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  • 客房服务员

    3.1千-9千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 16:40
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    岗位职责 1) 检查并跟进楼层共公区域的清洁卫生及安全的巡查,发现可疑人、事、物需立即上报。 2) 负责房间的查退和清洁、消毒、整理工作,并补充日用品,确保客人住宿舒适、安全。 3) 检查核对房态。 4) 报告有关住客的特殊行为和特殊情况。 5) 检查及报告所管辖区域的设备损坏等情况,并做好工程报修、验收工作及卫生跟进工作。 6) 报告及补充房间酒水的耗用情况。 7) 完成每天安排的计划卫生。 8) 做好易耗物品的领用工作。 9) 报告住客的遗留物品,并及时上交和做好登记工作。 10) 负责布草的清点、更换和正确使用。 11) 准确填写工作报表和交接班记录本。 岗位要求 1) 受过酒店服务专业训练,熟悉楼层及客房服务操作流程及技能优先。 2) 掌握清洁机器操作流程优先。 3) 有良好职业操守,有责任心和团队意识,能服务工作分配。 【待遇完善】 1、 8小时工作制、每周双休 2、 额外中/夜班补贴 3、 高额加房提成 4、 以工资收入为基数购买五险一金 5、 交易会奖金/年终奖 6、 高温补贴   【福利从优】 1、 带薪年假、法定节假日带薪假期 2、 免费优质食宿(午餐/晚餐/宵夜) 3、 免费专业技能培训 4、 定期组织出外旅游及团队活动 5、 节日慰问金及福利 6、 生日慰问金 7、 定期免费员工体检 8、 定期免费办理健康证 9、 不定期下午茶福利 10、外地员工亲属来穗探亲免费入住酒店
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 10:19
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    岗位职责: 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房主管。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 5、协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 8、负责杯具的清洁与消毒工作。 岗位要求 1、有客房工作经验或相关经验优先考虑。 2、身体健康,相貌端正。 3、认同欢朋文化,集体感强。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:13
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    岗位职责 1、负责酒店房态的核查和卫生清洁。异常房态及时上报经理/主管。 2、按照优先顺序和集团的相关流程清理打扫房间。 3、负责检查房间内的设备设施,发现故障及时上报工程。 4、查房发现客人遗留物品及时上报,并按规定要求填写相关登记。 5、做好对客服务工作,落实欢朋的服务精神,关注特殊客户人群提供必要的服务。 6、实时填写客房服务员做房表,按五色抹布分类做好卫生清洁。 7、按客房经理的要求,参加客房部各种培训及会议,并按内容落实。 8、负责本楼层的布草数量清点和配合盘点工作,做好客耗品的成本控制。 9、完成经理/主管交给的其他工作任务。 任职要求 1、不限学历,年满18周岁以上50周岁以下,身体健康。 2、有酒店客房服务经验者优先。 3、学习能力强,执行力强。能适应高强度工作。 4、会填写纸质相关报表,熟练使用智能电话。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:35
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行客房内设施设备的定期维修保养; 2、更换布草、清洁用具、易耗品; 3、保管客房部各类设备和物品、用具,不使资产流失; 4、检查房间物品和使用状况,知会前厅部门; 5、进行房间设施、地毯、浴卫的清洁; 6、处理投诉,解决客人的需求; 7、登记洗衣数量,将送洗衣服送到房务; 8、汇报工作; 9、完成上级交办其它事项; 【岗位要求】 学历要求:初中以上学历; 职称资质:无; 年龄要求:25-50岁; 经验要求:3年以上酒店工作经验、2年以上同等岗位工作经验; 培训经历:接受过酒店管理等相关培训;
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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
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    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能认证
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:55
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    • 投递简历
    职位描述: 1、根据规范做好对客服务和做好房间清洁,保证房间卫生质量和服务质。 2、检查房间设备设施情况,及时报修,保证房间设备设施使用正常。 3、了解洁具及清洁剂的使用、整理工作车及清洁工用具。 4、热情有礼地做好迎送宾客,为贵宾预备及递送欢迎茶点,定时检查及补充客房小酒吧的供应品。 5、做好来访登记,留意有异常举动和需要特别照顾的住客,做好安全保卫工作。 6、负责提供开夜床服务和楼层公共地方的清洁。 任职条件: 1、有相关的的客房操作经验和热情的服务态度。 2、良好的思想品质和高度责任感。 3、工作积极主动,能接受三班倒工作安排。
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    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:19
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 薪酬最终根据可个人能力而定,超房提成19元/间。 【岗位职责】 1、负责楼层房间的清洁工作,掌握楼层的住客状况,提供对客服务; 2、负责管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 4、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能吃苦耐劳; 2、有过同等岗位工作经验优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 工龄奖
    • 过节福利
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    工作职责: 1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3. 负责对客户退房后的查房工作; 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6. 负责杯具的清洁与消毒工作; 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 任职要求: 1.能吃苦耐劳,服从领导的工作安排;熟悉各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识; 2.身体健康,品行端正,有良好的客户服务意识。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:32
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    • 投递简历
    欢迎优秀求职者直接投递简历或致电我司电话咨询,主动预约面试时间。 岗位职责: 主要负责酒店客房卫生的清洁和整理,布草清点,及时处理客人的需求,服务客人。 职位要求: 1、45岁以下,形象端正,身体健康,无学历要求; 2、工作认真负责,能吃苦耐劳,有良好的职业道德操守; 3、能适应轮班工作; 4、优先录用条件:①有酒店客房服务员工作经验优先录用;②旅游管理毕业者优先考虑。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业。 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长:8小时/天,五天工作制。 4、社保、住房公积金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 15:20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的清洁要求,负责整理、清洁客房,配送各种客房用品; 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失等情况; 3、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管; 4、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 5、负责留意住客动态喜好,查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作; 6、整理工作间、准备工作车,并对当日布草进行盘点和登记。 【岗位要求】 1、身体健康,,手脚利落爽快,能够承受工作压力; 2、上岗必须持本人健康证; 3、有星级酒店工作经验优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:32
