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  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 全国 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位名称 Director of Operations (储备) Resident Manager/ Hotel Manager (储备) 岗位职责 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力
  • 运营总监

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、制定和实施酒店的运行计划、预算计划。 2、优化酒店的管理体系。下达运行管理目标、 3、全面控制酒店的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对各部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉前厅部、客房部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】(接受项目外派-大湾区) 1、三年以上国际或国内星级酒店房务总监经验,有过整体酒店运营管理经验优先。 2、参与过酒店的全程筹备经验,了解及主持过筹备期间各项事宜者优先。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责酒店整体的运营、管理及使客房及餐饮利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧、和超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。 6、形象气质良好。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    The EAM’s mission is to be responsible for the entire Hotel operation. His/her scope of responsibilities covers the financial results (revenue, cost of sales, payroll & related expenses, other expense, departmental income, gross operating income, net operating income) of the hotel. He/she is also responsible for the standards of the product, service, management of Talent & Culture and the sales and marketing strategies, goals and results. 行政助理经理的使命是负责整个酒店的运营。 职责范围包括酒店的财务业绩(收入、销售成本、工资和相关费用、其他费用、部门收入、总营业收入、净营业收入),同时还负责产品、服务、人才与文化管理以及销售和市场策略、目标和结果的跟进落实。
  • 驻店经理

    1万-1.2万
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-14
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    【岗位职责】 1、在店长带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业优先。 2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 工作地点位于北京市海淀区西三环 永定山水居京水宾馆店
  • 中餐厅经理

    8.5千-1.6万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 薪资优厚
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 月度达标奖金
    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    职位描述/岗位职责: 作为餐厅楼面经理,您将是我们餐厅服务团队的核心领导者,负责引领和协调楼面服务工作,确保所有工作流程的规范性和效率。您将在运营总监的指导下,对本楼面的各项工作进行精细的规划和监督,以确保我们的服务始终达到最高标准。主要职责: 1、您将主导楼面的工作例会,倾听团队的反馈,采取有效的举措,以提升我们的服务质量和效率。您的职责还包括及时发现并解决工作中的问题,调整和协调各部门的工作。 2、您需要紧跟市场脉搏,了解并预测客户需求,及时与驻店总厨沟通,共同制定出符合市场需求的菜单计划。同时,您也需要确保我们的食材和餐具始终符合最高的标准和要求。 3、您需要审阅每日业务报表,以确保我们对客人的需求有充分的了解和准备。同时,您也需要了解当日的重要客情,以及客人的特殊要求,以确保我们能够提供最满意的服务。 4、您将负责接待VIP客人和安排重要宴会,以确保我们的客人得到最优质的服务。同时,您也需要妥善处理客人的投诉,以提升客人满意度。 5、您需要建立和维护良好的公共关系,加强与客户和其他部门的沟通,以便我们能够更好地了解客户的需求和期望,从而提供更优质的服务。 6、作为楼面经理,您需要对餐厅的环境和卫生负责,确保我们的餐厅始终保持最佳的环境和卫生状态。此外,您还需要负责本部门的消防安全和质量管理工作。 7、您需要督促员工保持设备的整洁和完好,以及正确使用设备。同时,您还需要控制餐具和易耗品的费用,以实现成本的有效控制。 8、您将负责楼面员工的专业培训和日常服务质量管理工作,以提高员工的服务意识和服务技能,并做好人才梯队的培养。同时,您需要关心员工的生活,公正地进行奖罚,以增强团队凝聚力和激发员工的工作积极性。 9、您需要协调楼面与其他部门的关系,完成运营总监和总经理交办的其他工作。 任职要求: 1、具备相关餐饮行业工作经验,有餐厅楼面管理经验者优先考虑;具备相关管理培训经历者优先考虑; 2、熟悉粤菜文化和菜品,对粤菜的制作和服务有一定的了解;具备良好的服务意识和客户导向思维; 3、具备良好的团队管理和协调能力,能够有效地指导和激励团队成员; 4、具备良好的沟通和表达能力,能够与客户和其他部门进行有效的沟通和协调; 5、具备良好的问题解决能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速做出决策; 6、具备良好的时间管理和组织能力,能够合理安排工作任务和资源。 7、年龄26-36岁,女,身体健康、仪表端庄 我们期待您的加入,一起打造出一流的粤菜餐厅,提供最优质的服务。
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作,协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和各类突发事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责值班期间各部门的品质监督及管理工作(服务、卫生、出品、空气、灯光、水质等)。 5、做好当班期间的防火、防盗、防治安事件、防自然灾害等工作。 6、编写“值班经理日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具有5年以上同岗位工作经验,有国际联号酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉酒店管理的理论知识、规章制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解服务礼仪、接待礼节。 4、了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的沟通能力、组织协调和统筹管理能力。 6、具备处理宾客投诉和应对突发事件的能力。 7、具备餐饮、客房、前厅管理经验。 福利待遇:月休8天,五险一金,包吃包住(住酒店),带薪年假,培训 工作时间:18:00-08:00
  • 营运经理

