岗位职责 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 5、清理已退的房 6、汇报房间内是否有损坏 7、完成楼层主管交给的额外任 8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾 岗位要求 1、身体健康 2、有相关工作经验者优先，没有可以带教 3、客房实行计件工资，多劳多得

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有良好的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年及以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。        喜来登核心价值观是亲切热情，自信大方，深耕本地。酒店的愿景是用温暖亲切的待客之道，致力于成为外高桥商务休闲的首选之地。热烈欢迎您与家人下榻外高桥喜来登酒店，也诚挚欢迎您有机会可以加入外高桥喜来登酒店，成为万豪集团的一员。        酒店提供标准化管理的公寓宿舍，距离酒店1公里，拎包入住，安全舒适，您可选择健康步行或乘坐园区免费班车上下班。员工餐厅菜肴品种齐全，每月固定员工美食节，免费享用一日四餐，吃住无忧。丰富多彩的员工活动，线上线下严格的带教培训，让您开心工作的同时也注重提升自身能力。        酒店将为您提供许多机遇与挑战，加入我们，携手共进，实现伴随我们来到酒店的梦想与希望。 地址：上海市浦东新区基隆路28号 交通：地铁6号线（外高桥保税区北站）            地铁10号线（基隆路站） Tel：（021）31219999转人力资源部       上海外高桥喜来登酒店欢迎您！

岗位职责 负责制服及布草的收货、存货及发货并在需要时协助缝补。 1. 按程序控制和发放员工制服，餐饮部布草及客房布草； 2. 按照一对一原则收集和发放员工制服； 3. 保持员工制服的标准，发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报； 4. 和洗衣房密切配合，控制布草和制服的流动循环； 5. 在缝纫工不在的清况下帮助修补制服； 6. 确保离职及被开除的员工交回制服和工鞋； 7. 保持布草房和工服房的整洁和井井有条并整理布草架； 8. 负责给新员工找到合适的制服、工鞋并登记； 9. 确保每日工作记录都妥善保管； 10. 负责定期发放男袜和女袜； 11. 制作存货清单； 12. 向洗衣房主管申请可以丢弃的制服； 13. 随时提供有礼貌的和专业的服务； 14. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系； 15. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1.初中及以上学历，至少一年制服/布草房工作经验； 2. 有裁缝的经验； 3. 具备服装面料知识； 4. 懂得缝补的基本知识。

岗位职责 1、在干洗，烫衣领班的领导下，负责客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 3、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 4、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 5、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 6、定期清理过滤器、蒸馏器、打扫工作区域卫生。 7、对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。

工作职责： 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格： 岗位要求 1.有2年以上客房工作经验。 2.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正（党员优先）。 2.接受过正规客房服务工作培训。

一、知识要求 （1）中等职业学校毕业或同等学历。 （2）熟悉客房清扫规程和客房的供应、布置标准，懂得客房服务工作中的礼节礼貌。 （3）熟知外事纪律和宾馆治安管理条例。 二、能力要求 （1）能按规范独立地进行客房打扫和布置。 （2）有一般的语言和文字表达能力。 三、其他要求 （1）受过半年以上客房服务员专业培训。 （2）工作耐心热情，有较强的责任感。 （3）身体健康，五官端正，视听良好。 （4）有良好的个人卫生习惯和行为习惯。

负责及时对酒店和客人的布草进行分类和水洗，避免机器空转

岗位要求： 1.客房楼层出身  2.熟练掌握客房操作标准  3.员工团队管理有序   4.部门培训能力优秀

1.   执行部门所有文秘方面的工作，如打印，将部门资料存档等。 2.   保持管家部办公室仓库内物品充足随时使用。 3.   准备工程维修单，并检查保证已送至工程部办公室。 4.   按照饭店制度及规定处理客人遗留物品事宜。 5.   处理酒店客人的一切要求并做好客人借用物品记录。 6.   为酒店客人处理并安排保姆服务。 7.   严格管理并记录钥匙柜内所有办公室钥匙及客房楼层钥匙的发放与收回。 8.   根据楼层督导的查房报告及时更改房态，并确保管家部办公室计算机系统正常运作。 9.   有礼貌地接听并处理所有电话，将内容转达给相关部门/人员，并认真做好记录。 10.  将管家部的所有记录及文件妥善保存。 11.  负责管家部的总仓及小酒吧。 12.  准备小酒吧日销量报告，根据小酒吧销售单分配给各楼层服务员相应酒水，每日从饮品总仓领取酒水，将管家部小酒吧仓库的饮料补充到日存标准。 13.  准备每日客用品消耗报告，根据客房的消耗情况及督导每周的申领表，到总仓领取清洁剂和操作用品并分配到各楼层工作间。准备每月盘点报告。 14.  完成每个月末的盘点报告。 15.  执行管家部经理及副经理交予的其它工作。

岗位职责: 负责每天安排的客房、走廊和其他区域的清洁工作，包括布草房、后台区域和工作间。 薪资包含底薪及超房提成。 岗位要求： 1.  至少小学文化，女生为佳。 2.  具有良好的礼节和风度。

岗位职责： 1.清洁楼层走廊，服务区域，后台区，布草房和工作室。 2.为所有的贵宾房提供服务。 3.根据标准打扫所有被安排的客房。 4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录。 7.向主管汇报未完成的房间，以便交接到下一个班次。 岗位要求： 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.至少1年酒店工作经验。

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、做好消毒间日常管理，楼层物品、餐具等清洗消毒工作并做好整理、盘点，登记台账。 5、根据客户入住要求提前备好物品及餐具等。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有2-3年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。

岗位职责： 1.服从领班的工作安排 2.服从班组领班的分配，清扫客房，填写服务员工工作报告中的各项内容 3.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损，如有损坏立即向领班汇报 4.及时清理客房内的饮食餐具，放置归位 5.客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题，及时向领班和房务中心报告 岗位要求: 1.拥有一些客房工作经验优先考虑，品行端正 2.具有良好的沟通和协调能力，工作较细心，有责任感

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。负责员工的签到考勤。 4.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。按程序登记宾客的遗留物品。 5.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 6.按照工作规范和质量标准，认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。根据宾客要求，认真做好健身服务示范、指导工作。 7.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 8.严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 9.热情快捷地为宾客提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作。 10.及时做好预订记录，保证工作无差错。做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜，身体健康，声音甜美 。 5.熟悉健身房的基本知识和服务技能。参加过相关专业培训。

工作时间：23:00---7:00或24:00---8:00，每日工作8小时。   岗位职责： 对楼层组长负责，主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务。始终保持负责区域卫生符合标准，负责清洁设备的使用和保养工作。 岗位要求： 1、 20-45周岁，有高星级酒店客房工作经验者优先考虑； 2、 熟悉星级酒店客房操作及对客服务流程，熟悉客房清洁剂的使用，具有良好的对客服务意识和操作技能； 3、 热爱酒店客房事业，吃苦耐劳，品行端正，责任心强。