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    • 投递简历
    欢迎优秀求职者直接投递简历或致电我司电话咨询,主动预约面试时间。 岗位职责: 主要负责酒店客房卫生的清洁和整理,布草清点,及时处理客人的需求,服务客人。 职位要求: 1、45岁以下,形象端正,身体健康,无学历要求; 2、工作认真负责,能吃苦耐劳,有良好的职业道德操守; 3、能适应轮班工作; 4、优先录用条件:①有酒店客房服务员工作经验优先录用;②旅游管理毕业者优先考虑。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业。 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长:8小时/天,五天工作制。 4、社保、住房公积金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 广州 | 经验不限 | 高中

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    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位内容 1.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作; 2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁; 3.协助领班做好有特殊要求房的布置; 4.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修; 5.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,有相关的客房工作经验者优先考虑; 2.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识; 3.男女不限,身体健康,能吃苦耐劳。
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    • 管理规范
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    • 年终奖金
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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照程序和标准对房间进行打扫及补充客用品;保持工作车的整洁和有充分的客用品;保持楼层工作间的整洁;保持维护所在工作区域的高度整洁;坚持酒店的清洁和养护; 2、当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私;尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求;随时提供有礼貌的和专业的服务;需要时提供开夜床服务;运用适当的方式解决客人的投诉;确保满足客人的需要和合理的要求;为客人提供高质量的服务; 3、及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或装置的丢失或损害;及时向客房主管报告维护的不足;补充酒水及退客房酒水检查; 4、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序;随时保证万能钥匙的安全; 5、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、高中或职业培训学校,有至少1年以上同岗位或相同岗位工作经验; 2、具有较强的计划、组织、沟通、协调、能力; 3、身体健康,吃苦耐劳,能够承受工作压力;  4、对清洁剂使用及房间清洁方面有良好的知识。
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 17:12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2. 负责打扫楼层的公共区域、负责客房大清洁工作; 3. 及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 4. 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 5. 服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 6. 正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作;对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告; 7. 发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 资质要求: 1. 有服务意识、责任心,做事认真细致,诚实可靠; 2. 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 3. 具有良好的理解能力、表达沟通能力; 4. 能承受工作压力; 5. 有保洁工作相关经历优先考虑;
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    • 福布斯五星
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 负责对结帐房间的查房工作。 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 负责楼层分房间的清洁工作。 负责杯具的清洁与消毒工作。 完成易耗品的每期盘点工作。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准操作流程和规定使用清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用品消耗品、维修情况、每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。 2、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 3、做好工作前的准备工作,检查所使用操作工具是否齐全,工作车上物品是否整齐。 4、负责布草、客用品、固定资产的保管,定期配合盘点,报损,申领等相关工作。 5、认真听取宾客意见,并将客人的信息及建议及时反馈给领导,积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。 6、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。 7、具备吃苦耐劳的精神,能够迅速而高效地完成上司交给的各项任务,工作中不浪费资源。 8、服从主管及经理临时安排的其它工作 【岗位要求】 1、掌握客房清洁卫生方法。了解清洁剂、清洁工具和各种设备的使用方法。懂安全、防火常识。 2、健康的体魄,具备吃苦耐劳的精神。 3、沉静、细心的性格。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    宾客服务  Customer Service  §  遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。  Delivers the brand promise and provides exceptional guest service at all times.  §  适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。  Provides excellent service to internal customers as appropriate.  §  礼貌并有效地处理客人和员工的询问,对于无法立即处理的投诉和提出的问题,应汇报上级,并迅速跟进及时反馈结果。  Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up.  §  保持与顾客和同事的良好合作关系。  Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.     营运  Operational  §  确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。  Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.  §  发扬“群策群力”的精神,与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。  Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.  §  根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。  Responds to the results of the LRA and ensures that the relevant changes are implemented.  §  检查并确认房态表。  Checks and verifies room status report.  §  完整且准确的填写客房清洁情况记录。  Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately.  §  检查并补充迷你吧的物品,根据实际消耗情况入账。  