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  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    岗位职责: 1、清理打扫房间,主要包括地面吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁卫生间等。 2、为房间补充饮用水与日用消耗品。 3、报告房间内需要维修的问题。 4、掌握所在楼层住房状态,提供对客服务。 岗位要求: 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 福利待遇: 央企直招,底薪+超房提成+奖金,入职后上五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、工作满一年后可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    1. 服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 2. 严格按职业标准,热情地为客人提供服务。 3. 负责整理、清扫客房,补充各种客房用品。 4. 55岁以下,多劳多得,提供食宿。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 16:38
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    1. 服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 2. 严格按职业标准,热情地为客人提供服务。 3. 负责整理、清扫客房,补充各种客房用品。 15元一件间房,每天平均15-20间,长白班,早九晚五
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 10:49
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题 6、汇报有可疑行为的客人 7、汇报房间遗失物品 8、填写客房服务员每日报表 9、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 10、将员工车中的垃圾分类并清除 岗位要求 1、年龄25-50岁 2、为人本分踏实,身体健康,而且适应长时间工作 3、能够承受工作压力 4、有责任心和团队意识。 上班时间:8:00-17:00(夜班17:00-8:00)
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1.负责楼层管辖区域内走客房的卫生清洁,公共区域的卫生清洁及客 房楼层的计划性周期卫生清洁。 2.参加主管主持的班组会,对酒店的方针政策,服务要求进行了解,完 成好本班次的本职工作。 3.检查并实时掌握房间的状态。 4.对负责区域例行安全、卫生、消防检查,发现问题及时上报并整改。 5.遵循饭店的清洁标准.负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房 间卫生。 6.负责清洁吸尘机, 检查和清倒脏布草,整理回收废品及垃圾,整理 工作间。 7.负责杯具清洁、消毒及保存工作。 8.按要求整理、折叠布草,补充布草车,整理布草房,填写布草、消 耗申领表。 9.对一般的维修项目,随时发现所示报告,并做好记录。 10.协助做好客人洗衣的收洗工作,把酒水耗用情况及时上报。 11.负责完成领班安排的其他计划卫生工作。 12.负责填写好各项工作报表。 13.在保持产品质量及服务质量的基础上, 控制房务部的开支。严格控制客用品和清洁用品的用量, 杜绝非正常消耗。 1 14.客人携带宠物、厨具和危险物品要及时报告房务部办公室. 15.配合工程部及时修理房间设备,严格控制维修房的数量, 确保酒店的盈利的最大化。 16.负责对客的全面清洁服务, 根据所收到的准确信息对房间进行及 时的清洁。 17.负责完成上级临时性指派的任务。 18.负责巡查所属楼层, 确保楼层的安全、安静及走廊、公共场所、 公共区域、及楼层垃圾和服务间的整洁。 19.负责迎送客人, 协助其他部门在楼层的工作。 20.负责所属楼层的查房工作及控制消耗品的使用,补充。临时性消 耗、酒水、洗衣等 21.负责对楼层房间及公共区域是被实施设备设施的报修和维修后的 清洁工作。 22.负责晚间房间的夜床及 VIP 客人的房间小整理。 23.按规定完成周计划卫生工作。 24.始终保持对客人有礼貌、态度要和蔼. 工作时保持良好的仪容仪 表。 25.协助主管调查如有在分配区域丢失的物品。 26.负责协助其他部门楼层工作并且记录( 如: 送餐部和工程部) 27.积极参加所需的培训。 28.负责为夜间需要服务的住客提供快捷的输送服务和卫生清洁务。 29.协助管理人员处理夜间出现的问题和突发事件。 30.负责所属楼层区域的查房工作,并把酒水消耗及有关费用入机。 31.严格遵守钥匙的安全规定。 32.完成上级领导下派的其它工作。 任职要求: 初中以上学历 1.一年以上酒店客房工作经验。 2.对上级管理层领导负责,对自身的服务质量严格把关,杜绝客人投诉现象的发生,做好本职工作。 3.为住店客人提供最优质的服务保障,了解客人的需求,为客人提供 优质服务。 4.有服务意识,吃苦耐劳。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知饭店各种房型、布局及内部摆设。 2、掌握所有清洁用具及清洁剂的配比及正确使用程序。 3、保证工作车备有足够物品,清洁客房卫生。 4、及时检查离店房,将房间情况如实迅速反馈客服中心。 5、遗留物品及时交给领班或客服中心处理。 6、确保房间内设施设备完好,发现问题及时向领班和办公室报告,并陪同工程人员进房维修。 7、严格执行消毒程序处理、清洗楼层、客房内的玻璃器皿、瓷器等。 8、清点布草。 职位要求:女性,25-45周岁,吃苦耐劳 工作时间:8:30-17:30 电话(微信):16619963332
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知酒店各种房型、布局及房间摆设。 2、按标准做房流程,打扫客房。 3、负责清洁工具及设备设施的保管工作。 4、及时检查离店房,将房间情况如实迅速反馈前台。 5、完成领导交办的其他工作。 福利待遇: 1、提供免费工作餐; 2、提供免费住宿; 3、享受带薪年休假; 4、享受交通补贴、食宿补贴、通讯补贴。 联系电话16619963332
  • 客房服务员

    4.8千-6千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    工作职责: 1、按操作规程和质量标准,完成客房清洁打扫,以及附加适当的计划卫生工作。 2、负责布草车、吸尘机等操作工具的整理、清洁,以及工作岗位指定区域的卫生清理。 任职资格: 1.年龄40岁以下,初中以上学历,有高星级酒店客房岗位工作经验优先。 2.责任心强,工作积极主动、认真负责,具有吃苦耐劳的精神。 3.具有良好的沟通能力和简单英语沟通能力。 4. 身体健康,为人诚实。 5.须政审合格。 注意:是长白班服务员
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 高中

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    • 薪资丰厚
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工体验票
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 独立间公寓
    • 带薪年假
