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  • 安朴大使

    6千-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    工作职责:负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。岗位要求:1.全日制统招大专及以上学历;2.专业不限,酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑;3.外观端庄、形象气质良好,净身高168cm及以上;4.英语口语熟练,可作为日常工作语言;5.能接受酒店班次安排,主要意向酒店一线服务专家岗位发展。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:54
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    • 投递简历
    Job Description:1. Assumes the role of a Personal or Household Secretary and, as well as keeping the family agenda, he would be expected to carry out personal shopping for his employer, handle the mail and be in charge of the household accounts.2. Always be adaptable and flexible, ready to take on new responsibilities as and when his employer sees fit. He is the byword for common sense, patience and expertise.3. Receiving guests.4. Maintaining household security.5. Assisting in cooking as well as serving meals and drinks to guests.6. Arranging the table for serving meals.7. Drawing household budgets,Keeping wine cellars and having knowledge regarding fine wines.8. Possession of excellent public communication skills.9. A passion for serving guests and collaborating with other staff.10. Ability to work under pressure and for long unscheduled hours.11. Excellent managerial and supervision skills.1.主要作为客人的管家负责提供全过程的服务。例如:将负责替客人购物,帮助客人收发邮   件和管理客人的账目2.需要有较强的适应能力,处事灵活,为了更好的适应客人,能承担新的职责。有判断力    是他的处事格言。此外,还需要耐心和专业知识3.迎接客人4.维护客人的安全5.能在烹饪和就餐服务上帮助到客人6.布置餐桌7.为以家庭为单位的客人制定预算,对红酒知识有一定的了解8.拥有比较强的沟通技巧9.对客服务要有激情,能和其它工作人员合作10.能在压力下工作,并适应不规律的工作时间11.有卓越的管理和监督技能Job Requirements:1.Bilingual in both English and Mandarin (verbal & written)2.Luxury five star experience necessary3.Prior formalised training as a butler is highly regarded4.Must be willing to work varied hours, including nights, weekends, holidays and split shifts (according to the needs of the guests)1.具有良好的语言能力:英语和普通话2.奢华五星级酒店的工作经验3.接受过正规的贴身管家培训的优先考虑4.必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚,周末,假日
  • 前厅接待

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    • 有薪病假
    • 年终花红
    • 年度体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    Job Description职位简介 Responsible for all daily Guest Services, Reception activities.负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责 Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。 Requirements资质需求 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先; Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;Good grooming;良好的仪容仪表;Can accept shift work.可接受轮班工作制。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 提供工作餐
    • 五险
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:00
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专及以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、思维活跃、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康
  • 前台接待

    4千-7千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07:24
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待领班

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:54
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 礼宾员

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 工作环境超赞
    • 幸福指数满满
    • 午夜餐津贴
    • 平台好
    • 视野广
    • 年终三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客行李服务。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆;5 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 夜班管家

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 13:23
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    • 投递简历
    1. 依要求做好基本客户入住、活动、退房、结账、开票等工作。2. 实时检查各项公区卫生及物品摆放规范。3. 对客人的需求,及时反馈给服务提供方,并做好交接。4. 根据酒店自带活动要求,熟悉各项活动物资、活动标准和服务规范。5. 根据酒店每日活动安排,例行活动的相关物资准备和客户引领工作。6. 负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,做好客人抵达的迎候工作。7. 负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房的检查工作,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。8. 与各部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务,确保客人的需求在第一时间予以满足。9. 负责客房餐饮服务的免费水果,安排客人的用餐、用车等服务。10. 对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排。11. 了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品。12. 致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务。13. 整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作。14. 严格遵守国家相关的法律法规,行业规范及酒店的安全管理程序与制度。工作地点:杭州余杭区径山镇;工作时间:月休4天,非固定工时制;提供免费三餐、住宿。
  • 驾驶员

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 12:51
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    • 投递简历
    岗位职责:  要求A1照1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。 2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车。 4.每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。 5.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。 6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。 7.认真填写车辆档案,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的建议。 8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。9.驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。 11.出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 12:51
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    • 投递简历
    协助前厅部经理处理前厅部的工作内容。
  • 前厅接待

    3.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 14:57
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    • 投递简历
    1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务4、客人到店时,要主动向客人问好5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。任职要求:大专以上学历,能够用英文进行口头和书面的表达福利待遇:1、试用期3000元底薪+提成+出租率奖+夜班补贴,转正后3500底薪+各类提成,综合工资6000元左右。2、提供食宿+五险
  • 前台接待

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    发布于 09:12
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    • 投递简历
    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 福利待遇
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 12:57
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    • 投递简历
    岗位职责:1、处理门店日常入住、退房及接待工作;2、确保正确的开票和收银工作;3、妥善、及时的处理住客的要求;4、独立完成领导交办的工作。任职资格:1、酒店前台1年以上工作经历;2、能适应轮班或夜班,抗压能力强;3、基本英语沟通无障碍;4、形象良好、热情开朗。杭州忆泊酒店工作地点:下城区凤起路435号联系电话:15958194255(李店长)
  • 前台接待

