职位
企业
地点
职位
请输入关键字,或者选择职位类型/工作地点哦~
搜索
职位
企业
地点
职位
请输入关键字,或者选择职位类型/工作地点哦~
搜索
App
扫码下载最佳东方App
微信
扫码关注最佳东方公众号
客服
意向行业 :
不限
酒店业
非标住宿业
餐饮业
休闲娱乐业
景区/乐园
旅游交通
旅游产品/线路
养老
医疗健康
商场/超市
房地产/建筑
IT/互联网
传媒/文化产业
教育/培训
家居/日用/服装
食品/饮料
商务服务
金融/投融资
政府/非营利/社会组织
其他
更多
月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
今日最新
近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
酒店前台(央企直聘)
3.6千-5.5千
北京 | 1年以上 | 中专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
技能培训
北京融通华北宾馆有限责任公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:34
收藏
投递简历
岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、政治合格,五冠端正; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备以及前台工作流程与规范。 福利待遇: 央企直招,底薪+奖金,入职后上五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、工作满一年后可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服、鞋、袜。
前厅接待
4千-5千
北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
北京东三环希尔顿逸林酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-23
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语口语良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅部接待员
5千-6千
北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
午餐补贴
福利
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(华北区)
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-12
收藏
投递简历
主要工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 资质需求: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 良好的仪容仪表; 可接受轮班工作制。
前台接待员
4千-5千
北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
年底十三薪
各类补贴
帅哥美女多
泰禾院子酒店
其他 | 100-499人
发布于 04-19
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
宾客服务接待员/前台接待
4千-5千
北京-丰台区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
北京花乡天坛医院希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-24
收藏
投递简历
够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与各部门进行有效的沟通合作。 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
酒店前台
6千-8千
北京 | 经验不限 | 学历不限
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
员工生日礼物
领导好
岗位晋升
午餐补贴
人性化管理
管理规范
技能培训
包吃包住
北京乐乎公寓物业管理有限公司
物业管理 | 500-999人
发布于 04-09
收藏
投递简历
1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预订单; 3、按工作标准及程序进行预订变更、取消; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息; 5、为客人办理入住登记手续; 6、为客人办理换房、加床续住; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、保持前台清洁整齐; 9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
前厅接待
3千-4千
北京-顺义区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
北京松鹤建国培训中心有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-07
收藏
投递简历
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
宾客服务接待
5千-6千
北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
技能培训
管理规范
人性化管理
北京明宇丽雅饭店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 04-08
收藏
投递简历
1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 2. 负责前台电话接听和订房等工作 3. 负责办理客房的换房、续住手续 4. 负责办理客人离店结账手续 5. 为住店客人提供行李、物品寄存、邮寄等服务 6. 正确有效的接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息 7. 负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护 8. 做好交接班工作 职位福利:试用期提前转正、优秀员工奖金、员工食堂、生日及节假日福利、团建
(酒店)前台接待
4.5千-6.5千
北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
全额五险一金
年终奖金
节日礼物
员工生日礼物
团建活动
免费食宿
内部晋升机会
帅哥美女多
人性化管理
大平台背景
阳光嘉悦(北京)酒店管理有限责任公司通州酒店分公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 11:54
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅部接待员
6千-8千
北京 | 经验不限 | 大专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
带薪年假
午餐补贴
试用期全额
绩效奖年终奖
员工生日礼物
人性化管理
交通生活便利
北京光明饭店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-25
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
酒店前台
4千-4.2千
北京-怀柔区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
北京山水•好运农庄有限公司
平价酒店 | 1-49 人
发布于 02-28
收藏
投递简历
岗位职责 1、熟悉酒店有关客房销售政策,向来店宾客推销客房,争取最好的经济效益; 2、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 负责客房钥匙的管理和发放工作; 5、熟悉电脑基本操作,制作有关报表,提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,经验不限; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
酒店前台
5千-6千
北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
北京墅苑俱乐部管理有限公司
文化地产 | 100-499人
发布于 04-11
收藏
投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
4千-5千
北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
生日礼物
宿舍好近
带薪年假
年终奖金
技能培训
员餐好吃
岗位晋升
北京金茂万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-29
收藏
投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前台接待员
3.5千-6千
北京 | 经验不限 | 学历不限
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
人性化管理
年底双薪
领导好
包吃包住
中乐六星(北京)酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:21
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
前厅部实习生
2千-3千
北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
员工生日礼物
带薪年假
年底双薪
人性化管理
管理规范
技能培训
参加社会保险
负责早餐午餐
北京中奥凯富国际酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 11:14
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台管家
5.5千-6.5千
北京-门头沟区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
北京悉昙酒店管理有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-17
收藏
