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  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 酒店客房领班

    4.9千-5.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1.检查所管辖区域内的卫生质量、设备设施、物品补充情况; 2.实施计划卫生,提高卫生质量发现问题及时解决或向楼层主管报告; 3.监督并规范服务员的各项操作; 4.检查员工的仪容仪表、礼貌礼节及对客服务质量; 5.有针对性地对下属员工进行业务培训和思想教育等。 任职资格: 1.精通客房的清洁保养和对客服务工作,具有较强的质量意识和培训能力; 2.二年以上客房工作经验。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
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    • 交补饭补
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查.客房服务员工作分配、培训考核;2、随时掌握楼层客房的入住状况;3、关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报;4、配合酒店管理层做好对客房抽查工作;5、及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名;6、熟知酒店内外信息,为客人提供准确的服务。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-23
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    • 投递简历
    核心:快捷酒店或3星以上连锁酒店客房主管两年以上经验。 (1)主管客房部日常事务,安排客房清洁、查房及总体协调工作。 (2)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 (4)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。做好各项清洁工作的计划。 (5)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。 (6)熟悉客房管理专业知识,熟练运用电脑,能进行新员工客房技能培训。 (7)有耐心,能承受工作压力,接受较繁琐的工作。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    Responsible forsupervising the day to day operations and the work ofassociates in the StyleDepartment.   负责监督客房部的日常经营和工作。 Supervise thework of Stylists to ensureall guest rooms and corridors are maintained to thehighest standard ofcleanliness and tidiness to ensure guest satisfaction.   Monitor thatoccupied rooms are serviced andthose checks out rooms are serviced based on thearrival time of the nextguest.   Inspect occupied and non-occupiedguest rooms, guest areas and TalentCoach areas and takes corrective measuresin order to meet established standardsin terms of cleanliness, maintenance,supplies, safety and security.   Alsocheck thatequipments are given proper care and maintenance while beingused.   Report, asdirected, any observeddeviations to established standards 监督客房部员工的工作,确保所有客房和走廊都维持在最高标准的干净、整洁,保证客人满意。检查占用房的客房服务和在下一位客人到达前检查客房服务。检查占用和空的客房,督导员工按照既定的标准方面的清洁,维修,供应,安全和保障等工作。确保设备保持正常的运行。指出未达到标准的情况,并指出更正。   Produceschedules for Stylists and HouseAttendants in accordance with staffingproductivity requirements. Review andadjust staffing Daily to ensureoptimum staffing levels.Review assignments of Talent Coach and make adjustment 根据房间占用情况为客房专员和分派工作。 每天以确保最佳的人员配备水平,检查调整员工的工作,并给予指导。   Communicatethroughout the day with WelcomeOffice and other departments to make sure totalguest satisfaction. Alsomonitor consumption and order replacement of guest andcleaning supplies 确保客房部与其他部门的沟通畅顺从而确保客人的满意度。监督客用品及清洁用品的补充情况。   Accomplish aset of administrative dutiessuch as writing reports, keeping data, in relationwith the role function. 完成一系列的行政职责,如写报告,数据录入,以及该制位的相关工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责楼面日常经营和管理工作,确保餐厅经营和管理指标的完成; 2、协助制定餐厅的各项规章制度和服务操作规程,并监督贯彻执行; 3、负责楼面餐前准备、餐后收市及餐中服务工作的监督、管理及配合; 4、控制食品、饮品标准的规格和要求,控制毛利率和成本,加强食品原材料和物品管理; 5、定期更换出品布局和装饰,协助厨师长更新出品。   任职要求: 1、28—40岁,懂外语优先考虑;3年以上星级西餐同岗位管理经验; 2、服务意识强,具有团队合作精神、责任心强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责分配督导楼层服务员的工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层领班

