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  • 客服

  • 烧腊师傅

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    有星级酒店工作经验,熟悉烧腊制作及工作流程,懂得厨房基础成本核算及电脑下单程序,服从厨师长及副厨师长的工作安排。(备注:该岗位用工形式为劳务外包)
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、检查房态并记 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 岗位要求 1、身体健康,能够承受工作压力 2、多劳多得,14元一间
  • 客房主管

    5千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查客服、前台、楼层管家等各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。 2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。 3.负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,信息资料整理归档建库,报上级领导。 4.负责客服部员工的专业技能培训。 岗位要求 1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。 2.专业要求:酒店管理等相关专业。
  • 常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2.负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3.认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4.及时完成现金收付记帐凭证。 5.做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 岗位要求 1.大专以上学历,1年以上酒店行业财务工作经历。 2.了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3.具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4.性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5.有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following: 在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards 确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。   Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book 为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 Being attentive to guest requests 周到的满足客人要求。 Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 Train wait staff and bus staff in hostess standards 按领位员的标准培训员工。 Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁。 Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁。 Assist with beverage service 协助饮料服务。 Assist with food service 协助食品服务。 Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解,包括每日特价。 Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌。 Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的举餐盘使破损将到最低。 Complete dockets accurately and clearly 准确和清楚的填写收据。 Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。
  • 店长

    4千-5千
    北京-房山区 | 10年以上 | 中专 | 食宿面议

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    东南亚菜系 | 2000人以上
    发布于 08-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责门店营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标; 2、负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作; 3、组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质,为店树立良好的形象和声誉; 4、建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量; 5、负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导,年终对下属进行绩效评估; 6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动; 7、完成上级领导交给的其他工作。 岗位要求 1、XXX岁,形象气质佳,大专学历,管理专业优先; 2、良好的组织沟通能,英语会话流利; 3、掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧; 4、XXX年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验,有spa行业工作经验者优先。
  • 销售专员

    4千-5千
    北京 | 10年以上 | 博士 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、XX以上文化程度;XX年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
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