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  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 礼貌专业的接听,转接所有来电,依照标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。 1. 快速高效的转接所有来电; 2. 诚挚友好的问候客人,快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求; 3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给上级; 4. 时刻关注总机房各项设施设备的运转是否正常;  5. 关注VIP预抵及团队客人; 6. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,一至两年同等岗位品牌酒店工作经验; 2. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3. 声音甜美,有一定沟通能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Stay on top of your room, enter your computer accurately, and stay in close contact with the front desk. In case of special matters, report to the supervisor in a timely manner. 随时掌握房态,准确无误地输⼊电脑,并与前台保持密切联系。遇有特殊事项,及时向主管报告。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Obey the work arrangement of the guest room leader. 服从客房领导的工作安排。 2.     Responsible for mastering the room status, compiling and issuing the room status table regularly every day, and notifying the guest room floor. 负责掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 3.     Responsible for answering guest calls and grasping customer information, promptly notifying waiters and relevant departments to provide services as needed, and making records. 负责接听客⼈电话和掌握客情信息,根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务,并做好记录。 4.     Do a good job in information collection and data accumulation, accurately answer guest inquiries, and take the initiative to do a good job in customer service. 做好信息收集和资料积累工作,准确回答客⼈问询,主动做好对客服务工作。 5.     Responsible for the management and dispatch of all keys in the room. 负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 6.     Responsible for the registration, storage and handling of pick-up items and leftover items. 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 7.     Responsible for departmental attendance and meal card statistics, and receive employee salaries, bonuses, and subsidies. 负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖⾦、补贴。 8.     Responsible for the overall arrangement and suspension of daily floor personnel. 负责每⽇楼层⼈员的统筹安排及休班。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     In possession of all essential faculties 综合素质 ·     Strong stamina 精力充沛 ·     Positive approach to customer service Ability to cope with pressure. 应对压力的能力
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    负责与其它部门的信息收发传递。 熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 负责管理钥匙,呼机的分发。 负责员工的签到考勤。 妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 按程序登记宾客的遗留物品。 向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 大专学历或同等以上文化程度。 有1年以上客房工作经验。 熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 参加过相关专业培训。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持。 提供强大而高效的行政管理支持。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖
    • 年度薪资调整
    • 年度健康体检
    • 技能培训
    • 补充医疗
    • 免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    To answer all telephone calls according to procedures. 按照程序接听所有电话 To liaise and follow up with other department to ensure the efficient operation of the Housekeeping Department. 联络其他部门并且与其他部门一起跟进事项, 来确保管家部运作可高效进行 To be knowledgeable in Housekeeping’s computer function. 可以正确的操作管家部电脑功能 To be able to work independently and ability to handle all guest requests and complaints in a confidence manner. 可独立工作, 拥有处理客人要求和投诉的能力 To conduct daily inventory of Housekeeping keys/pagers after each shift. 管理每天管家部钥匙/寻呼机的点算 To co-ordinate and prepare all blocked arrival rooms i.e. VIPs, Individual or Group rooms reports. 协调并确保所有已经预定即将入住的客房都准备妥当. 如贵宾房, 散客或团队预定房 To print and monitor on all daily room discrepancy reports. 每天都打印并监督客房状况报告以确定现况和报告没有差异 To print and prepare all required reports for each shift. 为每个工作班次打印并准备所需报告 To assign and ensure that all guest requests are completed within 15 minutes of request. 分配任务并确保所有的客人要求都在15分钟内完成 To control and assign all uncovered rooms, “DND” and refuse services rooms. 控制并分配所有没有具体人员负责的房间以及请勿打扰和不需服务的房间 To update status of rooms on computer as and when required. 有需要时,要在电脑上更新房间状态 To inform Engineering of all maintenance defects and follow up all items requested for by guests. 告知工程部所有需维修的报单和跟进所有客人要求的事项 To schedule program maintenance work i.e. window cleaning, balcony cleaning, shampooing, carpet spotting, weeding, floor polishing job to cleaners and contractors. 规划维护工作时间并告知清洁工作和承包商. 如窗户清洗, 阳台清洁, 地毯清洗, 锄草, 地板打蜡 To set and release OOO as and when required. 当需要时, 设立并释放故障的客房 Each shift should be handed over. 各班次要做好交接工作。 To prepare new arrival rooms for turn down staffs. 如有新入住房需开夜床, 需立刻通知相关员工 To print and prepare all reports required for filing at closing shift. 