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专

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    • 人性化管理
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    • 包工作餐
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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险二金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    1、在楼层主管的领导下,安排与监督客房的卫生工作,处理一般的住客投诉以及向上级汇报客人情况。 2、熟悉五星级酒店客房服务标准,1年以上相关岗位工作经验。 3、执行力,沟通协调能力,应变能力。 4、有亲和力,有耐性,工作认真负责,细心谨慎。 福利 1、一周轮班休两天 2、包工作餐(工作时间包两餐) 3、提供员工宿舍 4、购买五险一金 5、入职一年定期一次免费体检 6、带薪年假
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、热爱客房服务 2、工作认真细心、能吃苦耐劳 3、检查清扫过的房间及物品配备情况 4、会电脑操作
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有较强的语言能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准。 2、负责每天所属楼层的查房工作,负责处理客人投诉。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行,积极向部门经理提出可行性建议。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、主持每日例会,确保信息能够传达至基层每一个员工,并指出昨天工作中的问题,解决工作中遇到的难题,并做好记录向上级汇报。 【岗位要求】 任职要求: 1.中专以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神。 2.两年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准,有较强的管理及协调能力。 3.具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯 4.有国际品牌酒店或者洲际集团工作经验优先。
  • 客房主管

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划,每天检查落实所有区域下属到岗情况,根据需要合理调配人员,保证完成清洁工作并达到规定的清洁标准。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,负责日常清洁用品的发放和领用,保证物品充足。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、掌握下属的思想动态,做好员工的思想工作,不断提高员工的工作积极性。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、加强自身建设,认真钻研本职业务技术,不断提高管理水平。 【岗位要求】 2、有星级客房管理工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、责任心强,有较强的抗压能力。
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 集团免费住房
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    Supervise, train and inspect the performance of assigned Room Attendants, Turndown Attendants and Floor Attendants, ensuring that all procedures and guest room, cleaning quality are completed to the hotels standards. Assist where necessary to ensure optimum service to guests. 指导,培训,检查开夜床和楼层服务员的工作质量。确保所有的程序和房间质量都符合酒店标准, 帮助提供给客人最佳的服务。
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保任何时间内房态的正确性;管辖区域的高度清洁;客房的走廊和公共区域进行常规检查;监督夜床服务; 2、监督员工工作效率;避免和调解矛盾;约束员工遵守纪律;协助准备员工排班表;协助进行员工的培训和发展。检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象; 3、满足客人各项服务要求;提供标准化服务;向客人销售酒店产品; 4、负责钥匙的严格控制;酒水管理;保证房间设施设备的正常使用;易耗品领用及成本控制,保证房间的物品配备; 5、与前厅部保持联系,控制房态,关注出租率;工程部维修单的报备;关注酒店产品信息的制定与更新; 6、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、全日制中专(含)以上学历,至少二年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验; 2、具有良好的管家部楼层日常操作及管理方面的知识; 3、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正; 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识; 5、主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    Responsibilities: 工作职责:   1. Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. 当班时负表所有分配的楼层和客房。 2. Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3. Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 确保所分配的区域的高度清洁。 4. Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 5. Supervise turndown service. 监督夜床服务。 6. Responsible for strict key control. 负责钥匙的严格控制。 7. Inspect regularly guestroom corridors and public areas. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 8. Report maintenance issues promptly to Engineering. 迅速向工程部汇报维护活动。 9. Ensure compliance of Lost & Found procedures. 确保依照失物招领程序办事。 10. Keep floor linen rooms neat and tidy. 维持楼层布草房的干净和整洁。 11. Monitor productivity of the unit. 监督单元工作效率。
  • 楼层主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责所有客房的管理工作(包括所有规范化、标准化、制度化); 2.负责员工的培训; 3.负责员工的排班、考勤及工作评估;   4.每天检查所有的房间,跟进好VIP的接待;                  5.客房物资申购计划与管理;               6.负责客房部分的大清洁计划及保养计划; 7.负责搞好与客户之间的关系,解决客人的投诉;      8.负责客房区域的安全管理; 9.兼管PA。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的英语会话能力和组织能力、协调能力。 3.从事楼层主管工作一年以上或楼层领班三年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 注明:酒店机场项目岗位 酒店一律按大小周轮休、上班8小时,有餐补,提供宿舍,水电费分摊,另有学历、技能、英语等补贴,年终双薪。缴纳五险一金。
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-23
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    [岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,协助经理做好分部的成本控制工作。 3、协助经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、做好 VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作。 6、与前台保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质服务。 7、组织编制部门工作程序及工作考评。 8、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作。 9、熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 10、对存在的隐患及时给予解决,确保客人的人身及财产安全。 【岗位要求] 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 其他要求 年龄要求:45岁以下 计算机能力:良好
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 职业规划
    • 五险一金
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    Duties and Responsibilities工作职责 Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : Bedroom service 臥室服务 Bathroom service 卫生间服务 Valet service 洗衣服务 Cleaning service 清洁服务 Linen maintenance 布巾维护 Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 Open and close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 Management of all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出电话。 Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 Perform Room allocations 分配客房 Perform Room inspections 检查客房 Prioritise arrival rooms 排列抵店客人客房的优先顺序。 Liaise with Front Office for guest and hotel requirements 配合前台满足酒店和客人的要求。 Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 Manage all special requests made by guests 处理客人所有的特殊要求。 Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday 每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书 Ensure consistency within the department 确保部门内工作的一致性。 Management of lost property for the hotel 管理酒店的遗失财物。 Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 Manage storage areas 管理仓库 Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存货。 Complete stock takes as required 按要求完成库存盘点工作。 Maintain stock levels 维持存货水平 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 双休
    • 岗位晋升
    • 年度体检
    • 季度劳保用品
    • 年终奖
    • 工作餐
    • 节日慰问
    • 员工培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 高中

