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客服
意向行业 :
不限
酒店业
非标住宿业
餐饮业
休闲娱乐业
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旅游产品/线路
养老
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家居/日用/服装
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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
中专
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
今日最新
近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
前台大副
3.5千-5千
三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
带薪年假
美味员工餐
优厚福利待遇
优秀企业文化
过节费
三亚凤凰机场酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
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投递简历
岗位职责: 1:熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神 2:督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作进行全面监管 3:对前台工作情况进行监管的同时,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题,主动征询并收集客人的意见和建议 4:了解当天的贵宾到达情况、客房入住率情况或其他重要的信息,做好一切工作安排; 5:做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题 6:维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁问题 7:完成上级领导分配的其它工作任务
宾客服务主管/宾客关系主任/宾客服务接待员 Guest Service Sup./Agent/GRO
3.5千-4.5千
三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
包吃包住
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
年终奖
三亚亚龙湾星华华邑及套房假日度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
收藏
投递简历
岗位职责: 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前台接待
2.9千-3.2千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
高温补贴
三亚大东海壹号度假村
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 09:11
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投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,普通话好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、身高要求:男175cm以上,女158cm以上,相貌端正,身体健康。
前厅接待
3.5千-4.3千
三亚 | 1年以上 | 中专
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包食宿
人性化管理
五险一金
三亚养生谷 · 养老社区
养老服务 | 100-499人
发布于 04-10
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投递简历
岗位职责: 1、负责接待处理入住长辈及家属对各项服务建议并存档,重要投诉向上级汇报并跟进处理结果; 2、与宾客保持良好关系,协助营业推广产品; 3、负责客户入退住办理、日常问询及日常代办; 4、负责保持大堂区域展示面处在良好状态; 5、负责按民政局要求对每日入住/离店的公寓客户录入/退离到养老服务机构金民系统进行留档; 6、负责前台设施设备的保养,确保物品均能正常良好运转; 7、熟悉前厅应急处理流程。 岗位要求: 1、中专及以上学历,1年及以上相关工作经验,具有养老接待服务经验优先(接受应届毕业生); 2、熟练操作西软系统; 3、形象气质佳。
宾客服务接待员 Guest Services Agent
3千-3.5千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
丰厚年终奖
带薪年假
三亚湾皇冠假日度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
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投递简历
岗位职责 1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 6. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 7. 处理客人的投诉、问询和请求。 8. 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求 1. 形象佳,喜欢对客服务; 2. 良好的沟通能力和团队精神; 3. 良好的英语口语和书写基础,适应倒班
前台接待员
3千-4千
三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
包吃包住
美女多
帅哥多
领导好
绩效奖金
三亚君达海景酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-10
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、具有同岗位经验一年以上,中专以上学历。 2、熟练电脑操作、工作积极主动、认真负责。 2、女生身高160CM、男生身高170CM以上,形象气质佳。
前厅主管
4千-6千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范
三亚山海天雅诗阁服务公寓
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
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投递简历
岗位职责: 1、协助部门经理完成部门工作。 2、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 3、制定部门培训计划,定期组织员工技能和素养培训。 4、制定工作安排计划,合理排班,保证人员的合理调配。 5、处理解决宾客投诉意见,建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 6、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 7、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 任职资格: 1、大专以上学历,酒店管理相关专业。 2、具有3年以上酒店前厅工作经验,有同岗位工作经验者优先。 3、熟悉酒店前厅工作的各个环节、程序等管理。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往以及处理客诉、沟通,处理周到、果断。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 6、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,形象气质佳。
前台接待
3千-5千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
人性化管理
生日活动
五险一金
三亚金凤凰酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-09
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
话务员 Care Services Agent
2.8千-3.3千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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人性化管理
带薪年假
技能培训
五险一金
包吃包住
领导好
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
三亚海棠湾红树林度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-08
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
岗位职责 1.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解客人要求。 3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 4.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。 5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 6.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历。 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。 3.能适应翻班工作。
服务管家
3.5千-5千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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月休8天假期
五险一金
包吃包住
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
员工拓展活动
技能培训
人性化管理
三亚亚龙湾99号度假村
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-06
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投递简历
岗位职责: 1、负责为客人提供全过程的服务,对客户关系及客史资料进行维护; 2、充分了解客人的入住和离店时间,与客人有较强的沟通,对客人的历史和喜好有很好的了解; 3、为客人提供最新、准确的信息; 4、保持酒店良好的声誉,并协助提升酒店整体的盈利能力; 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、服务形象气质佳,懂得基本礼仪诚信务实具有良好的职业操守,精通电脑操作; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 6、可接受实习生。
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