培养规划：强化专业技能，分别在酒店内三大运营部门实习4个月（共计一年）。项目结束，成绩合格者直接晋升至酒店市场销售部销售主任职位 任职资格： 1、本科及以上学历，2024应届毕业生，有意向在酒店市场销售部行业发展； 2、所学专业原则上不限，重点选择经济类、管理类、旅游专业类； 3、个人基本素质： 对酒店行业有职业向往，具有积极向上的求职态度； 具有良好的沟通能力和表达能力，形象气质佳； 大学期间参加过至少1个校园社团或1次社会实践； 担任过校级、院级或系学生会相关职务的为优先选择对象； 勇于挑战压力，积极主动，有较强的适应性。

职位描述： 1. 负责产品需求的收集与整理，提炼出产品方案； 2. 完成产品方案和原型的设计，撰写逻辑清晰的PRD文档，对产品的功能方向及易用性负责； 3. 与UI、研发、测试能无障碍沟通，跟踪产品开发进度，监控应用开发质量，确保系统符合需求； 5. 负责产品方案、产品手册等文档的撰写与管理； 职位要求： 1. 计算机相关专业或管理专业本科学历，3年以上产品开发经验； 2. 较强的产品规划能力，能够紧密结合战略规划实施产品策路； 3. 具有优秀的沟通协调能力，善于团队协作； 4. 英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力；

职位描述： 1. 负责制定项目详细计划，并推动实施； 2. 负责处理项目过程中各种问题，协调项目成员配合和资源调配，确保项目顺利按时完成； 3. 保持和关键客户窗口的有效的沟通，负责汇报重要项目事项和关键节点的项目进度汇报，并及时搜集客户反馈，巩固和加强和客户的关系； 4. 对于日常遇到的项目问题，需要能够主动思考，提出系统化的解决方案，强化项目管理制度和流程； 职位要求： 1. 具有本科及以上文化程度，3年以上项目管理经验，有酒店业或者旅游业相关工作经验优先； 2. 掌握项目管理知识体系，能熟练使用常用的项目管理工具，具有较强的分析能力和项目管理能力； 3. 具有优秀的沟通协调能力，善于团队协作； 4. 英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力；

负责所有相关的行政任务职责。 a)   根据餐饮服务部经营计划，制作餐饮经营报表，进行各餐厅经营分析，协助各部门经理完成相关报告。 b)   协助梳理并优化餐饮服务标准与流程，落实相关规章制度与规范。 c)   协助进行部门员工的排班安排和考勤管理。 d)   协助组织餐饮专题培训，持续提升部门员工服务能力。 e)   收集、整理餐饮服务满意度调查结果，协助落实改进方案。 f)   收集、整理住店客人餐饮相关投诉，协助部门经理跟进意见反馈。 g)   熟悉突发事件，安全以及应急的程序。 h)   在员工和客人面前一直保持酒店的良好形象。 i)   协助组织员工会议和聚会。 j)   保持餐饮办公室的整洁，各类文件整齐有序。 k)   按照餐饮总监/副总监要求做一些翻译工作。 l)   按照餐饮总监/副总监安排在分部门运营中，起到主管工作职能。 根据集团管理培训生统一要求，参与集团项目并按时完成。

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力良好； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、具有3年以上涉外五星级酒店财务管理经验优先考虑。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业。 2、 有10年以上同级别酒店房务管理工作经验 。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责 1、实施并发展部门和酒店的政策； 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 3、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案； 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 5、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划； 6、评估、掌握市场动态和趋势； 7、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策 8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 岗位要求 1、大专及以上学历，3年及以上岗位相关工作经验； 2、具备优秀的销售技能和技巧； 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权； 4、酒店专业或星级酒店相关经验的优先。

岗位职责: 1.酒店将分期安排管理培训生的部门/跨部门培训； 2. 培训生培训期间，将有部门经理和人力资源部负责辅导，完成指定的工作内容与项目。 岗位要求: 1.大学本科及以上学历,泛服务类专业毕业； 2. 应届毕业生或毕业两年内的候选人； 3.具有很好的团队协作能力，抗压能力； 4.英文口语与书面语流利，良好的电脑能力及与人沟通能力； 5.至少半年国际酒店的实习/工作经历。