    1.5万-2万
    绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    园区/特色小镇 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店民宿筹备、开业计划,审核酒店管理公司编制的各项费用预算,监督筹备阶段各项工作执行情况。 2、制定年度经营目标、计划,负责运营审核、资金管控、目标达成的管控,保证经营和管理指标的完成; 3、建立运营监管标准及体系,完善相关规章管理制度及优化流程,确保酒店民宿产品及服务质量符合公司要求; 4、监管项目的营业报表,定期组织经营分析会,分析营业讲度并根据业结情况调整经营战略,保证酒店良性运作: 5、做好其债社区民宿商业运营管理制范的制定与持续改进,指导各项管理制度、标准、流程的建立与元善; 6、协助品宣部开展营销推广工作; 7、提案文旅经营业态、经营项目和相关政策分析; 8、提案运营管理计划、管理方案、执行措施。 9、建立完善科学的运营管理体系并组织执行; 10、监督管理运营经营单位,向公司反馈经营状况。协助品宣部开展营销推广工作; 【任职要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店运营管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 5、有大型国企或旅游公司工作经验者优先考虑; 6、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧,组织协调及问题解决能力强 7、责任心强自律性高,工作积极主动,有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:15000元-20000元/月 发薪日:1日 社保类型:五险-金 福利:当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节等员工福利,包食宿 其他要求 年龄要求:28-40岁
  • 销售总监

    4千-8千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 7、评估销售业绩,建设销售团队。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    1.懂收益管理,负责整体客房板块和会议板块的营业创收 2.制定酒店经营战略方针和市场拓展计划 3.筹划制定每年度、季度的价格体系,完成酒店所确定各项管理目标 4.负责销售部、客房部和前厅部的人员管理及运营管理,建立健全酒店组织系统 5.有较好的接待能力,负责酒店对内和对外的公关工作,塑造酒店良好的内外部交流沟通 6.日常需处理棘手的住店客诉和用餐客诉(用餐客诉主要以包间的棘手客诉为主) 7.负责酒店每月、每季度和年度的汇总报告工作 8.需代表酒店出席相关的活动、座谈和会议 任职要求: 1.有一定的客户资源、同行资源或供应商资源 2.有较强的沟通能力、总结能力、分析能力、统筹能力、协调能力以及应急能力 3.有一定的资历和酒店工作经验优先,对本行业的各种动向有高度的敏感性 4.相貌得体大方,不怯场,责任心强 5.执行力强,策划能力强、销售能力强 6.需流利的普通话,懂粤语和英文者优先 7.熟悉掌握各类电脑办公软件
  • 驻店经理

