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  • 前厅经理

    1万-1.1万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    1.制定本部门的各项经营计划和指标,督导和检查各项计划和2.制度的完成及执行情况,严格控制部门各项费用成本; 3.制定和完善前台、礼宾部、总机商务的工作程序、标准及有关规章制度; 4.督促、检查管辖范围内各岗位的工作完情况,有效控制对客服务质量; 5.参加酒店例会并负责报告和预测房间出租、预订、到店和离店情况以及客房收入和其它一些由管理部门要求的数据统计情况; 6.随时掌握房间销售动态,为将要进住的客人做好接待准备工作; 7.检查VIP接待的准备工作,包括亲自查房、迎送等; 8.负责处理宾客的投诉并代表总经理处理和解决发生在大堂的特殊事件; 9.负责建立并管理客史档案; 10.负责管辖范围内各岗位主管的考勤、考核及评估和培训工作; 11.主持部门的工作例会,传达酒店例会精神,听取部下的汇报,并解决运转中发现的新问题; 12.加强与酒店其它部门的沟通和配合,协调和平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾,以满足客人的特殊要求;创造和谐的气氛,带领部下加强同客人的联系,保持良好的对客关系; 13.完成上级分派的其它各项工作。 任职资格: · 完成酒店下达的营业指标和部门制定的工作指标; · 合理控制办公费用并不超预算指标; · 确保服务质量符合星级标准和规范; · 文字处理及时、准确、规范; · 仪容、仪表及劳动纪律以《员工手册》和内部通讯为依据,每月过失及违规的人数不超过本部定员的3%人/次; · 具备较强的语言表达和沟通协调能力; · 具备星级酒店前厅部的管理和驾驭能力; · 具备英语之外的第二种外语会话能力; · 熟知国内外通用的接待系统及远程预订系统;
  • 前厅经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.有酒店收益管理有一定心得及筹备经历的优先考虑。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.此岗位工作地点为:梅州
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 旅游津贴
    • 绩效奖金
    • 交通补贴
    • 住房补贴
    • 餐饮补贴
    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    职责描述: 1、管理并监督空间运营及维护工作,确保Bee+ 联合办公空间内的环境及设备设施整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+ 标准; 2、带领团队,实现空间运营指标,为空间创造更多商业机会; 3、带领宾客参观,为会员办理空间的入驻及离场手续,讲解Bee+ 文化与空间公约,提供办公会员对空间需求的解决方案; 4、统筹与监管整个空间运营工作的安排,监督月度服务费用的执行; 5、负责汇报空间周期性工作报告; 6、负责空间办公位置房态管理; 7、负责空间内物资采购计划、库存盘点与管理及运营成本控制,编制空间年度运营预算报告; 8、主动收集会员建议,了解会员企业发展需求,整合社区资源予以配合与支持; 9、通过运营工作积累,主动创新,优化迭代产品与服务,不断创造极致办公产品体验; 10、负责处理客户投诉及突发事件; 11、参与空间团队伙伴的招聘、培训、团队激励与个人发展规划等工作; 12、统筹团队执行各种社区活动,参与并积极推进社区的发展和壮大; 13、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品。   任职要求: 1、本科以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先; 2、拥有海外留学经历优先; 3、拥有 5 年以上工作经验,拥有带领团队工作的经验; 4、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先; 5、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力,优秀的服务意识及良好的团队合作能力; 6、善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系; 7、精通 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。
  • 前厅经理

    7千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 工作地点:龙华温德姆花园酒店
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:53
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.负责OTA的价格调控和管理工作。 岗位要求 1.本科及以上学历,具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识。 2.5年以上酒店前厅管理经验或3年以上同等职位经验。 3.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 6.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 旅游津贴
    • 绩效奖金
    • 交通补贴
    • 住房补贴
    • 餐饮补贴
    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    职位描述: 1、全面统筹与监管空间运营管理工作; 2、全面管理空间运营工作,确保Beeplus联合办公空间内的环境及设备设施整洁且高效运作,确保每一处细节都能够符合Beeplus 标准; 3、制定空间工作计划,执行落实并定期回顾,及时做出适当的调整以确保工作目标能够按计划完成; 4、管理与维护物业业主,合作伙伴和供应商的关系; 5、负责空间指标达标,品牌影响力和办公会员的满意度; 6、根据区域环境特征,创新迭代产品与服务,开发具有本地市场需求的办公体验产品; 7、负责举办各种社区活动,参与并推进社区的发展和壮大; 8、主动收集会员建议,了解会员企业发展需求,整合社区资源予以配合与支持; 9、负责处理客户投诉及重大突发事件; 10、全面负责空间团队伙伴的招聘、培训、团队激励与个人发展规划等工作; 11、合理安排任务,使团队高效完成各项工作,营造一个富有创造力和项目协作的多元工作环境; 任职要求: 1、本科以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先,拥有海外留学经历优先; 2、拥有 5–8 年工作经验,拥有带领团队工作经验; 3、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先; 4、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力,优秀的服务意识及良好的团队合作能力; 5、善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系; 6、精通商务谈判技巧、思维敏捷、具备数据分析和理解能力; 7、熟练编写预算,懂得通过损益报表,管理经营活动的成本费用; 8、精通 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 购买五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准,并对前厅部各项工作实施全面监管明确岗位责任。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.有较强的沟通协调管理能力,具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 6.月休4天,行政班次,购买社保。 7.工作地点:湖南省长沙市雨花区丽呈和一酒店,请能接受工作地点的应聘者再投递简历,如合适会联系您约面试!
