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  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、检查房态并记录。 2、清理房间卫生。 3、检查并记录客房消耗品,做好补充。 4、参加培训培训。 5、做好对客服务。 6、完成楼层主管交给的额外任务。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    · Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · Replenishes guest supplies · 补充客用品。 · Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 · Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair · 保证设备的清洁和修缮。 · Maintains a section room report · 完成区域客房报告。 · Maintains a daily room checklist · 完成每日客房检查工作单。 · Meets with superior and takes on daily assigned tasks · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · Reports and submits lost and found articles to superior immediately · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · Report guest complaints to superior immediately · 及时向上级汇报客人的投诉。 · Reports unusual behaviour/activities on floors to supervisor · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · Records room status in allocated section accurately · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 · Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · Adheres to personal grooming and hygiene standards · 保持个人仪容和卫生标准。 · Attends meetings and training sessions as required · 按要求参加会议和培训活动。 · Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders · 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:46
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    岗位职责: 1、清理打扫房间,主要包括地面吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁卫生间等。 2、为房间补充饮用水与日用消耗品。 3、报告房间内需要维修的问题。 4、掌握所在楼层住房状态,提供对客服务。 岗位要求: 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 福利待遇: 央企直招,底薪+超房提成+奖金,入职后上五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、工作满一年后可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:16
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 03-28
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    1. 服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 2. 严格按职业标准,热情地为客人提供服务。 3. 负责整理、清扫客房,补充各种客房用品。 4. 55岁以下,多劳多得,提供食宿。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Primary Responsibilities 主要职责: · Make guests friendly when provide personal service. Ensure guests feel the real five star service level . · Provide clean room service according to the hotel standard to make sure the Highest guests satisfaction. · Make sure all the vacant room can be rent at any time. · Clean the floor and all the service areas according to the hotel standard. · Finish the work list when a room is cleaned. · Check and put the articles in the min-bar and open a bill list. · Write a bepont of cleaning the room after cleaning a room. · 在提供个人服务时要让客人感到亲切,确保客人感受到的服务是真正的五星级服务。 · 根据酒店所建立的标准提供干净的客房服务,以确保客人最大程度的满意。 · 确保所有的空房间随时保持出租状态。 · 根据酒店标准打扫客用楼层和所有服务区域。 · 每做完一间房后应完成做房工作表。 · 检查、填充迷你吧内的物品并开出账单。 · 每打扫完一间房后填写做房报告表。 Knowledge and Experience 知识和经验: · Health and hard working. · 1 year abobve experience. · 身体健康,能吃苦耐劳。 · 有同等岗位一年以上经验。
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:33
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    职位;客房服务员                        直属上级:客房主管 直属下级:无 岗位职责: 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境,满足客人正当合理的 服务需求,负责本区域安全工作。 工作内容: 1) 规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻; 2) 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务; 3) 按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作; 4) 真实使用易客房,发现特殊情况及时反映给客房经理/客房主管,并在报表备注上注明; 5) 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和设施; 6) 按规范处理客人的遗留物品,及时报告上级和前台; 7) 做好每天大清洁项目和单项清洁项目; 8) 做好清洁用具和设备的维护保养工作; 9) 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏,立即上报客房经理/主管及前台,同时报修; 10) 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作; 11) 中班按要求提供客房清扫及其他对客服务,做好楼层和公共区域的清洁工作; 12) 及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果; 13) 做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品; 14) 熟悉酒店各项应急预案的处理流程,根据要求作出相应处理并及时报告主管; 15) 及时满足客人提出的合理需求,超出职权范围及时报告客房主管; 16) 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告客房主管; 17) 在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训; 18) 完成上级指派的其它任务  
