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    发布于 17:36
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    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:39
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    Comprehensive knowledge of local tourist attractions, restaurants,shows, bars and night clubs 掌握当地旅游景点,饭店,演出,酒吧和夜店的全面知识。   Answers guest questions and handles guest requests in a polite andefficient manner such as giving information, making a reservation for a tour, arestaurant or transportation, providing directions, confirming flight,etc.  If needed, refers requests torelevant staff to ensure customer satisfaction. 回答客人问题并礼貌和有效的处理客人请求,如提供信息,旅游,饭店,交通的预定,提供位置,确认航班等。如有需要,要求相关人员帮助,确保客户满意度。   Keeps updated of all information concerning the hotel services,local places of interest, restaurants, transportation, sport facilities,churches, shopping areas and all relevant information likely to be of guests’interest in order to be able to answer guest requests and questions. 保持更新客人可能感兴趣的关于酒店服务,当地名胜古迹,饭店,交通,体育设施,教堂,购物区的相关信息,确保能够回答客人的请求和问题。   Keeps records, delivers and distributes all incoming and outgoingmails, faxes, messages and parcel addressed to current or future guests andhotel staff according to hotel procedures.  按照酒店程序为当前及未来的客人和员工记录、投递和分发所有传入和传出的邮件、传真、信息和寄包裹。   Upon requests, stores guest luggage into the luggage storage room.Handles all luggage’s with care.  如客人有需求,将客人行李存入行李寄放室。小心放置所有行李。   Sells stamps for postcards and letters. 卖明信片和信的邮票。   Maintains cleanliness and tidiness of desk area and replenishescounters with brochures, magazines, city maps for guest availability. 保持桌面的干净和整洁,补充小册子,杂志,城市地图到柜台以供客人使用。   During Business Center’s closing time, sends fax for guests. 在商务中心不营业期间为客人发传真。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    Primary Responsibilities 主要职责 ·Provides prompt, courteous and efficient service provided to both in-house and outside guests at all times. ·Be aware of the daily meeting or activities in the hotel. ·Provide accurate information about the hotel services, local places of interests, restaurants, sightseeing tours, doctors and any other information request by guests in the absence of the concierge. ·Accepts luggage or parcels for safekeeping and ensure that it is recorded properly. ·Up-sell hotel transportation or arrange taxi as per guest request. ·Ensure that the guest are well welcomed at the entrance, offered assistance with their luggage, escort to the room, directed within the hotel in the absence of the Guest Relation officer. ·时刻为客人提供标准礼貌高效的服务 ·了解酒店日常的会议与活动。 ·提供精准的酒店服务信息,当地著名景点,餐馆,观光旅游和其他客人需求的信息。 ·妥善保管接收的行李或包裹,并确保适当的记录。 ·根据客人要求推销酒店订车服务或者为客人打车。 ·确保客人在进酒店时收到热烈的欢迎,主动帮助客人提行李,引领客人到房间,直接引领客人到宾客关系处。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Be hardworking, loving and professional, have a strong sense of responsibility, and be good at communicating with guests; ·Veterans First. ·具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; ·退伍军人优先。
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    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    5千-8千
    北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-07
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    【岗位职责】 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次的运送情况做好记录。 4.做好行李服务设备的清洁工作 。 5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有良好的沟通能力和语言表达能力,具备一定的英语基础优先。 2、乐于从事服务行业,身高175以上。
  • 礼宾员

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-14
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    岗位职责: 1. 向所有到达和离开的客人问候或道别,并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人; 2. 按照行李服务流程与要求,为抵达或离开的客人提供行李取送服务,并将每次运送情况做好记录; 3. 熟悉酒店的各种服务项目与营业时间,向客人推销酒店的各项服务,以及介绍酒店的客房设施等。 4. 了解花都区及广州市区内的交通、商业、旅游等信息与资料,准确的回答客人的询问,主动地向客人提供合适的服务; 5. 驾驶高尔夫电瓶车,在酒店园区内接送客人。 6. 巡视酒店,是否有突发事件需要进行紧急处理。 7. 根据工作需要,协助前台同事开展工作。 岗位要求: 1. 服从上级管理和工作安排,严格遵守酒店的各项规章制度; 2. 性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识与责任感; 3. 有良好的团队协作精神; 4. 能进行简单的酒店英语会话; 5. 持有驾驶证。
  • 礼宾员

    3.6千-4.2千
    西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-10-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 3、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 4、协助宾客换拿拖鞋。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、学习能力强。 包吃包住,排班制,每班8小时
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、初中学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单的英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    1. 理解客人的询问并提供反馈。 2.了解所有公馆服务、设施以及周边环境。 3.与其他部门人员有着紧密合作关系。
  • 礼宾员

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、按照行李服务流程和要求,为客人提供行李搬运、寄存服务,并做好记录;2、各种代办服务的落实情况;3、行李车辆设备的清洁保养和报修工作;4、负责雨伞租借、快递邮寄、报纸信件发放工作;5、协助前台带客人参观房间,收回房间钥匙;6、帮助客人提供出租预约和用车服务。 礼宾员的招聘条件是:1、高中以上文化程度;2、年满18周岁;3、身体健康,形象良好;4、普通话标准;5、有良好的客户服务意识;6、有驾驶证。
  • 行李员

