 有较好的仪容仪表,性格活泼,可以长时间的工作。 5. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6. 具有极强的应变能力,思维转变灵活,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 7. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
  • 迎宾

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-01
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    • 投递简历
    工作内容: 1、按照餐厅规定的服务标准和流程,细心周到地做好客人的迎来送往工作。 2、引领客人到合适座位,并立即通知区域服务员。 3、清楚了解餐厅所有座位的位置和容量,做好详细的预订记录。 4、随时保持工作区域的干净、整洁。 5、上级安排的其他临时工作任务。 任职资格: 1、能服从统筹安排、执行力强。 2、具有团队合作精神。 3、女,身高162cm以上;男,身高175cm以上;五官端正、形象气质佳、普通话标准、礼仪规范。 4、可塑性强、具有服务意识、做事有条理。 上班时间:9:50-14:00,17:00-21:30 /  14:00-17:00(午休),月休4天 公司福利: 1、全职人员入职即包吃住。 2、提成、绩效奖金、生日红包、生日假、端午礼盒、中秋礼盒、圣诞礼盒、春节红包、慰问金……众多福利等着您!
  • VIP贵宾服务师

    4.5千-6.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2023-10-30
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    • 投递简历
    岗位要求: -净身高165CM及以上,形象气质佳,关注仪容仪表;  -有一年以上餐饮服务工作经验优先;  工作内容:   -负责酒店群所有的贵宾接待任务,可以根据接待任务安排适应不同班次;无接待任务时,灵活调整至大堂及各餐饮点进行运营支持。
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