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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:53
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3. 负责对结账房间的查房工作。 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6. 负责杯具的清洁与消毒工作。 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8. 完成易耗品的每期盘点工作。  岗位要求 1. 身体健康,相貌端正。 2. 吃苦耐劳。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:41
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    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、中专及以上学历。 2、有客房工作经验优先。 3、身体健康,相貌端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    Cleans and replenishes guest rooms, corridors, linen rooms and sideboards in accordance with established standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁,补充客用品 Performs guest service as assigned by superior and meets guest requests in a timely and courteous manner 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求 Report any damage or malfunction in hotel rooms to superior. 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 Ensure equipment cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮 Complete daily room inspection work order and area room report 完成每日客房检查工作单和区域客房报告 Meet with superiors and undertake daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务 Have the communication skills to use most of the time when interacting with others; Ability to interact with customers, employees and third parties on behalf of the hotel, brand and company 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 Junior high school or equivalent 初中或相当程度 Have some housekeeping experience 拥有一些客房工作经验
  • 客房服务员

    4千-4.8千
    佛山 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-04
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    岗位职责 (1)规范着装,保持良好的仪容仪表。 (2)遇见客人随时微笑及问候,做到礼貌待客,提供温馨的服务。 (3)按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作。 (4)清扫客房时发现设施设备故障和损坏,立即报修。 (5)及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果。 (6)做好布草的收放、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 (7)及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告。 (8)树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。 (9)完成上级指派的其它任务。 任职要求: (1)初中及以上文化程度,20-45岁,女性身高 158cm 以上。 (2)普通话标准。 (3)有团队合作精神,有责任心和服务意识。 (4)踏实,稳重,务实,勤恳,积极向上,吃苦耐劳 。 (5)从事过酒店同岗位工作者优先考虑。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    1. 掌握所负责楼层的住客情况, 提供对客服务; 2. 管理好楼层物品,严格控制客用品消耗; 3. 负责退房查房工作; 4. 负责宾客洗衣送洗; 5. 负责楼层公共区域的卫生清洁工作; 6. 负责脏布草的收集、更换工作; 7. 完成易耗品的盘点工作。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-19
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录。 2、负责清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等。 3、遵守酒店规章制度和酒店客房清洁流程标准。 4、完成楼层主管交给的额外任务。 5、积极参加酒店培训。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、抗压能力强,吃苦耐劳
  • 楼层服务员

    3.6千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中或以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-23
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房的清洁整理工作,确保客房卫生干净整洁; 2、为宾客提供优质的服务,包括但不限于:迎送宾客、解答咨询等; 3、检查房间内各类设施设备的运行状况,及时报告并协助维修人员进行维护修理; 4、按照酒店规定的工作流程和服务标准进行操作。 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识和团队协作精神,能够迅速适应酒店工作环境和氛围; 2、具备一定的沟通能力和应变能力,能够妥善处理各种突发情况; 3、有相关工作经验者优先考虑,无经验者也可通过培训后上岗; 4、身体健康,吃苦耐劳,能够承受一定的工作压力和工作强度。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2..负责对结帐房间的查房工作。 3.负责查收客房内酒水等相关物品的送回和补充工作。 4..负责楼层、房间的清洁工作。 岗位要求 1.有2年以上客房工作经验。 2.工作主动、热情、周到,责任心强。 3.身体健康,端庄大方,能吃苦耐劳。
  • 客房服务员

    4千-6.5千
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、身体健康。 2、抗压能力强,接受过正规客房服务工作的优先考虑。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    【岗位职责】 1、跟进房间卫生清洁工作,保证卫生质量。 2、跟进楼层客服工作,包括查房、送物、收洗衣等服务工作。 3、跟进计划卫生工作。 4、跟进上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康、外貌端正,工作积极性和配合度较佳; 2、有星级酒店客房清洁工作经验者优先; 3、月休4天,三班倒(有通宵班);
  • 楼层服务员

    3.3千-5千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历,无经验但愿意学习做房服务者亦可。 2、身体健康,相貌端正。 3、踏实、勤快、好学。 4、本岗位安排中班及通宵班轮班。
  • 楼层服务员

    2.8千-3.5千
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 13:56
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。
  • 佛山 | 1年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-12-12
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    任职要求: 1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作; 2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中; 3、做好与接待员工作的衔接,根据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作,并做好记录; 4、服从领导安排。
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    • 发展空间广阔
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 楼层服务员

