岗位职责： 1. 提供专业的清洁服务； 2. 清洁餐厅、电梯、酒店大堂、办公室、洗手间等公共区域卫生； 3. 维护及保养清洁设备。 岗位要求： 1. 20岁以上； 2. 身体健康，性格开朗，待人热情有礼，服务意识强； 3. 有五星级酒店公共区域清洁员经验； 4. 能接受轮班及通宵班。

岗位职责： 1. 提供专业的清洁服务； 2. 清洁餐厅、电梯、酒店大堂、办公室、洗手间等公共区域卫生； 3. 维护及保养清洁设备。 岗位要求： 1. 20岁以上； 2. 身体健康，性格开朗，待人热情有礼，服务意识强； 3. 有五星级酒店公共区域清洁员经验； 4. 能接受轮班及通宵班。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作

1、到岗，查看交班本，班前会。 2、跟进公共卫生间，并对公共卫生间进行全面清洁、消毒，包括：面盆、云石台面、镜面、小便池、马桶、地面等。 3、跟进公共区域走廊及电梯厅的玻璃门、镜面、不锈钢手印清洁、消毒。 4、跟进电梯厅、宴会厅、西餐厅、家庭餐厅及一楼大堂区域，包括但不限于玻璃镜面手印、地面垃圾、地面推尘等。 5、跟进大门口、宴会厅、家庭餐厅、会客厅门口拖鞋、鞋套是否配备充足。 6、对一楼宴会厅、西餐厅、家庭餐厅、一楼大堂及公共走廊地面推尘，对一楼大堂及公共走廊桌椅及沙发进行清洁，对后花园灭蚊灯、后花园地面、汉白玉、对后花园栏杆进行全面清洁。 7、跟进负一楼天井清扫落叶。 8、跟进负一楼通道公共区域推尘、电梯厅的玻璃门、镜面、不锈钢手印清洁，对KTV、影院、棋牌室进行清洁，对理疗室进行镜面及地面清洁、对管家办、司机休息室、员工休息室进行镜面及地面清洁。 9、跟进三楼音乐厅、夹层、东阳台、厨房、烧烤吧、洗手间的卫生，并对洗手间区域进行全面的清洁、消毒。 10、跟进厨房区域地面、音乐厅桌椅、地面、东面阳台、地面、烧烤吧区域桌椅、音乐厅洗手间台面、面盆、镜面、小便池、马桶、地面、音乐厅夹层镜面、桌椅、地毯、电梯厅的玻璃门、镜面、不锈钢手印、东阳台、烧烤吧、音乐厅洗手间台面、面盆、镜面、小便池、马桶、地面公共区域走廊及电梯厅的玻璃门、镜面、不锈钢手印清洁、消毒。 11、跟进并对大门岗、一楼正门口区域、车道出入口及各区域，对地面及周围区域、南北石板路进行清扫，拖洗正门口大堂地面，拖洗各区域地面鸟屎，巡查各区域垃圾清扫，巡查并跟进各区域计划卫生（车道清洗、鹅卵石清洗、水沟清洗、各区域玻璃刮洗、高位清洁、南北石板路清洗等）。 12、跟进负一楼及外围各区域卫生，包括但不限于玻璃镜面手印、地面垃圾、烟灰缸垃圾及烟蒂、地面清洁等，特别跟进一楼及负一楼停车场各区域卫生，保持区域地面干净，无杂物，循环检查跟进负一楼司机休息室、司机餐厅、司机洗手间及负一楼各场所卫生，保持地面卫生，洗手间保持干净，无异味，拖鞋清洗消毒。 13、根据计划卫生表完成当日计划卫生。 14、收拾所有清洁工具，摆放整齐。 15、月休4天。

1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、完成所管辖区域日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯清洁计划工作 5、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作[岗位要求]