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 13:57
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    • 投递简历
     岗位职责:1、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到;2、配合团队工作、同事之间相互帮助;任职资格:1、18-28岁,高中以上学历、形象端正,热情开朗,能适应晚班;2、服务意识强、待人接物礼貌大方,善于与人沟通,无不良嗜好;3、有经验者优先;薪资待遇:1、底薪+加班费+餐费补助+夜班津贴+运营奖金;2、酒店提供食宿、五险、法定节假日三薪,3、公司定期举办内部员工活动、生日会、聚餐、旅游等相关福利;我们期待有才华、有情怀的您加入到团队!
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:39
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    • 投递简历
    有前台或GRO经验者优先·Following and comply with each task or job assigned by the department superior leader.服从上级领导安排的工作和任务·Communication of hotel & company philosophy and internal hotel representation 酒店和公司企业文化的宣传者和代表者·Has an in-depth knowledge of the hotel and the geography layout of the city /surroundings 对于酒店以及周围环境,整个城市有深入的了解与认知·Knowledgeable about all VIPs in-house, hotel functions and special events 对于酒店所有重要客户,酒店的功能区域,特别宴会都了如指掌·Collects as much feedback information on VIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Opera PMS company wide, briefs and distributes this information within the hotel to all relevant departments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. and ensures information is updated in the guest profile每天都要查询到店重要客户的信息,可以通过谷歌、Opera等方式收集客人的信息并把这些信息分享到每个相关的部门。一旦获得新的信息,及时的更新到客人的档案里面·Welcome, facilitate and bid farewell to as many guests as possible 尽可能的欢迎客人、帮助客人、欢送客人·Top VIPs MUST be welcomed upon arrival, escorted to their rooms and  bid farewell upon departure 对于顶级的重要客户,一定要亲自迎接客人,引领客人到客房,客人离店的时候必须亲自欢送·Ladies with FOM and GM, to prepare tailor made guest itinerary for Top VIP’s when appropriate and coordinate VIP greetings and departures – ahead of time 根据总经理和前厅部经理的指示,提前为VIP客人制定欢迎接待以及离店的所有流程·Obtain as much information about a guest’s stay to be entered in the  guest history尽可能的收集客人入住时的信息到客史里面·Welcomes visitors to the hotel, assist with general information, internal promotions and directions欢迎到酒店来参观的客人,提供酒店的概述以及现在酒店的促销活动·Handles guest complaints and requests in a polite and efficient manner, gives further instructions to the relevant staff if needed to ensure optimal guest satisfaction用专业并且礼貌的方式解决客人的投诉。为了保证客人的满意度,红衣女郎可以给相关员工近一步的指引。·Maintains a record of all complaints and requests, follows up and informs concerned operating departments  保留每一个客人的投诉以及要求,通知并且跟踪每一个相关的运营部门·Performs special projects and related duties as assigned 有时会被安排其他的职责·Senior Management on any unusual circumstances that might affect guest service and expectation 对于任何影响到客人服务以及期待值的情况下,红衣女郎都需要做一个资深的管理者来统筹局面·Takes decisions on upgrades / comps / rebates etc. as per  stipulated hotel policies and procedures根据酒店相关规定和程序决定给客人免费升级,提供免费房,以及做出相关的减免·Participate in training programs参与培训计划
  • 杭州 | 1年以上 | 大专

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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    • 投递简历
     岗位职责:1.当班期间,监督管理前台工作.2.进行有效的交接班简报工作,确保前台运行有序.3.根据标准为客人提供专业快捷的入住和离店服务..4.确保工作区域设施设备正常地运作和完成.5.了解酒店房间供应情况,收入,利润和销售策略.6.主动与其它部门合作,主动检查每天到店的客人,贵宾、集团,提前做好准备.岗位要求:1.相貌端正,英语良好。2.性格开朗,有良好的服务意识和沟通技巧。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 有薪病假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述Job Description职位简介 Responsible for all daily Guest Services, Reception activities.负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责 Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。 Requirements资质需求 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先; Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;Good grooming;良好的仪容仪表;Can accept shift work.可接受轮班工作制。工作地点:杭州市拱墅区丰潭路380号F座馨乐庭酒店
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:33
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    • 投递简历
    帮助宾客填写入住登记表、安排客房。尽可能地落实宾客特殊要求。弄清宾客付款方式、按检查步骤跟踪监管宾客信用,把宾客和客房的有关信息分别记录在前厅栏目中, 并将有关信息通知到酒店相关人员。 
  • 杭州 | 经验不限 | 本科

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    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:52
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     OUR HIRING PHILOSOTHY我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing.具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策TRAIN FOR SKILLS培养技能Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott拥有向上发展的欲望,发挥个人最大潜能,与万豪共同成长。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:09
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    【职位描述】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【职位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-13
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    办理客人退房入住手续,礼貌接待客人。联系电话15257028967
  • 酒店前台

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 领导好
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-13
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    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、XX以上文化程度,懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待员

    3.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-13
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     岗位职责1、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到;2、配合团队工作、同事之间相互帮助;任职资格1.大专以上文化程度,懂得英语2.有较好的服务意识薪资待遇:1、3200起的底薪+提成+出租率奖+餐补+夜班补贴+季度劳保用品2、提供食宿+五险+法定三薪
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上学历。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。
  • 礼宾员

    4千-5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-13
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    岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.男性,身高:175cm以上,相貌端正。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
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