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1. 服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 2. 严格按职业标准,热情地为客人提供服务。 3. 负责整理、清扫客房,补充各种客房用品。 15元一件间房,每天平均15-20间,长白班,早九晚五
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题 6、汇报有可疑行为的客人 7、汇报房间遗失物品 8、填写客房服务员每日报表 9、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 10、将员工车中的垃圾分类并清除 岗位要求 1、年龄25-50岁 2、为人本分踏实,身体健康,而且适应长时间工作 3、能够承受工作压力 4、有责任心和团队意识。 上班时间:8:00-17:00(夜班17:00-8:00)
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:02
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    • 投递简历
    薪资:底薪3400+超房提成+好评服务奖,此岗位根据各店缺编进行分配; 岗位职责: 1、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房; 2、每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养;  3、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴; 4、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法; 5、认真听取宾客的意见,并将客人的信息和建议及时反馈给上级; 岗位要求: 1、具有积极乐观的工作面貌,严谨认真的工作态度,年龄50岁以内; 2、能吃苦耐劳,有较好的语言表达能力,沟通能力,有高度的工作责任心; 3、掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作流程及接待礼议等知识; 4、初中以上学历,身体健康,有客房工作经验者优先考虑,无工作经验者一对一培训;
  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 维护酒店形象,提高服务意识,客房服务员早班定量10-12间房,中夜班无底房数量; 2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定; 3. 负责每日物品表等表格的填写工作; 4. 负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求; 5. 负责检查、保养客房的设施设备,发现问题及时上报; 6. 根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作; 7. 负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作; 8. 负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议; 9. 接受宾客投诉,并及时上报; 10. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 11. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识; 12. 完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能吃苦耐劳而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好、会写字识字 4、男女均可年龄要求58岁以下
  • 无锡 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09:21
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    岗位职责 楼层服务员 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 公共区域服务员 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生 布草房服务员 1.负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。 2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3.负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4.定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5.按时按质地完成缝纫工作。 6.本着精打细算、节约成本的目的,尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7.负责缝纫机的清洁保养工作,保持工作场所的整洁。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.身体健康,相貌端正。
  • 楼层服务员

    3.5千-7千
    金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:05
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    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有2年以上同档酒店客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房服务员

    3.5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:30
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验优先。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 过节费
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    • 管理规范
    物业管理 | 500-999人
    发布于 09:10
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    岗位职责: 1.负责客房卫生打扫清洁、顾客服务。 2.负责客房的清洁和布置工作,确保房间的整洁、舒适。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗。 职位要求: 1、年龄20-45岁。身高女158以上,男170以上 2、同等酒店或高端公寓岗位1年以上经验。 福利待遇: 1、包住,宿舍wifi,热水器,空调,洗衣机等标配均有; 2、包吃,酒店餐厅员工餐美味可口; 3、入职当月即购五险一金,提供工衣; 4、每月12号发工资,节假日提前发放; 5、年度免费体检,年度旅游(省内) ; 6、不定期各类员工活动,员工关怀(冬天送温暖,夏天送清凉),年度体检,旅游等 7、6-10月 每月300元高温补贴; 8、过节费(一年2600元左右) :大节500,小节200-300,生日礼金300等; 9、工作满一年5天带薪年假;有绩效奖金,法定节假日3倍工资;年终奖2-3月工资
