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    1万-1.5万
    绍兴 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1、指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 2、责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 3、在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 4、编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 5、定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 6、与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 7、与前厅就特殊维修或清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 8、其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 9、必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 10、推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 11、熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息
  • 包房管家

    1.2万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    酒吧 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.有酒吧餐饮相关从业经验 2.身高167cm+ girl 3.善于管理及服务系列跟踪 Mint 欢迎你的加入
  • 宝鸡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    To ensure the smooth and efficient operation of the Rooms and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the maison and leading by example. 确保客房部所有相关客户服务的顺利、高效运作,达到最大的销售和客户满意度,同时遵守酒店所要求的服务标准,并以身作则。
  • 阜阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 Oversees laundry operations 监管洗衣房的工作。 Inspects guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities, and equipment are clean and in good repair 定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。 Establishes and maintains effective human relations and works with human resources to ensure that team members performance is effectively managed 建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。·Maintains appropriate standards for dress, hygiene, uniforms, appearance, posture and conduct of Housekeeping personnel 保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。 Identifies and ensures highest possible standard of cleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realistic costs 在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。 Supervises outside contractors to ensure contractual compliance 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 Complete other tasks assigned by General manager/direct leader. 完成总经理/直接上级交代的其他工作。 The hotel reserves the right to adjust and update the job description of this position. 酒店保留调整和更新本岗位职责的权力。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2、掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。 3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。 4、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。 5、检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 6、及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,相貌端正,举止大方。 5、参加过相关专业培训。
  • 客房副管家

    6千-6.5千
    惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 负责客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问 岗位要求 1年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 无锡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 综合主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 发展空间大
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    职责: 1、负责统筹帐蓬营地区的经营和管理工作,协助店总制定并完成公司经营目标。 2、全面负责营地日常管理工作,包括行政、采购及服务接待相关工作。 要求:    有3年以上民宿或营地的管理工作经验,较强的沟通表达和协调能力。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 交通补助
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.会议服务管家采用星级酒店服务标准,为客人提供五星级的宴会服务,最大限度的使客人满意。 2.会议前期和销售主动联系,和会务组、销售及相关部门建立微信群,提前沟通好会议的相关细节,主动解决客人提出的问题,并和客人建立良好的关系。 3.会务组到店后,主动积极取得联系(活动负责人。布展方等),留下联系方式,沟通号会议的台型,会议所需物品、会议资料等,并确定会议流程。 4.提前准备好VIP休息室的干净整洁,以备客人所需。 5.及时处理会议主办方提出的问题或投诉,并进行跟踪解决,及时汇报上级。 6.为主办方提供酒店基础的信息咨询服务等。 7.提供一站式服务。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.具有较强的工作责任心,具备团队结协作精神。 2.具有电脑基础和普通化语言表达能力。 3.负责接听住店客人的电话,并为宾客提供优质服务。 4.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 7.做好各项工作交接及明确记录。 任职要求: 1.大专及以上学历. 2.有星级宾馆或客房工作经验的优先考虑,熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 3.电脑操作熟练,会应用word、excel等办公软件,熟悉宾馆西软系统。
  • 私人管家

    1.5万-2万
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2、掌握实时房态,掌握VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。 3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。 4、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。 5、检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 6、及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 岗位要求 1、高中毕业学历或以上文化程度。 2、有2年以上工作经验。 3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,相貌端正,举止大方。 5、参加过相关专业培训。 注:面试后决定分配入职酒店
  • 客房主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 高中

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    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    高中以上学历,有同等工作经验2年以上,形像气质佳。熟悉客房工作 规范及操作流程,拥有良好的管理能力,擅长沟通与协调,踏实稳重。底薪+提成,年龄:25岁-40岁,身高男:1.7米以上,女:1.6米以上
  • 宴会管家

    4千-5千
    达州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-30
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    • 投递简历
    招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况 1.做好酒席预订、零餐预定、点菜和接待工作,负责做好宴会全程 管家式"跟踪服务; 2.负责宴会顾客档案的建立、填写和管理,负责做好店内每日客户主任业绩; 3.负责对宴会相关用品的申购、领用及盘点; 4.做好宴会客户及VIP客户的生日电话回访,积极配合营销部做好客源维护和开发工作; 5.酒席售前、售中、售后服务管理工作,工作区域卫生的清理及维护,极强的现场控场能力                                                                   6.从业要求:有大型宴会厅不低于2年的现场管理从业经验
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