回应顾客审核的结果，确保做出相关的改变 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 检查和打扫运营的设施设备 Checks and cleans operating equipment. 打扫和抛光地板 Sweeps mops and polishes floors. 清洁污渍和洗地毯 Vacuum, spot clean and shampoos carpets. 确保地毯无污迹 Ensure carpets are stained free. 吸尘和椅子 Vacuum wall covering and chairs. 清洁家具，玻璃，镜子 Cleans furniture, fixtures, glasses and mirrors. 高区天花板，灯，空调灰尘 High dusts ceiling, lights and air-condition ducts. 抛光铜器表面不锈钢事项 Polishes brass surface and stainless steel items. 保持公共区域和后场的清洁 Maintains the cleanliness of public and back-of-the house areas. 补充厕所用品 Replenishes toiletries as necessary. 报告损坏事项 Reports lost and damaged items. 报告维修及维护工作 Reports repair and maintenance work. 跟进上个班次未完成的任务 Follow-up duties from the previous shift. 从仓库收集日用品 Collects supplies from general store.

【岗位职责】 1、负责孟河温德姆和罗溪雅高两家酒店的地毯清洗、大理石的日常养护； 2、通过不断学习，熟练掌握地毯及大理石等养护知识和技巧，运用到日常工作中； 3、熟练操作机器及相关设备设施，以及对机器的维护保养； 4、熟练掌握各类药剂使用。 【岗位要求】 1、40-55岁，身体健康，而且适应倒班工作； 2、做事细心，良好的沟通和协作。

岗位职责: 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作 2、保证按质按量的完成所分配的任务 3、听从分配和安排。 保洁员: 1、年龄55岁以下，身高1.5米以上，身体健康，讲究卫生; 2、有一年以上保洁服务工作经验，或有大型高端物业从业经验者优先考虑。 保洁技工: 1、熟悉各类石材及地毯的打磨和维护，能熟练掌握相关设备的操作。 包吃包住，月休4天

洗地毯、客房公区保洁、餐厅公共保洁

负责酒店公区的卫生，维持公区的良好秩序

主要负责酒店公共区域的卫生工作，配合好客房部完成全天任务！

【岗位职责】 1、清洁酒店公共区域的卫生； 2、能使用各类清洁机器； 3、其他部门主管安排的工作。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 【岗位要求】 1、身体健康，五官端正 2、为人正直，彬彬有礼 3、热情好客，注重细节 4、适应灵活的班次，（可在周末和公共假日以及晚上工作）

SUMMARY  概述： 主要职责为清洁公寓内所有的公共区域，包括员工区域以及公寓的周边区域。确保各清洁区域清洁、整齐、安全、舒适。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责： 1.   在客房主管的监督下清洁公寓内公共区域的卫生。 2.   用适当的清洁工具、设施设备清洁整理分配到的公共区域。 3.   上班期间向主管报告区域内维护以及维修状况。 4.   工作任何时段遇到客人，应随时向客人问候以及答谢。 5.   以真诚的态度、亲切的笑容向客人提供优质的服务。 6.   维护并看管清洁工具、设施设备等，如：机器、水桶、拖把、刷子以及抹布等等，每日做好拖把、抹布等清洁工作，防止有异味。 7.   配合楼层客房内家具清洁工作（如沙发、地毯、餐椅和地板等）。 8.   听从并遵守部门主管的指示。 9.   随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 10.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程，并遵守员工守则中的各项规定。 QUALIFICATION 任职资格: 1.   初中及以上学历。 2.   有1年以上服务式公寓或酒店客房或公共区域相关工作经验，熟悉清洁用品、工具、设施设备的使用规则及操作方法。 3.   乐于助人，诚实守信，有亲和力，有责任心。 4.   具有良好的服务意识和团队协作精神。

1、正确掌握并使用化学洗涤剂，安全正确使用保洁设备，有计划地跟进酒店各区域地毯、大理石、镜面等维养工作； 2、酒店营业区域的硬质地面以及客房地毯走廊清洗等工作； 3、爱护酒店设施设备、劳动工具，对设备和工具有清洁保养责任； 4、负责营业区域清洁等； 5、有一年及以上工作经验，有星级酒店有限考虑；

