酒管公司总部运营总监岗位职责： 体系化建设： 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度； 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度，创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控： 1. 根据市场发展，公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化； 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求； 3.负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导； 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等； 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通，及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制； 6.根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、相关部门培训要求； 7.根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件； 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责运营费用的收缴。 团队建设： 1.建立高效的运营团队，包括销售、运营工程、财务的管控，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道； 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持： 1.参与商务发展洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。 任职要求： 1. 统招大专以上文化程度，接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。5年以上加盟酒店运营管理工作经验，有酒店筹开经验，熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。 2. 具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 3. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路，高度的工作热情及创新意识。 4. 有较强的规划、沟通协调能力、洞察能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力，抗压性强。 5. 优秀的人品和价值观，良好的沟通及交际能力，具有一定的亲和力。 6. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力，电脑操作熟练。 7. 工作作风严谨、敬业、责任心强，具有团队协作精神。 8. 身体素质良好，无重大继发性疾病，能承受紧张、高效工作节奏，能适应出差安排。

1.Cluster Revenue Management Analyst/广州集群收益管理分析员（1名，薪资面议）： （1）具备较好的逻辑分析能力，会使用数据分析工具进行商业分析 （2）应届毕业生专业为经济学，财务管理，统计学，应用数学者优先考虑 （3）有在酒店业发展的热情，积极主动 2.Cluster Senior Revenue Management  Analyst/广州集群收益管理高级分析员（1名，薪资面议）： （1）具备较好的逻辑分析能力，会使用数据分析工具进行商业分析 （2）优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 3.Cluster Revenue  Management Manager/广州集群收益管理经理（1名，薪资面议）： （1）负责单店或多店收益管理策略 （2）优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 （3）能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解

岗位职责： 1、执行酒店总经理及控股集团财务中心的工作指令，向其负责并报告工作；正确执行企业会计准则与企业财务通则，按照旅游、饮食服务企业制度的要求，建立、健全财务管理的各项规章制度和工作程序。 2、在控股财务中心及酒店总经理领导下，认真贯彻执行《会计法》和有关的法律、法规、制度，监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果，保护酒店财产，维护财经纪律，对本酒店的财务状况负责。 3、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制，健全和严格实施经济责任制，建立良好的财务会计工作秩序，并对其工作负责。 4、组织编制酒店经营预算，定期检查、监督经营预算的执行情况，发现问题及时提出解决办法。 5、定期（每月、季）组织开展成本分析会议和财务分析会议，提出改善经营、加强管理的措施和意见。 6、负责酒店从采购、收货，到仓库物流的控制，建立适合酒店的物资流程，制定各部门的物资消耗指标，提高物资利用率。 7、负责统筹酒店税务筹划工作，做好同税务、银行等外部单位的协调沟通工作。 8、参与制定经营方针、酒店固定资产及更新改造等重大投资决策。 9、合理地考核、培训、调配财务部的员工，督促财务部各岗位人员履行职责。 10、审核各项报销单据，按规定批准权限审核报销，负责审核应付款，并建立制度，保证资金支付合理、合法、安全。 11、督促有关人员抓紧催收应收款的工作，加速资金回笼。   任职要求： 1、财税相关专业大专及以上学历，中级会计师及以上职称优先； 2、具有10年以上财务领域相关工作经验，5年以上同等岗位酒店管理工作经验； 3、具备现代企业经营管理知识，熟悉掌握政府或税务部门有关财务、税法方面的方针、政策、法规。 4、熟练掌握酒店管理系统和用友、金碟等财务软件； 5、有较好的沟通协调能力，良好的职业道德、责任感、成熟、稳重，工作有耐心、细心； 6、30岁以上，身体健康。

