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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    发布于 03-28
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    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责 -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 欢迎并问候客人称呼他们的名字并熟悉他们的喜好 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空间功能的预定流程以及A La Cart服务菜单的明细及价格与会籍经理保持密切联系实时为住户更新黑金卡的使用及权益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式协助客人办理入住确保传递的所有信息是完整和准确的协助销售经理完成房间的交接手续完成欢迎礼物、房间钥匙、服务手册、保修册、楼书、注册文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 处理客户的日常报修及投诉积极有效的跟进与闭环与相关部门友好协作维持住户的居住体验 -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 节庆活动的前期准备与参与悉知活动内容及流程并向住户发送邀请 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根据运营的需要适应班次的调整、随着运营所产生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平    High school education or equivalent experience. 高中或以上学历。 Experience 工作经验    Minimum one year in current role 至少在当前职位有一年经验; Skills and Abilities 技能及能力    Good Communications skills and Computer skill 良好的交流沟通能力及电脑使用能力    Driving license is preferred 有驾驶证优先考虑    Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:08
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    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中文化程度。喜爱前厅服务工作。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有一定的英语基础,能简单对话。
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    4千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:08
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    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中文化程度。喜爱前厅服务工作。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有一定的英语基础,能简单对话。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:50
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    岗位职责: - 迎接客人,让客人感受到欢迎; - 欢迎并问候来往宾客; - 协助宾客提拿行李; - 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆; - 妥善回答宾客的问询。 岗位要求: - 具有相关岗位工作或实习经历; - 工作认真,喜爱与人接触; - 能进行英语日常会话,对城市特点有所了解。
  • 行李员|礼宾员

    3.6千-4.2千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:04
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    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:11
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    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1. 具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、普通话流利。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:26
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    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有前厅服务工作经历优先考虑。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • Doorman 门童

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    住宅地产 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): Responsible for greeting guest and making them feel warm and naturally welcome. 负责问候客人并给予他们热情而亲切的服务。   Requirements 任职资格: 1.Grooming and conduct are expected to conform to the professional image.    仪容仪表以及行为都要符合公寓的专业形象。 2.Good interpersonal & communication skills.    良好的人际交往和沟通能力。 3.Ability to work independently and as a team.    能够独立工作和团队合作。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): Responsible for greeting guest and making them feel warm and naturally welcome, as well as providing services of managing driveway orderliness and the flow of traffic in the driveway, opening vehicle door and hotel door, handling luggage and vehicle arrangement. 负责问候客人并给予他们热情而亲切的服务,管理车道并确保车道整洁和井然有序,为客人打开车门和酒店大门,行李服务以及车辆安排。   Requirements 任职资格: 1.          Grooming and conduct are expected to conform to the hotel's professional image. 仪容仪表以及行为都要符合酒店的专业形象。 2.          Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 3.          Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 4.          Able to speak basic English. 基本的英语水平。   Experiences 经验要求: Relevant experience is preferred. 有相关经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    ·         Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage storage room by bell and door attendants. ·         检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。 ·         Ensure all claim checks are matched with luggage tag on the item being retrieved. ·         确保所有收到的行李与行李牌相符。 ·         Inform the Front Desk Manger or Manger on Duty and Security immediately of lost items. ·         及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。 ·         Deliver checked items to departing guests in the absence of a door or bell attendant. ·         在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。 ·         Maintain luggage and baggage storage room in a neat and orderly manner. ·         保持行李存储间整齐干净。     ·         Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments.  ·         通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 ·         May regularly inspect and clear hotel entrance and surrounding areas of litter and debris. ·         定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。 ·         Perform other duties as assigned. 执行其它分配给的工作。 ·         Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred ·         具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    任职条件: 1、有高档酒店或高端品牌服务公寓服务一年及以上工作经验。 2、身高1.78米以上,年龄20岁-35岁,高中及以上学历,五官端正,仪表端庄。 3、普通话流利,会简单的英语会话。 岗位职责: 1、负责主要出入口值守迎宾、行李寄存搬运、快递接送、待客泊车;完成车场定时开放时段的站岗工作; 2、定期巡查各楼层点位并记录,做好区域秩序维护服务; 3、遇公寓突发事项,需随时予以处置处理及报告; 4、做好来访人员管控登记和安全防范保卫; 5、负责健身房的客人登记及消杀卫生工作; 6、协助前台人员办理客人住客登记报备;协助客房部完成客人换房搬运;协同配合工程人员进入客房,完成辅助工作; 7、完成夜班顶岗及次日与前台的交接事项。
  • 门童 Door Man

    5千-5.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    You greet Guests and Visitors upon arrival, assist them with their luggage and provide a warm welcome and goodbye. Your are the face of the Brand, often the first contact of Clients and Members when they arrive to the hotel. Your role is to ensure that those who choose  to visit CHAO feel welcomed and appreciated. Your postive attitude impact the rest of your environment. You have a great sense of hospitality and your smile has become your most effective arm against morosity. You enjoy assisting others and communicating with. You take pride in delivering a job well done and one to be associated with one of the most progressive organisation of the hospitality sector in China. Cheerful and Bright Personality Standing out from the Crowd Truly differentiated Hotel Front of the House Experience Smiling and Warm Alternative and Look 您是品牌的代言人,也是宾客和团体会员到达酒店时的第一联系人。要确保宾客在CHAO逗留时有一种宾至如归的感觉,并受到重视。 您积极的态度影响着周围人。热情好客、乐于助人。以出色完成工作为豪,并希望供职于中国酒店业最具前途的机构。 令人愉悦的,阳光的性格 独树一帜 与众不同 酒店一线部门工作经验 微笑 使人温暖 良好的外形
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-10-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 3、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 4、协助宾客换拿拖鞋。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、学习能力强。 包吃包住,排班制,每班8小时
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