    1.3万-1.5万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1.协助总经理做好酒店的日常经营管理活动,执行酒店的各项决议,完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作。 2.检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况。 3.根据总经理授权,对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现问题及时报告总经理,并采取必要措施予以解决。 4.负责各个业务部门之间的组织协调工作,发现问题及时处理,重大问题应及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案。 5.对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。 6.根据总经理的安排,主持召开每日经营例会或专项业务会议,对业务工作进行调查协调、指导。 7.就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议。 二、岗位要求 1.酒店管理或相关专业大专以上。 2.从事酒店工作 5 年以上。 3.有较强的协调和沟通能力及处理突发事件的能力。 4.有较强的敬业精神和务实的工作作风,具良好的团队协作精神。 5.具有一定的酒店财会知识,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力。全面掌握酒店经营管。理、服务方面的知识,熟悉经营、财税、安全等方面的法律法规,具有良好的沟通协调能力。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.  If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.    A Director of Operations oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which includes, Front Desk Service, Food & Beverage / Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments. This role ensures that these departments are well run by focusing on maximizing revenues and profits, minimizing operating costs, implementing and following up on service standards and team members’ trainings. He / she ensures the highest levels of customer satisfaction.     What will I be doing?  希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店,提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑,再到与众不同的体验,我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。  如果您热衷全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿酒店,我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人,团队成员和业主都满意。   负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮/厨房,客房,工程,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。   我的具体职责是什么?   作为营运总监,您将应以最高标准完成以下任务:  通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。  全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。  积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)  确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实  对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。  合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。  用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。  合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。  组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。  亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表。  确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。  确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。  促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。  辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。  执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。  对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。  确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。   坚持酒店和程序。  协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。  如需要在总经理不在时代理相关工作。 安全制度、紧急情况处理规定 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。  作为营运经理,您将应以最高标准完成以下任务:   通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。  全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。  积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)。  确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实。  对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。  合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。  用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。  合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。  组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。  亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表.  确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。  确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。  促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。  辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。  执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。  对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。   确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。  坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。  如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。  What are we looking for? 我们寻找什么样的人才?  希尔顿营运总监始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:  诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验  正直诚信: 时时刻刻为所应为  领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位  团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神  主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营  教育:  大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。  工作年限: 3-5年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮和房务部的管理经验者优先。  其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造。   诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验   正直诚信: 时时刻刻为所应为  领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位  团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神  主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定  即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营  教育:  大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。  工作年限: 2-3年以上相关运营部门工作经验。  其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。  希尔顿营运经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:  诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验  正直诚信: 时时刻刻为所应为  领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位  团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神  主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定  即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营  教育:  大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。  工作年限: 2-3年以上相关运营部门工作经验。  其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。   What will it be like to work for Hilton?  Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!   服务于希尔顿将会如何?  希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌。延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意”团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 江门 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    职责描述:  1、严格贯彻执行公司经营理念、经营方针和管理目标。贯彻执行酒店管理中心各项规章制度及工作指令,承担所辖酒店各项的经营管理责任;  2、自觉贯彻、落实、执行酒店管理中心及各业务运营线的方针政策及工作要求,主动接受业务线状经理的业务指导和支持,以及业务监督及业务评估,推动所辖酒店的业务建设及队伍建设;  3、负责所辖酒店各部门经营目标、经营计划、管理目标的制定。对所辖酒店或部门的经营指标、成本费用、预算指标、人力成本控制目标及管理目标全权负责,通过计划、组织、协调、控制等经营管理方法和措施实现各项经营管理目标。确保餐饮、客房各项经营指标顺利完成;  4、负责绘制所辖酒店人员编制及组织架构,合理控制岗位人员配备,开展员工队伍的建设及管理工作;负责制定员工培养及稳定方案和措施,对酒店员工离职率负责,对酒店员工工作考核及职务晋升进行评定上报中心领导;  5、负责所辖酒店各部门月度、季度、半年度、年度经营分析,及时上报酒店管理中心,实时掌握酒店经营完成状态;  6、负责完善、优化所辖酒店的管理制度和操作流程,协调配合各分管经理,不断提升服务品质和工作效率;务实创新,疏理完善品质服务管理体系。打造服务软实力,提升品质服务和特色服务。  7、负责建立健全的所辖酒店安全制度,落实防范应急措施,确保无安全事故和重大投诉发生;  8、负责所辖酒店业务创新推广,协调领导各分管经理按计划实施,并及时跟进落实软硬件改进工程;  9、严格执行财务内控管理制度,每日审核各项报表,把控成本费用支出,确保实现月度利润;  10、重视宾客满意度,优化宾客意见收集、反馈、改进规程,及时重点跟进宾客意见整改,对重大宾客投诉采取及时、合理的解决途径。  任职要求: 1、具有大专及大专以上学历。 接受过酒店专业管理培训。  2、有3年以上餐饮管理经验,具备国际联号酒店同岗位管理经验。  3、具有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划于执行能力、客户服务能力。  4、身体健康,较强的抗压力,敬业,工作细致、认真、严谨,具有团队精神。
  • 营运经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日加餐
    • 员工活动
    • 生日会和礼物
    • 员工出游
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.分管前厅部、客房部、餐饮部、工程安保部,向酒店总经理和区域运营总监汇总。 2.全力关注酒店的经营战略,和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和酒店总经理,商务发展部经理等密切合作职位。 3.有相同管理经验尤佳;熟悉OPERA系统,良好的沟通协调能力,英文良好。 4.确保宾客服务部(前厅、餐饮)和服务支持部(客房)的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持销售部的工作。 5.时刻关注宾客满意度,按照集团要求完成相关KPI指标,包括客人投诉意见点评、客房卫生、餐厅出品、会员等数据。 6.确保餐饮部门的利润以此来辅助最大可能的创收。带领运营部门完成计划的利润,具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,人工成本等)。 7.确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 8.共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。
  • 驻店经理