打印并准备每晚需要归档的报告 Complete the relevant forms required by the FLHESS audit, e.g. baby cot checklist 完成FLHESS审计要求的相关表格,如:婴儿床检查表 To record lost and found items brought down by cleaning staff. 对员工捡到的失物招领事项进行记录 Before the 3rd of each month, the unclaimed items of 6 months ago must be sorted out and recorded 每月3号之前必须整理发放6个月以前无人认领的遗留物,并做好记录。 Tidy up the office including the minibar room before the middle shift and turn off all electrical equipment 中班下班前整理好办公室包括迷你吧间,关闭所有电器设备 To perform any other tasks or projects as assigned by the hotel management. 履行酒店管理层分派的任何其他任务 Strictly comply with the relevant provisions of the hotel's 《Employee Handbook》 严格遵守酒店《员工手册》相关规定。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 10、宾客接转电话。 11、房型调配对接等。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年终激励奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情。 3、负责管理钥匙,呼机的分发,负责员工的签到考勤。 4、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。按程序登记宾客的遗留物品。 5、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 6、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、男性为宜,身体健康,能接受晚班。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 职业规划
    • 美女多
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事办公室。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 客房部文员

    4.5千-5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    JOB OVERVIEW 职位概述 Responsible for attending to the control desk telephone, communication within Housekeeping and  between Housekeeping and other departments as well as clerical services of the Housekeeping  department.  负责接听控制台电话,管理客房部内部以及对外通信,并对客房部提供文书服务。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求  Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated  ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand  and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Able to speak, read and write English. 具有说,读和写英语的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System. 熟练使用微软办公软件和前台系统。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 工作氛围轻松
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1.     遗留物品的收集、登记、入库、整理。 2.     迷你吧的控制,签领、签出、更换、采购、补充等事宜。 3.     万能卡钥匙的管理,签领、签还、盘点保存。 4.     工程报修、记录、发起工单、跟进存档。 5.     仓库的管理、易耗品、化学品、客借物品的下单、收货、入库、发放、盘点等事宜。 6.     部门的考勤及财务需要跟进的相关送批资料等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,熟练的掌握微软等各种办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-27
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    SUMMARY 概述: 负责客房部及工程部的文书工作。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1.     负责更改电脑系统上的入住状况。 2.     楼层钥匙的发放、收回管理。 3.     客房易耗品的发放。 4.     客房部总仓的出入库管理、盘点。 5.     根据仓库物品的最低存货量及时填写各类物品的采购申请。 6.     采购申请、采购借支单去总公司的拿取,外出采购客人所需物品。 7.     保管失物招领处的物品,记录归还情况。 8.     客房内物品的报损流程操作。 9.     维修及工作记录的整理、归档。 10.   水电煤的统计及报销。 11.   供应商维保合同的管理。 12.   制作客房及工程部员工的考勤表。 13.   客房部及工程部相关营业费用及员工个人津贴的申请。 14.   客房及工程部员工的请假及加班管理。 15.   按使用情况申领客房及工程部的办公用品。 16.   保存、更新客房及工程部员工的通讯录。 17.   负责打字,复印文件,传真及公函等。 18.   确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工守则中的各项规定。 19.   随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 QUALIFICATION 任职资格: 1.      具有大专或以上学历,文秘或相关专业优先。 2.      至少有1年行政类工作经验,有酒店行业相关工作经验优先。 3.      具有一定的沟通协调能力,能独立完成岗位的各项工作任务。 4.      具有良好的英语口语和书面语运用能力,良好的写作技能。 5.      会运用 WORD、EXCEL等办公软件进开展日常工作。 6.      乐于助人,诚实守信,有责任心,做事细致。 7.      具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 员工关怀
    • 入职伙伴
    • 丰厚薪酬福利
    • 全球职业发展
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    SCOPE工作范围 Responsible for assisting housekeeping department in daily work, department management. staff daily work arrangement. warehouse care, record book keeping and phone reply. 负责协助客房部日常工作,部门管理、员工工作日常安排、库房看管、记录簿保存和 电话回复。 OVERALLOBJECTIVES 整体目标 Responsible for maintaining 90% scoring for KEA inspections. 负责部门在 KEA 检查中获得 90%分以上的成绩。 Ensure the GRI result achieves 96.5% and GSS result achieves 5.55. 负责 GRI的结果达到 96.5%且 GSS 的结果达到5.55。 MAIN RESPONSIBILITIES 主要职责 Maintain a professional appearance by wearing a clean and pressed uniform and the nametag in designated location. 保持专业的形象,着整洁制服并佩戴名牌。 Update information on room status, departures and VIp's. 更新客房状态,退房和 VIP 客户信息。 Answer and record all telephone calls. 接听并记录所有的客房部来电。 Maintain records of extra items such as iron and ironing boards. extra beds and baby cots. 做好特殊要求记录例如:加熨斗和慰衣板,加床和婴儿床等。 Handles lost & found items according to the policy and procedure. 根据制度和程序做好遗留物品的管理。 Record, report and follow up the DND and discrepancy rooms. 记录、报告并跟进设置“请勿打扰”和有房态差异的房间。 Check the Oueue room in Opera every 5 minutes to assists floor supervisor ensuring the queue rooms be released as soon as possible. 每五分钟在系统中查看一次赶房报表,协助楼层主管确保赶房的房间尽快放房。 Handle the Master Key management. 控制万能钥匙分发和管理。 Follow up on maintenance requests to ensure completion. 跟进维修问题并确保完成。 Record and forward to relevant department all guest requests for immediate action. 对所有客人的要求做好记录并通知相关部门立即付诸行动。 