岗位职责： 1．持续联络现有会员及有潜力会员以达到招募新会员和销售会所设施使收入最大化。 2．负责为会员发展事务部提供支持，以实现管理层制定的国内会员及国内马主招募目标。 3．负责组织安排会员活动 ；协助准备，制定市场营销计划。 4．支持大湾区会员招募及北京会所营运（节日销售、大堂礼品外卖项目）实现业务销售目标。 5. 协助上级经理完成其他工作任务。 任职要求： 1.大学本科及以上学历； 2. 熟练的英语口语和书写能力，并具有较强的普通话表达能力； 3. 电脑操作熟练，具有主动精神并高度关注细节； 4. 具有国际星级酒店销售、公关、活动统筹等5年以上工作经验者优先

岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度。 3.协助财务总监编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性，向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大学及以上学历，中级以上会计师职称。 2.具有3年以上酒店财务管理经验，5年以上酒店财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式及酒管系统。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。 7·必须具有较好的工作稳定经历  薪酬待遇：年薪制13-16万元   福利待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受交通补助及通讯补助。

岗位职责 1.更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。          2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                     3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。                                5.分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。                       岗位要求 1.本科以上文化程度；三年以上酒店同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，协助部门经理做好工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。     4.有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受酒店通讯补助150-200元。 13.享受酒店交通补助300-500元。 待遇为年薪制

1.建立及完成人力资源部年度目标计划。 2.建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3.以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。 4.进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划。 5.负责协助酒店总经理，按照总部标准及要求进行人力资源管理工作。 6.负责实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作。 7.为酒店经理级管理团队的其他成员提供行政支持工作。 8.做好酒店重大决议及酒店信息资料的保密工作，维护公司稳定性。 9.负责各部门培训计划的落实及新员工入职培训的展开，每月评估效果并根据酒店实际经营情况安排学习时间。 10.负责酒店员工关系的维护，组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。 11.协助总经理依法处理员工事务，避免劳动纠纷的产生。

岗位职责 1.全面负责大厦物业服务中心的日常管理工作； 2.负责制定项目经营目标，编制预算及年度重点工作计划，并督导团队实现； 3.负责监督检查项目严格按照工作规程和质量要求进行工作，实施规范作业，确保项目安全生产无事故； 4.负责全面指导、监督物业服务质量体系的建立、实施、维持和改进，保证物业服务质量符合公司标准； 5.负责建立、健全物业服务质量体系，带领物业团队为客户提供优质服务，不断提升客户满意度； 6.负责与政府部门建立良好的公共关系，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。 任职要求： 1.具有 10 年以上物业管理或五星级酒店管理工作经验， 3-5 年全球知名超5A 甲级商业综合体物业管理经验或 TOP10 国际联号酒店运营管理经验，具从项目开发前期到物业接管、组建经验者，或具有从五大行到物业自管经验者优先； 2.具有工程设备的运维管理、智能化楼宇的硬件标准及实施规范等专业知识； 3.具有较强的组织、领导、协调、控制能力，有较强的责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力； 4.形象气质佳，有良好的风度及气场。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

在酒店总经理的指导下，共同制定酒店的市场营销战略、策划营销方案、分配营销任务、制定市场营销部门的业绩考核及奖励方案、带领团队树立良好市场口碑、打造核心竞争力、完成酒店各项营销业绩指标。预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 岗位职责： 1. 根据酒店的发展战略及营收预算目标，分析研究市场信息，预测市场趋势及潜力，制定年度、季度及月度的营销策略与计划； 2. 力求公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益； 3. 根据不同渠道、客源结构、生意时节等综合因素，制定适宜的价格体系及策略，跟踪市场动态，把控价格政策执行，争取酒店收益最大化； 4. 统筹安排负责部门的工作与资源、合理划分营销团队区域、公平分配营销业绩指标，检查落实各项工作的实施； 5. 指导团队成员不断开拓市场渠道，抢占客户资源，扩大市场份额。 6. 不断完善酒店产品，丰富产品组合，创新经营特色，满足市场不断变化的需要，打造核心竞争力； 7. 积极开展市场活动，加强各渠道宣传，负责大型公关活动的方案策划与执行，提高酒店知名度； 8. 同各部门一道，维护与当地政府有关部门、同行、客户（线上、线下）、传媒、平台等的良好关系，满足客人需求，提供优质服务，圆满完成各项接待任务，建立市场口碑； 9. 完成上级交给的其它各项工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，五年以上五星级酒店销售、市场、收益团队管理经验； 2. 对度假酒店的市场发展趋势有独到的见解和敏锐的市场洞察力； 3. 对市场不断变化较有很好的敏感性； 4. 有较强的客户及业绩导向，善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标。

