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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:08
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    岗位职责 1、协助管家家政经理达成家政业绩指标; 2、运用五星级酒店客房部标准及作业程序,协助经理完成家政培训工作,使其家政能力达到五星级酒店客房的标准水平(卧室清洁、卫生间清洁、厨房清洁、布草维护、化学清洁剂用法、其他清洁服务等),建立起符合高品质服务要求的家政团队; 3、运用超白金俱乐部平台资源,培训家政团队私家基本接待、部分特色菜品制作能力,使其更符合独栋别墅家庭的家政服务需求; 4、协助负责保洁团队的日常事务工作安排,确保员工有序开展业务; 5、配合客服中心经理制定家政定位、定价、激励标准、服务模式,建立品质标准; 6、上级交办的其他工作。 任职要求: 1、具有3年以上五星级酒店客房工作经验,包括培训经验和管理经验; 2、熟悉五星级酒店客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉五星级酒店客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有较强的协调能力、高度的责任心、敬业精神,良好的人际沟通。 底薪+绩效+年终奖+晋升平台+固定班车接送  工作地点:成都市双流区牧华路9号1段-牧马山蔚蓝卡地亚
  • 客房主管/领班

    4.5千-5.5千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 15:24
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    • 投递简历
    资质需求: 1. 大专以上学历; 2. 有酒店客房管理经验,熟悉客房管理全流程; 3. 懂得酒店服务礼仪,服务意识与沟通能力强; 4. 有相关奢华酒店、五星级酒店经验者优先; 5. 良好的沟通能力,具备英语/日语/韩语口语能力者优先; 6. 掌握本职岗位的专业知识和专业技能; 7. 熟悉客房的工作内容,并能分配合理的工作; 8. 可接受轮班工作制度。   岗位描述: 1. 在上级领导带领下,做好客房服务接待工作; 2. 负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准; 3. 协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量,负责消耗物资的申领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支; 4. 协助上级负责楼层员工每日工作安排、部署及所属设施设备的保养工作; 5. 检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作; 6. 巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正; 7.房务经理不在时,代替其工作岗位; 7. 上级领导交办的其他事项。  
  • 家政领班

    4.8千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助上级对房务部家政工作的整体管理和运作,分配和督导员工工作; 2、 确保业主的需求及需要能及时地跟办,并从业主那里得到反馈; 3、可合理地为业主解决房间内清洁与打扫等问题,具备组织和培训能力; 3、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 4、配合其他部门满足业主的要求; 任职要求: 1、善于与客沟通,有较强的协调组织能力; 2、有花艺店工作经验3年以上经验优先; 3、年龄:35岁以下,男女不限,形象气质佳; 4、高中及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、关注部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    1. Supervise and inspect the work of assigned room and Room Attendant to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to guests according to residence and company business objectives. 监督和检查分配给客房和楼层服务员的工作,按公寓和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为客人提供卓越的服务。 2. Ensure the maintenance of cleanliness and functionality of Apartments, surroundings/public areas and back of house, achieving zero referrals from Residents. 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉。 3. Supervise the upholding of company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of Residents and staff, counselling staff that deviate. 监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4. Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 协助上级领导和财务总监编制和管理部门预算。 5. Ensure efficiency and the maintenance of operational readiness of equipment and supplies. 保证设备、物品的有效使用。 6. Supervise the service of P.A, Pest control, garbage disposal. 分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运)。 7. Ensure the room status. 更新房态。 8. Perform other duties as assigned. 履行分配的其他职责。
  • 客房主管

    5.5千-7.5千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 确定部门工作任务、岗位职责、作业规范、质量标准、规章制度、运行表单等,组织并保障业务顺利运转,对公寓保洁目标、所有房间相关事宜负责;  督导客房服务员的日常工作,负责所辖员工的工作安排与调配。  检查掌握每日客房情况,对客房的清洁卫生、维修保养、安全防火等负责,主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作;   负责布草用品、员工制服清洗安排,确保清洗质量; 审查、控制、申领和订购房务消耗物品,负责房间改进及增设房间物品及操作工具、用品等; 定期做好部门物料盘点工作,负责部门月申购、固定资产申购等事项;  负责部门考勤、工资、公文或函件的拟稿; 负责部门内外沟通工作以及相关数据统计分析工作等。 岗位要求:  35岁以下,大专及以上学历; 身体健康,品貌端正;  有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  具有组织协调能力、应变能力、执行能力、抗压能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件等。 月休6天 福利:入职购买五险一金,有餐补、话补、交通补贴等,提供住宿
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有较强的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 公司提供食宿,购买社保。
  • 客房主管

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-19
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    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.2年以上高星级酒店工作经验,1年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
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