    • 关爱假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:12
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    • 投递简历
    职责描述: - 在楼层主管的直接管理下,客房服务员负责客房、公共区域、工作区域和设备的清洁; - 确保指定工作楼层客用品摆放整齐和充足的供应 - 接受内部同事和外部客人的问询,为其提供完整和准确的信息,并协助建立良好的公众形象 任职要求: - 3至5年酒店客房部工作经验 - 熟练使用电脑办公软件 - 熟知PMS系统,Triton系统的知识
  • 客房服务员

    3.6千-7千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供住宿
    • 每年普调工资
    • 六险一金
    • 年底三薪
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:04
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康,相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房服务员

    3.2千-6.5千
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 14:34
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    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 14:11
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    • 投递简历
    工作内容: 1.严格遵守酒店各项规章制度; 2.按照酒店规程清扫客服,及时补充客房用品,控制物料消耗; 3.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹做好记录,及时通知客房主管; 4.严格执行安全制度,确保客房安全; 5.完成领导交办的其他任务。 职位要求: 1.初中以上学历; 2.有较强的亲和力,普通话流利; 3.身体健康,相貌端正; 4.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 15:59
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有中文书写能力,普通话流利,良好的沟通能力; 2、身体健康,相貌端正,肯吃苦。 3、有同岗位经验者优先考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 就近房补
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    职位描述: 1.主要负责区域全方位精细保洁工作,要求有专业办公室、酒店或内部接待保洁经验,有餐饮服务经验优先; 2.身体健康,面容和善形象好,160以上,年龄35-45周岁; 3.3-5年以上酒店或高端写字楼保洁服务工作经验; 4.标准流利的普通话,具有良好的沟通协调能力; 工作地点:海淀区四季青 / 朝阳区朝阳公园附近
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:09
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    中班:15:30-24:30   夜班22:30-7:30 岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险
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    • 免费工作餐
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清理已退的房间 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、汇报房间遗失物品 8、上交给楼层主管拾到物 9、为客房做清理后的最后检查 10、完成楼层主管交给的额外任务 11、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 4、懂酒店礼貌礼仪
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    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖
    • 年度薪资调整
    • 年度健康体检
    • 技能培训
    • 补充医疗
    • 免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:13
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    【岗位职责】 1、按照客房操作流程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录并及时通知报修。 3、严格执行安全制度,确保房客安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、有相关经验优先考虑。 2、身体健康,相貌端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-25
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客情况,提供对客服务; 2.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物品消耗; 3.完成易耗品的每期盘点工作; 4.完成领导交办的其他工作任务。 5.每日房间完成基础量定为8间,超出部分作为计件工资,住客退房均按20/间计算; 6.客房楼层员工清洁工具均使用国际品牌; 岗位要求 1.身体健康,无不良嗜好; 2.能吃苦耐劳、适应快节奏; 3.有一年以上客房工作经验优先,入职即上五险; 4.免费食宿。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:28
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    咖啡厅 | 100-499人
    发布于 09:27
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    岗位职责: 1、按照标准和工作流程做好客房及其他区域工作。 2、按照标准做好客房清洁打扫工作,保持布草车、工作间、布草房等空间的整洁有序。 3、严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。 4、负责检查房间设施的完好,对设备设施维修状况及时上报。 5、熟悉消防知识,确保工作区域内的宾客和财产的安全。 6、有效沟通、配合客人及其余各部门工作。 7、解决客人投诉及临时突发状况。 8、完成上级领导布置的其他各项工作。 任职要求: 1、初中及以上学历,条件优秀者可放宽。 2、有工作经验者优先。 3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力。 4、良好的服务意识以及处理突发事件能力。   工作地点:三亚吉阳区森海路阿那亚社区
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:45