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    • 发展空间大
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1. 在房务经理的领导下,做好当班期间客房的服务与管理工作; 2. 严格执行工作各项政策、制度;在工作落实过程中遇见问题,及时向上级请示、汇报与提出合理化建议; 3. 查阅交班本与工作计划,了解当天工作的任务,注意事项与部门存在的问题,并做好相关的安排,包括:开展员工的培训与考核、计划卫生、以及需跟进、完成的其它工作;协助经理制排班和考勤 ; 4. 认真主持好班会,传达公司文件与要求,安排岗位,分配工作任务,检查员工的出勤、纪律、仪容仪表,总结存在的问题与改进方法等,负责当班员工物品的保管; 5. 指导、检查员工正确使用和保养各类设备设施,落实客房各楼层区域的消防与保卫安全的情况; 6. 认真执行用品用料的质量检查,落实成本控制的操作;认真执行客房所定布草、消耗品及清洁用品等的预算方案; 7. 巡查当班各岗位和各项工作区域现场,发现异常情况及时处理, 8. 认真填写交班本,及时记录、上班当班期间重要的、需待跟进的事项和需传达的内容,监督、检查交接班工作; 9.完成领导交办的其它工作任务。 职位要求: 1. 高专以上学历,有2年以上客房管理经验; 2. 工作责任心强;较强沟通表达能力; 3. 较强的酒店服务意识与制度意识及服从意识; 4. 较强的团体协作精神; 5. 较强的执行力;能承受工作压力。
  • 客房主管

    5千-5.4千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】上班地点:深圳南山南油凯悦逸扉酒店 1、负责指导楼层服务员的日常工作,主动向上级汇报辖区工作; 2、负责楼层布草间的管理,监控各类客用品使用情况,做好成本控制; 3、执行客房楼层月度清洁计划,检查各楼层区域当天的计划卫生情况; 4、负责楼层的巡查,协助解决客人的各项服务需求; 5、负责公区卫生监督与管理,做好公区卫生计划; 6、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有过相关的客房管理工作经验,熟悉客房部专业知识;两年以上客房主管经验或公区管理经验可优先考虑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具备良好的沟通协调能力; 4、身体健康,服从管理与安排。
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