Marketing 市场营销 1.         Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 细心处理销售电话达到既定目标 2.         Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 协助开展广泛的竞争者调查，保持对酒店产品的良好认知 3.         Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 通过电话销售、对客合同和书面交流，保证酒店的广泛认知度 4.         Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts 开展专业的日常电话销售活动、吸引新客户. 5.         To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系，拿到未来的生意。 6.         To increase occupancy, average rate and profits of the hotel. 提高入住率、平均房价和酒店利润。 7.         Perform others duties assigned by the management. 履行管理层安排的其他工作职责。 Operational 营运 1.         Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店设施、特色和服务的详细认知 2.         Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to Director of Sales. 系统地、有效地对被指派的分区中指定的客户进行分析并且将发现和商业机会对销售总监进行报告 3.         Follows up sales leads to identify prospect 跟进销售，确认新的销售机会 4.         Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. 达到月度、年度个人目标和本分区的房间天数产出与销售额 5.Be proactive in developing new airline partnerships and maintaining existing ones. 积极主动开发新的航司合作，维护现有合作

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.         Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc. 规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 2.         To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget 协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 3.         To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business 协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 4.         Follow up leads assigned by DOSM/DOS 跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 5.         To maintain good relationship with existing accounts 与现有的客户保持良好的合作关系 6.         Develop new markets/source of business 开拓新的市场和新业务资源 7.         Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers 为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 8.         Sales visit for potential accounts 商务拜访潜在客户 9.         Negotiate contracts with companies in his/her designated areas 与指定区域内的公司协商合同事宜 10.     Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines 根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 11.     Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. 提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠， 并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动 12.     To attend local business meeting and tradeshows/sales trips (both locally and overseas) assigned by DOSM 参加由销售及市场推广总监分派的本地商务会议和展览会、出差（国内和海外的） 13.     Take up special assignments instructed by DOSM, DOS 完成由销售总监，销售及市场推广总监指示的特别任务

Marketing 市场营销 1.         Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 细心处理销售电话达到既定目标 2.         Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 协助开展广泛的竞争者调查，保持对酒店产品的良好认知 3.         Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 通过电话销售、对客合同和书面交流，保证酒店的广泛认知度 4.         Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts 开展专业的日常电话销售活动、吸引新客户. 5.         To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系，拿到未来的生意。 6.         To increase occupancy, average rate and profits of the hotel. 提高入住率、平均房价和酒店利润。 7.         Perform others duties assigned by the management. 履行管理层安排的其他工作职责。 Operational 营运 1.         Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店设施、特色和服务的详细认知 2.         Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to Director of Sales. 系统地、有效地对被指派的分区中指定的客户进行分析并且将发现和商业机会对销售总监进行报告 3.         Follows up sales leads to identify prospect 跟进销售，确认新的销售机会 4.         Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. 达到月度、年度个人目标和本分区的房间天数产出与销售额 5.Be proactive in developing new airline partnerships and maintaining existing ones. 积极主动开发新的航司合作，维护现有合作