    1.5万-2万
    成都 | 2年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 协助酒店总经理工作: ①  协助酒店总经理进行日常管理实务; ②  协助酒店总经理贯彻落实酒店行政办公室制定的各项决议; ③  协助酒店总经理进行酒店服务创新、质量监控及指标达成工作; ④  协助酒店总经理进行人力资源及行政管理工作; ⑤  协助酒店总经理制定培训计划 ,主持开展酒店员工培训工作; ⑥  协助酒店总经理接待重要贵宾,维护并保持良好的对外关系。 主要负责工作: ①  树立补位意识,  积极参与酒店主要岗位轮岗工作; ②  负责市场资料的收集、分析、总结 ,掌握市场动态 ,提出可执行的应对方案; ③  定期会见酒店宾客,  了解宾客的投诉、意见、建议,协同相关部门制定改进方案; ④  酒店总经理因出差、请休假等不在店期间,全面负责酒店工作,作为酒店安全第一责任人; ⑤  负责组织安排有关会议 ,跟进各部门贯彻执行情况; ⑥  负责团队的人才梯队搭建 ,组织业务培训 ,参与制定团队绩效考核方案并监督执行情况; ⑦  负责分管业务范围内的所有安全工作,并监督落实; ⑧  关注细节、  以身作则 ,完成领导交办的其他工作。
  • 駐店經理

    2.3万-2.8万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 绍兴 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    园区/特色小镇 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据社区民宿需求建立并打造安缇缦专属服务团队,制定专属服务体系: 2、制定并建立社区民宿筹开期间的服务工作; 3、制定社区民宿各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行: 4、根据社区民宿财务预算、决算,控制各项开支和成本消耗,开源节流; 5、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证社区民宿经营业务顺利进行: 6、建立健全社区民宿的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 7、主持每周办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。 8、传达总部及上级的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使安缇缦有一个高效率的工作团队。 【任职要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店运营服务管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 5、有大型国企或旅游公司工作经验者优先考虑; 6、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧,组织协调及问题解决能力强 7、责任心强自律性高,工作积极主动,有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:12000-15000元/月 发薪日:1日 社保类型:五险-金 福利:当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节等员工福利,包食宿 休息时间:双休
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮/厨房,客房,工程,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训,确保顾客满意度维持在最高水平; 2. 为团队及团队成员的发展负责; 3. 积极参与酒店内的管理核心项目; 4. 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化; 5. 完成其他工作任务及要求。
  • 杭州 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 人性关怀
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    行政助理经理(EAM)的基本岗位要求: 1. 全日制专科及以上学历; 2. 男女不限,年龄在45周岁以下; 3. 形象气质好,具有流利的英语口语及书面沟通能力; 4. 拥有10年以上国际品牌高星级酒店市场销售工作经验,担任过5年以上市场销售总监职位; 5. 熟悉杭州市场,或在江浙沪国际奢华品牌酒店五年以上工作经历可优先考虑
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 酒店店助

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位补贴
    • 可观提成
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    要求: 1、有前厅经理工作经验或客房经理工作经验,擅长内部管理优先。 岗位职责: 1.协助店总达到目标达成的目的; 2.根据公司运营目标,协助店总分解目标并落实执行,包括RevPar完成率、ADR、OCC、GOP等落实到门店协同完成; 3.协助店总对酒店所有内务工作及各部门管理有带头作用及有效的管理方法,包括各部门管理层的工作沟通和建议决议的方案提报;人员的入离职管理及招聘管理;成本把控的数据整理分析; 4.根据运营管理中心、人力资源中心、财务管理中心的日常工作要求协助店总完成相应报表数据;包括经营数据、财务数据、考勤提成数据等; 5.对酒店各部门员工的品质服务管控和对管理层工作的了解和沟通,提升酒店的整理服务满意度; 6.掌握员工的思想状况,工作表现及培训效果,提高个人能力和整体能力; 7.协助店总做好总部每月检查酒店的综合质检质量和问题分析,做及时的处理方案。提高门店质检质量和员工服务标准的执行考核; 8.做好晨会、例会、培训会、管理层会等会议的组织安排工作。 9.店总授权范围内,行使相应权力,事后向执行店总汇报; 10.对部门经理的辞退建议权; 11.店总外出期间,行使如下权力: ① 对外代表店总进行接待,处理相关事宜,重大事项须及时向执行店总汇报; ② 对内代表店总处理酒店突发事件,并及时采取相应措施,重大事件事后须向店总汇报; ③ 代表店总主持相关会议,针对酒店各类问题提出处理意见; ④ 代表店总对经理级以下(含)员工的请假、辞退、调职、解职,经理级员工的请假相关文件进行审批; 12.有直接向管理公司运营总监汇报工作的权力; 完成上级领导交办的其他工作。 待遇: 1、月休4天 2、包吃住 3、购买社保
  • 运营总监

    3万-3.5万
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在酒管公司总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 40岁以下,气质佳,身高178cm以上。 2 酒店房务部(Rooms)背景管理经验出身,有酒店运营总(DOO)管理经验或者资深房务总监(DOR)。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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