加入我们 我们在寻找云居日本餐厅经理，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1.       为潜在客户开发有创造性和有吸引力的餐厅/酒吧布置展示。 2.       为了使部门盈利最大化，确保进行准确的促销。 3.       参加和出席所有必需的会议。 4.       根据客人的期望监督餐厅/酒吧宴会的完成，并且确保提供的餐饮与服务是最高标准的。 5.       通过询问和客户关系管理，从现有或者新的客户群内开展新的业务。 6.       通过审查所有餐厅/酒吧运营订单和每日与每周餐厅/酒吧工作表来确定内容的准确性。 7.       完成餐饮部总监指示的其他工作相关的职责。 8.       监督并检查下属个人仪表。 9.       委派，监管并且控制餐厅/酒吧的运营。 10.    恰当处理任何酒店紧急或者安全情况。   工作要求 1. 2年以上同岗位工作经验。 2. 大专以上学历。 3. 具有良好的英语沟通能力。 4. 具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/

岗位职责: 1. 负责集团新媒体平台（小红书、抖音、微博、视频号等）内容建设，定期发布优质内容。 2. 负责新媒体事件话题的策划，创作和审核，提高品牌传播度和关注度。 3. 制定并实施清晰的用户策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度。 4. 定期分析新媒体平台运营状况，并能提出有效改进方法。 任职要求: 1. 大专以上学历，读传媒，新闻，广告，互联网等专业，有2年以上新媒体工作经验。有酒店从业经验更佳。 2. 能独立编写优质推文;对拍摄、剪辑视频、修图技能掌握者优先。 3. 熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧，包括卡券，小程序，社群联动。 4. 具备数据敏感度，能通过数据分析做出提升措施。 5. 思维活跃，有洞察力，创意多，能精准把握选题方向，并借题造势。

岗位职责： 1. 全面负责会议中心电力系统、照明系统、供气系统等运行管理维修保养、故障检修； 2. 全面负责会议中心各种设备、设施维修工作；包括但不限于机电设备、消防设备的跟进管理；变配电系统、机电设备设施的运行维护等弱电管理的各项工作； 3. 全面负责完成会议中心楼体内照明系统、外广场楼体泛光系统维修、广场及商户的供电系统的保障； 4. 负责制定供配电系统、消防设施系统、二次装修审核、给排水、智能化及弱电系统等设施设备日常管理制度，维护保养标准、操作程序等规范文件； 5. 负责编制所管理的各个系统设备的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行； 6. 负责按所管理的设备实际技术状况制定大中小修维护保养计划、工程改造计划等，确定维修改造方案，并监督、指导维修改造计划的实施过程和验收工作； 7.  负责带领团队成员完成管辖范围内生活给水，排水、供暖、制冷、消防水系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作 ； 8. 负责制定所管理系统的运行方案并审阅运行记录，保证设备的正常运行 ； 9. 负责制定并跟进所管理的设备购置、更新计划； 10. 负责组织管理工程团队、技术人员、操作人员的培训与考核。   任职资格： 1. 全日制中专或以上学历，工程相关专业； 2. 至少3年工程副经理级及以上同等岗位工作经验，优先考虑国际联号全服务型酒店、大型会展中心、大型综合物业等工作经验； 3. 熟悉工程设施设备系统，包括但不限于强电、弱电、网络通讯、通风、空调、机电、给排水、综合维修、智能化、消防、厨房设备等； 4. 能独立完成工程项目改造规划、概算、图纸初步设计等； 5. 能独立完成部门预算制定，并做好控制； 6. 可开展工程各班组的员工培训； 7. 具有较强的团队管理水平、良好逻的辑分析以及协调沟通能力，具有高度的责任感和事业心，廉洁自律，坚守职业操守。

岗位内容： 1、根据公司目标及市场开发潜力，制定拓展计划； 2、利用市场和销售策略建立更多的招募渠道； 3、依据公司加盟制度与客户进行谈判，确认加盟意向，并签订合同； 4、分析各地区市场状况，为客户提供运营意见及协助； 5、维护客户关系，挖掘客户潜在需求； 6、做好重点市场的拓展公关工作，适时拜访，维护良好的合作伙伴关系； 7、根据公司计划开拓市场，完成预定指标； 8、定期完成各项报告，完成集团总裁及总裁助理临时交办的其他工作任务。 职资格： 1、大专以上学历，市场营销/工商管理等管理专业优先； 2、具备市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务管理等知识； 3、3年以上酒店行业工作经验、2年以上酒店市场拓展管理工作经验； 4、外交能力、沟通及人脉关系强； 5、具备较强的品牌意识和良好的沟通能力及团队协作能力； 6、具有工作热情，有较强的责任心，乐于接受工作挑战。