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.         Coordinate and manage work and daily operation within department. 协调和管理日常部门工作。 2.         Assisting director of sales to plans and develops marketing strategies and promotion plans for MICE & Leisure segment. 协助销售总监一起针对会展及旅游市场发展市场策略和促销计划。 3.         Assist and supervises execution of sales and marketing plan. 协助执行市场销售计划。 4.         Manages & Assist in Strategic department planning and development. 管理和协助部门的计划和发展战略。 5.         Conduct market research. 进行市场调查。 6.         To assist DOS to analyze opportunities, select realistic objectives, develop, implement and control effective strategic and sales plans. 协助销售总监分析市场机会，指定符合实际的目标，开发，执行，管理行之有效的策略和销售方案。 7.         Together DOS assessing selling opportunities within the Sales and banquet capacity. Work with and assist with other portfolios i.e. F&B through marketing channels, Public Relations campaigns to the corporate, on F&B promotions or other similar promotions from other portfolios/departments. 和总监与其他部门通力合作，在酒店住房，会议的可利用的最大范围内预计销售机会。例如: 通过市场渠道对餐饮的销售预计，公关活动对商务市场的评估，以及其他各种资源，部门对类似餐饮等其他活动的评估。 8.         Report on the effectiveness of sales from marketing program to DOS. 汇报市场推广计划的销售成效。 9.         Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objective. 协助部门建立系统化的积效监督管理，并制定部门目标。 10.     To assist DOS in establishing sales targets and highlight any variances with actual sales figures and recommend what action should be taken to remedy significant variances. 协助销售总监制定销售任务并提出合理有效的销售行动来完成预算。 11.     Develop and implement disciplined a prescribed routing of patterns in covering territory and accounts to achieve high penetration of the market share. 发展和执行销售区域政策来达到最大的市场份额。 12.     Together with DOS to determine allocation of selling time to accounts, products and types of customers. In short to effectively implement he Time Management Concept. 和销售总监共同协助销售人员对不同类型的客户分配时间。总之，有效实施和灌输销售团队时间管理概念。 13.     To assist the DOS in ensuring that the quality of sales service meets the expectations of our guests and that it represents best value in the segments in which we compete. 协助DOS确保销售服务质量，满足客人的期望，并体现在竞争环境中的最佳值。 14.     Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店和参与国内和国际的销售活动。 15.     To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系，拿到未来的生意。 16.     Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 有效和即时支出并处理销售生意。 17.     To increase occupancy, average rate and profits of the hotel through assist DOS is planning, guidance, and training of hotel sales personnel. 协助DOS规划、指导和培训销售人员，以提高入住率、平均房价和酒店利润。 18.     To assist the DOS to manage people to bring them to their full potential through training, counseling, guidance and discipline and maintain a work environment which fosters loyalty, pride and a sense of belonging. 协助DOS管理员工，通过培训、咨询、指导和纪律激励销售发挥最大潜能，并维持工作环境充满忠诚、骄傲和归属感。 19      Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.              To work closely with Director of Catering to explore new markets and packages. 与宴会销售总监紧密工作，开拓新的市场和提供更多服务套餐。 2.              To develop market and business plan and strategies with Director of Catering according to market trend. 开拓发展销售市场和商业计划，配合宴会销售总监根据市场发展趋势制定销售策略。 3.              To seek for new business opportunities. 寻找新的商机。 4.              To create sales leads. 创建销售线索。 Sales Related Activities 与销售有关的活动 1.              To participate in all hotel hosting functions. 出席所有酒店主办的宴会活动。 2.              To become the Proactive Sales force in Catering team. 成为宴会销售团队中积极销售的力量。 3.              To conduct at least 15 quality calls per week or a daily average of 3. 一周保证进行15个有质量的商务电话销售，或者每天平均做 3 个。 4.              To conduct site inspection for clients. 陪同客户进行现场的视察。 5.              To participate Sales Blitz. 积极参与销售闪电计划。 6.              To achieve individual Sales Blitz quota. 努力实现个人的销售闪电计划配额。 7.              To up-sell the hotel products so as to maximize revenue and profit. 对于酒店产品的进行提升销售，以实现收入及利润的最大化。 8.              To explore new market product. 探索新产品适应新市场。 9.              To build up data base for catering department. 为宴会销售部门建立数据库。 10.          To schedule lunch/dinner/cocktail entertainment with guest. 为客户安排午餐、晚餐、鸡尾酒会等娱乐活动。 11.          To attend Trade Shows. 参加商务展会。 12.          To participate related social gathering events for exposure. 参与相关媒体曝光的社交聚会。 13.          To encourage cluster sales for sister hotels. 鼓励姐妹酒店的集群销售。

To assist Director of Catering in the following aspects: 在以下方面协助宴会销售总监: 1.         Ensuring overall smooth event management of MICE groups. 确保管理会展团队总体能够顺畅进行 2.         Be the expert for MICE event logistics in the Catering team. 在宴会销售团队中是展会活动的后勤专家 3.         Supervise all Catering sales in handling meeting enquiries. 监督所有宴会销售对于会议查询的处理 4.         Create a recognized 5 star catering service standard for the benefits of the overall hotel corporate image. 创建一个被认知的五星酒店宴会销售服务标准，有益于酒店整体形象提升 Business Plan & Event Management 业务计划及活动的管理 1.         To work closely with Sales team – MICE, Travel Trade market for more meeting, conference, incentive and exhibition business. 与销售团队紧密合作 – 展会，旅游贸易市场，获取更多会议，会务，奖励旅游和展会 业务 2.         To be a business partner with Director of Sales – MICE and MICE coordinator in the Buddy system so as to follow up their confirmed business. 成为销售总监的商务合作伙伴 – 展会，展会助理及相关好友系统，以便跟进他们已经确定的相关业务 3.         To meets with event organizers for event logistics discussion. 会见会议组织者进行活动的后勤讨论 4.         To review scheduled events and trouble shoot potential problems / conflicts. 回顾活动安排日程，对于潜在问题和冲突进行预估及解决 5.         To provide “One Non Stop” service to all MICE business including greeting customers, negotiating and up-selling services and products, event orders and change log preparation, and other necessary follow up. 对所有会展业务提供“不停顿”服务， 包括招呼顾客，商讨和提升销售各种产品及服 务，对于活动订单和细节变更进行预先的准备及其他必要的后续跟进 6.         Preparation of Corporate Action Plan/Resume and Welcome Letter. 预先准备企业行动方案、简历、欢迎信 7.         Reparation of all necessary documents for smooth running of events. 预先准备各种必要的文件以确保活动顺利进行 8.         To greet organizers prior to function starts. 在宴会开始前向组织者打招呼 9.         To check function rooms set up to avoid errors and mistakes. 检查宴会房间的布置以避免任何错误 10.     To get feedback and comments from organizers as after sales service. 在销售服务之后，获取宴会组织者的反馈和评论 11.     To monitor all themed breaks and theme parties so as to give ideas and suggestions for improvement. 监督所有主题的茶歇和派对以便给予改进的建议和意见