    3.5千-5.5千
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    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、领换布草,查客衣、统计房态。 2、清洁客房卫生。 3、负责所管客房及客人的安全。 4、清洁楼层公共区域卫生。 任职要求: 1、18-40周岁,有同等岗位工作经验 2、具有良好的职业道德和强烈的服务意识 工作时间:8小时,需上三班 酒店员工福利介绍: 周休二日、参加社会保险、提供住房公积金、提供工作餐,提供住宿,年底双薪、节日慰问金、员工生日活动、年度旅游、法定节假日当班发放300%的加班费、超额完成营业指标将发放绩效奖金等。
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、每日当班期间,将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管;及时、准确的收送客洗衣物,并仔细注意宾客的所有特殊要求,及时进行收取;清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐;及时补充客用物品,其中包括客人每日所用的酒吧项目;及时向主管报告常住客人生活习惯,以便及时更新客户档案。 2、交接班时备齐所有的清洁工具。 3、妥善保管自己所持的万能钥匙;将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管,并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时,需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达;注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员;将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进,得以及时修复;密切注意火情隐患和紧急程序,紧急情况下按章办事。 4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》;参加部门例会。 5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度,使客人感到愉快;服从上级领导所交给的其他任务,执行上级分配的特殊任务。 任职要求: 1、50岁以下,中专以上或同等学历文化程度。 2、良好的对客服务技巧; 3、身体健康,相貌端正;为人诚实,责任心强,工作态度积极,工作踏实; 4、具有较强的语言表达和沟通能力; 5、有酒店相关工作经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验更佳。 3.身体健康,相貌端正。
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    发布于 03-28
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    岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Report to shift on time in issued uniform in a clean, neat and tidy appearance at all times. 准时上班,上班时穿着干净,整洁的制服 6.Pick up work assignments from the Housekeeping Department, and review for any questions. Sign in/ out on the attendant sheet and the floor keys. Report to assigned areas with required keys, equipment, supplies, etc. 从客房部领取自己的工作任务,并查看是否有任何问题,在出席簿和钥匙簿签出所领耶的钥匙,配备着所需钥匙,清洁工具等备品到分配的区域中工作 7.Clean guest rooms following the established procedures and DYT&MGM Hospitality standards. 根据钓鱼台美高梅集团标准设立的工作程序来清洁客房 8.Check for any discrepancies on the room attendants report. 检查服务员报告上是否有任何差异 9.Report any damages or repairs and maintenance needed to Housekeeping. 将任何损坏或者维修以及维护需求上报给管家部 10.Report any items found in check out rooms to Housekeeping office. 将所有在已退客房中捡到的物品交给客房部办公室 11.Check, replenish and post mini bar consumption through XPMS/Computer. 检查, 补给并将小酒吧消费传送到XPMS系统/电脑上 12.Replenish fruits in guest room daily. 每天补充客房中的水果 13.Response to guest request in a timely manner. 及时对客人的要求做出回应 14.Pick up laundry and dry cleaning items whenever require. 不论在任何时候都可以接收洗衣或干洗 15.Maintain the cleanliness of work area and all the cleaning equipment. 保持工作区域的干净, 并保持所有设备的干净 16.Communicate with Housekeeping offices and colleagues to ensure guests stay in a comfortable environment. 与客房部办公室和同事进行交流, 以确保客人在舒服的环境中. 17.Perform other duties as assigned by management. 履行经理分派的其他任务 18.Call supervisor if work assignment is finish early for direction. 如果工作提前完成要通知主管 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Speak Chinese and preferably able to speak simple English 普通话流利,并可以讲简单英语 Working experience in full-service high-star chain brand hotel at least 有全服务型高星级连锁品牌酒店工作经验 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Hardworking 吃苦耐劳 Willing to work shift duties 乐于接受换班制度
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.完成每日客房清洁任务量。 2.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格: 相关客房工作经验1年及以上。 身体健康,相貌端正,热情友好。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、检查房态并记 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品; 岗位要求 1、身体健康,有责任心 2、服从管理
  • 客房服务员

    3.2千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:47
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    主要职责﹣(职务的主要工作) 1、清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁。 2、有效的处理应急事件。 3、您将确保客房始终处于最佳状态——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供独特而难忘的入住体验 。 4、帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路,您应该热情提供帮助。 5、及时向主管汇报客房服务进度,并在需要维修时立即提醒他们。 6、安全意识——始终遵守我们既定的安全规程,并在需要时佩戴防护设备。   7、条理有序——维护各种用品和便利设施,并尽量减少浪费。   8、物还失主——并记录任何遗失和发现的财物。 9、精神饱满——穿着工作服,展现自豪感。    10、其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻。  11、监测和控制用品和便利设施,并尽量减少客房部各方面的浪费。  12、按照既定程序报告、上交或记录所有丢失和找到的物品。 13、发挥团队精神,按照酒店程序与其它部门沟通,确保卓越的品质和服务。 【职位要求】 1、良好的沟通能力。 2、能够遵守指导与原则。
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