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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-07
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    【岗位职责】 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1.有1年以上相关工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-03-13
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    • 投递简历
     •Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 •Replenishes guest supplies 补充客用品。 •Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 •Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  •Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 •Maintains a section room report 完成区域客房报告。 •Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 •Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 •Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  •Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 •Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 •Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 •Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 •Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 •Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 •Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 •Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 Required Skills – 技能要求 ·            Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·            Able to speak, read andwrite English 具有说,读和写英语的能力。   Qualifications – 学历 ·          Primary Education or equivalent 小学或相当程度   Experience – 经验 ·            Some housekeeping experience.          拥有一些客房工作经验
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能操作干洗机,会操作烘干机 2、能人工去除衣物污渍,识别衣物质地<br3、熨烫需要干洗的制服,可以熨烫茄克、裤子和裙子等 4、每天清洁干洗机器,在控制成本情况下将两至三件需要熨烫的物品按先后顺序排放,一起熨烫 5、检查物品是否需要重新洗涤或修补,确保熨烫的衣物可以返送给客人 6、熨烫可湿洗的茄克、裤子、裙子;熨烫厨工服和台布、房间布草 7、根据情况将衣物直立熨烫 8、完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间工作 2、能承受工作压力 3、可以在湿热的环境下工作
  • 客房服务员

    3千-3.8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。   任职资格 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1.Handle guests' clothes carefully, avoid damage, shrinkage, missing buttons, etc. 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 2. Answer guest calls and handle guest requests in a friendly, efficient manner. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 3. Collect guest laundry when requested, ensuring correct room-number is noted. Inspect all items and note any damages, discolor etc before and after cleaning. Report to the supervisor if you don’t know the material of the clothes.  在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料要及时请示上级。 4. Accurately calculate the laundry amount and ensure accurate and timely entry. 准确核算客人洗衣的金额 ,并确保准确及时的入账。 5. Package and deliver guest laundry to correct guestrooms. 包装并把客人衣物送到正确的房间。 6. Deliver high quality service to guests. 向客人提供优质服务。 7. Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求和合理要求被满足。 8. Adhere to the cleaning and equipment maintenance procedures. 坚持工作岗位的清洁和设备维护程序。 9. Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 10. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 11. Finish other tasks assigned by superior in time. 及时完成上级指派的其它工作。
  • 楼层领班

    3.7千-4千
    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-15
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有2年以上客房工作经验
  • 客房实习生