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    诚聘精英人才!!! 任职要求: 1、形象好气质佳。 2、任职年龄:前厅18-28岁。 3、有相关工作经验优先(更好哦)。 4、良好的沟通能力,具有团队合作精神。 5、工作踏实认真有耐心,责任心强,执行力强,有较好的抗压能力。 职位描述: 1、礼貌用语,为客人提供最佳服务。 2、负责点菜、传菜、桌面清洁、客人引导。 3、主动接待顾客,热情、礼貌、耐心、周到。 4、服务员多名,要求真诚友善,活泼开朗,有上进心,有团队精神服从管理安排。 5、收迎员多名,要求形象好,有餐饮服务经验,微笑甜美,有团队精神服从管理安排。 6、传菜员多名,要求真诚友善,吃苦耐劳,活泼开朗,有上进心,有团队精神服从管理安排。 7、配合值班工作,服从值班或以上管理指挥,团结及善于帮助同事。 薪资综合: 服务员(多名):4500~5500 教练员(多名):5500~6500 部长(多名):6500~7500 洗碗工(多名):4100~4500 运营经理:7500~10000 以上岗位配合调店的优先选择录取 调店地址:华南城龙岗万达店/福田皇庭店 本店工作地点:深圳市龙华区观澜街道观澜湖新城4楼 粤集·粤菜正牌(观澜店)中庭位置 【待遇】:餐厅包吃住+每年5天带薪年假+表现奖+年终奖+优秀员工奖+带薪年假+每月员工聚餐等。(宿舍提供热水+暖气+空调+冰箱+WiFi等) 公司处于快速发展期,为你提供足够大的舞台,有完善的团队配合让你尽情发挥,对比同行业薪资待遇极度丰厚。 我们不承诺你入职立马就月薪过万,但是1年后我们保证你会感谢幸运女神对你的眷顾,这个世界是属于疯子的,如果你是个有梦想,有理想的人,那么欢迎加入我们的团队。 一群年轻有为,敢想敢做超级自律的人没有什么是完成不了的,我们始终相信:一个人走的更快,一群人走的更远。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 随时提供管理支持,监控客户满意度,安全,和员工活动。与前厅部经理一起负责前厅部包括前台,客户关系,豪华阁,礼宾部,车队,电话和礼品店的管理和盈利。 岗位要求: 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件 能使用英语口语流利交流 对客人及员工需求敏感 突出的团队领导力,可以起到模范作用 较好财务知识,熟练办公软件操作 至少三年国际酒店值班经理/礼宾司/宾客关系经理工作经验
  • 前厅经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:39
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    • 投递简历
    1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.可以用英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问 6.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 7.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 8.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    一、任职要求 1、自然条件:25-40周岁,身高:男1.70米以上,女1.60米以上。 2、文化程度:大学专科毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业。 3、工作经验:曾在同档星级酒店前厅部任经理职务,熟悉前厅部运作及管理程序。 4、语言能力:流利国语、较强的英语口语表达能力。  二、主要职责 1、向酒店总经理负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。 2、根据酒店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。 3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。 4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。 5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。 7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。 8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。 9、与酒店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。 10、负责本部门的公安旅业安全、消防工作。
  • 前厅部经理

    1万-1.3万
    深圳 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    其他 | 2000人以上
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会所前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助会所与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉会所或酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前台经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    惠州丽呈嘉朵酒店 前厅经理 岗位职责: 1. 对门店负责,主持前厅部的全面运营管理工作。 2. 对前厅员工下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3. 负责培训所有前厅部接待人员,达到酒店要求的接待服务效率、标准、接待礼仪及服务程序标准。 4. 负责本部门的人力调度,确保前厅部运营的运行顺利。并对各岗员工进行定期评估。 5. 检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有礼,服务周到。 6. 负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 7. 控制前厅部劳务费用,保证合理配备前厅部人员及劳动强度。 8. 控制前厅部营业费用,制定预算、量化消耗、合理使用物料用品。 9. 爱护各项设备设施,保证完好且正常工作。 10. 全面负责客人对酒店的投诉。