    2千-3千
    安顺 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2023-07-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店住客搬迁行李,保持行李搬迁能提供迅速、友善的服务。 2、代理行李保管事宜,签发行李索取标签事宜。 3、保养行李服务的设备。 4、保持行李储藏室的整洁。 5、提供大堂正门的开门及迎宾服务。 6、迎接客人、提供进店帮助,把客人引领到总台接待处。 7、正门开门及欢迎客人时,遇雨天需拿伞方便客人上、下车。 8、住客退房时,引领其到收款台正确办理退房手续。 9、把行李装上出租车,盘点行李件数,恭请客人确认。 10、协助保持大堂区域的清洁和整齐。 11、代客交收信件、包裹快递、便条等。 12、及时完成上级领导安排的其他任务。 【岗位要求】 1、至少一年以上星级酒店相关岗位工作经验。 2、具备一定的英语实际运用能力。 3、身体健康,做事踏实,待人真诚热情、品行端正。 4、思维敏捷,具备主动服务意识,服从领导安排。
  • 礼宾员

    3.6千-4.6千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 双休
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    • 年底双薪
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    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    • 投递简历
    岗位要求 1.高中及以上学历,工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2.能进行英语日常会话,开展对客服务。 3.具备良好的礼貌服务意识。 待遇 1、双休,包吃住,购买五险一金; 2、入职满一年享受6天带薪年假; 3、入职满一年享受免费周年体检; 4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    工作内容 酒店用车,接送客户,酒店短驳等 岗位要求 1、 对汽车构造、工作原理、机械故障判有基本的认识,有熟练的车辆操作技巧和熟悉车辆的使用要求,懂得处理道路交通事故,懂得中华人民道路交通安全法规。 2、 具有三年以上的专业驾驶操作经历。 3、 有较强的语言表达能力,普通话听、说、读、写能力 4、 有较强的执行、协调和处理突发事件的能力。 5、 具有中华人民共和国核发的机动车驾驶执照大货车以上的驾驶资格。 6、 性格开朗,善于沟通,形象佳,没有不良嗜好,能够胜任三班倒的工作环境
  • 礼宾员

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、为宾客提供行李运送及寄存服务; 2、为有需要的宾客提供委托代办服务; 3、确保所接收的行李和包裹的安全,做好登记和保管工作; 4、根据客人需要,为离店客人提供叫车服务并礼貌送别。 二、岗位要求 1、高中学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    2.2千-2.6千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年终奖金
    • 全员激励
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    职责描述 1.  为客人提供行李服务。 2.  负责礼宾办公区域的卫生清洁工作。 3.  检查当日用车情况。 4.向客人提供行李寄存、物品转交、物品租借、换房及各种委托代办、旅游咨询等服务。 5.熟知酒店应知应会及各类促销活动,了解市内交通、旅游景点、银行、餐饮、商场的位置,随时为客人提供各种查询服务。 6.负责每日对欢迎饮料杯及毛巾的准备及清洗工作。 岗位要求 1.  性别:男性,年龄:20-30岁,中专及以上学历。 2.  普通话标准,掌握基础酒店常用英语,能够解决客人日常英语对话。 3.  熟悉礼宾部工作流程,具有同等星级酒店一年以上工作经验,掌握三亚城市信息。 4.  身高要求:男1.70米以上,一定的应变能力,综合素质较好,热爱酒店行业。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 行李生

    3千-4.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    1、自觉遵守饭店各项规章制度,热爱本职工作,提前十分钟到岗,着全套工作服,保证仪容仪表符合饭店要求。 2、保证为所有进出大门的客人开关大门,并以微笑和适当的敬语招呼客人。 3、仔细运送抵离店的行李,确保它们不被碰撞、损坏。 4、对每批抵离店的团队、散客行李都要仔细点数,并接受客人的确认。 5、在引领宾客到房间时,要主动向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。 6、迅速地把进店团队、散客行李送进房间,不能把行李留在楼道内。 7、保证自己所有的工作都已按要求做了正确的记录。 8、保证对客服务工作礼貌、热情、周到、迅速,使客人感到满意。 9、严格遵守店纪店规,不在客人区域大声喧哗,不动用客用物品,无事不准在楼层停留。 10、认真做好卫生值日工作,保持行李房的整洁,爱护劳动工具和公共用品。 11、完成上级布置的其它任务。
  • 礼宾员

    4千-5千
    北京-通州区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 内部晋升机会
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、高中以上学历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 礼宾员

    3千-4千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
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    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    工作内容: 确保所有收到的行李与行李牌相符。 保持行李存储间整齐干净。 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。 执行其它分配给的工作。 检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。 在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。 及时将遗失物品通知前厅部经理或值班经理和保安部。 职位需求: 1、形象良好; 2、吃苦耐劳; 3、积极主动; 4、有责任心;
  • 长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-02
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    宾客服务员 - 礼宾部,虚位以待 作为宾客服务员 - 礼宾部,我们希望您承担以下职责: 负责接待客人给予他们热情而亲切的服务。 提供准确的行李递送,邮递等日常职责。 执 行管理层分配的任务。 参加培训 等。 候选人应具备以下能力: 热衷于服务行业。 善于沟通,个性开朗。 可用英语交流。 有同等五星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    作为宾客服务主管 - 礼宾部,我们希望您承担以下职责: 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 候选人应具备以下能力, 1.有同岗位工作经验 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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