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 高中

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    • 独立间公寓
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    职责描述: - 在楼层主管的直接管理下,客房服务员负责客房、公共区域、工作区域和设备的清洁; - 确保指定工作楼层客用品摆放整齐和充足的供应 - 接受内部同事和外部客人的问询,为其提供完整和准确的信息,并协助建立良好的公众形象 任职要求: - 3至5年酒店客房部工作经验 - 熟练使用电脑办公软件 - 熟知PMS系统,Triton系统的知识
  • 客房服务员

    4.8千-6千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作职责: 1、按操作规程和质量标准,完成客房清洁打扫,以及附加适当的计划卫生工作。 2、负责布草车、吸尘机等操作工具的整理、清洁,以及工作岗位指定区域的卫生清理。 任职资格: 1.年龄40岁以下,初中以上学历,有高星级酒店客房岗位工作经验优先。 2.责任心强,工作积极主动、认真负责,具有吃苦耐劳的精神。 3.具有良好的沟通能力和简单英语沟通能力。 4. 身体健康,为人诚实。 5.须政审合格。 注意:是长白班服务员
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2‘’住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日福利、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.负责楼层管辖区域内走客房的卫生清洁,公共区域的卫生清洁及客 房楼层的计划性周期卫生清洁。 2.参加主管主持的班组会,对酒店的方针政策,服务要求进行了解,完 成好本班次的本职工作。 3.检查并实时掌握房间的状态。 4.对负责区域例行安全、卫生、消防检查,发现问题及时上报并整改。 5.遵循饭店的清洁标准.负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房 间卫生。 6.负责清洁吸尘机, 检查和清倒脏布草,整理回收废品及垃圾,整理 工作间。 7.负责杯具清洁、消毒及保存工作。 8.按要求整理、折叠布草,补充布草车,整理布草房,填写布草、消 耗申领表。 9.对一般的维修项目,随时发现所示报告,并做好记录。 10.协助做好客人洗衣的收洗工作,把酒水耗用情况及时上报。 11.负责完成领班安排的其他计划卫生工作。 12.负责填写好各项工作报表。 13.在保持产品质量及服务质量的基础上, 控制房务部的开支。严格控制客用品和清洁用品的用量, 杜绝非正常消耗。 1 14.客人携带宠物、厨具和危险物品要及时报告房务部办公室. 15.配合工程部及时修理房间设备,严格控制维修房的数量, 确保酒店的盈利的最大化。 16.负责对客的全面清洁服务, 根据所收到的准确信息对房间进行及 时的清洁。 17.负责完成上级临时性指派的任务。 18.负责巡查所属楼层, 确保楼层的安全、安静及走廊、公共场所、 公共区域、及楼层垃圾和服务间的整洁。 19.负责迎送客人, 协助其他部门在楼层的工作。 20.负责所属楼层的查房工作及控制消耗品的使用,补充。临时性消 耗、酒水、洗衣等 21.负责对楼层房间及公共区域是被实施设备设施的报修和维修后的 清洁工作。 22.负责晚间房间的夜床及 VIP 客人的房间小整理。 23.按规定完成周计划卫生工作。 24.始终保持对客人有礼貌、态度要和蔼. 工作时保持良好的仪容仪 表。 25.协助主管调查如有在分配区域丢失的物品。 26.负责协助其他部门楼层工作并且记录( 如: 送餐部和工程部) 27.积极参加所需的培训。 28.负责为夜间需要服务的住客提供快捷的输送服务和卫生清洁务。 29.协助管理人员处理夜间出现的问题和突发事件。 30.负责所属楼层区域的查房工作,并把酒水消耗及有关费用入机。 31.严格遵守钥匙的安全规定。 32.完成上级领导下派的其它工作。 任职要求: 初中以上学历 1.一年以上酒店客房工作经验。 2.对上级管理层领导负责,对自身的服务质量严格把关,杜绝客人投诉现象的发生,做好本职工作。 3.为住店客人提供最优质的服务保障,了解客人的需求,为客人提供 优质服务。 4.有服务意识,吃苦耐劳。
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    央企企业  底薪+超房提成+优质服务奖励 入职一个月内购买五险一金(公积金按工资基数的10%购买);包吃包住(宿舍在酒店旁边高档小区);夏季防暑降温费(6-10月);法定假期(加班计薪);带薪年假;发放劳保用品;节日礼品;技能培训;员工活动;年终奖。 岗位职责: 1.主要负责楼层服务工作; 2.负责客房的清洁和布置工作; 3.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 4.协助客衣的收集、检查、登记及送洗工作; 5.负责工作间、消毒间、楼层物资进行管理; 6.完成岗位相关的其他工作。 岗位要求: 1.身体健康,品行端正,吃苦耐劳; 2.具有良好的服务意识及沟通表达能力; 3.掌握客房清洁技能,熟悉对客服务流程。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:00
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    岗位职责 1、负责酒店房态的核查和卫生清洁。异常房态及时上报经理/主管。 2、按照优先顺序和集团的相关流程清理打扫房间。 3、负责检查房间内的设备设施,发现故障及时上报工程。 4、查房发现客人遗留物品及时上报,并按规定要求填写相关登记。 5、做好对客服务工作,落实欢朋的服务精神,关注特殊客户人群提供必要的服务。 6、实时填写客房服务员做房表,按五色抹布分类做好卫生清洁。 7、按客房经理的要求,参加客房部各种培训及会议,并按内容落实。 8、负责本楼层的布草数量清点和配合盘点工作,做好客耗品的成本控制。 9、完成经理/主管交给的其他工作任务。 任职要求 1、不限学历,年满18周岁以上50周岁以下,身体健康。 2、有酒店客房服务经验者优先。 3、学习能力强,执行力强。能适应高强度工作。 4、会填写纸质相关报表,熟练使用智能电话。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:58
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    【岗位职责】 1、执行客房内设施设备的定期维修保养; 2、更换布草、清洁用具、易耗品; 3、保管客房部各类设备和物品、用具,不使资产流失; 4、检查房间物品和使用状况,知会前厅部门; 5、进行房间设施、地毯、浴卫的清洁; 6、处理投诉,解决客人的需求; 7、登记洗衣数量,将送洗衣服送到房务; 8、汇报工作; 9、完成上级交办其它事项; 【岗位要求】 学历要求:初中以上学历; 职称资质:无; 年龄要求:25-50岁; 经验要求:3年以上酒店工作经验、2年以上同等岗位工作经验; 培训经历:接受过酒店管理等相关培训;
  • 杭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:05
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:33
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    职位描述: 1、根据规范做好对客服务和做好房间清洁,保证房间卫生质量和服务质。 2、检查房间设备设施情况,及时报修,保证房间设备设施使用正常。 3、了解洁具及清洁剂的使用、整理工作车及清洁工用具。 4、热情有礼地做好迎送宾客,为贵宾预备及递送欢迎茶点,定时检查及补充客房小酒吧的供应品。 5、做好来访登记,留意有异常举动和需要特别照顾的住客,做好安全保卫工作。 6、负责提供开夜床服务和楼层公共地方的清洁。 任职条件: 1、有相关的的客房操作经验和热情的服务态度。 2、良好的思想品质和高度责任感。 3、工作积极主动,能接受三班倒工作安排。
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