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  • 苏州 | 2年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:29
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    Job Purpose:    工作目的 Supervisor and manage of the PA attendants and ensures the cleanliness of all public areas 监督和管理员工,确保所有公共区域干净整洁。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Supervises and may participate in HSKP services, including cleaning, mopping, scrubbing, sanitizing the floor and other surfaces as well as the refinishing, waxing and polishing of floors, tile work and other various floor and wall surface in stairways, hallway, restrooms, offices, laboratories, recreation and locker-rooms. Ensure that common areas including conference rooms, lobby, and waiting areas are sanitary, clean and free of trash and debris. 监管并尽可能的参与客房服务,包括清洁,擦洗,清洁地毯以及其他的表面和地面反复清洁,打蜡,抛光,瓷砖和其他各种楼道,厅面,卫生间,办公室,图书馆,休息室和更衣室的地面清洁。确保包括会议室,大堂和等候区的卫生干净和没有垃圾。 2.     Directs and controls all subordinate Villa Attendants to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 知道和控制所有下属的服务员,确保每天的运营事宜得到及时处理和满足客人需求。 3.     Assigns villas for cleaning as per schedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清洁和监管清洁程序。 4.     Ensures that vacant public area are cleaned on time, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping once complete. 确保管辖区域及时清洁,检查清洁完成情况,完成时及时报告给办公室。 5.     Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules 报告工程缺陷,跟进维修的进度。 6.     To attend to any ad hoc guests requests ensuring that they are is properly attended to. 关注客人的任何需求,并确保得到合理关注。 7.     To oversee the turndown process ensuring specially requested times are adhered to. 监管开夜床的过程,确保特殊要求得到及时满足。 8.     Act as a link between Management and line staff in order to ensure efective communication. 做好管理层与前线员工之间的联系,以确保有效的沟通。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good English language skills. 良好的语言技巧 ·     Some organizational skills. 一些组织技巧 ·     Team-work spirit. 团队合作精神 ·     Detailed knowledge of working practices of housekeeping. 客房部工作实践详细知识 ·     Ability to cope with pressure. 应对压力的能力
  • PA主管

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、为PA服务员分配任务,按顺序巡视整个公共区。 2、按工作需求安排员工上班。 3、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 4、完成经理分配的其它工作。 岗位要求: 1、初中及以上学历。 2、至少2年的公共区域主管经验。 3、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:58
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    职位概述 负责公共区域的监管、安排工作。 在客房部总监指导下对酒店公共区域服务员进行管理,使酒店公共区域的卫生和质量要求达到四季标准。 职位要求 拥有奢华酒店同等岗位经验者优先被考虑。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:40
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    1. 维持和检查酒店公区,如餐厅,办公室和后区的清洁。 2. 维持酒店玻璃窗户和地毯的清洁。 3. 制定员工的培训计划。 4. 检查公区钥匙的归还情况。 5. 检查员工个人仪容,制服等。 6. 培训新员工并对其错误地方进行纠正。 7. 做好加班记录。 8. .保持酒店植物和鲜花拜访标准。 9. 控制清洁剂和客人用品。 10.确立人手维护工程和清洁工具。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    职位概述: 1.负责当班公共区域员工的工作安排。 2.按顺序巡视整个公共区域。 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5.及时汇报并跟进急修事宜。 6.检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。 7.检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8.在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 9.检查楼梯确保卫生及清洁。 10.培训监督员工正确使用化学药剂。 11.负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程 12.确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13.检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14.协助准备员工排班表。 15.协助进行员工的培训和发展。 16.指导员工表现。 17.记录所有公共区域员工出勤的情况。 18.同其他部门协调工作。 19.提供高品质的对客服务。 20.有效控制成本。 21.坚持酒店的清洁和养护程序。 22.保持维护所在工作区域的高度整洁。 23.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 25.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 1.具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 2.有效理解和利用资源。 3.具备一定的领导能力。 4.具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5.管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。 6.身体健康,能够适应长时间工作。 7.良好的管理及沟通能力。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08:41
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    1.Maintain the cleanliness and orderliness of the Rooms to achieve a level of comfort and satisfaction that exceeds external and internal customers’ expectation. 保证客房的清洁、有序,提供令住客满意、舒适的居住环境。 2.Maintain the cleanliness and orderliness of the Hotel Common Areas, Public Areas and Back of House Areas to achieve a level of comfort and satisfaction that exceeds external and internal customers’ expectation. 保证公共区域的清洁、有序,提供令住客满意、舒适的公区环境。 3.With the hotel laundry to handover, control the loss of linen, ensure the grass and guest clothing cloth washing quality. 与酒店洗衣房做好交接,控制布草的流失,保证布草及客衣的洗涤质量。 4.Completing other working by supervisors. 完成客房主管交办的其他各项工作。 5.Adheres to personal grooming and hygiene standards. 注意个人的衣着及卫生应符合标准。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    Supervises the implementation of Housekeeping standards and procedures in relation to. 指导客房部各项标准和工作程序的施行 。 Cleanliness of public area. 公共区域清洁度。 Cleaning machine maintenance. 机器保养。 Furniture and facility maintenance. 家具、设备保养。 Recommends changes to these standards and training needs on an ongoing basis. 提供持续性的改进建议和培训需求。 Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 Open and close the shift and ensure effective shift hand over. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 Management of all incoming and outgoing calls. 管理所有的呼入和呼出电话。 Solve employee grievances. 解决员工的牢骚。 Assign tasks of public area. 分派公共区域的工作。 Perform public area inspections. 检查公共区域。 Liaise with F&B or Catering for guest and hotel requirements. 配合餐饮和宴会销售满足酒店和客人的要求。 Liaise with Engineering for maintenance issues. 和工程部协调维护事宜。 Co-ordinate special projects (e.g. site inspection, vermin control, carpet shampooing, marble crystallization, high area cleaning, outside window and wall cleaning, machine control, inventories, etc). 协调特别项目(如参观、除虫、地毯清洗、大理石保养、高空清洁、外窗外墙清洁、机器管理、盘点等)。 Ensure consistency within the department. 确保部门内工作的一致性。 Ensures to have complete knowledge of function room, outlets and other facilities. 确保对宴会厅、餐厅和其它设施有全面的知识。 Manages storage areas. 管理仓库。 Maintains adequate stock levels. 保存充足的用品存货。 Completes stock takes as required. 按要求完成库存盘点工作。 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 主持班次例会,确保了解酒店的活动和运营需求。 Conduct training and ensure the performance of the staff. 主持培训工作,确保员工的工作表现。 Appraise the performance of staff and take corrective measures if necessary. 对员工的工作表现作出评估,如必要采取纠正措施。 Supervises and monitors the performance of outside contractors. 指导并监督外包工的工作表现。  
  • PA主管

    5千-6千
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    • 交通便利
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处 11、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 12、检查楼梯确保卫生及清洁 13、每日与直属上司会面交流 14、及时向保卫部报告可疑人物 15、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 16、完成上级领导分配的其它工作 岗位要求 1、男,高中学历 2、至少3年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
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