Perform other duties assigned by the Executive Housekecper and/or Asst. Housekeeper. 执行行政管家或者行政副管家分配的其他工作。 Learn about all the facilities of the hotel and keep abreast of any relevant changes and events occurring in the hotel and the area. 了解酒店的所有设施,关注酒店和所在区域内发生的任何相关改变和事件。 Keep Housekeeping office clean, tidy and well-arranged at all times. 始终保持客房部办公室干净,整洁整齐。 Be aware of the hotel policy and emergency procedure in the working area. 了解酒店工作区域政策和应急程序。 Watch the office at all times, unless replaced. 时刻盯守办公室,除非有人替换。 Be responsibility of Housekeeping storekeeper when need. 履行客房部库管员职责。 Attend training or communication meetings as advised by the Assistant Housekeeping Manager/Executive Housekeeper. 按行政管家或者副管家的要求参加培训或者交流沟通会议。 To act at all times according to hotel's rules and regulations. 任何时候都要遵循酒店的规章制度。 Keep grooming match with standard. 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。 Conduct health regulation, safety policy. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Settle danger situation and inform potential danger. 采取行动排除危险情况,并及时通知危险隐患。 Carry out all the process of safety emergency. 执行酒店安全紧急情况政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。 Keep analysis,evaluate, improve self-behaviour. 不断分析、评估、改进个人工作表现。 Comply with code of conduct. 遵守道德行为规范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《员工手册》的相关规定。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店及业务需要,可随时增加额外工作职责和任务。
  • 房务部文员

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话者优先。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 月度绩效奖金
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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    要求英语读写熟练,可向楼层主管方向培养。 1.Responsible for attending to the control desk telephone, communicating within Housekeeping, and between Housekeeping and other departments; Responsible for clerical services of the Housekeeping department; Responsible for all issues related to Housekeeping Office. 负责接听控制台电话,管理管家部内部及与其它部门之间的沟通;负责管家部文书工作;负责客房办公室相关事宜。 2.Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 3.Receives, records, and distributes various reports. 接收、记录并分发各种报告。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5.Maintains key control. 管理钥匙。 6.Monitors lost & found property. 监管遗失物品。 7.Prepares reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 8.Controls work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。
  • 宁波 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 年底奖金
    • 员工价
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限

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    任职条件:1.年龄18-35岁,中专以上学历,熟练掌握电脑运用。 2.具有良好的语言表达能力,服务意识强。 3.有过相关岗位从业经验者优先。 4.工作认真负责,有良好的沟通协调能力。 岗位职责:1.按照本岗位的工作程序和标准,提供优质高效的客房服务及配套服务。 2.接听电话,传递房况.设备维修.清洗地毯等各种信息,回答客人提出的问题,满足客人需求,并做好书面记录。 3.管理客房及楼层钥匙,负责传呼机的收发,并认真做好纪录。 4.协助客人借.还临时使用的物品。 5.与有关部门协调和联络,满足客人各种服务要求。 6.认真填写好各项工作纪录,并做好交接工作。 7.完成上级指派的其他任务。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    作为客房文员,我们希望您承担以下职责: -遵循香格里拉集团和酒店的标准,方针和政策; -全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序; -以积极及及时的态度处理客人服务要求; - 最大化提高客人入住体验,时刻令客人喜出望外。 候选人应具备以下能力: - 工作积极热情 - 团队合作精神 - 愿意学习 - 态度良好 -良好的电脑操作 -可考虑应届毕业生 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
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    湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    卓越雇主
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    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线或7号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Housekeeping Order Taker. As a Housekeeping Order Taker, we rely on you to: Ensures that all functions of the Housekeeping Office are carried out and completed in accordance the standards Ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment Maximize the guests' hotel experience   We are looking for someone who: Takes pride in being a hotelier Enjoys interacting with people  Fluent English reading and writing(and local language)  Believes in teamwork Enjoys learning new things  Has a can-do attitude 工作概述: 确保客房部办公室所有的工作都按照标准进行和完成 确保在干净有序的环境中提供友好、高效和以客户为导向的服务 最大优化客人的入住体验 岗位要求: 以成为酒店人为荣 喜欢与人交往 流利的英语阅读和书写 喜欢学习新事物 相信团队合作 有一种可以做的工作态度 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1大专学历或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 3.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、负责酒店客房物资的管理,按规定严格把好数量关、质量关、价格关; 2、做好物资出入库日记账的登记,按时交纳入库、领料、直拨单及收付存盘存报表,并于财务核对,准确反映物资收发存工作,做到账实一致,随时接受检查; 3、每日洗涤厂送回来的布草,要进行严格检查,做到“摸” “看” “闻”严格把守布草品质。每天布草核对数据,一个月一次布草盘点; 4、对耗品类部门进行一个月一次库存盘点; 5、做好月末库存商品盘点,保证所管物资的数量、质量。 岗位要求: 1、拥有酒店客房文员/仓库管理/布草管理相关工作经验1年以上; 2、熟练使用办公软件; 3、具有强烈的责任感和服务意识; 4、接人待物态度和蔼、认真细致; 5、拥有良好的沟通和协调能力; 福利待遇:包食宿(含免费Wifi、洗衣机、烘干机、空调)、月休6天、工作8小时、五险一金、部门团建、法定假、带薪年假、年度体检、生日礼物、过节福利、员工折扣。
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