协助前厅总监管理前厅部运作，包括利润最大化，控制成本和服务质量，确保顾客满意度，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。 处理宾客的问题和投诉。 负责重要宾客的迎领工作。 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 解决当班期间发生的安全问题。 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 能有效的用英语沟通交流。 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

工作地点：佛山市顺德区北滘镇怡福路2号国际财富中心5号楼 岗位职责 1、组织酒店的全面经济核算 2、编制财务收支、成本费用等计划和预算 3、统筹税务工作，及时了解和研究相关政策，控制税务风险，降低税务成本 4、编制月报、季报、年报等管理报表，有需要时配合审计工作 5、完成年度汇算清缴审计工作及工商年报的申报 6、按公司要求对酒店经济业务进行严格审核 7、其他上级交办的任务   任职要求 1、专科及以上学历，财会相关专业毕业 2、5年及以上相关工作经验，有酒店工作经验者优先 3、男女不限，沉稳干练、职业操守良好、积极进取 5、熟练使用金碟等财务相关软件、常用办公软件 工作地点：佛山北滘、佛山北滘、佛山北滘

行政与汇报 1、根据公司的战略规划，负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行； 2、向销售经理或高级销售经理汇报市场信息，包括但不限于本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 3、独立完成个人销售报表（包括但不限于日报、周报、每周拜访计划、行动计划等销售报表） 开发 1、根据分配的行业范围开发重点客户以及潜力客户，完成开发指标，负责建立和维护指定范围内的客户关系； 2、有效的深度开发每一个重点客户，了解重点客户公司内有合作需求的部门以及人员并建立联系； 3、完成公司商务差旅任务，积极配合参加公司指派的商务差旅，参展活动。 客户关系维护 1、通过客户拜访、电话联络、邮件与商务宴请等方式与所辖区客户保持良好的联系； 2、处理客户的来电、来函； 3、负责销售合同的洽谈、签订； 4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手信息； 5、 独立完成销售拜访，了解熟悉客户的背景，会议需求以及会议计划； 6、制定销售计划，从所负责客户及市场中获取生意机会； 7、发现客户的潜在需求，向客户提供服务解决方案； 8、负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测，并根据维护措施进行实施； 9、负责客户满意度调查工作的实施。 业绩达标 1、通过客户关系维护与管理，新客户开发，以完成个人的销售任务和回款指标； 2、通过商务谈判以挖掘潜在机会，达到收益最大化； 3、按季度了解竞争对手的价格结构并评估会议中心的价格体系； 4、熟悉和了解竞争对手的活动情况与设施设备，有针对性地定期上门拜访进行市场调查； 5、及时向销售经理与高级销售经理汇报跟进中生意机会的情况。 部门对接 1、在活动确认后，按照项目管理部的活动交接标准顺利完成活动交接（包含但不限于：协议、报价、平面图、菜单、客户沟通往来信息、预付款凭证等; 2、在交接后仍需保持与项目管理部门沟通，协助确保活动的顺利进展； 3、协助项目管理部跟进自己所辖客户在会议中心的活动及VIP的接待工作。 个人形象 1、个人着装、仪容仪表和卫生在任何时候都满足会议中心的标准； 2、成熟稳重、形象佳、性格外向、善与人交往、具备良好的销售及谈判技巧，自信、主动、细心且有抱负。