    2.8千-3.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.人品好,身体健康,相貌端正。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、初中学历,50岁以下,身体健康,五官端正,普通话良好。 2、1年以上本岗位工作经验。 3、吃苦耐劳,踏实勤快。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康,相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训优先。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
      ·     客房的清洁和维护。根据规程,每个班次8小时至少打扫7个点的客房。按照指示优先准备所需要的客房。提供开夜床服务,观察规定程序和标准。如有布草,家具,设备丢失的情况,立刻向相关部门报告。需要时及时跟进。无论何时何地需要时,转移家私及器具。 ·     清扫楼层指定的公共区域,并且与规定的规程和标准一致。 ·     确定清扫的标准,地毯和家具的清洗要使用适当的化学制品和清洗物品;始终紧密的遵守化学制品的处理程序。清洗窗户,墙面,天花板,横梁和模型,要适当的遵守程序和清洁,安全的标准。 ·     根据来自楼层经理/主管或其他代表的指示重新整理家具的布局。按照既定安排,指令和需要清扫大堂,楼梯和走廊,包括电梯,烟灰缸,家具,地毯和照明灯具。按照标准计划,指导和需要磨砂,拆卸,抛光,打蜡,并努力的维护好。 ·     每天检查指定客房和更衣室照明灯具的清洁度和情况。根据洁净度和卫生的标准和规程清扫墙面,镜子和灯具。 ·     按照洁净度和卫生标准清扫磨砂水槽,抽水马桶,便器。 ·     使用合格的化学制品并按照卫生规程将公共卫生间和员工更衣室地面拖干净。 ·     根据住房率需要准备所有的布草和设施。确保布草和设施按照标准配有移动手推车。确保库房所有物品有秩序的存放。 ·     每个班次结束前要按照标准清洁干净。确保所有设备和手推车维护得当。及时精确的准备并提交库房领料单。 ·     在符合酒店的标准前提下安装加床,婴儿床,床板和其他的客人需要的加项。若客人询问,给出正确/适当的方向和信息。需要时帮助搬运行李。 ·     按照既定规程,捡拾到的物品立刻向客房办公室汇报和移交。如果遗失的物品是打开的或者没有任何担保立刻通知值班经理和安全部。始终按照标准和程序解决类似事件。 ·     在设备使用培训期间按照使用说明书使用所有设备以保证设备更长的寿命。按照适当的清洁程序在使用前后清洁设备。立刻向相关区域/人员汇报维护的不足,例如立刻安排维修计划。 ·     始终保持手推车的整洁和物品的充足。始终保持布草备品室和物品的整洁有序。在下班前向客房部提交工作表。 ·     向安全部员工或者主管/行政管家报告楼层可疑人员。 ·     按照酒店P&P标准参加应急操作步骤 ·     保证所有指定区域设备得到适当的维护。确保向合适区域及时汇报设备故障或维修缺陷。 ·     参加培训课程计划。积极的参加酒店发起的员工活动。若需要,参加会议。 ·     在同事之间维持良好的关系以有助于团队精神的建设。无论何时需要时,与协调员合作。与其他每年互动以为顾客提供附加的或额外的服务。 ·     坚持酒店的个人卫生和仪容仪表标准。坚持为员工和计时工设立规程。遵守员工手册的各项条款,处分规定,规则和规章制度。按照酒店员工手册的规定减少材料和物品的浪费并循环再利用。维护周边环境的清洁。遵守检查表上的节约用水用电。 ·     有时可能执行经理需要的其他职责。 能够随时按照商业和酒店的需要完成额外的职责。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据楼层住客情况,由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2.分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),装满一车后,送布草房。 3.同布草房员工一起点数、分类,并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4.按以一换一的原则,领取等量的干净布草,送到原楼层并负责堆放好。 5.按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6.配合布草房做好每月一次的布草盘点。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.同等职位工作满1年以上。 3.相貌端正;身体健康;无不良嗜好;为人正直,热爱本职工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2023-11-01
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    • 投递简历
    1、高中以上学历或同等学历。 2、具有一定的客房英语会话能力。 3、掌握酒店的基本知识。 4、勤勉,有奉献精神。 5、爱岗敬业,服从分配,服从工作安排。
  • 北京 | 经验不限 | 高中

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    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    任职资格:具备1年以上酒店客房服务员工作经验 岗位描述:及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 Room Attendant Job Knowledge/Skill/Experience : 1year experience in housekeeping. Job Description : Clean guest rooms and/or suites in a timely andthorough manner to ensure total guest satisfaction.
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 倒班津贴
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-01
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    • 投递简历
    北京四季酒店 概要  我们在寻找客房服务员,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工,我们同样是,己所不欲,勿施于人,待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 客房服务员的职责是清洁并维持客房和周围环境,遵循四季集团和酒店的标准,方针和政策为顾客服务,力争创造友善的,有效的和令顾客满意的服务环境。 工作要求 1.相关酒店工作经验 2.开朗、友善,工作独立及主动并有主人翁精神 3.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季HR
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位职责 (中班楼层服务员) 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验,工作热情、责任心强。 2.身体健康,相貌端正。 3.退休人员,需持有退休证和有效期内的健康证。
  • 保洁

    3千-3.1千
    北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 商业保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    公共区域卫生清扫, 能吃苦,责任心强, 工作积极主动。 学历不限。 提供食宿。
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    • 商业保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    1.二至三年在国际五星级酒店的同等职位工作经验; 2.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 3.良好的运营管理技能和较强的沟通协调能力; 4.具备督导和激励员工的能力; 5.具有较强的团队合作意识及对外沟通、协调能力 6.良好的人际处理能力并关注细节。  
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
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    • 岗位晋升
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    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    1.客房水杯、餐具每日消毒,由消毒员专职负责日常消毒及检查工作,专人责任到人。 2.消毒员及时更换房间杯具,确保及时将干净卫生、符合国家标准及希尔顿服务标准的房间,提供给到店宾客。  3.消毒员要使用试纸进行测试消毒液的配比浓度,确保杯具消毒万无一失。 4.消毒员每天下班前准备好干净的杯具以备晚上及第二天早上用于早班机组以及赶房的房间杯具的更换。
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