1、四年以上相关工作经验,一年以上主管级别
2、良好的沟通技巧
3、在员工打扫后检查客人房间,公共区域,游泳池
,
等以确保达到质量标准。
4、导出客房情况报告,核实客房情况,辨别分析差异情况,确定须优先打扫的房间,并且及时更新客房房态。
5、协助客房部管理日常活动。积极联络协调客房部,工程部,前厅部和洗衣房。
6、对一些差异情况进行记录并分析解决,与前厅部一起准备,分配,了解客房的分配情况,并及时与交接班的同事沟通。
7、完成需要的文书工作。
8、
合理的安排分配员工每日的工作任务。
9、
负责员工的培训与管理。