遵守酒店和本部各项规章制度，操作技术规程。 有较强的厨房、洗衣房、游泳池、管道、锅炉等设备的维修经验。 需要电气和机械，油漆方面的知识。 具有焊接技术。 按时到达工作岗位，禁止擅自离岗和串岗，服从上级的调度和工作安排。 负责本班工作范围内的设备运行操作、维护保养，执行酒店有关经济运作规定。 努力学习，熟悉和掌握本班所管辖设备的各项技术性能和参数以及维护 、 保养、巡视的内容。 接到工作单后能及时、迅速、保证质量、不留问题完成工作任务，并将维修结果回复。 除了本班管辖设备的日常维护工作，有时完成上级临时下达的工作任务。 以完美的道德品貌和优质的服务为酒店争取荣誉，树立口碑。 发掘各人的主观能动性，积极开动脑筋，大胆提出合理化建议，为酒店多作贡献。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、工作经验2年以上；具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 2、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责 1.根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物。 2.协助厨师长培训员工。 3.参与食品发展，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 4.参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 5.能独立完成出餐。 岗位要求 1.中专毕业或同等学历。在酒店同岗位工作1年以上。 2.熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3.对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责： 1.集团公司日常行政办公室管理、物品采买、访客接待等工作； 2.日常招聘基础工作，进行人才招聘、面试安排及接待等工作； 3.各类招聘渠道运营，学习如何从渠道入手，寻访网罗各类优秀人才； 4.员工考勤、入离职管理等手续办理； 5.集团人事宣传平台日常维护与管理，定期协助制作并发布公众号、小红书、抖音作品； 6.协助处理会员渠道账单结算、对账工作； 7.领导交待的其他行政事务。 职位要求： 1.统招本科以上学历，1年以上工作经验；熟悉酒店旅游行业的优先； 2.性格开朗，亲和力强，做事积极主动，学习能力强； 3. 有较强的工作稳定性强及抗压能力； 4. 热爱人力资源工作，有相关经验者优先。

岗位职责 1、直接向前厅部负责人汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通； 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题； 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 任职要求 1、至少3年以上前厅部对客服务工作经验，包含1年以上主管经验； 2、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 3、良好的英语能力及沟通技巧； 4 、具备较好的组织以及解决问题的能力。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人会议、宴会等销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、中专或以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，抗压能力。 4、具备一定的英文沟通能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织厨师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2、熟悉饼房运作流程，具备软欧包、法棍、法式甜点出品能力，有一定的创新意识 。

行政 1、  协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表； 2、  根据工作的需求，可适应轮值的排班制度。 业绩达标 1、在活动统筹阶段，保持与客户之间的联动，抓住一切增销的机会来进一步提升会议中心的整体收益。 活动统筹 1、能灵活且妥善处理包括（但不限于）行业峰会、学会/协会会议、企业年会在内中小型规模的活动以及私人宴请； 2、口头或书面协调和处理来自销售和客户关于活动的咨询，亲自联系客户并持续跟进活动事宜直至活动结束。 3、满足潜在客户、回头客户、跟进接待客户的活动场地看场需求； 4、充分与客户沟通与讨论活动细节，以确保活动的顺畅进行。期间，简洁有序地阐述想法、期望和信息； 5、编辑和输入活动编排单，确保内容准确无误并与客户保持一致后，在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人； 6、在活动开始前1小时到达会场，再次检查所有活动信息是否准确，并向客户问好，保持良好沟通； 7、活动结束当天与客人、现场运营经理核对好当次活动的账单，按合同签定的结算日期、方式进行费用结算； 8、活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈，后续电话联系以争取更多业务； 9、整个活动统筹阶段，总是以活动客户的需求为先，尽一切努力满足并超越客户的满意程度。 客户体验 1、整个活动销售过程中，在销售人员和客户之间保持积极有效的沟通； 2、如有需要，安排客户与各相关部分负责人举行活动前的外部沟通会，介绍会议中心各相关部门的负责人，加强沟通交流，提高客户的整体满意度。

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上相关工作经验。 4.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。

  负责酒店的安全保卫工作，负责酒店的客人、员工及其财产安全。  根据标准运作程序，保护酒店和客人的安全。  对各主要出入口进行控制，禁止无关人员进店。    巡逻检查房门和可疑人员，发现问题及时报告主管。  维持车辆正常秩序。  对应急事故作出反应，并及时处理。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责： 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对。 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部和厨房部的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求： 1.大专以上学历，财务相关专业优先考虑。 2.诚信正直，有较强的组织协调能力、分析能力； 3.有较好的学习能力，能熟练的掌握并运用相关软件、知识； 4.熟练财务相关法律法规，会计准则和单位内控制度； 5.熟练形店成本控制的方法，了解物资消耗的基本情况。 6.抗压能力较强。