投递简历
岗位职责/职位描述 1、认同和服从酒店企业文化和运营要求,热情细致服务宾客。 2、全面掌握前台操作流程、规章制度、工作标准等,并严格执行。 3、负责接转各类电话,耐心细致地解答客户询问或记录传达相关信息。 4、关注了解和汇报客人的反馈、意见、建议,对宾客的需求动向、特殊情况保持机敏的关注和适时适度的响应。 5、在职权范围内,使用规定渠道和平台,查询、沟通、回复客户预订和咨询信息,确保及时确认、调整、录入和处理客户订单。 6、负责为客户办理入住、续订、退房、调换房间、房务报修、资料备档、系统提交、核验、结算、叫早等手续及服务。 7、负责做好当班结算工作,做到账款清晰、营收无误。 8、全面掌握房态状况,积极落实酒店各项经营服务举措,最大限度的提升销售收入及客房出租率。 9、负责所在区域的设施设备、环境卫生的管理,及时进行清理、清洁、保养。 10、应尽职责及领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,普通话及英文标准流利; 2、身体健康,形象良好,男身高1.75米以上,女1.65米以上; 3、具有极强的沟通能力和服务意识,性格温和、情绪稳定; 4、具有学习能力并乐于学习提升,积极向上,无不良嗜好; 5、接受应届毕业生,有工作经验者优先 。
前台接待
4千-5千
北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
各类员工活动
节日礼物
北京君和豪生温泉度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
酒店前台接待
4千-8千
北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
企业年金
补充医疗
年终奖励
定期体检
员工生日礼物
技能培训
岗位晋升
高温补贴
北京华利佳合实业有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-11
收藏
投递简历
岗位职责: 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 5、完成经理交办的其他工作任务。 任职资格: 1、文化要求:具有大专及以上学历。 2、 技能要求:有1-2年酒店前台服务工作经验,熟练使用电脑等办公设备,具有较强的责任心和接待推销能力。 3、其他要求:户籍不限,性别不限,年龄在18岁-35岁之间,身高在160CM以上,身体健康。
宾客服务员(前台接待)
4千-5千
北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
北京海淀稻香湖希尔顿花园酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-11
收藏
投递简历
· 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 · 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 与各部门进行有效的沟通合作。 · 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 节约成本,确保存货不浪费。 · 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 · 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 · 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 · 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 · 管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 · 按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 · 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 · 及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 · 在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。 · 将服务客人放在首位。 · 在工作过程中始终体现职业素质。 · 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 · 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
前台接待员
5千-7千
北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
提供食宿
人性化管理
薪酬+五险一
技能培训
劳保补贴
晋升机制
北京翠湖蒲绒酒店经营管理有限公司
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-16
收藏
投递简历
岗位职责: 1. 负责接待各类宾客及客户服务工作。 2. 协助前厅部经理组织、领导、管理前厅部所有的活动。 3. 为客户提供细心的服务(包括入住退房、预定、运输行李,解答疑问等)。 4. 向客户详细介绍酒店产品,维护好客户关系。 任职资格: 1. 高中及以上学历,有1-3年相关岗位工作经验,英语对话流利者优先考虑。 2. 熟练掌握office办公软件。 3. 熟悉酒店对客政策及各项服务,具备较强的工作责任感和敬业精神。 4. 形象气质佳、性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
前台接待员
6千-7千
北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
员工生日礼物
年底双薪
销售提成
北京前门建国饭店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-08
收藏
投递简历
(1)掌握饭店各项设施,功能及营业时间。 (2)接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客),为宾客办理入住登记手续、问询服务、委托代办、结账收款。 (3)熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的查询和推销工作。 (4)清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况,并努力推销使客人成为家宾汇会员。 (5)熟悉掌握前台软件系统的操作,在规定的时间内为宾客办理入住、结账手续。 (6)掌握最新的房价、房型动态及其他相关部门的最新动态。 (7)遵守饭店的相关财务制度和相关管理规定。 (8)重视宾客的投诉,要尽最大努力回复客人。 (9)迅速、准确的回答客人的问询(包括介绍饭店服务信息、市内观光、天气、交通情况等) (10)妥善处理宾客信函、包裹和留言。 (11)熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。 (12)做好班次交接工作,每班结束要保证备用金的完整,认真填写各类账目表格和工作检查表。 (13)保证工作台的整洁,利用空闲时间打扫前台卫生。 (14)理解和接受各类工作的调动。
前台接待/礼宾
4千-5千
北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
包吃包住
年终奖金
岗位晋升
加班补贴
技能培训
节日礼物
生日礼物
六险二金
北京五洲皇冠国际酒店
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 02-06
收藏
投递简历
前台接待: 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等 礼宾: 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助
前台接待员
4千-5千
北京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
北京中实侨信房地产开发有限公司云瑧金陵莲花酒店分公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
收藏
投递简历
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待
4.5千-5.5千
北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
午餐补贴
带薪年假
岗位晋升
管理规范
技能培训
周末双休
提供食宿
节日礼物
年底双薪
北京天坛东门站希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-23
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前台接待
5千-6千
北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理
国有企业
北京三里明月酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 12:24
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
1
2
3
...
7
下一页
列表
明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册
热门职位
热门地区
实习生
客服中心接线员
餐饮部经理
总经理
人力资源经理
礼宾员/行李员/门童/机场代表
人力资源专员
宴会厅主管/领班
宴会销售经理
预订员
美工/设计
培训经理
保安部主管
销售总监
洗碗工/粗加工/保洁员
中餐厅主管/领班
客房主管/领班
中餐厅经理
客房服务员
销售部员工
宾客服务经理/大堂副理
救生员
市场总监
值班工程师
公共区域主管/领班
客房部员工
前台接待员
西餐厅主管/领班
炉灶厨师
万能工
北京招聘
上海招聘
天津招聘
重庆招聘
浙江招聘
广东招聘
山东招聘
辽宁招聘
海南招聘
湖南招聘
湖北招聘
河北招聘
福建招聘
江苏招聘
陕西招聘
四川招聘
澳门招聘
长春招聘
长沙招聘
成都招聘
常州招聘
大连招聘
东莞招聘
福州招聘
佛山招聘
广州招聘
贵阳招聘
哈尔滨招聘
杭州招聘
合肥招聘
海口招聘
惠州招聘
济南招聘
嘉兴招聘
金华招聘
昆明招聘
南京招聘
宁波招聘
南昌招聘
青岛招聘
全国招聘
泉州招聘
深圳招聘
沈阳招聘
石家庄招聘
苏州招聘
三亚招聘
太原招聘
台州招聘
武汉招聘
无锡招聘
温州招聘
西安招聘
厦门招聘
烟台招聘
扬州招聘
银川招聘
郑州招聘
中山招聘
珠海招聘