岗位职责:
1.制定并完善酒店各项培训管理制度;
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析;
3.组织酒店各类活动和培训;
4.负责新员工的入职培训工作;
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作;
6.仪容仪表、电话礼仪、部门培训抽查反馈;
7.负责酒店企业文化宣传,HR公众号、视频号管理;
岗位要求:
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上;
2.具有良好的沟通能力和协调能力;
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力;
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划;
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识;
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。