按顺序巡视整个公共区域 1.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 2. 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 处理所有清洁方面紧急事件 3.跟踪急修事宜，确保维修已经完成 4.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 5.检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 6.与其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 7.在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 检查楼梯确保卫生及清洁 8.确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 9.完成总经理及店长分配的其它工作 10.至少3年的公共区域经验，视力良好，口语及书面英语良好，身体健康，能够适应长时间工作

[岗位职责] 1、检查下属行为规范及出勤状况，带领员工完成班组工作； 2、检查并报告公共区域内设施、设备、用品的使用及损坏情况； 3、控制清洁剂和清洁物品的耗量及设备工具的保养。 [任职要求] 1、身体健康、五官端正； 2、掌握卫生清洁保养知识，有两年以上相关工作经验。 3、初中以上学历

·To work on a rotation basis within Housekeeping. To cleaning and upkeep carpets, upholstery and hard flooring in accordance to Hotel standards. 做好客房部基础工作运转，按照饭店的标准清洗地毯、硬地面和家具。 ·To handle equipment and cleaning supplies with care. 小心使用机器，及时清洁机器。 ·To respond to paging and follow up where cleaning is needed. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。 ·Clean the multi-function hall, lounge and office according to hotel standards. 根据酒店标准打扫多功能厅、休息室和办公室。 ·To ensure cleaning equipment is in order and stored appropriately. 确保所有清洁器材正确摆放，并适当保存。 ·Attend to general cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/her periodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performing his daily cleaning duties. 在日常工作中参加清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，同时打扫吊灯、天花板，空调架或其他死角的卫生。 ·To maintain cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areas not covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel. 负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域（不包含厨房管事部) 的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 ·To provide a courteous and professional service all times. 时刻提供礼貌和专业的服务。 ·Greets and is courteous to all guests, uses eye contact and always offers assistance. 对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情，用眼睛交流并时刻提供帮助。 ·To report items found in public areas to Housekeeping lost/Found directly as well as log. 如在公共区域拾到客人遗留物品，应及时上交客房失物招领处做好记录，同时报告主管。 ·To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 时刻保持高水平的个人仪容仪表。 ·Possess professional knowledge on the maintenance of marble, wooden floors and carpets, and have been in the industry for more than three years 具备专业的大理石、木地板及地毯的保养知识，从业三年以上Possess professional knowledge

1、负责石材地面、墙面的清洁机保养工作。 2、负责公共区域所有地毯，沙发、软包墙布、铜器及其它金属器的清洁、保养工作。 3、负责夜间公共区域的日常工作以及突发事件的处理，如吸水等。 4、负责楼层地毯、沙发、灯罩、玻璃、镜面、杀虫等清洁工作。 5、负责公共区域的吸尘，风口、灯罩清洁，木制、石材板壁的清洁上蜡，客梯内卫生工作，酒店功能区域的玻璃清洁。 6、负责其它卫生项目的清洁。

【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面，沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、有2年以上酒店相关工作经验。 2、熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备。 3、身体健康，相貌端正 。 4、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。

【岗位职责】 1、负责所有公共区域的卫生清洁工作，打磨大理石，家私保养，清洗地毯等工作； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、服从分配和安排； 4、完成领导交给的其他工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.负责营业区域的清洁。 3.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有2年以上相关工作经验。 3.身体健康，重视团队合作。

【岗位职责】 1、负责公共区域所有陈设装饰去渍、上蜡、除尘清洁保养工作。 2、负责公共区域的各种地面、墙面、天花板的清洁保养。 3、负责公共区域客梯、外围及大堂的清洁保养工作。 4、负责公共区域所有灯具、铜器、不锈钢制品等清洁保养工作。 5、负责公共区域内部幕墙玻璃及镜面的清洁维护工作。 6、负责酒店内所有地毯和沙发的清洁。 【任职要求】 1、具有酒店对公共卫生服务工作标准的知识。 2、掌握内部工作程序和有关规定的知识。 3、掌握正确使用清洁剂和操作机器设备的有关知识。 4、具有检查设备和简单维修的能力。 5、诚实可靠、吃苦耐劳，能与他人友好相处，能自觉遵守酒店各种规章制度。