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    岗位职责: 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    岗位职责 1. 清扫和整理客房及卫生间,补齐棉织品和其他用品,确保自己负责的房间和责任区的清洁、整齐,以符合酒店的标准。 2.及时向领班、主管报告需要维修的项目和设备。  3.及时收取客人宾客的衣物,检查洗衣单各栏是否填写正确,认真填写收取客衣记录。 4.及时上缴客人的遗留物品,认真填写遗留物品登记单。 5.当洗衣房、餐饮部、工程部及行李员允许进入客房时,应给予合 作。  6.全面熟悉了解酒店《员工手册》 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:20
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1.       Comply with all Cordis Hotels, Langham Hotels International standards, policies and procedures. 依从康得思和朗廷国际集团的标准,规章和程序。 2.       Demonstrate an awareness and compliance of Health and Safety policies in the workplace. 在工作场所依照并演示健康和安全的规定。 3.       Complete assigned jobs working systematically from room to room. 有计划先后地完成被分配的客房工作。 4.       Ensures all maintenance is reported to the Housekeeping coordinator. 确保向客房协调员汇报所有的工程维修。 5.       Report all accidents to the floor supervisor and the security officer. 向楼层主管和安保员汇报所有突发事件和意外。 6.       Ensure all pantries and corridors are kept tidy. 确保所有工作间和走廊保持整洁。 7.       To ensure room attendant tool barrel and floor pantry are restocked for the next day work. 确保服务员工具桶和工作间的备品齐全,从而方便第二天服务员的工作。 8.       Obey temporary arrangement or transfer by superior and department head, implement other responsibilities assigned by superior. 服从部门领导工作上的临时安排及调动,履行上级分派的其它工作和职责。 9.       Be aware of all hotel facilities and activities and respond appropriately to all guest inquires. 10.   了解酒店信息设施和活动并合理回答客人的询问。 11.   Ensure that a correct hand over takes place with the housekeeping floor supervisor, housekeeping coordinator at the end of shift. 下班前确保与楼层主管或客房协调员有正确的工作交接。 12.   Promote by example the principles of Cordis Hotels International. 依照康得思酒店集团原则,以身作则。 13.   Actively promote a work environment which cares for guest and colleagues alike. 关心宾客和关爱同事从而营造积极的工作环境。 14.   Take personal responsibility to the master key assigned and use it under the guidance provided. 在规定范围内使用万能钥匙并对所分配的万能钥匙承担责任。 15.   Inventory all guest mini-bars on a daily basis and post the appropriate charges to the room prior to guest departure. 每日清点客人迷你吧饮料使用情况,并在客人退房前,准确无误地将所消费项目入账。 16.   Maintain a fully stocked inventory of all mini-bar items.  If par level is low, communicate to Storekeeper accordingly. 保持迷你吧储备充足,如储备较低,应与库管沟通。 17.   During turn down service, to ensure beds are turned back, with blinds drawn bins emptied. Replenish used bathroom linen and tidy bathroom according to the set standard. 在夜床服务中,确保被褥翻开,关闭窗帘,废纸篓清空,并且根据标准补充用过的毛巾,备品和整理卫生间。 18.   Handling of Lost & Found items. 妥善移交处理客人遗失物品.。 19.   Communicate and work with other departments. 与其他部门保持良好的沟通和协作。 20.   Provide special cleaning tasks and general cleaning after Ken-fix program. 提供特殊的清洁任务和整体维修后的大清洁。 21.   Control and proper use of hotel properties such as tools and equipment. 控制和正确使用酒店的清洁工具和设备设施。 22.   Response to guest requests within pre-set time frame. 在服务标准规定的时间之内回应客人的需求。 23.   Staff should be observant about any guest preference that they notice during the room cleaning process, and offer assistance accordingly when appropriate; thoughtful handwritten note is encouraged to be left in the room to remind guest of the gesture offered, things that guest might be interested in, or tips that may enhance guest stay experience. 员工需在打扫过程中注意观察客人的喜好和习惯,并在合适的情况下提供协助;员工可将体贴的手写卡片留在客房内以提供给客人有帮助的小贴士和提醒,并提升其入住体验。 24.   Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。
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