Checks and replenishes Mini Bar. Raises bills for consumed Mini Bar items  §  报告房间的缺陷。  Reports room defects.  §  报告丢失和损坏的物品。  Reports lost and damaged items.  §  清洁并整理客房。   Cleans and make-up guest rooms, Suites and Villas.   §  更换布巾。  Empties soiled linen.  §  清洁洗手间和储藏室。  Cleans and tidies pantry and toilet.  §  清洁走廊及周边区域。  Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas.  §  清洁并摆放推车。  Cleans and packs the trolley.  §  检查并清洁使用的设备。  Checks and cleans operating equipment.  §  确保客房内摆放新鲜的花朵。  Refreshes flowers set in guestroom  §  提供开床服务。  Provides night turndown service.  §  房间清洁完毕后,通过电话通知客房部办公室更改房态。  Updates room status via Hotsos system.  §  熟悉紧急事件处理程序。  Familiar with all Emergency Procedure.    人事  Personnel  §支持落实人本品牌, 示范并加强凯悦价值观和文化特性。  Supports the implementation of "The People Brand", demonstrating and reinforcing Hyatt's Values and Culture Characteristics.    其他  Other Duties  §  参加必要的部门例会。  Attends and contributes to all Meetings as required.  §  熟知酒店的员工手册内容,严格执行酒店的规章制度,尤其是有关消防,卫生,健康,与安全的政策和程序。  Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.  §  确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。  Ensures high standards of personal presentation and grooming.  §  随着行业、公司和酒店的变化,对客房部职能作出相应调整。  Responds to changes in the Housekeeping function as dictated by the industry, company and hotel.  §  参加必要的培训和例会。  Attends training sessions and meetings as and when required.  §  完成其他合理分配的职责和任务。  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.  §  能应对工作职责的变化。为了满足营业及客户服务需求 ,也许会有工作职责的变动,包括调任至其他部门/地区。  To be flexible in your job function and perform any other reasonable duties and responsibilities which may be assigned to you, including redeployment to other departments/areas if required, in order to meet business demands and guest service needs.  §  酒店依靠员工的灵活性以保证已达到的高标准的持续性。因此,此份工作职责仅作为最常用的工作职责的指南,如有需要,可进行修改和调整。  The Hotel relies upon the flexibility of its associates to ensure the continuity of the high standards currently being achieved.  As such, this job description is only intended to be a guide to the most regularly performed duties and is subject to amendment and change as may be considered necessary from time to time.    其他方面 Other Comments §   职位属于“员工”级并享有相应的福利。  Position is ranked as “Associate” with related benefits provided. §   积极参与前场营运的各项活动。  Actively participate in operation team’s activities.
  • 房务员

    4千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供住

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    • 五险一金
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    • 双休
    • 岗位晋升
    • 年度体检
    • 季度劳保用品
    • 年终奖
    • 工作餐
    • 节日慰问
    • 员工培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录。 2、清理打扫房间。 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、报告房间内需要维修的问题 8、填写客房服务员每日报表 9、清理楼层走道服务区域和楼梯 【岗位要求】 1、身体健康,吃苦耐劳,有相关经验优先 2、能接受三班倒
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1:跟进客房卫生清洁工作,保证房间卫生质量。 2:跟进楼层客房工作,包括查房,输送物品,收送洗衣服务。 3:跟进楼层客房计划卫生。 4:跟进上级安排的其他工作。 岗位要求 ​1:身体健康,外貌端正,工作积极性和配合性佳。 1:有酒店客房服务员工作经验优先考虑。 2:能吃苦耐劳,善于学习。 3:具备良好的服务意识。 4:月休四天。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-25
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、会写字和使用微信
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    广州永庆坊瞻云 房间小,好做~15间保底,12元/间,高提成 岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。 工作地点:广州市荔湾区钟巷--永庆坊瞻云精选酒店
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 11:52
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、根据客人类型准备鲜花等级 24、发现并去除地毯上的污渍 26、清理冲洗楼梯及楼梯口 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、服务意识高
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:16
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1. 服从工作安排,接受领班对工作程序及质量的检查、指导; 2. 负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好; 3. 及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 4. 保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 5.介绍服务项目和客房设施的使用方法 岗位要求 1. 能够遵守酒店的各项规章制度; 2. 工作认真负责,耐心细致 3. 有良好沟通能力和团队合作意识
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    岗位职责: 1、负责夜间楼层安全巡查,做好夜间服务,满足客人要求。 2、收集送餐服务卡,及时通知餐厅收取。 3、对服务台,工作台间及有公共场所区域卫生进行保洁。 4、劝来访者在夜间12点前离房,对来访留宿者劝其到接待处办理留宿手续,劝告不听者立即报告大堂副理处理。 5、负责本班走房的查房,发现遗留物品须马上交还客人或交服务中心保管。 6、清点本班各类物品和客人借用品,如数交下一班并提醒下一班完成特别事项。 7、填写通宵班工作报表并按时交部门。 任职条件: 1、工作主动,服务意识强,能独立完成客房清洁工作。 2、良好的品德及较强的工作责任感。 3、良好的团队合作精神,此岗位只上通宵班。
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