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc. 规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 2.To assist DOSM/ADOS in achieving monthly and year-end budget 协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 3.To assist DOSM/ADOS in maximizing profits by securing business 协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 4.Follow up leads assigned by DOSM/ADOS 跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 5.To maintain good relationship with existing accounts 与现有的客户保持良好的合作关系 6.Develop new markets/source of business 开拓新的市场和新业务资源 7.Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers 为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 8.Sales visit for potential accounts 商务拜访潜在客户 9.Negotiate contracts with companies in his/her designated areas 与指定区域内的公司协商合同事宜 10.Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines 根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 11.Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. 提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠， 并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动 12.To attend local business meeting and tradeshows/sales trips (both locally and overseas) assigned by DOSM 参加由销售及市场推广总监分派的本地商务会议和展览会、出差（国内和海外的） 13.Take up special assignments instructed by DOSM, DOS 完成由销售总监，销售及市场推广总监指示的特别任务

1.         To work closely with Director of Sales, MICE team and Travel Trade team for more meeting, conference, incentive and exhibition business. 与销售总监，会展团队和商旅贸易团队更紧密的合作，获取更多会议，会务，奖励旅游与和展会业务。 2.         To be a business partner with Director of Sales in the Buddy system so as to follow up their confirmed business. 在销售总监好友系统中成为他们的商务合作伙伴，以便跟进他们已经确定的相关业务。 3.         To meets with VIP. 与 VIP 客户会面。 4.         To review scheduled events and trouble shoot potential problems / conflicts. 回顾活动安排日程，对于潜在问题和冲突进行预估及解决。 5.         To check function rooms set up to avoid mistakes and for improvement. 检查宴会厅的布置以避免错误和更好的改进。 6.         To get feedback and comments from guests and associates. 从客户和关联机构得到回馈和评估。 7.         To monitor all themed breaks and theme parties so as to give ideas and suggestions for improvement. 监督所有主题的茶歇和派对以便给予改进的建议和意见。 8.         To organize special events for hotel image exposure. 为酒店形象的推广组织特别的活动。 9.         To complete Annual Sales & Marketing Plan. 完成每年的销售和市场推广计划。 10.     To attend annual Budget Presentation to elaborate business plan for the next year. 参加每年的预算展示并阐述下一年的业务计划。 11.     To prepare yearly sales revenue budget and related catering marketing expenses. 准备每年的销售收入预算和相关的宴会销售市场推广费用。 12.     To assign fair sales quota to each Catering Sales. 向每一个宴会销售布置适宜的销售配额。 岗位要求 Education 教育学历 Higher Diploma or equivalent professional hotel training is preferred. 高校或同等学历的专业酒店培训为宜。   Experience 经验 1.         At least 8 years relevant catering/event management experience, preferably in 5 star hotels with extensive catering facilities and capacities. 2.         至少有 8 年以上相关宴会、活动管理的经验，特别对于 5 星级酒店各种宴会设施及可能性有足够的了解为宜。 3.         At least 4-5 years as the Head of the catering department. 至少 4-5 年作为宴会销售部门领导的经验。 4.         Concrete catering sales experience. 具有极其专业的宴会销售经验。   Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 1.         Well versed with computer and strong knowledge in handling event logistics. 精通电脑操作，并具有很强的处理会议物流的经验知识。 2.         Knowledge of Delphi is an advantage. 具备 Delphi 知识为佳。 3.         Solid menu and catering related knowledge. 具备完善的菜单和宴会销售相关知识。     Computer Knowledge 电脑知识 Knowledge of MS office software. MS 办公软件知识。   Language Proficiency 语言能力 1.         Proficiency in English and Putonghua is a must. 必须熟练掌握英语与普通话。 2.         Excellent communication skills in both written & spoken English. 口语与书面英语都具备优秀的沟通技巧。