给予解决方案并跟踪落实补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。 11. 负责酒店在各渠道的客户满意度及评分,确保达到既定目标。 12. 负责前厅部的安全和消防工作。 13. 确保前厅部与酒店各部门、社会团体对酒店业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系,以便保证酒店有一个宽松的经营环境。 14. 组织参与VIP客人的接待入住、迎送工作。 15. 主持召开部门会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 完成门店店长交办的其他工作任务。 工作技能技巧要求: 1. 能够熟练操作电脑。 2. 熟悉酒店前厅部的工作和管理。 3. 良好的沟通能力和组织协调能力。 4. 可接受MOD工作。 5. 具备良好的宾客服务意识,有意愿长期在服务行业发展。 6. 积极主动,愿意承担额外的职责。 7. 全面掌握当班时各部门的运作,协调前厅部与其他部门的关系,快速高效地为客人提供服务。 8. 有良好的英语口语者优先。 9.可担任销售工作者优先考虑,有销售经验的可作为副店长培养 福利待遇: 1.月休4天(不接受者勿投递) 2.包吃包住 3.带薪年假 4.工龄奖 5.生日假 6.多种多样的员工活动及节日福利
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    1. 负责前厅部工作,对总经理负责 2. 维护酒店形象,提高服务意识 3. 制定前厅部工作计划并和组织实施,定期向总经理汇报工作。 4. 组织部门业务会议,进行业务沟通。 5. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 6. 负责与其他部门沟通协调工作,确保工作顺利进行。 7. 负责前厅部的工作检查和落实。 8. 负责审查账务 9. 负责宾客建议征询,建立良好对客关系,最大限度满足宾客合理需求,提高服务质量。 10. 掌握各类突发事件处理程序,妥善处理宾客投诉,提升顾客满意度。 11. 负者部门排班和考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量。 12. 负责制定前厅部培训培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。 13. 负责部门人才梯队培养 14. 按时完成上级交办的其他工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-22
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前厅板块日常运营管理工作; 2、协助店总处理店总安排的其它工作。 岗位要求 1、大专以上学历,担任连锁酒店前厅主管以上职务1年以上(锦江维也纳工作履历优先); 2、人品较好,责任心、执行力强。 3、具有强烈的事业心,跟集团一起发展的愿望。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:57
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    1.带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。  2.确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  3.负责对前厅部员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。  4.安排好前厅部员工的正常作息时间。  5.确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  6.保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  7.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  8.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 9.定期担任物业值班经理。  10.定期对前厅部员工进行必要的培训。  11.完成领导交办的其他工作。   资质需求  1.酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.具有 3 年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验; 具有筹备经验优先; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.善于沟通,能够承受工作压力。
  • 前厅部经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:04
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    岗位职责: 1.根据标准,对团队成员的行为进行评估。 2.监督各个标准的执行情况,定期的对各个标准进行回顾检查。 3.积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,培训所有团队成员提前预知客人要求。 4.确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 5.有能力向团队解释标准的要求,同时给各个团队成员个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。 6.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向营运总监报告,并从中学习。 岗位要求: 1.较强的沟通技巧和组织协调能力。 2.强烈的责任感及自我激励能力。 3.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:32
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
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    6千-8千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-10
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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